Oposiciones Correos 2023 , 3-11
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Título del Test:![]() Oposiciones Correos 2023 , 3-11 Descripción: Tema 3 - Test 11 |




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Paq Ligero - Ideal para el transporte de los envíos de bajo coste y de hasta ----- g. La oferta más competitiva enfocada en la pequeña paquetería. 2000. 500. 250. Paq Ligero - Ámbito admisión. España. España , Portugal peninsular y Andorra. España y Andorra. Paq Ligero - Ámbito admisión Cuantas zonas tiene. 6. 9. 2. Paq Ligero - Plazos de Entrega - 24/48 horas según origen/destino para la entrega en domicilio, en el buzón del destinatario. 24/48. 48/72. Paq Ligero. Se indemnizara por incumplimiento del plazo?. no si no tiene contrato. si. en ningún caso. Paq Ligero - Plazos de Entrega -La entrega se realizará -------. en la oficina mas cercana del domicilio. en el buzón del destinatario. apartado postal, Citypaq. Paq Ligero - Plazos de Entrega - si se realiza la entrega en mano (caso de porteros o estafetas), Se recoge firma e identificación?. si. no. Paq Ligero - Plazos de Entrega - De no poder producirse la entrega que se debe hacer ?. pasará a oficina para la recogida por parte del destinatario. Se hace segundo intento en diferente horario. Paq Ligero - Plazos de Entrega - El plazo de la devolución de los envíos no entregados será de ---- horas más de los plazos expresados anteriormente. 24. 48. 72. Paq Ligero - Peso máximo: 2 kg. 10 kg. 5 kg. Paq Ligero - Dimensiones - Mínimas: 10 × 15 cm. 14 × 9 cm. 14,5 x 10. Paq Ligero - Dimensiones - Máximas: L = 120 cm, D = 30 cm. Caja: L + A + A = 210 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm. 35 × 23 × 2 cm. Paq Ligero - Dimensiones - Hasta que medidas máximas se puede exceder ?. No se permitirá exceso de dimensiones. Una de las medidas no puede exceder de 120 cm 170 cm. La suma total de ancho + largo + alto no puede exceder de 210 cm 270 cm. Paq Ligero - Entrega de los envíos - Entrega en domicilio: entrega en el domicilio del destinatario, preferentemente en el buzón del mismo; de ser imposible la entrega se avisará del envío, poniéndolo a disposición del destinatario en la oficina de referencia de la dirección de entrega durante ---- días naturales desde el día siguiente a la fecha del aviso. La entrega se realizará sin identificar al destinatario y sin recogida de la firma del mismo. 15. 30. 5. Paq Ligero - Otras características - En caso de clientes sin contrato, únicamente se comercializa para clientes -------. con compras superiores de 1000€. titulares de Tarjeta Más Cerca. titulares de Apartado postal. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales Incorrecta. Gestión del DUA de Exportación:. Trazabilidad y seguimiento:. Devoluciones:. Retorno de información:. Recogida a domicilio:. Gestión de incidencias y estacionados:. incluye servicios gratuitos del Citypaq. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales - Gestión del DUA de Exportación: Es necesario el DUA para tabaco, alcoholes, perfumes, mercancía acogida a REA (Régimen Especial de Abastecimiento) o mercancías que lleven inspecciones de Sanidad Vegetal. Asimismo sería obligatoria la gestión del DUA de Exportación para envíos con valor de factura superior a ------ € sin IVA/IGIC. 7.000. 6.000. 2.000. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales -Trazabilidad y seguimiento: Trazabilidad -------. Será requisito diferenciar los envíos depositados en buzón de los entregados en mano. básica. estándar. premium. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales - -------: Trazabilidad y seguimiento e información del estado de las mismas. Devoluciones. ventas. compras. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales - Retorno de información: Estará disponible mediante todos los sistemas actuales de retorno de información:, Localizador Oficina Virtual, Localizador Interno, Correos Info… INCORRECTA. Localizador Web. WebServices. Fichero de Retorno. Localizador Oficina Virtual. Localizador Interno. Correos Info. Localizador externo. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales - Recogida a domicilio: -------------- Seguirá el mismo proceso de recogidas que el resto de los productos de paquetería empresarial. Está incluido en el servicio la recogida masiva de este producto. Disponible solo para clientes con contrato. Disponible solo para clientes con o sin contrato. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales - Gestión de incidencias y estacionados: En los casos de dirección incorrecta, desconocida, etc., el envío pasará a --------, comunicándoselo al cliente a través del canal adecuado. situación de estacionado. situación de devolución. situación de entrega al apartado postal. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales - Las situaciones en las que un envío pasaría a la situación de estacionado serían las siguientes: • Dirección incorrecta. • Desconocido. • Dirección incorrecta. • Dirección incompleta. • Desconocido. • rechazado. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales - Las situaciones de desestacionado de un envío solo serán: • Entregar al destinatario. • Devolver. • Dirección incorrecta. • Desconocido. Paq Ligero - Valores añadidos/Servicios adicionales - La respuesta del cliente se puede recibir a través de la oficina virtual, ---- (ATC) o ficheros de carga. Siebel. Iris. Red comercial. Paq Ligero - Canales de Comercialización: • Oficinas de Correos. • Online. • Red comercial. • Oficinas de Correos. • Online. • Red comercial. • a través de terceros. Paquete Azul: Envío de paquetes voluminosos a territorio --------. La entrega se realiza a domicilio y bajo firma. nacional y Andorra. nacional. nacional , internacional y Andorra. Paquete Azul: Ámbito admisión. España y Andorra. España y Andorra. España, Portugal peninsular y Andorra. Paquete Azul: El promedio de entrega oscila entre -----, en función del destino del envío. 5 y 7 días. 3 y 8 días. 1 y 3 días. Paquete Azul: Peso real máximo: 60 kg. 20 kg. 30 kg. Paquete Azul: Peso volumétrico máximo: 50 kg. 60 kg. 30 kg. Paquete Azul: Dimensiones - Mínimas: Caja: -------. Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 × 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo. 14 × 9 cm. 10 × 7 cm. 10 x 15 cm. Paquete Azul: Dimensiones - Mínimas: Rollo o Tubo: El lado más largo medirá como mínimo 10 cm. Además, la longitud más el doble del diámetro debe ser al menos de ------ cm. Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de 10 × 7 cm en la que figure la dirección y el franqueo. 10. 17. 15. Paquete Azul - Dimensiones • Máximas: Caja. L + A + A = 200 cm, sin que la mayor exceda de 100 cm. L + A + A = 210 cm, sin que la mayor exceda de 100 cm. L = 100 cm, D = 15 cm. Paquete Azul - Dimensiones • Máximas: Rollo o Tubo. L = 210 cm, D = 15 cm. L = 90 cm, D = 10 cm. L = 100 cm, D = 15 cm. Paquete Azul - Entrega de los envíos --------: cuenta con un intento de entrega, si no se produjera la entrega, el destinatario dispone de 15 días para recoger el envío en la oficina de referencia de su domicilio. Entrega en domicilio. Entrega en oficina elegida. Entrega en oficina de referencia. Paquete Azul - Valores añadidos/Servicios adicionales Incorrecta. Aviso de recibo:. Reembolso:. Valor declarado:. Gestión del DUA de Exportación:. Paquete Azul - Valores añadidos/Servicios adicionales - Aviso de recibo :Documento físico de Correos que integra los datos de un envío y confirma su entrega o certifica la imposibilidad de la misma (--------). franqueo. creación. devolución. Paquete Azul - Valores añadidos/Servicios adicionales - Reembolso: La entrega de un envío se realiza previo abono por parte del destinatario del importe que quiere cobrar el remitente y que figura en el envío, y que posteriormente Correos reembolsa. Cuenta con dos modalidades: entrega en domicilio/apartado postal, máximo 499,99 €, y abono en cuenta, máximo-------- €. 2.499,99. 499,99. 999,99. Paquete Azul - Valores añadidos/Servicios adicionales - Reembolso: La entrega de un envío se realiza previo abono por parte del destinatario del importe que quiere cobrar el remitente y que figura en el envío, y que posteriormente Correos reembolsa. Cuenta con dos modalidades: entrega en domicilio/apartado postal, máximo ----- €, y abono en cuenta, máximo 2.499,99 €. 999,99. 499,99. 2.499,99. Paquete Azul - Valores añadidos/Servicios adicionales - Valor declarado: Se cobrará 2,20 € por cada 50 € declarados o fracción, con un máximo de ------ € y un mínimo de 6 € declarados. 6.000. 3.000. 500. Paquete Azul - Valores añadidos/Servicios adicionales - Valor declarado: Valor declarado: Se cobrará --------- declarados o fracción, con un máximo de 3.000 € y un mínimo de 6 € declarados. 2,20 € por cada 50 €c. 2,10 € por cada 50 €. 2,00 € por cada 100 €. Paquete Azul - Valores añadidos/Servicios adicionales - Valor declarado: Valor declarado: Se cobrará 2,20 € por cada 50 € declarados o fracción, con un máximo de 3.000 € y un mínimo de ------ € declarados. 6. 10. 16. Paquete Azul - Canales de comercialización: • Oficinas de Correos. • Online. • Oficinas de Correos. • Online. • Red comercial. • Oficinas de Correos. • Online. • Red comercial. • Citypaq. 45 - La admisión masiva - En función del destino se definen tres ámbitos de distribución:• Para las cartas:INCORRECTA. Local, envíos a la misma localidad. Destino 1, envíos dirigidos a las capitales de provincia y grandes poblaciones. Destino 2, para el resto de destinos. Destino 1, envíos dirigidos a las capitales. 46 - La admisión masiva - En función del destino se definen tres ámbitos de distribución:Para publicorreo (sujetos a distinta tarifa):INCORRECTA OJO: Las cargas deberán presentarse separadas por estos ámbitos, de manera que posibiliten el control de las mismas. En caso contrario, se tratarán como si fueran en su totalidad de Destino 2 (cartas) o Zona B (publicorreo). Zona A. Zona B. Zona A1. 47 - La admisión masiva - En función del nivel de clasificación de los envíos, se definen 3 grados: G2 OJO:Para estas separaciones es necesario alcanzar un volumen mínimo de 250 envíos por envase de contenerización (caja, bandeja, fleje) si son normalizados y 50 envíos si son no normalizados. Si hubiera más de un 5 % sin cumplir esos requisitos se admitiría todo como G0. clasificados por código postal (cinco dígitos). clasificados por provincias (dos dígitos). sin clasificar. 48 - La admisión masiva - En función del nivel de clasificación de los envíos, se definen 3 grados: G1 OJO:Para estas separaciones es necesario alcanzar un volumen mínimo de 250 envíos por envase de contenerización (caja, bandeja, fleje) si son normalizados y 50 envíos si son no normalizados. Si hubiera más de un 5 % sin cumplir esos requisitos se admitiría todo como G0. clasificados por provincias (dos dígitos). clasificados por código postal (cinco dígitos). sin clasificar. 49 - La admisión masiva - En función del nivel de clasificación de los envíos, se definen 3 grados: G0 OJO:Para estas separaciones es necesario alcanzar un volumen mínimo de 250 envíos por envase de contenerización (caja, bandeja, fleje) si son normalizados y 50 envíos si son no normalizados. Si hubiera más de un 5 % sin cumplir esos requisitos se admitiría todo como G0. sin clasificar. clasificados por provincias (dos dígitos). clasificados por código postal (cinco dígitos). 50 -En el supuesto de que fuera necesario priorizar la entrega de los envíos, tendremos en cuenta el siguiente orden: Valija antes que Paq Premiun + EPG + Paquete Azul + Giros + Burofax + Telegráficos. En el caso de las notificaciones se debe garantizar que se cumple con el proceso notificador tanto para el primer intento como para el segundo antes que Paq Estándar. Paq Estándar antes que Resto de registrado. Resto de registrado antes que Registrados con fecha. Registrados con fecha antes que Depósitos del día anterior + Valores declarados. Depósitos del día anterior + Valores declarados antes que Paq Premiun + EPG + Paquete Azul + Giros + Burofax + Telegráficos. Paq Premiun + EPG + Paquete Azul + Giros + Burofax + Telegráficos antes que Valija. |