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Estrategia de valor en Osakidetza. ¿Cuál es un objetivo clave del cuadro de mando de la estrategia de valor? Señale la respuesta correcta. Recoger indicadores clave de estrategias específicas orientadas a resultados. Medir solo eficiencia económica. Eliminar PREM (Patient Related Experience Measures) y PROM (Patient Reported Outcome Measures) por falta de evidencia. Comparar únicamente datos relacionados con los gastos de carácter farmacéutico.

Sistema de gestión ambiental. Según la norma ISO 14001:2015, el elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que interactúa o puede interactuar con el medio ambiente se denomina... (Señale la respuesta correcta). Condición ambiental. Impacto ambiental. Medio ambiente. Aspecto ambiental.

Sistema de gestión ambiental. En relación con los aspectos ambientales significativos a que hace referencia la norma ISO 14001:2015, indique la respuesta FALSA: La organización debe comunicar sus aspectos ambientales significativos entre los diferentes niveles y funciones de la organización, según corresponda. Los aspectos ambientales significativos pueden dar como resultado riesgos y oportunidades asociados con impactos ambientales tanto adversos como beneficiosos. La organización debe mantener información documentada de los criterios usados para determinar sus aspectos ambientales significativos. Los aspectos ambientales significativos pueden dar como resultado riesgos y oportunidades asociados con impactos ambientales tanto debilitadores como fortalecedores del medio ambiente.

Sistema de gestión ambiental. La ISO 14001:2015 cuando habla de la planificación de los objetivos ambientales establece que la organización debe determinar distintos aspectos. Indique, de los siguientes, el que expresamente NO se cita. Qué se va a hacer. Quién será responsable. Para qué se va a hacer. Qué recursos se requerirán.

Sistema de gestión ambiental. ¿Cómo denomina ISO 14001:2015 a “las intenciones y dirección de una organización relacionadas con el desempeño ambiental, como las expresa formalmente su alta dirección”? Señale la respuesta correcta. Sistema de gestión ambiental. Política ambiental. Declaración ambiental. Compromiso ambiental de la organización.

Sistema de gestión ambiental. Según la Norma ISO 14001:2015, “el estado o característica del medio ambiente determinado en un punto específico del tiempo”, se denomina: (Señale la respuesta correcta). Aspecto ambiental. Medio ambiente. Impacto ambiental. Condición ambiental.

Sistema de gestión ambiental. La Norma ISO 14001:2015, en relación a la toma de conciencia, señala que “La organización debe asegurarse de que las personas que realicen el trabajo bajo el control de la organización tomen conciencia de”: (Señale la respuesta FALSA). La política ambiental. Los aspectos ambientales significativos y los impactos ambientales reales o potenciales, asociados con su trabajo. La información documentada requerida por los organismos internacionales. Las implicaciones de no satisfacer los requisitos del sistema de gestión ambiental, incluido el incumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de la organización.

Sistema de gestión ambiental. ISO 14001:2015 cuando habla de los objetivos ambientales establece que la organización debe determinar cómo deben ser esos objetivos ambientales. Indique, el que expresamente NO se cita: Coherentes con la política de calidad. Medibles (si es factible). Objeto de seguimiento. Actualizarse según corresponda.

Sistema de gestión ambiental. ¿Cómo denomina ISO 14001:2015 al “grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados”? Señale la respuesta correcta. Mejora continua. Eficacia. Eficiencia. Desempeño.

Sistema de gestión ambiental. Norma UNE-EN ISO 14001: 2015. En los sistemas de gestión ambiental, cuando se utiliza la forma verbal “debería”, ¿qué indica? Señale la respuesta correcta. Un requisito. Una recomendación. Una obligación. Todas las respuestas son falsas.

Sistema de gestión ambiental. Norma UNE-EN ISO 14001:2015. En el sistema de gestión ambiental, el ciclo de vida se define como “Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio)”. Asimismo, también se señalan varias etapas. Señala la opción correcta de las etapas del ciclo de vida: Búsqueda de materias primas, producción, transporte, entrega, el uso, el reciclaje al finalizar la vida y la disposición final. Compra de materias primas, transporte, el uso, la entrega, el tratamiento al finalizar la vida útil y la disposición final. Disposicióndemateriasprimas,producción,eltransporte,eluso,laentrega,elreciclaje al finalizar la vida y la disposición final. Adquisición de materias primas, el diseño, la producción, el transporte/entrega, el uso, el tratamiento al finalizar la vida y la disposición final.

Sistema de gestión ambiental. ISO 14001:2015. ¿Qué debe hacer la organización al determinar el alcance de su Sistema de Gestión Ambiental (SGA)? Señale la respuesta correcta. Limitarse a sus procesos productivos y excluir servicios de apoyo. Incluir solo las actividades sometidas a requisito legal. Determinar límites y aplicabilidad del SGA considerando cuestiones internas/externas, requisitos legales/otros requisitos, unidades, funciones y autoridad/capacidad de control e influencia. Publicar un manual ambiental con todas las exclusiones.

Sistema de gestión ambiental. Norma ISO 14001:2015. ¿Cuál de las siguientes acciones expresa una obligación expresa de la alta dirección respecto del SGA (Sistema de Gestión Ambiental)? Señale la respuesta correcta. Encargar la política a un consultor externo y revisarla cada 5 años siempre con los adecuados certificados y la debida transparencia. Asegurarse de que se establezcan la política y los objetivos ambientales y que sean compatibles con la dirección estratégica y el contexto. Aprobar un presupuesto anual de formación ambiental. Delegar totalmente la responsabilidad del SGA en el responsable de medio ambiente y notificar de forma adecuada al gerente para su información y transparencia.

Sistema de gestión ambiental. Norma ISO 14001:2015. Al establecer los procesos de comunicación (interna y externa) del SGA (Sistema de Gestión Ambiental), la organización debe incluir, entre otros, la determinación de... (Señale la respuesta correcta). Qué, cuándo, a quién y cómo comunicar. Solo las personas autorizadas para hablar con la prensa. Los mensajes comerciales a difundir a clientes y proveedores. El plan de marketing ambiental.

Sistema de gestión ambiental. Norma ISO 14001:2015. El SGA (Sistema de Gestión Ambiental) de la organización debe incluir, como mínimo... (Señale la respuesta correcta). Un manual ambiental y un registro maestro de documentos. Una base de datos de legislación europea. La información documentada requerida por la norma y la que la organización determine necesaria para la eficacia del SGA. Todos los procedimientos operativos firmados por la alta dirección y publicados de forma adecuada para el conocimiento de todo el personal.

Sistema de gestión ambiental. Norma ISO 14001:2015. ¿Qué exige la norma respecto a la preparación y respuesta ante emergencias? Señale la respuesta correcta. Externalizar la respuesta a servicios públicos y no documentar nada siempre que toda la información se encuentre publicada en la web de la organización y exista una total transparencia y acceso a la misma. Ensayar anualmente emergencias, sin necesidad de análisis previo. Comunicar emergencias solo a los accionistas. Establecer, implementar y mantener procesos para prepararse y responder a emergencias potenciales; planificar acciones para prevenir/mitigar impactos, responder, probar cuando sea factible y revisar periódicamente.

Sistema de gestión ambiental. Norma ISO 14001:2015. ¿Qué debe hacer la organización en relación con el cumplimiento de sus requisitos legales y otros requisitos? Señale la respuesta correcta. Realizar al menos una auditoría legal cada 3 años e informar a los propietarios, gerentes y directivos de las incorrecciones significativas detectadas para poderlas ajustar y corregir. Conservar evidencias solo cuando exista sanción. Establecer, implementar y mantener procesos para evaluar el cumplimiento; determinar la frecuencia, evaluar, emprender acciones necesarias y mantener conocimiento de su estado de cumplimiento. Informar externamente de todos los incumplimientos detectados.

Sistema de gestión ambiental. Norma ISO 14001:2015. Cuando ocurre una no conformidad ambiental, la organización debe, entre otras cosas... (Señale la respuesta correcta). Notificar a la autoridad ambiental en un plazo máximo de 24 horas y dar publicidad, con la máxima transparencia posible, con el fin de que todo el personal afectado pueda tomar medidas correctivas sin que haya más perjuicio para nadie. Abrir automáticamente un plan de acción preventiva. Esperar a la revisión por la dirección para decidir. Reaccionar (controlar/corregir y abordar consecuencias), evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas (revisión, causas, existencia de similares), implementar acciones y revisar su eficacia.

Objetivos de desarrollo sostenible (ODS). ¿Qué propósito tiene el “Marco para la incorporación de los ODS en la gestión de las empresas y organizaciones” para la incorporación de los ODS? Señale la respuesta correcta. Ser una normativa obligatoria aplicable a todas las organizaciones. Servir como herramienta para la reflexión, diagnóstico y mejora respecto al desarrollo sostenible. Actuar como certificación oficial de Naciones Unidas. Definir los indicadores universales que todas las empresas deben cumplir.

Objetivos de desarrollo sostenible (ODS). ¿Qué destaca el documento sobre la adaptación del “Marco para la incorporación de los ODS en la gestión de las empresas y organizaciones” a cada organización? Señale la respuesta correcta. Que debe aplicarse igual en todas las organizaciones. Que cada organización debe adaptar el Marco a sus circunstancias e intereses. Que solo es válido para organizaciones grandes, excluyendo las medianas, pequeñas y micro entidades. Que funciona únicamente en sectores tecnológicos.