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El trabajo en equipo. En los hallazgos de los experimentos de Belbin en Henley, un equipo con un único “Cerebro” suele rendir mejor que otro con dos o más “Cerebros” porque... (Señale la respuesta correcta). Demasiadas ideas sin canalización dificultan seleccionar y ejecutar; reconocer y encauzar la aportación del Cerebro es más eficaz que multiplicarla. El presidente pierde autoridad cuando hay más de un creativo, tiende a perder la atención y no puede concentrarse de forma adecuada por lo que toma decisiones erróneas. La presencia de dos Cerebros reduce la motivación del Monitor Evaluador. Dos Cerebros anulan al Investigador de Recursos en tareas externas.

El trabajo en equipo. Según Belbin, la política de diseño de equipos más recomendable cuando “idoneidad (ajuste de roles a las exigencias) y elegibilidad (títulos) chocan” es... (Señale la respuesta correcta). Seleccionar siempre por credenciales académicas. No mover nunca a nadie de su rol funcional. Es importante no descentrar y desequilibrar las capacidades cognitivas con los roles funcionales del equipo. Priorizar el ajuste de Roles de Equipo a las demandas clave del puesto y del equipo, incluso frente a currículos “perfectos”. Rotar aleatoriamente los roles para evitar sesgos.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. En un proceso participativo, ¿a quién le corresponde introducir un funcionamiento participativo? Señale la respuesta correcta. Al propietario. Al césar. Al promotor. Al facilitador.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. ¿Qué sucederá si las personas participantes en un proceso de participación vienen con un nivel alto de compromiso e interés por la tarea, pero la persona propietaria invita a un nivel muy bajo de participación? Señale la respuesta correcta. Que la sesión tendrá una duración corta en el tiempo. Que en esta situación la credibilidad del propietario se verá reforzada. Que el facilitador tendrá que hacer grandes esfuerzos para promover la participación de las personas asistentes. Que la participación puede llegar a ser un caos asambleario por el acumulo de energía y emociones que pueden surgir.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. En un proceso participativo, una vez realizada la apertura del proceso, ¿a quién le corresponde contactar con la tarea? Señale la respuesta correcta. Al facilitador. Al propietario. Al promotor. Al experto.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. De los aspectos que se citan a continuación, indique el que NO se corresponde con la definición de las condiciones de contorno en un proceso de participación. Las condiciones de contorno son las acotaciones que pone la persona propietaria al ámbito de actuación de las personas participantes. Las condiciones de contorno están relacionadas con la disposición del espacio físico en el que se van a desarrollar las sesiones de participación. Las condiciones de contorno hacen referencia a todo aquello que no ha de cambiar. Las condiciones de contorno tienen que ver con los criterios que las soluciones propuestas han de cumplir.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. En un proceso participativo, organizar y priorizar las propuestas se realiza en la fase de: (Señale la respuesta correcta). Trabajo. Apertura. Preparativos. Cierre.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. En un proceso participativo, ¿quién es la persona que trabaja codo con codo con el Propietario para integrar los aspectos técnicos de la tarea con la metodología a utilizar, diseñando un proceso a medida? Señale la respuesta correcta. Facilitador. Patrocinador. Promotor. César.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. ¿Cómo se denominan a los procesos participativos que hubiera sido mejor no poner en marcha? No sólo no aportan resultados, sino que además tienen consecuencias negativas para la organización y las personas, y son aquellos en los que la organización y las personas acaban peor que antes: se ha hecho una inversión importante que no sólo no ha dado resultados, sino que, además, ha deteriorado el clima de trabajo, ha mermado la motivación y ha anulado la confianza mutua que pudiera haber habido entre los Participantes y el Propietario: (Señale la respuesta correcta). El infierno participativo y colaborativo. El limbo participativo y colaborativo. El retroceso de la participación y la colaboración negativa. La participación negativa.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. De los aspectos que se citan a continuación, indique el que NO es un requisito necesario para llevar a cabo un proceso participativo: Tarea compleja, sin solución conocida y potencialmente conflictiva. Voluntad del propietario de ser transparente y de confiar en que los participantes lo harán lo mejor posible. Voluntad de invitar a personas con perspectivas similares. Entorno adecuado y seguro.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. ¿Quién debe comunicar los plazos en el proceso participativo (entrega del material, fecha de decisión, forma de comunicación, trabajo posterior...)? Señale la respuesta correcta. El Propietario. El Promotor. El Experto. El Facilitador.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. ¿Quiénes son las personas a las que en un proceso de participación se les denomina “secuestradores del proceso”? Señale la respuesta correcta. Personas que se niegan a participar si no tienen garantía de que el resultado de la participación va a coincidir con sus intereses. Personas que, por razones que no tienen nada que ver con la tarea ni con las condiciones de contorno (puede que sea por viejas rencillas, cuentas pendientes o asuntos sin resolver), intervienen al principio de la reunión impidiendo que pueda fluir. Personas que bloquean el proceso de participación cuando se está a punto de alcanzar los objetivos para tener más protagonismo. Personas que participan para conseguir únicamente el reconocimiento por parte del Propietario.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. El Design Thinking, tal como destaca Idris Mootee, ayuda a estructurar las interacciones de equipo para cultivar una mayor inclusión, fomentar la creatividad, profundizar la empatía y alinear a los participantes en torno a objetivos y resultados concretos. Algunos principios del Design Thinking que redefinen la administración empresarial (de los 10 planteados por Mootee) son... (Señale la respuesta correcta). Orientado a los resultados, planteado para afrontar los riesgos, es cliente-céntrico. Orientado a la acción, es cliente-céntrico, planteado para gestionar los riesgos. Orientado a la acción, a gusto con el cambio, es antropocéntrico. Orientado a los resultados, a gusto con el riesgo, es antropocéntrico.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. ¿Cuál de los siguientes actores es responsable de explicar al César la importancia del proceso participativo y obtener su beneplácito? Señale la respuesta correcta. El Facilitador. El Logístico. El Propietario. El experto invitado.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. Según Moliní, sin cumplir los requisitos necesarios para un proceso participativo, ¿qué riesgo central puede producirse si aun así se pone en marcha? Señale la respuesta correcta. Una aceleración de la toma de decisiones. Un fortalecimiento automático del liderazgo intermedio. Un “infierno participativo”. Un exceso de creatividad improductiva.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. ¿Cuál de los siguientes elementos forma parte de las “condiciones de contorno” que deben comunicarse en la apertura del proceso? Señale la respuesta correcta. El estilo de comunicación de los participantes. Los criterios que deben cumplir las soluciones. La historia organizativa reciente. Las motivaciones personales del Facilitador.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. ¿Cuál de los siguientes NO es un requisito necesario previo a iniciar un proceso participativo?. Ser tarea compleja y sin solución conocida. Voluntad de invitar a personas con perspectivas diversas. Garantizar la posibilidad de nuevas interacciones. Definir propuestas concretas de acción antes de la reunión.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. ¿Qué conducta recomienda Moliní cuando el Propietario experimenta inquietud al percibir subjetivamente que “la reunión se va de las manos”? Señale la respuesta correcta. Interrumpir inmediatamente el trabajo y recentrar la discusión. Pedir al Facilitador que tome el control del contenido. Esperar y confiar en el proceso y en los Participantes. Reducir el margen de maniobra para evitar desviaciones.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. Según Moliní, ¿qué dinámica psicológica explica el “vértigo de la libertad” al inicio del trabajo participativo? Señale la respuesta correcta. La necesidad de pertenencia y obediencia automáticas: grupitis y jerarquitis. La falta de alineación estratégica. El desconocimiento de la metodología empleada. La ansiedad por la evaluación del desempeño.

La gestión del cambio desde la participación y la creatividad. En el marco del Design Thinking descrito por Mootee, ¿cuál de las siguientes afirmaciones refleja mejor su esencia como enfoque de innovación estratégica? Señale la respuesta correcta. Se basa en aplicar metodologías rígidas con etapas secuenciales fijas. Prioriza la eficiencia operativa sobre la comprensión profunda del usuario. Es un enfoque que integra exploración empática, conceptualización y prototipado iterativo. Rechaza el uso de prototipos en etapas tempranas del proceso.