Definición de 'Calidad': "Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual que las restantes de su misma especie". "Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como mejor que las restantes de su misma especie". "Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su misma especie". "Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como peor que las restantes de su misma especie".
El origen de las 'teorías de la Calidad' es... ... sanitario. ... industrial. ... perteneciente al ámbito de la gestión. ... estadístico. .
Dentro de la "Historia de la mejora continua de la CALIDAD", ¿cuál es el momento en el que se desarrolla el concepto de "Control de la CALIDAD TOTAL", a partir del cual, ese control se extendió a ámbitos no industriales como el sanitario?: A partir de los años 80. A principios del s. XX. Tras la 2ª Guerra Mundial. Finales del s. XIX.
Relaciona correctamente los siguientes periódicos históricos dentro de la "Historia de la mejora continua de la CALIDAD": Etapa Operador-Controlador Etapa Capataces-Controladores Etapa Inspector de Calidad Etapa del Control Estadístico de los Procesos Movimientos por la Calidad Etapa de mejora de la calidad y control total .
Relaciona correctamente las siguientes descripciones de los periodos de la "Historia de la mejora continua de la CALIDAD": Etapa Operador-Controlador Etapa Capataces-Controladores Etapa Inspector de Calidad Etapa del Control Estadístico de los Procesos Movimientos por la Calidad Etapa de mejora de la calidad y control total .
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no pertenece al sistema de gestión de la "Calidad Total"? Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo en la empresa. Involucración del proveedor en el sistema de 'Calidad Total' de la empresa. Toma de decisiones de gestión basada en datos y hechos subjetivos. Total compromiso de la Dirección y liderazgo activo de todo el equipo directivo. .
En el sistema de gestión de "Calidad Total", se evoluciona de un concepto REACTIVO de control, hacia un concepto PROACTIVO de mejora de la calidad. Elige la "transción" incorrecta de las siguientes: Orientada a la prevención --> Orientada a la detección. Control de la calidad --> Mejora de la calidad. Metas limitadas --> Interdisciplinaria. Líder como director --> Líder capacitado. .
En el sistema de gestión de "Calidad Total", se evoluciona de un concepto REACTIVO de control, hacia un concepto PROACTIVO de mejora de la calidad. Elige la "transción" correcta de las siguientes: Previsora --> Reactiva. Liderazgo orientador --> Liderazgo no adjudicado. Responsabilidad de todos --> Responsabilidad de unos pocos. Tradición y seguridad --> Experimentación y riesgo. .
¿Quién está considerado el "padre" de la aplicación científica al estudio de la 'calidad asistencial sanitaria'?: Juran. Donabedian. Deming. Ishikawa. .
Escoge la opción FALSA de entre los siguientes "Elementos que se miden en CALIDAD": Criterio. Estándar. Indicador. Medida. .
"Elementos que se miden en CALIDAD" - Definición de 'Criterio de Calidad': Condición que debe cumplir una determinada actividad, actuación o proceso para ser considerada de calidad. Es lo que perseguimos, un dato objetivo. Es la normalidad. Son niveles de realización aceptable o no aceptable para cada uno de los criterios. Son las evidencias de la práctica que nos pueden señalar el sentido y alcance (en la práctica) de un criterio. Si el estándar es la normalidad, el indicador puede estar por encima o por debajo de la normalidad, con respecto al estándar. .
"Elementos que se miden en CALIDAD" - Definición de 'Estándar': Condición que debe cumplir una determinada actividad, actuación o proceso para ser considerada de calidad. Es lo que perseguimos, un dato objetivo. Es la normalidad. Son niveles de realización aceptable o no aceptable para cada uno de los criterios. Son las evidencias de la práctica que nos pueden señalar el sentido y alcance (en la práctica) de un criterio. Si el estándar es la normalidad, el indicador puede estar por encima o por debajo de la normalidad, con respecto al estándar. .
"Elementos que se miden en CALIDAD" - Definición de 'Indicador': Condición que debe cumplir una determinada actividad, actuación o proceso para ser considerada de calidad. Es lo que perseguimos, un dato objetivo. Es la normalidad. Son niveles de realización aceptable o no aceptable para cada uno de los criterios. Son las evidencias de la práctica que nos pueden señalar el sentido y alcance (en la práctica) de un criterio. Si el estándar es la normalidad, el indicador puede estar por encima o por debajo de la normalidad, con respecto al estándar. .
"Elementos que se miden en CALIDAD". Relaciona correctamente los diferentes elementos de este ejemplo: "Caídas en el hospital en un mes" 4 5 .
"Elementos que se miden en CALIDAD". Relaciona correctamente los diferentes elementos de este ejemplo: "Bajas por accidente laboral en un semestre" 6 3 .
'Dimensiones de la calidad'. Relaciona correctamente: Capacidad científico-técnica o competencia profesional Eficacia Efectividad Eficiencia Accesibilidad Satisfacción Aceptabilidad Adecuación Continuidad Privacidad .
Cuando "evaluamos la calidad", un 'índice' queda definido como: El nivel ideal de aplicación de un criterio antes de realizar el estudio. La característica que queremos disminuir o mejorar para aumentar la calidad. El grado de aplicación del estándar que se ha hallado en la realidad después de la realización del estudio. El nivel de aplicación de la norma en condiciones ideales previas al estudio. .
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