Oposiciones Correos 2023 , 3-4
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Título del Test:![]() Oposiciones Correos 2023 , 3-4 Descripción: Tema 3 Test 4 |




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1- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Envíos de mailing personalizado que cumplan dos requisitos: – Destinados a la promoción y venta de bienes y servicios que, por las características especiales del mensaje que contengan, necesiten tener mayor flexibilidad en su formato y peso. – Por su formato o color no pueden ser depositados en el buzón del destinatario o tratados y clasificados automáticamente por Correos. verdadero. falso. 2- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - está especialmente indicado para enviar muestras y objetos promocionales. Los envíos deben reunir los siguientes requisitos: INCORRECTA. – Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales, muestras, catálogos, estudios de mercado o publicidad. – Que contengan un mensaje similar, aunque el nombre, dirección y cualquier número o código de identificación que se asigne a sus destinatarios sean distintos en cada caso. – Que se remitan a un mínimo de 200 destinatarios por remesa, para llegar a este mínimo se puede contabilizar junto con los envíos de Publicorreo Internacional. 3 - Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - está especialmente indicado para enviar muestras y objetos promocionales. Los envíos deben reunir los siguientes requisitos: INCORRECTA. – Que se remitan a un mínimo de 100 destinatarios por remesa, para llegar a este mínimo se puede contabilizar junto con los envíos de Publicorreo Internacional. – Son envíos con dirección. Las señas podrán figurar en el objeto mismo o en su envoltura. – El personal autorizado de Correos, en especial en el proceso de admisión, podrá comprobar que los envíos cumplen con las características propias del producto contratado. – En el reverso del envío (cara donde va la dirección del destinatario), en el casillero de «Franqueo Pagado» debe aparecer la inscripción «Publicorreo Premium». 4- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Ámbito de admisión. Todo el territorio nacional, Andorra, Ceuta y Melilla. Todo el territorio nacional, incluido Andorra. Todo el territorio nacional, no incluido Andorra. 5- Mailing es un formato publicitario empleado para promocionar los productos y servicios de una marca o negocio a través del correo electrónico. Por extensión, se usa también como sinónimo de correo en cualquiera de sus soportes. de una marca. de un negocio. de una marca o negocio. 6- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Ámbito de destino Nacional. Zona A: Envíos con destino local, capitales de provincia, localidades con administraciones de Correos y poblaciones de más de 50.000 habitantes especificados por Correos. Zona B: Resto de destinos. Zona A: Envíos con destino local, capitales de provincia, localidades con administraciones de Correos y poblaciones de más de 10.000 habitantes especificados por Correos. Zona B: Resto de destinos. Zona A: Envíos con destino local, capitales de provincia, localidades con administraciones de Correos y poblaciones de más de 20.000 habitantes especificados por Correos. Zona B: Resto de destinos. 7- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Plazo de entrega Nacional: Entrega en 3 días hábiles, entrega en todo el territorio nacional (en el 90 % de los envíos). Entrega en 2 días hábiles, entrega en todo el territorio nacional (en el 90 % de los envíos). Entrega en 4 días hábiles, entrega en todo el territorio nacional (en el 90 % de los envíos). 8- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Peso máximo. hasta 1 kg. 2 kg. hasta 800 g. 9- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Medidas Máximas: Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 40 cm, sin que ninguna supere los 60 cm. Largo + Alto + Ancho = 60 cm, sin que ninguna supere los 40 cm. Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que ninguna supere los 60 cm. 10- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Medidas Máximas: Rollo o tubo: Largo + dos veces el diámetro = 90 cm, sin que ninguna supere los 60 cm. Largo + dos veces el diámetro = 104 cm, sin que ninguna supere los 90 cm. Largo + dos veces el diámetro = 100 cm, sin que ninguna supere los 60 cm. 11- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Medidas Mínimas - Los envíos con dimensiones inferiores deberán llevar adherida una etiqueta de 10 × 7 cm, en la que figure la dirección y el franqueo. Sobre o caja: 14 x 9 cm. 10 x 7. 23,5 x 12. 12- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Medidas Mínimas - Formato Rollo: L + 2D = ---- cm. La medida mayor no será inferior a 10 cm. Los envíos con dimensiones inferiores deberán llevar adherida una etiqueta de 10 × 7 cm, en la que figure la dirección y el franqueo. 17. 15. 12. 13- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Estos envíos siempre circulan con carácter ------ y podrán presentarse de diversas maneras: Abiertos, Cerrados, Con embalajes de plástico. ordinario. certificado. ordinario urgente. 14- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - El embalaje debe garantizar la integridad del contenido y en la cubierta del envío debe figurar la inscripción ------- en el casillero de Franqueo Pagado. “Publicidad”. “Publicorreo Premium”. “Certificado”. 15- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Entrega de los envíos - Se llevarán al domicilio todos los envíos de Publicorreo Premium de hasta ------ . Si es posible, la entrega de estos envíos se realizará mediante depósito en el casillero domiciliario. 2 kg. 100 g. 800 g. 16- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Entrega de los envíos - - Si no fuese posible, el personal de reparto intentará la entrega en el domicilio del destinatario. - Si de esta forma tampoco es posible la entrega, ----- ------- -------. se deja aviso que no ha sido posible la entrega , el motivo y se devuelve al remitente. no se dejará aviso es publicidad. dejará aviso para que dicho envío sea recogido en Lista. 17- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - Medios de franqueo. Franqueo pagado. Metálico/sellos/tarjeta bancaria. Franqueo a máquina. Franqueo pagado. Metálico/sellos/tarjeta bancaria. Franqueo a máquina. Franqueo electrónico. 18- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium - SOLO CONTRATO - Valores añadidos/Servicios adicionales (solo para clientes con contrato) INCORRECTA. • Información de devoluciones. • Destrucción de envíos devueltos. • Seguimiento de campañas. • Recogida a domicilio. • Clasificación de envíos. • Normalización de direcciones. • Adaptado. 19- Servicios de marketing directo: Publicorreo Premium -Garantías. Este servicio no tiene asociada ninguna garantía al ser un envío ordinario. Las garantías se establecen por acuerdo con el cliente para envíos masivos. Para no masivos, es la garantía de una carta certificada por pérdida. 20- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - Es una solución paquetizada integral que permite optimizar las campañas de marketing directo con un ----------. presupuesto amplio. presupuesto ajustado. contrato previamente firmado. 21-Geoposicionamiento - Ubicación de una persona o una cosa sobre la superficie terrestre, generalmente especificando la ------- de la misma. latitud y longitud. longitud. longitud. 22- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - tiene 3 opciones Opción 1: Paquete Captación Hogares ----. Incluye: geoposicionamiento de consumidores, detección de clientes potenciales a través de herramientas de geomarketing, distribución de los envíos mediante un Publicorreo Óptimo y seguimiento de la campaña. (B2C). (B2B). Paquete Fidelización Multisoporte. 23- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - tiene 3 opciones Opción 2: Paquete Captación Negocios - Incluye: selección de empresas mediante variables de decisión, registros de dichas empresas con sus direcciones para poder realizar las comunicaciones, distribución de los envíos mediante un Publicorreo Óptimo, seguimiento de las campañas y de las devoluciones. (B2C). Paquete Fidelización Multisoporte. (B2B). 24- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - tiene 3 opciones Opción 3: Paquete Fidelización Multisoporte - Incluye: normalización de las direcciones del cliente, cualificación de los contactos, distribución de los envíos mediante un Publicorreo Óptimo e información de las devoluciones. También permite contratar ----------. el servicio de SMS. el servicio de emailing. los servicios de emailing y SMS. 25- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - Ámbito ---. Nacional. Nacional o Internacional. 26- Geomarketing - -------- exacta de los clientes, ubicándolos sobre un mapa digital o impreso a través de símbolos y colores personalizados. Localización. Información. APP. 27- Días hábiles: Los días hábiles son, actualmente y con la reforma de la Ley 39/2015, desde el --------- --------. Por tanto, se excluyen los sábados, domingos y festivos (inhábiles). lunes hasta el domingo. lunes hasta el sabado. lunes hasta el viernes. 28- Variables socioeconómicas : Indican un estado o situación del consumidor, como el nivel de ingresos, la ocupación y el nivel de estudios. Constituyen criterios objetivos para clasificar o dividir mercados. Suelen combinarse para determinar la clase social. Sirven también para explicar el comportamiento del consumidor. clasificar. clasificar o dividir mercados. dividir mercados. 29- Ratio de conversión: -------- usuarios que llevan a cabo una determinada acción, como la adquisición de un producto o servicio a raíz de una acción de marketing. Es el porcentaje de. Son las ventas realizadas por parte de Correos a. Son las compras/ ventas realizadas por parte de. 30- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - Plazos de entrega de los registros Correos facilitará el fichero con los registros entre---- días tras la firma de la documentación. 2 y 5. 1 y 3. 2 y 4. 31- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - Plazos de entrega de los envíos. Entre 1 y 3 días hábiles (en el 90 % de los casos). Entre 2 y 4 días hábiles (en el 90 % de los casos). Entre 3 y 5 días hábiles (en el 90 % de los casos). 32- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - Peso máximo. 500 g. 100 g. 800 g. 33- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - Medidas máximas. 23 × 33 × 2 cm. 14 x 9 cm. 39 × 39 × 39 cm. 34- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - Valores añadidos/Servicios adicionales. Destrucción de envíos. Normalización de direcciones. Recogida a domicilio. Clasificación de envíos. 35- Servicios de marketing directo: Publicorreo Plus - Características del servicio: Campañas multisoporte que hagan más efectivas las comunicaciones, al facilitar las plataformas, para que el mensaje llegue también por e-mail y SMS a los clientes finales. Geoposicionamiento de la base de datos del cliente final de Correos, sean empresas o consumidores, en función de múltiples variables demográficas y variables socioeconómicas. Identificación de oportunidades clave al disponer de un gran volumen de variables de decisión y de las mejores bases de datos nacionales para contactar con empresas y con autónomos. • Máxima garantía de entrega, dado que Correos dispone de la información de contacto semidireccionada de todos los hogares del país. • Mejora el contacto con los clientes finales ya que Correos registra. Todas son ciertas. Rentabilidad para las campañas al conocer previamente los costes. |