OP-NC-SYC

¿Cuál es el ámbito de aplicación de los sistemas y canales de venta de Renfe?. a. Exclusivamente Servicios AVE y Larga Distancia. b. Servicios AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional, Cercanías y FEVE. c. Exclusivamente Media Distancia Convencional, Cercanías y FEVE. d. Los sistemas y canales de venta de Renfe no tienen ámbito de aplicación.

¿Qué sistema de venta se encarga de la venta de títulos de transporte sin reserva de plaza?. a. SIVER. b. VERTA. c. SIVER y VISIR. d. VISIR.

¿Qué sistema de venta se encarga de la venta de títulos de transporte a bordo de los trenes?. a. VERTA. b. VISIR. c. SIVER. d. SIVER y VISIR.

El Sistema de Venta SIVER permite... a. La venta de títulos de transporte para trenes con reserva pero sin asignación de plaza. b. La venta de títulos de transporte para trenes con reserva, con o sin asignación de plaza. c. La venta de títulos de transporte para trenes sin reserva y sin asignación de plaza. d. La venta de títulos de transporte a bordo de los trenes.

La aplicación VLP o VOLP está referida al canal de venta de... a. Agencias virtuales. b. Agencia de viaje presenciales "Renfe Agencias". c. Internet particulares "www.renfe.es". d. Venta telefónica.

El documento 6191 se admite como forma de pago en... a. Siver y Visir. b.Visir y Verta. c.Siver, Visir y Verta. d. Siver y Verta.

El periodo de venta en VISIR es de... a. La venta es para el mismo día. b. Para el mismo día. En el caso de los títulos Multiviaje hasta con 10 días de antelación a la fecha de inicio del periodo de validez. c. Durante el periodo comprendido entre el día de la puesta a la venta de un tren hasta el momento de cierre de la venta de billetes (según las condiciones específicas de cada canal de venta) en la estación de origen del viajero. d. Hasta con 10 días de antelación para todos los títulos.

El ámbito de aplicación del sistema de venta VERTA es... a. Para trenes sin reserva y sin asignación de plaza. b. Servicios de AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional, Cercanías, Feve (Cercanías y Media Distancia) y para los Consorcios de Transportes Regionales o Locales recogidos en acuerdos establecidos con Renfe Viajeros. c. Servicios de Larga Distancia, Media Distancia Convencional, Cercanías, Feve (Cercanías y Media Distancia) y para los Consorcios de Transportes Regionales o Locales recogidos en acuerdos establecidos con Renfe Viajeros. d. Servicios Media Distancia Convencional, Cercanías, Feve (Cercanías y Media Distancia) y para los Consorcios de Transportes Regionales o Locales recogidos en acuerdos establecidos con Renfe Viajeros.

El Sistema de Venta VISIR permite... a. La venta de títulos de transporte a bordo de los trenes. b. La venta de títulos de transporte para trenes sin reserva y sin asignación de plaza. c. La venta de títulos de transporte para trenes con reserva pero sin asignación de plaza. d. La venta de títulos de transporte para trenes con reserva, con o sin asignación de plaza.

Los billetes pdf procedentes del sistema de venta descargados en un dispositivo móvil... a. El formato pdf no es válido como título de transporte. b. También son válidos para viajar sin necesidad sin necesidad de ser impreso en papel en cualquier caso. c. Han de ser impresos previamente al acceso al tren. d. También son válidos para viajar sin necesidad sin necesidad de ser impreso en papel, excepto los billetes para servicios combinados de tren+bus.

Las canceladoras/validadoras pueden utilizarse para... a. Billetes de Media Distancia Convencional, Avant y Larga Distancia/AVE. b. Billetes de Cercanías únicamente. c. Billetes de Cercanías, Media Distancia Convencional, Avant y Larga Distancia/AVE. d. Billetes de Cercanías y Media Distancia Convencional.

Si un cliente desea obtener una factura de sus billetes podrá solicitarla... a. En la App Renfe Ticket, siempre que el cliente esté registrado. b. Todas las respuestas son correctas. c. A través del correo electrónico facturasdebilletes@renfe.es. d. En taquillas, previo registro de los datos fiscales del cliente.

La terminal VERTA puede inspeccionar los billetes... a. TSC. b. Todas las respuestas son correctas. c. Billetes de banda magnética. d. Tarjetas monedero de Consorcios de Transporte.

Asignan al título de transporte de Media Distancia Convencional una plaza en un determinado tren... a. Formalizadoras. b. Tornos. c. Control de acceso (VCK). d. Canceladoras/validadoras.

Los títulos de transporte en formato Edmondson son emitidos por... a. SIVER y VISIR. b. SIVER. c. VISIR. d. VERTA.

Los puntos de las tarjetas de los programas de fidelización de Renfe Viajeros son admitidos como medio de pago en... a. SIVER. b. VISIR. c. SIVER y VISIR. d. SIVER, VISIR y VERTA.

Las tarjetas monedero de Consorcios de Transporte con acuerdos con renfe son admitidas como forma de pago en... a. VERTA y VISIR. b. SIVER y VISIR. c. VISIR. d. SIVER, VERTA y VISIR.

¿Qué canales de venta existen de la aplicación VCX del sistema de venta SIVER?. a. Taquillas y Venta Telefónica. b. Taquillas y Oficinas de Ventas. c. Taquillas exclusivamente. d. Taquillas y Venta a Bordo "SerTren".

¿Qué sistemas de venta permiten la emisión de títulos de transporte en formato PDF?. a. SIVER exclusivamente. b. SIVER y VISIR. c. SIVER y VERTA. d. Ninguna de las respuestas es correcta.

El Sistema de venta VISIR permite... a. Venta de títulos de transporte sin reserva de plaza. b. Venta de títulos de transporte con reserva de plaza. c. Venta de títulos de transporte a bordo de los trenes. d. Venta de títulos de transporte sin y con reserva de plazas en función del tren.

La fotografía de un billete en formato PDF... a. Es válido para viajar sin necesidad de ser impreso en papel, excepto para servicios combinados tren+autobús. b. Es válido para viajar siempre y cuando la fotografía sea en orientación vertical y tamaño de impresión 100%. c. Es válido para viajar sin necesidad de ser impreso en papel. d. No es válido para viajar.

¿Qué billete o billetes disponen de marca táctil?. a. Billetes en formato ATB, formato ISO y formato Edmondson. b. Billetes en formato ATB y formato Edmondson. c. Billetes en formato ISO y formato Edmondson. d. Billetes en formato ATB y formato ISO.

Las formalizadoras, dispositivos (VOF), forman parte del o de los sistema/s de venta... a. VERTA. b. SIVER y VISIR. c. VISIR. d. SIVER.

Cuál de los siguientes tipos de billete no puede ser emitido por el sistema de venta SIVER... a. TSC. b. PDF. c. ATB. d. Passbook.

En el sistema de venta VERTA el periodo de venta es... a. Para el mismo día. b. Durante el periodo comprendido entre el día de la puesta a la venta de un tren hasta el momento de cierre de la venta de billetes (según las condiciones específicas de cada canal de venta) en la estación de origen del viajero. c. La venta se realiza hasta con 10 días de antelación. d. La venta se realiza para el mismo día. En el caso de los títulos Multiviaje hasta con 10 días de antelación a la fecha de inicio de validez.

Paypal es una forma de pago admitida por el sistema de venta... a. VISIR. b. VERTA. c. SIVER. d. Todas las respuestas son correctas.

Las tarjetas de crédito/débito aceptadas por Renfe son una forma de pago aceptada por... a. SIVER y VISIR. b. VISIR y VERTA. c. SIVER y VERTA. d. SIVER, VISIR y VERTA.

¿Qué sistema de venta se encarga de la venta de títulos de transporte con reserva de plaza?. a. SIVER. b. VERTA. c. SERTREN. d. VISIR.

El Sistema de Venta VISIR permite... a. La venta de títulos de transporte a bordo de los trenes. b. La venta de títulos de transporte para trenes con reserva pero sin asignación de plaza. c. La venta de títulos de transporte para trenes con reserva, con o sin asignación de plaza. d. La venta de títulos de transporte para trenes sin reserva y sin asignación de plaza.

El Sistema de Venta VERTA permite... a. La venta de títulos de transporte a bordo de los trenes. b. La venta de títulos de transporte para trenes con reserva pero sin asignación de plaza. c. La venta de títulos de transporte para trenes con reserva, con o sin asignación de plaza. d. La venta de títulos de transporte para trenes sin reserva y sin asignación de plaza.

La aplicación VLA o VOLA está referida al canal de venta de... a. Internet particulares "www.renfe.es". b. App para dispositivos móviles” Renfe Ticket”. c. Venta a bordo “SerTren”. d. Agencia de viaje presenciales "Renfe Agencias".

La aplicación VST está referida al canal de venta de... a. Venta a bordo “SerTren”. b. Taquillas. c. Venta teléfonica. d. App para dispositivos móviles” Renfe Ticket”.

El documento 6191 no se admite como forma de pago en... a. El documento 6191 no se admite como forma de pago en ningún sistema de venta. b. Siver. c. Visir. d. Verta.

El periodo de venta en SIVER es de... a. La venta es para el mismo día. b. Hasta con 10 días de antelación para todos los títulos. c. Para el mismo día. En el caso de los títulos Multiviaje hasta con 10 días de antelación a la fecha de inicio del periodo de validez. d. Durante el periodo comprendido entre el día de la puesta a la venta de un tren hasta el momento de cierre de la venta de billetes (según las condiciones específicas de cada canal de venta) en la estación de origen del viajero.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, los canales de venta de VCX son... a. Taquillas de las estaciones y venta telefónica. b. Taquillas de las estaciones exclusivamente. c. Taquillas de las estaciones y agencias de viajes presenciales. d. Taquillas de las estaciones y oficina de ventas de Ceuta.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, ¿cuál de las siguientes aplicaciones tiene como ámbito de aplicación los núcleos de Cercanías?. a. VAP (Máquinas Autoventa Multiproducto). b. VST (Venta a a bordo SERTREN). c. MAR y EVA (Máquinas Autoventa). d. VLM (Venta a través de la App “Renfe Ticket”).

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, ¿qué tipos de venta existen en VCX de acuerdo al periodo de venta?. a. Anticipada, del día e inmediata. b. De reserva y de última hora. c. Anticipada y de última hora. d. Asociada y anticipada y del día.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, ¿qué aplicación de venta permite como forma de pago el modelo 6191?. a. VLA o VOLA. b. VLP. c. VTE. d. VCX.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, ¿en qué formato o formatos emite sus billetes la aplicación VAV (Agencias de Viaje Virtuales)?. a. Billete en formato Passbook y Paswallet. b. Billete en formato PDF. c. Todas las respuestas son correctas puesto que son formatos en los que la aplicación VAV (Agencias de Viaje Virtuales) emite sus billetes. d. Billete en el móvil.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, ¿en qué formato o formatos emite sus billetes la aplicación VLA o VOLA (Agencias de Viaje Presenciales)?. a. Todas las respuestas son correctas puesto que son formatos en los que la aplicación VLA o VOLA (Agencias de Viaje Presenciales) emite sus billetes. b. Billete en el móvil. c. Billete en formato PDF. d. Billete en formato Passbook y Paswallet.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, en la venta teléfonica las operaciones correspondientes a la venta de billetes finalizan... a. 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. b. 15 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. c. 30 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. d. 24 horas antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, en la venta por Internet para particulares en www.renfe.com las operaciones correspondientes a la venta de billetes finalizan... a. 30 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. b. 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. c. 15 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. d. 24 horas antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, en la app “Renfe Ticket” las operaciones de formalización de abonos finalizan... a. 15 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. b. 30 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. c. 24 horas antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. d. 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, en las Máquinas Autoventa Multiproducto las operaciones correspondientes a la venta de billetes finalizan... a. 15 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. b. 30 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. c. 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. d. 24 horas antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, el billete en formato ATB es propio de... a. Venta a bordo (SERTREN). b. Máquinas Autoventa de Media Distancia Convencional. c. Todas las respuestas son correctas puesto que emiten billetes en formato ATB. d. Máquinas Autoventa Multiproducto.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, el localizador obtenido en reserva telefónica... a. Por sí mismo no es válido para viajar. b. Es válido para viajar siempre y cuando no se haya reservado en las 24 horas previas a la salida del tren de la estación de origen del viajero. c. Es válido para viajar siempre y cuando se haya reservado en las 24 horas previas a la salida del tren de la estación de origen del viajero. d. Es válido para viajar siempre y cuando se haya reservado con más de 72 horas.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta y respecto de los billetes adquiridos por Agencias de Viaje Virtuales, ¿en qué caso se admite el abono de estos billetes a Renfe con tarjetas de crédito o débito?. a. En todo caso se puede pagar con tarjetas de crédito o debito aceptadas por Renfe siempre y cuando no se supere el límite de 1200€ por tarjeta y día. b. En todo caso se puede pagar con tarjetas de crédito o debito aceptadas por Renfe. c. Cuando los billetes se emitan al amparo de la tarifa Empresas siempre que sean tarjetas de crédito o débito aceptadas por Renfe. d. Nunca, siempre deben abonarse en metálico.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, en la app “Renfe Ticket” las operaciones de venta de billetes finalizan... a. 15 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. b. 30 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. c. 24 horas antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. d. 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, en la venta a bordo “SerTren” las operaciones de venta de billetes finalizan... a. 15 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. b. 30 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. c. 5 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viajero. d. Es posible la venta durante el recorrido del tren donde se efectúa el viaje.

De acuerdo al Anexo 1 de las aplicaciones de los sistemas de venta, ¿de qué aplicación de los sistemas de venta es propio el papel térmico?. a. Máquinas Autoventa Multiproducto. b. Taquillas de las estaciones (VCX). c. Venta a bordo “SerTren”. d. Máquinas Autoventa FEVE (MAT).