OPERACIÓN_DE_TOURS

Una empresa decide lanzar un nuevo paquete turístico con precios promocionales para atraer clientes iniciales. ¿Qué estrategia está aplicando?. Publicidad centrada en el consumidor. Publicidad de contenido. Publicidad Push. Publicidad Pull.

Un paquete turístico no permite modificaciones por parte del cliente una vez adquirido. ¿Qué desventaja del producto se evidencia?. Baja demanda. Falta de promoción. Alto costo. Rigidez del itinerario.

Un operador turístico diseña un recorrido que inicia y termina en el mismo punto sin repetir rutas. ¿Qué tipo de circuito está aplicando?. Circuito regional. Circuito lineal. Circuito temático. Circuito circular.

¿Por qué es fundamental el control de inventarios en un restaurante?. Para mejorar la atención al cliente directamente. Para decorar el establecimiento. Para controlar insumos, evitar pérdidas y optimizar costos. Para gestionar reservas de clientes.

Un paquete turístico presenta alta demanda, pero genera pérdidas económicas. ¿Cuál es la causa MÁS probable?. Itinerario corto. Demasiados turistas. Subestimación de costos indirectos. Exceso de promoción.

Si un tour no logra convertir el interés del cliente en compra, ¿qué elemento de la promoción podría estar fallando?. La medición de tiempos. El diseño del circuito turístico. La transformación del interés en deseo dentro de la estrategia promocional. El cálculo de costos.

En el contexto de la operación turística, ¿qué caracteriza principalmente a los procesos y herramientas utilizadas en los servicios turísticos?. Son técnicas, tácticas y procedimientos manuales o automatizados aplicados a la gestión de servicios turísticos. Se limitan únicamente al servicio de transporte. Solo aplican a agencias de viajes. Son exclusivamente digitales y automatizados.

Una agencia observa que sus clientes buscan activamente sus paquetes sin necesidad de publicidad intensiva. ¿Qué estrategia está funcionando?. Publicidad Push. Publicidad masiva. Publicidad Pull. Publicidad directa.

Un operador turístico quiere mejorar la experiencia del cliente. ¿Qué decisión es MÁS alineada al enfoque de servicio?. Incrementar publicidad sin cambios. Optimizar tiempos de visita y calidad de actividades. Reducir costos eliminando servicios. Aumentar precios sin mejoras.

Una empresa turística quiere escalar su operación a nivel internacional. ¿Qué aspecto debe fortalecer prioritariamente?. Disminución de costos. Reducción de actividades. Eliminación de guías. Canales de distribución y comercialización.

En la estructuración de un paquete turístico, se elabora el guion para adaptar la información al perfil del turista. ¿Cuál es su finalidad principal?. Aumentar la duración del viaje. Facilitar la interpretación del contenido turístico. Reducir costos del paquete. Optimizar la logística.

El gerente detecta que los costos aumentan cuando incrementa el número de turistas. ¿Qué tipo de costo está analizando?. Costos hundidos. Costos variables. Costos indirectos. Costos fijos.

Si un paquete turístico no considera la accesibilidad del destino, ¿qué factor está siendo ignorado?. Atractivo turístico. Segmentación. Promoción. Accesibilidad.

Un circuito turístico se diseña exclusivamente para recorrer varias ciudades en tres días, integrando atractivos de diferentes localidades. ¿Cómo se clasifica según el espacio?. Circuito local. Circuito continental. Circuito nacional. Circuito regional.

Un operador turístico fija precios sin considerar el margen de utilidad. ¿Qué riesgo empresarial enfrenta?. Pérdida de posicionamiento. Operar sin rentabilidad. Exceso de turistas. Problemas de promoción.

¿Qué implica la función técnica de una agencia de viajes?. Gestionar clientes exclusivamente. Supervisar transporte. Diseñar, planificar y desarrollar productos turísticos. Controlar ingresos financieros.

En la evaluación de facilidades turísticas, se detecta que una vía principal está en mal estado, pero existe una ruta alterna viable. ¿Qué criterio técnico se está aplicando?. Evaluación de accesibilidad y rutas alternas. Segmentación del mercado. Diseño del itinerario. Evaluación de demanda turística.

Un paquete turístico incluye transporte, alojamiento y actividades, vendidos a un precio único. ¿Qué característica principal se evidencia?. Segmentación. Flexibilidad total. Venta en bloque. Promoción directa.

¿Cuál es el rol estratégico del recepcionista dentro de la operación del servicio de hospedaje?. Limitarse a entregar llaves a los huéspedes. Coordinar únicamente el servicio de limpieza. Administrar únicamente los recursos financieros del hotel. Representar la imagen del hotel y gestionar la experiencia del cliente durante su estancia.

Durante el análisis de un tour, el equipo identifica que el costo del transporte varía según el número de pasajeros. ¿Cómo se clasifica este tipo de costo?. Coste semivariable. Coste indirecto. Coste variable. Coste fijo.