OPE Celador 11.11.23. Específico Tema10. SAS

Señala cuál no es función del celador. Informar a los familiares de la evolución del paciente. Vigilar las entradas de la Institución. Rasurar a los enfermos masculinos que vayan a ser sometidos a intervenciones quirúrgicas. Ayudar a la práctica de autopsias.

¿Quién trasladará de unos servicios a otros los aparatos e instrumentos sanitarios?: Informar a los familiares de la evolución del paciente. Vigilar las entradas de la Institución. Rasurar a los enfermos masculinos que vayan a ser sometidos a intervenciones quirúrgicas. Ayudar a la práctica de autopsias.

El celador de puerta. Ninguna es cierta. Puede informar a los familiares, sobre pronósticos de enfermedad. Cuando haya signos de violencia avisará al encargado de turno o a seguridad. Se encargará directamente de gestionar, si hubiera algún altercado.

Cuál de estas funciones no corresponde a un celador: Ayudarán a las Enfermeras o personas encargadas a amortajar a los enfermos fallecidos, corriendo a su cargo el traslado de los cadáveres al mortuorio. Informarán sobre los pronósticos de su enfermedad, debiendo siempre orientar las consultas hacia el Médico encargado de la asistencia del enfermo. Harán los servicios de guardia que correspondan dentro de los turnos que se establezcan. Vigilarán las entradas de la Institución, no permitiendo el acceso a sus dependencias más que a las personas autorizadas para ello.

Según el Estatuto de Personal no sanitario, éste está constituido en su escala general por las clases de: Jefes del personal subalterno. Celadores. Pinches. Jefes de personal subalterno y celadores.

El celador que efectúa la coordinación de equipos de celadores, atendiendo las posibles incidencias y/o solicitudes de recursos de las distintas unidades y ámbitos y la redistribución y ajustes precisos en dotaciones disponibles, se denomina: Celador jefe de personal. Jefe del personal subalterno. Celador coordinador. Todas son correctas.

Según el artículo 14.2.1 del estatuto del personal no sanitario, los celadores trasladarán de unos servicios a otros; señale la respuesta correcta: Las comunicaciones verbales. Aparatos o mobiliario. Documentos y objetos. Todas son correctas.

¿Dónde están redactadas las funciones por las que se rigen los celadores?. En la Ley General de Sanidad. En el Estatuto de Autonomía. En la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público. En la Orden Ministerial de 5 de julio de 1971.

¿Cuándo podrá el celador realizar labores de limpieza?: Excepcionalmente cuando su realización por el personal sanitario no sea idónea o decorosa. Siempre, es una de las funciones específicas de los celadores. Cuando dicha función sea encomendada por la auxiliar de enfermería. Cuando sea ordenado por el encargado del personal de limpieza.

¿En qué artículo del estatuto de personal no sanitario al servicio de las instituciones sanitarias de la seguridad social se encuentran recogidas las funciones de los celadores?: 14.1. 14.2. 14.2.a. 14.0.

De las siguientes funciones, ¿cuál de ellas corresponde al celador?: Vigilará personalmente la limpieza de la institución. Cuidará del orden del edificio, dando cuenta al Administrador de los desperfectos o alteraciones que encuentre. Harán los servicios de guardia que corresponda dentro de los turnos que se establezcan. Mantendrá el régimen establecido por la Dirección para el acceso de enfermos, visitantes y personal a las distintas dependencias de la institución.

¿A quién corresponde la función de carga y descarga de los productos que llegan o se hallan en el almacén de un hospital?: Al conductor. Al personal administrativo. Al celador de almacén. Al personal de mantenimiento.

¿A quién corresponde vigilar las entradas de la institución, no permitiendo el acceso a sus dependencias más que a las personas autorizadas para ello?: A los Celadores. A los Vigilantes de Seguridad. Al Jefe de Personal Subalterno. Al Director de Gestión y Servicios Generales.

¿Podrá el celador ejercer funciones de vigilancia dentro de una institución sanitaria?: No, dicha función corresponde a otra categoría profesional. Es función del Jefe del personal subalterno. Si. Ninguna es correcta.

Dentro de los programas de atención primaria, una clase de preparación al parto en ¿cúal de ellos se encuadraría?: Atención a la adolescencia. Atención a la infancia. Atención a la mujer. Atención a las personas mayores.

Entre los objetivos de la atención primaria no se encuentra: Participar en la reinserción social de los pacientes en riesgo de exclusión. Vacunación preventiva de la población. Diagnosticar y tratar de manera preventiva y temprana las enfermedades de los pacientes con el fin de evitar una hospitalización innecesaria. Ninguna de las anteriores es correcta.

Los requisitos para que el equipo funciones como tal, son los siguientes: Que los componentes no sean dialogantes. Que nadie pretenda tener siempre la razón. Que se valore la vida privada de los demás. Todas son ciertas.

Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son: El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en el grupo cada persona responde de manera individual. El equipo de trabajo no prima la cohesión, pero si es fundamental en el grupo de trabajo. El equipo de trabajo se estructura por niveles jerárquicos, pero en el grupo de trabajo se eliminan las jerarquías. Todas son ciertas.

Son características básicas para trabajar en equipo, las siguientes: Actitud. Solidaridad. Comunicación. Todas son ciertas.

Para que el trabajo en equipo sea efectivo, es necesario que se cumplan una serie de “habilidades emocionales” comúnmente conocidas como las 5 c’s, que son: Complementariedad y compromiso. Comunicación y coordinación. Confianza. Todas son ciertas.

¿A qué nos referimos cuando cada uno de los componentes del equipo debe aportar lo mejor de sí mismo, para conseguir el éxito en la tarea?: Compromiso. Coordinación. Confianza. Complementariedad.

Cómo se denomina al liderazgo basado en un jefe que da a conocer ciertos problemas, solicitando sugerencias y dando al grupo poder de decisión: Autoritario. Persuasivo. Participativo. Consultivo.

¿Qué es la Unidad de Gestión Clínica?: Una zona de hospitalización. Un proceso de gestión basado en la sanidad privada. Una parte de Administración Sanitaria. Todas son falsas.

¿Quién lidera una UGC?: Estará liderada por un solo director de UGC que deberá tener dedicación exclusiva en el SSPA. El director económico administrativo. El trabajo en equipo. El supervisor de guardia.

Las UGC estarán formadas por: Médicos, enfermeras y celadores. Médicos, enfermeras, auxiliares, técnicos y celadores. Médicos, enfermeras, celadores, auxiliares de enfermería. Equipos multiprofesionales.

Entre las funciones de vigilancia que tiene encomendadas el celador, señale la respuesta correcta: Vigilar las entradas de la institución, permitiendo solo el acceso a personas autorizadas. La vigilancia nocturna tanto interior como exterior del edificio. La vigilancia del comportamiento de los enfermos y visitantes, evitando que estos últimos fumen en las habitaciones, traigan alimentos o se sienten en las camas. Todas las anteriores son correctas.

¿Cuándo podrán los celadores rasurar a los enfermos que vayan a ser sometidos a intervenciones quirúrgicas?: A. Nunca. B. En ausencia del peluquero. C. Por urgencia en el tratamiento. D. B y C son correctas.

Los celadores en el ejercicio de sus funciones, señale la respuesta correcta: Ayudarán a las Enfermeras de planta al movimiento y traslado de los enfermos encamados que requieran un trato especial en razón de sus dolencias para hacerles las camas. Informarán a los familiares de los fallecidos en la institución sobre los trámites precisos para llevar a cabo los enterramientos y en caso necesario, les pondrá en contacto la oficina administrativa correspondiente para completar dicha información. Atención del alumbrado interior y exterior del edificio, instalaciones de alumbrado y fuerza. Todas las anteriores son funciones del Celador.

Cuando un celador es requerido por un familiar de un paciente para qué le de información sobre él, ¿qué aptitud será la correcta?: Ya que es el celador que ha trasladado a dicho paciente a la realización de las pruebas solicitadas por el facultativo encargado de su asistencia, le dará la información al familiar. Se abstendrán de hacer comentarios con los familiares y visitantes de los enfermos sobre diagnósticos, exploraciones y tratamientos que se estén realizando a los mismos, y mucho menos informar sobre los pronósticos de su enfermedad, debiendo siempre orientar las consultas hacia el Médico encargado de la asistencia al enfermo. Dirigirá al familiar al servicio de Atención al Paciente para que le informe. Preguntará al paciente sobre su estado para comunicárselo a sus familiares.

Los celadores lavarán y asearán a los enfermos/as encamados o que no puedan realizarlo por si mismos: Siempre. Nunca. Excepcionalmente. Ninguna es correcta.

El traslado de los enfermos dentro de la institución, ¿de quién es función?: Del técnico en cuidados auxiliares de enfermería. Del personal de enfermería. Del supervisor de la planta. Del celador.

En una planta de hospitalización el supervisor ordena al celador que ayude a los técnicos en cuidados auxiliares de enfermería a la movilización de un paciente encamado para hacerle la cama, ¿Es correcta dicha orden?: No, el celador no puede tocar a los pacientes. Si. Si, pero la movilización la realizará el solo. Ninguna es correcta.

El celador en el ejercicio de sus funciones trasladará: Aparatos o mobiliario. Enfermos tantos dentro de la Institución como en el servicio de ambulancias. Cadáveres al mortuorio. Todas las anteriores son correctas.

¿Cuándo un paciente es dado de alta, ¿quién se encarga de su traslado en silla de ruedas?: Los familiares del paciente. Los celadores. Los técnicos en cuidados auxiliares de enfermería. Ninguno de ellos.

¿Cuál de las siguientes funciones no entra dentro de las funciones del jefe del personal subalterno?: Ordenará y dirigirá el cumplimiento de su cometido por encima del cargo de Administrador. Vigilará personalmente la limpieza de la Institución. Cuidará del orden del edificio, dando cuenta al Administrador de los desperfectos o alteraciones que encuentre. Realizará aquellas funciones de entidades análogas a las expuestas que les sean ordenadas por el Director o Administrador de la Institución.

Los celadores realizarán, dentro de sus funciones, las siguientes actividades: Tramitarán o conducirán sin tardanza las comunicaciones verbales, documentos u objetos que les sean confiados por sus superiores. Tramitarán o conducirán sin tardanza los aparatos o mobiliario que les sean confiados por sus superiores. Servirán de ascensoristas cuando se les asigne especialmente ese cometido o las necesidades del servicio lo requieran. Todas son correctas.

¿Cuál de las siguientes funciones corresponde al Celador y no al Jefe de Personal Subalterno?: Instruirá convenientemente al personal a sus órdenes para que la realización de su trabajo sea eficaz y de calidad. Informará a los familiares de los fallecidos en la Institución sobre los trámites precisos para llevar a cabo los enterramientos y, en caso necesario, les pondrá en contacto con la oficina administrativa correspondiente para completar dicha información. En caso de ausencia del peluquero o por urgencia en el tratamiento, rasurarán a los enfermos masculinos que vayan a ser sometidos a intervenciones quirúrgicas en aquellas zonas de su cuerpo que lo requiera. Vigilará personalmente la limpieza de la Institución.

En una situación normal, ¿A qué personal hospitalario corresponde la tarea de aseo de los/las pacientes?: Al personal de limpieza. A los técnicos en cuidados Auxiliares de Enfermería. A los Celadores. A los enfermeros.

La primera normativa sobre atención primaria es el Real Decreto 137/84, de 11 de enero, sobre Estructuras básicas de salud. En él se establecen los principios normativos para la creación de las zonas de salud, ¿En qué artículo se define la zona de salud como el marco territorial de la atención primaria de salud?: En el art. 1. En el art. 2. El art. 3. El art.4.

¿En qué actividad específica englobarías, una charla sobre anticonceptivos en el Instituto impartida por una enfermera de esa área de salud?: Atención a la adolescencia. Atención a la mujer. Atención a la infancia. Atención al anciano.

Las principales ventajas del trabajo en equipo para un celador son: Óptimo rendimiento, calidad excelente y desarrollo personal. Problemas mejor resueltos y decisiones eficaces. Flexibilidad y alta moral del equipo. Todas son correctas.

Para llegar a un consenso de debe: Considerar todos los aspectos del problema. Analizar las objeciones a las diversas alternativas de solución. Aprovechar las diferencias de opinión bien intencionadas. Todas son correctas.

Es el estilo habitualmente usado por personas que son capaces de expresar sus sentimientos, ideas y opiniones, de forma que, aun defendiendo sus propios derechos, respeta de forma escrupulosa los derechos de los demás es: Estilo inhibido o pasivo. Estilo agresivo. Estilo asertivo. Ninguna es correcta.

La toma de decisiones por consenso es: Más difícil. Requiere más tiempo. Permite obtener decisiones de mucha mejor calidad que otros procedimientos. Todas son correctas.

El trabajo en equipo implica: Que los miembros trabajen de manera coordinada. Cada miembro tendrá asignada una función. Cada uno de los miembros aporta conocimientos, habilidades, destrezas, capacidades. Todas son correctas.

¿Cuál es el número y perfil de los profesionales necesarios para garantizar el *cumplimiento de los objetivos que se marquen?: El que fije la UGC. El que fije el Jefe de la Unidad. Dependerá del aumento del nivel asistencial. El que fije el Área de Gestión Sanitaria.

El trabajo de la UGC debe protocolizarse para abordar la actividad asistencial más *frecuente: Es correcto. No, no entra en sus funciones. Los protocolos los elabora la Dirección Económica. Los protocolos están estandarizados por el SAS.

Las guías de práctica clínica son: Recomendaciones sistemáticas que ayudan a médicos y pacientes a tomar **decisiones. Recomendaciones sistemáticas que ayudan a los médicos a tomar decisiones. Recomendaciones de la Consejería de Sanidad. Instrumentos estandarizados que ayudan a los pacientes a tomar decisiones sobre su *proceso.

Las guías de práctica clínica son: Instrumentos estandarizados que ayudan a los pacientes a tomar decisiones sobre su *proceso. Recomendaciones sistemáticas que ayudan a los médicos a tomar decisiones. Recomendaciones de la Consejería de Sanidad.

la aplicación de un documento denominado norma, que se constituye de *especificaciones técnicas es un proceso denominado: Normalización. Certificación. Acreditación. Comprobación.

El jefe del almacén le indica al personal de limpieza que es imprescindible tener limpia una estancia del almacén general para recibir un pedido de forma urgente, cuya limpieza difícil de realizar y por ello el jefe de personal subalterno le ordena al celador que realice dicho cometido, selecciona la opción correcta en este caso: Entiende que esa no es su función y no realiza la tarea. Realiza dicho cometido ya que es una situación excepcional. Usted realiza dicha labor por amistad con el Jefe de Almacén. Usted realiza dicha labor por amistad con el Jefe de Personal Subalterno.

¿Quién podría ordenar a un celador lavar y asear a un paciente en determinadas circunstancias?: El Jefe de Personal Subalterno. El médico encargado de la asistencia del enfermo. El Supervisor de Planta. Ninguna de las anteriores es correcta.

¿A quién corresponde mantener el régimen establecido por la dirección para el acceso de enfermos, visitantes y personal a las distintas dependencias de la institución?: A los Celadores. Al Jefe de Personal Subalterno. Al Director de Gestión y Servicios Generales. A los Vigilantes.

¿Quién es responsable de que los enfermos no hagan uso indebido de los enseres de la institución?: Los Vigilantes. Los Celadores. Los Técnicos en cuidados Auxiliares de Enfermería. Todo el personal de la institución.

¿Puede un celador hacer la función de ascensorista?: No, es una función del personal de mantenimiento. Sí, cuando las necesidades del servicio lo requieran. Esta función corresponde a los Vigilantes. No, lo tienen expresamente prohibido.

¿De quién es función el movimiento y traslado de los enfermos encamados que requieren un trato especial, debido a sus dolencias, para hacerles las camas?: Del Celador. Del Técnicos en cuidados Auxiliar de Enfermería. Del personal de Enfermería. De todos los anteriores.

Los celadores están incluidos dentro del personal: Personal de Función Administrativa. Personal Subalterno. Personal de Servicios Especiales. Personal de Oficios Varios.

Dentro de la atención especializada distinguimos dos grupos: A. Los centros de especialidades, dentro de los cuáles nos encontramos Hospital de Día, Consultas Externas, y asistencia ambulatoria. B. El hospital, que engloba las plantas de hospitalización y el ingreso hospitalario. C. A y B son correctas. D. Todas son falsas.

La atención especializada, por lo tanto, comprende entre otras algunas de las siguientes actividades: A. La hospitalización en régimen de internamiento. B. La atención a la salud mental. C. A y B son correctas. D. Todas son falsas.

La atención de urgencia hospitalaria está destinada a: A aquellos pacientes que sufran una situación clínica aguda que obligue a una atención inmediata y especializada. A aquellos pacientes que sufran una situación clínica crónica y controlada que obligue a una atención inmediata y especializada. A aquellos pacientes que sufran una situación clínica crónica y controlada que obligue a una atención inmediata y especializada. A aquellos pacientes terminales, con cuidados paliativos. Ninguna es correcta.

En consultas externas, el régimen en el que se atiende al paciente es: Ambulatorio. Ingreso hospitalario. Ambas son correctas, dependiendo del estado de salud del paciente. Ninguna es correcta.

Una característica habitual en la atención sanitaria es que se realiza a través de equipos multidisciplinares. Señala la afirmación incorrecta: Construir y hacer funcionar un equipo multidisciplinar es una labor lenta. Es la única manera de asegurar la atención integral de los pacientes en todas las áreas. Para todas las actividades son necesarios los equipos multidisciplinares. Son necesarios en aquellas actividades en las que el nivel de complejidad es muy alto.

El liderazgo autoritario: Está formado por un jefe vendedor, o sea, vende, convence respecto de sus decisiones. Está formado por un jefe informador, es decir, decide y demanda. Está formado por un jefe que da a conocer ciertos problemas, solicita sugerencias y deja que el grupo decida, desde luego, enmarcándose en algunos parámetros. Está formado por un jefe que presenta su decisión o sus ideas y las sujeta a modificación para que el grupo pueda hacer preguntas.

Existen unos factores que acentúan la necesidad del trabajo en equipo; señale cuales son: A. Concepción más global del paciente. B. Necesidad de asegurar una discontinuidad entre los profesionales cada vez más especializados y fragmentados. C. Influencia de las políticas que promueven el trabajo en equipo para lograr una atención sanitaria de calidad. D. A y C son correctas.

La serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano, para lograr las metas propuestas se denomina: Trabajo profesional. Trabajo coordinado. Trabajo en equipo. Trabajo interdisciplinar.

Cada uno de los miembros del equipo, tiene tendencia a desarrollar más de un tipo de rol; este cambio de roles puede producirse incluso dentro de la misma jornada. ¿Hablamos de roles?: Críticos e iniciados. Colaborador y positivo. Activador e intelectual. Funcionales y disfuncionales.

Es una ventaja del trabajo en equipo: Estimula para realizar la educación para la salud de una forma coordinada. Permite afrontar los problemas desde una óptica multicausal, pero manteniendo la unidad de acción para su resolución. Previene las duplicidades de esfuerzo, rentabilizando la utilización, tanto de locales, como de materiales, e incluso, de los mismos profesionales. Todas son correctas.

Para que un equipo sea eficiente, se debe contar con: Clima de organización, confianza y compatibilidad. Adecuado liderazgo. Claridad de funciones. Todas son correctas.

Los roles funcionales de mantenimiento de un equipo de trabajo son aquellos comportamientos que tiene como finalidad la configuración de un clima o atmósfera agradable para los miembros de equipo de trabajo. Son los siguientes: Empatizador. Gracioso. Positivo. Todas son correctas.

Las UGC que desarrollan su actividad en el mismo nivel asistencial de un solo centro, se denominan: UGC conformadas por áreas de conocimientos diferentes. UCG Interniveles. UGC básicas. UGC Intercentros.

Para desarrollar las UGC, la Gerencia del Hospital debe asegurar unas condiciones como son: Realizar el reparto entre los distintos servicios de la totalidad de los objetivos de costes que anualmente le autorice la Dirección Gerencia del SAS. Tener capacidad para dar de alta a la UGC en el sistema de contabilidad analítica. Aportar la información relacionada con la gestión económica de la UGC en el periodo de tiempo acordado con el responsable de la misma. Todas son ciertas.

El plan de cuidados estandarizados debe incluir: Identificación de los principales problemas diagnósticos enfermeros relacionados con los diferentes grupos de pacientes atendidos en la unidad. Criterios de resultados: Objetivos a alcanzar para la mejora de esos problemas. Intervenciones que se ponen en marcha para lograr los objetivos. Todas son ciertas.

Respecto a la investigación, las UGC sería recomendable que se encargaran de: Impulsar proyectos de investigación que mejoren la calidad de la atención sanitaria. Definir áreas de investigación externas dentro del Plan Marco de Investigación de Andalucía. Ambas son ciertas. Ambas son falsas.

Las guías que se aplican uniformemente a pacientes con una determinada patología y un curso clínico predecible en un tiempo predeterminado. Y definen la secuencia, duración y responsabilidad de la actividad del personal sanitario y concretan sus funciones, se denominan: Guías de práctica clínica. Guías clínicas. Guías de cuidados. Protocolos.

La Trilogía de Juran está formada por fases que se denominan: Planificación de la calidad. Control de la calidad. Mejora de la calidad. Todas son ciertas.

Un celador puede rasurar a un enfermo si no hay peluquero y también por: Indicación del Médico de Guardia. Urgencia en el tratamiento. Ausencia del Auxiliar de Enfermería. Indicación del Cirujano del Quirófano.

Los celadores en la práctica de autopsias. ¿Qué instrumentos utilizarán?: Sólo los autorizados por el facultativo. Sólo instrumental no punzante. No utilizará ningún instrumental. El celador no está presente en la práctica de autopsias.

Los celadores dependen del jefe de personal subalterno, ¿Y de quién depende el jefe de personal subalterno?: Del Director de Gestión y Servicios Generales. Del Director Médico. Del Gerente. Del Director de Enfermería.

Si la enfermera/o de una planta te solicita su ayuda para colocarle la cuña a un enfermo encamado que no puede ser movido por una sola persona debes: A. Indicarle que esa no es tu función. B. Decirle que llamase a un TCAE. C. La ayudaría siguiendo sus instrucciones. D. Las respuestas A y B son correctas.

Como celador, ¿A quién avisarías si detectas que la limpieza del centro no es correcta?: Al encargado de limpieza. Al director de Gestión y Servicios Generales. Al personal de servicios. A tu superior inmediato.

Es una función del celador: Recepcionar volantes y documentos para la asistencia a los enfermos en Instituciones Abiertas. Auxiliar directamente al médico en las Consultas Externas. Administración de tratamientos de carácter no medicamentoso. Ninguna de las anteriores son funciones de los Celadores.

La atención primaria es el nivel básico e inicial de atención y comprenderá: A. Actividades de promoción de la salud, educación sanitaria. B. Actividades de prevención de la enfermedad, asistencia sanitaria, mantenimiento y recuperación de la salud. C. Asistencia a las Urgencias vitales. D. A y B son correctas.

El equipo de atención primaria tiene como ámbito territorial de actuación la zona de salud y como localización física principal el: Hospital. Centro de especialidades. Centro de Salud. Ninguna es correcta.

La delimitación de las zonas básicas la realizará cada comunidad autónoma y deberán tenerse en cuenta algunos aspectos; señala la correcta: Las distancias máximas de grupos de poblaciones más alejadas de los servicios y el tiempo normal a invertir en su recorrido usando los medios ordinarios. Las características epidemiológicas de la población. Las instalaciones y recursos sanitarios de la zona. Todas las anteriores son correctas.

Los servicios y las personas que integran la atención primaria deben conseguir que ésta sea: Integral, global, continua, permanente, y descentralizada. Integral y global. Permanente y descentralizada. Continua.

Cuando nos referimos a que la Atención primaria es integral, significa que: La salud es un todo y por lo tanto los cuidados se deben realizar en el mismo centro, siempre que sea posible, o en su caso se derivará al paciente al siguiente nivel de atención sanitaria. Se debe entender al individuo como un ser psicológico, sociocultural y socioeconómico. La atención sanitaria incluye, no solo la consulta, sino también el seguimiento del paciente hasta su curación o desaparición de la patología. Ninguna de las anteriores.

Entre las diferentes actividades específicas que se ofrecen en Atención Primaria no se encuentra: Atención a la adolescencia. Atención a la mujer. Atención a la salud bucodental. Atención al personal sanitario.

La Atención primaria, tiene ciertos objetivos, pero entre ellos NO se encuentra: La Promoción de la salud, prevención de la enfermedad y asistencia sanitaria. Ofrecer una asistencia sanitaria individual, colectiva, ambulatoria, domiciliaria y de urgencia. El realizar educación para la salud a los pacientes y a toda la población. El crear una sala de consultas quirúrgicas.. Participar en la reinserción social de los pacientes en riesgo de exclusión.

La Atención Primaria pertenece al nivel: Segundo Nivel. Primer Nivel. Tercer Nivel. Cuarto Nivel.

Ofrecer a la población los medios técnicos y humanos de diagnóstico, tratamiento y rehabilitación especializados y adecuados es un objetivo de: Atención especializada. Atención Primaria. Atención Continuada. Ninguna es correcta.

Uno de los principales inconvenientes del trabajo en equipo de un celador es: El trabajo en equipo consume menos tiempo. Propicia el conformismo. Genera mayor productividad. Menosprecio hacia determinados pacientes.

¿Cuál es el requisito más importante para trabajar en equipo?: Solidaridad. Comunicación. Actitud. Logro.

El cuidado del paciente requiere la colaboración eficaz entre los profesionales; esta afirmación implica: Compartir información. Coordinar el trabajo. Tomar decisiones en conjunto. Todas son correctas.

Evaluar el desempeño profesional y comparar el desempeño con los objetivos, son dos de las actividades de una de las fases de la famosa trilogía de Juran. Indique la fase a la qué nos estamos refiriendo: Planificación de la calidad. Control de calidad. Mejora de la calidad. Ninguna es cierta.

El proceso sistemático y estructurado que su utiliza para crear organizaciones en la que participa la mejora continua de la calidad, que busca el éxito y para ello intenta cumplir las expectativas de los clientes en todos los procesos, productos y servicios se denomina: Garantía de calidad. Control de calidad. Gestión de la calidad total. Ninguna es cierta.

La acción llevada a cabo por una entidad reconocida e independiente, mediante la que se manifiesta que se dispone de la confianza necesaria de un producto, proceso o servicio, conforme a una norma documentada se denomina: Normalización. Certificación. Acreditación. Aval.

La International Organization for Standarization presenta las siguientes características: En Europa se registra con las siglas EN y en España es emitida por AENOR. Realiza una reevaluación semestral para corregir los fallos detectados. Está formada por más de 500 organismos nacionales de los países occidentales. Todas son ciertas.

Cuando hablamos de control de calidad y siguiendo la división de Donabedian, hacemos referencia a un término denomina AUTCOME. ¿A qué nos estamos refiriendo?: A la estructura o recursos materiales y personales. Al proceso de interacción entre profesional y cliente. Al resultado o mejora obtenida. Ninguna es cierta.

El modelo de la Joint Comission on Accreditation of Healthcare Organization presenta las siguientes características: Es una agencia europea de acreditación. Es una agencia gubernamental pero sin ánimo de lucro. Es una agencia específica del sector sanitario. Todas son ciertas.