Oposiciones Correos 2023 , 3-9
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Título del Test:![]() Oposiciones Correos 2023 , 3-9 Descripción: Tema 3- Test 9 |




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1- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Servicio de recogida y entrega en el mismo día. Envío de paquetería en las principales capitales de provincia. Disponible únicamente para clientes ---------, previa autorización de Operaciones. con contrato. sin contrato. con o sin contrato. 2- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Solo cuenta con una única zona: Z1.- Local. Z1.- Provincial. Z1.- Nacional. 3- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Plazos de entrega Se entregará en el mismo día entre ----- -------- • La hora límite de recogida/depósito de envíos: – Depósito en el centro logístico de Correos: 14:00. – Recogida en tienda o en almacén del cliente: 13:00. 14:00 y 20:00. 15:00 y 21:00. 15:00 y 20:00. 4- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Peso Peso real máximo: ----- kg. • Peso volumétrico: – Para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el criterio (peso/volumen) / (167 kg/m3). – Se verificará esta relación en el momento de la admisión, siguiendo la siguiente formula: largo × alto × ancho (expresado en cm) / 6.000. – Máximo de 8 kg. 5. 8. 7. 5- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Dimensiones: Mínimas: Las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de -------- cm. 10 × 7. 10 × 14,5. 14 × 9. 6- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Dimensiones: Máximas: ----- ------ ----. 39 × 39 × 29 cm. No aplica. Sobre/Caja: L + A + A = 90 cm (L, A, A ≤ 60 cm). 7- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Entrega de los envíos. -Entrega en domicilio: consta de ----- de entrega y 15 días de permanencia en la oficina de referencia. 2 intentos. 1 intentos. 3 intentos. 8- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Otras características - Los clientes podrán depositar hasta ----- bultos por expedición. 3. 1. 10. 9- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Otras características. correo electrónico al destinatario. Comunicación por SMS y correo electrónico al destinatario. Comunicación por SMS. 10- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Otras características - Comunicación de la entrega --------. vía internet. vía telefónica al remitente. vía internet o vía telefónica al remitente. 11- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Otras características - Gestión de incidencias y estacionados: en caso de producirse una incidencia o imposibilidad de entrega de un envío, permite proceder a su entrega, devolución o destrucción. La respuesta del cliente se puede recibir a través de la oficina virtual, ----------. Siebel (ATC) o ficheros de carga. Siebel (ATC). ficheros de carga. 12- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Otras características - POD: Imagen de firma de la entrega. Descarga de las imágenes a través de ------ en servidores Correos. FTD. FTT. FTP. 13- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales Modalidades de Seguro:------ en caso de que el cliente con contrato renunciase expresamente a la modalidad de seguro estándar por tener ya contratada su propia póliza de seguros. LCTTM:. Especial:. Estándar:. 14- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales Modalidades de Seguro:------- : ofrece cobertura a potenciales incidencias como extravíos, robos en reparto, mercancía dañada en Correos o potenciales faltas de contenido. Estándar. LCTTM. Especial:. 15- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales Modalidades de Seguro: ------ : se acuerdan las condiciones específicas con cada cliente. Indemnización pactada. Especial:. Estándar:. LCTTM:. 16- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales Modalidades de Seguro: Valor declarado de paquetería (antiguo a todo riesgo): aplicable envío a envío y se calcula como un porcentaje en función del valor de la mercancía (hasta un máximo de --------- €). 1.000. 3.000. 6.000. 17- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales- Prueba de Entrega Electrónica (PEE): Documento de Correos que integra los datos de un envío y confirma su entrega o certifica la imposibilidad de la misma (devolución). Incluye -----------. cotejo en la web de Correos. firma electrónica y cotejo en la web de Correos. firma electrónica. 18- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales- (EDD): Solo se entregará el envío ----- previa identificación. al destinatario. al autorizado. al destinatario o autorizado. 19- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales - Reembolso: La entrega de un envío se realiza previo abono por parte del destinatario (el importe que quiere cobrar el remitente y que figura en el envío) y posteriormente Correos reembolsa. Cuenta con una única modalidad de abono en cuenta, con un máximo de ---- €. 3.000. 2.499,99. 499,99. 20- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales - Entrega en franja horaria: Para la modalidad de entrega en domicilio se puede elegir la hora de entrega entre las 2 franjas: • ---------. • De 15:00 a 18:00. • De 18:00 a 21:00. • De 15:00 a 18:00. • De 16:00 a 20:00. • De 10:00 a 14:00. • De 15:00 a 20:00. 21- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales - Número de intentos parametrizable:Por defecto tiene ---------. 2 intentos, pero se puede elegir entre 1 o 3 intentos de entrega. 1 intentos, pero se puede elegir segundo intentos de entrega. 2 intentos, pero se puede elegir entre 2 o 4 intentos de entrega. 22- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales - Tiempo de permanencia en lista: Permite elegir cuántos días se quedará el envío en la oficina después del primer intento de entrega -------. (10 días por defecto y 15 días como máximo). (15 días por defecto y 30 días como máximo). (7 días por defecto y 15 días como máximo). 23- Paquetería de Correos - Paquetería nacional : Paq Today - Valores añadidos/Servicios adicionales - Canales de comercialización. • Oficinas de Correos. • Online. • Red comercial. • Oficinas de Correos. • Online. • Red comercial • Oficinas auxiliares de Correos. • A través de terceros. 24- Paquetería de Correos - Paq Premium: Servicio de entrega a medida, que permite escoger cuándo y dónde quiere su cliente que le entreguemos el envío. Entrega -----, a domicilio y bajo firma (excepto para las entregas realizadas en terminales Citypaq). urgente. ordinaria. 25- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito. España, incluida Andorra. España. España, Andorra y Portugal peninsular. 26- Paquetería de Correos - Paq Premium: Tiene ----- Zonas. 9. 2. 3. 27- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito- España, Andorra y Portugal peninsular.Z1.-. Provincial. Provincias limítrofes (solo a nivel peninsular). Península, incluido Andorra. 28- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito- España, Andorra y Portugal peninsular.Z3.-. Canarias. Provincial. Península, incluido Andorra. 29- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito- España, Andorra y Portugal peninsular.Z4.-. Baleares, Ceuta y Melilla. Canarias. Provincial. 30- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito- España, Andorra y Portugal peninsular.Z5.-. Península, incluido Andorra. Canarias interislas. Canarias. 31- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito- España, Andorra y Portugal peninsular.Z6.-. Canarias. Canarias interislas. Baleares, Ceuta y Melilla. 32- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito- España, Andorra y Portugal peninsular.Z7.-. Origen Baleares, Ceuta y Melilla destino Portugal peninsular. Canarias interislas. Origen peninsular destino Portugal peninsular. 33- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito- España, Andorra y Portugal peninsular.Z8.-. Origen Canarias destino Portugal peninsular. Origen Baleares, Ceuta y Melilla destino Portugal peninsular. Origen peninsular destino Portugal peninsular. 34- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito- España, Andorra y Portugal peninsular.Z9.-. Origen Canarias destino Portugal peninsular. Origen Baleares, Ceuta y Melilla destino Portugal peninsular. Canarias interislas. 35- Paquetería de Correos - Paq Premium: Ámbito- España, Andorra y Portugal peninsular.Z2.-. Provincial. Provincias limítrofes (solo a nivel peninsular). Península, incluido Andorra. 36- Paquetería de Correos - Paq Premium: Plazos de Entrega ------ horas según origen/destino para el 1.er intento de entrega o puesta a disposición del destinatario en la oficina o dispositivos Citypaq. La entrega se realiza bajo firma (excepto para las entregas realizadas en terminales Citypaq) y en plazo garantizado. 24/48. 48/72. 24/72. 37- Paquetería de Correos - Paq Premium: Plazos de Entrega En los envíos con destino u origen Andorra, Canarias, Ceuta o Melilla, NO SE COMPUTARÁ ------- DESTINADO A LA TRAMITACIÓN ADUANERA. EL TIEMPO. ENVIO. EL PAQUETE. 38- Paquetería de Correos - Paq Premium: El plazo de la devolución de los envíos no entregados será de ---- más sobre los plazos expresados anteriormente. 24 horas. 2 a 4 días. 3 días. 39- Paquetería de Correos - Paq Premium: Peso real máximo: 30 kg. 2 kg. 10 kg. 49- Paquetería de Correos - Paq Premium: Peso volumétrico: – Para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el criterio (peso/volumen)/(167 kg/m3). – Se verificará esta relación en el momento de la admisión, siguiendo la siguiente formula: largo × alto × ancho (expresado en cm)/6.000. Existen otras modalidades de negociación del peso volumétrico: - 125 kg/m3 [largo × alto × ancho (expresado en cm)/8.000]. - 143 kg/m3 [largo × alto × ancho (expresado en cm)/7.000]. - 167 kg/m3 [largo × alto × ancho (expresado en cm)/6.000]. - 200 kg/m3 [largo × alto × ancho (expresado en cm)/5.000]. Verdadero. Falso. 41- Paquetería de Correos - Paq Premium: Dimensiones- Mínimas: las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de ------- cm. 17 × 10. 10 × 14,5. 14 × 9. 42- Paquetería de Correos - Paq Premium: Dimensiones- Máximas: – Caja: L + A + A = 200 cm, sin que la mayor exceda de 100 cm. – Rollo o Tubo: L = 104 cm, D = 20 cm. – Una de las medidas no puede exceder 170 cm. – L + A + A no puede exceder de 270 cm. – Caja: L + A + A = 90 cm, sin que la mayor exceda de 60 cm. – Rollo o Tubo: L = 104 cm, D = 30 cm. – Una de las medidas no puede exceder 170 cm. – L + A + A no puede exceder de 270 cm. – Caja: L + A + A = 210 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm. – Rollo o Tubo: L = 120 cm, D = 30 cm. – Una de las medidas no puede exceder 170 cm. – L + A + A no puede exceder de 270 cm. 43- Paquetería de Correos - Paq Premium: Dimensiones- Máximas: % Este porcentaje se calculará según la cantidad a facturar del envío por su peso facturable, como se puede ver en los siguientes ejemplos: Sin dimensión extra - 0 % Si una de las medidas excede el máximo estándar - 25 % Si ancho + largo + alto excede del máximo estándar - 35 % Si hay dos dimensiones extra o todas - 50 %. Sin dimensión extra - 0 % Si una de las medidas excede el máximo estándar - 35 % Si ancho + largo + alto excede del máximo estándar - 35 % Si hay dos dimensiones extra o todas - 70 %. Sin dimensión extra - 10 % Si una de las medidas excede el máximo estándar - 30 % Si ancho + largo + alto excede del máximo estándar - 25 % Si hay dos dimensiones extra o todas - 60 %. 44- Paquetería de Correos - Paq Premium: Dimensiones- Envío cuyas medidas son: 20 × 30 × 140 cm, peso real 10 kg, peso volumétrico 14 kg; se le aplicaría la tarifa pactada para 14 kg más el 35 % de la misma. Por ejemplo, si la tarifa para 14 kg fuera 10 €, la cantidad por la que se facturaría sería 10 + 3,50 = 13,50 €. NORMATIVA DE LA TABLA: Una de las medidas no puede exceder de 120 cm 170 cm Si una de las medidas excede el máximo estándar 35 %. 10€ + 35% =10 + 3,50 = 13,50 €. 14€ + 35% =14 + 3,50 = 18,90 €. 10€ + (14 + 3,50) = 28,90 €. 45- Paquetería de Correos - Paq Premium: Dimensiones-Envío cuyas medidas son: 50 × 50 × 140, peso real 20 kg, peso volumétrico 59 kg; se le aplicaría la tarifa pactada para 59 kg más el 70 % de la misma. Por ejemplo, si la tarifa para 59 kg fuera 50 €, la cantidad por la que se facturaría sería -------------. NORMATIVA DE LA TABLA La suma total de ancho + largo + alto no puede exceder de 210 cm 270 cm Si hay dos dimensiones extra o todas 70 %. 50 + ( 50+35 % ) = 117,50 €. 59 + 35 % = 79,65 €. 50 + ( 50 + 70%) = 85 €. 46- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega de los envíos. 4 modalidades de entrega diferenciadas: Entrega en domicilio: consta de ----intentos de entrega y 15 días de permanencia en la oficina de referencia. Modalidad disponible para clientes particulares y con contrato. 3. 2. 1. 47- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega de los envíos. 4 modalidades de entrega diferenciadas: ------ de entrega para envíos Portugal peninsular. una modalidad o dos en caso de contratar urgente. dos modalidades. Única modalidad. 48- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega de los envíos. 4 modalidades de entrega diferenciadas: Entrega en oficina elegida - el envío es dirigido a la oficina elegida por el cliente, dentro de las que disponen del servicio de punto de entrega de paquetería, donde el destinatario dispondrá de ...... para recoger el mismo. Se informará al destinatario, mediante SMS o e-mail, que tiene a su disposición un envío en la oficina, además se enviarán mensajes de recordatorio de no producirse la recogida. hasta 15 días. hasta 30 días. hasta 7 días. 49- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega de los envíos. 4 modalidades de entrega diferenciadas: Entrega en oficina elegida - para envíos con destino Portugal peninsular, solo se prestará la modalidad de --------. Entrega en domicilio. Entrega en oficina elegida. Entrega en oficina de referencia. 50- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega de los envíos. 4 modalidades de entrega diferenciadas: Entrega en oficina de referencia: entrega en la oficina de Correos más próxima al domicilio indicado, donde el destinatario dispondrá de 15 días para recoger el mismo. Se informará al destinatario mediante SMS o e-mail ------ ---------. y teniendo 1 avisos de llegada (a los 15 días de entrada del paquete en la oficina de Correos). y teniendo 2 avisos de llegada (a los 5 días de entrada del paquete en la oficina de Correos). y teniendo 1 avisos de llegada (a los 5 días de entrada del paquete en la oficina de Correos). 51- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega de los envíos. 4 modalidades de entrega diferenciadas: Entrega en Citypaq: permite a los usuarios la recepción y el envío de paquetes de forma cómoda y segura, las 24 horas del día, todos los días del año, a través de la red de terminales automatizados de paquetería (Citypaq) ubicados tanto en lugares públicos como en las comunidades de vecinos. --------. Disponible únicamente para clientes con o sin contrato. Disponible únicamente para clientes con contrato. 52- Paquetería de Correos - Paq Premium: Otras características - Expediciones: los clientes con contrato podrán depositar hasta --- bultos por expedición. 10. 5. 3. 53- Paquetería de Correos - Paq Premium: - Otras características - • Comunicación al destinatario determinados eventos logísticos mediante el envío de SMS o correos electrónicos. • Recogidas: recogida masiva en la dirección que el cliente indique.-------- -------- • Comunicación de la entrega vía internet o vía telefónica al remitente. Solo disponible para clientes con o sin contrato. Solo disponible para clientes con contrato. 54- Paquetería de Correos - Paq Premium: Otras características - • Gestión de incidencias y estacionados: en caso de producirse una incidencia o imposibilidad de entrega de un envío, permite proceder a su entrega, devolución o destrucción. La respuesta del cliente se puede recibir a través de la oficina Virtual, --------- ---------------. Localizador Web en www.correos.es. • Comunicación de la entrega vía internet o vía telefónica al cliente. • No permite el franqueo a máquina. Siebel (ATC). Siebel (ATC) o Ficheros de carga. Ficheros de carga. 55- Paquetería de Correos - Paq Premium: Valores añadidos/Servicios adicionales- Modalidades de Seguro: -------- : en caso de que el cliente con contrato renunciase expresamente a la modalidad de seguro estándar por tener ya contratada su propia póliza de seguros. Solo disponible para clientes con contrato. LCTTM. Estándar. Especial. 56- Paquetería de Correos - Paq Premium: Valores añadidos/Servicios adicionales- Modalidades de Seguro: -------: ofrece cobertura a potenciales incidencias como extravíos, robos en reparto, mercancía dañada en Correos o potenciales faltas de contenido. Incluido para clientes sin contrato. LCTTM. Estándar. Valor declarado de paquetería (antiguo a todo riesgo). 57- Paquetería de Correos - Paq Premium: Valores añadidos/Servicios adicionales- Modalidades de Seguro: ------: se acuerdan las condiciones específicas con cada cliente. Indemnización pactada. Solo disponible para clientes con contrato. Estándar. Valor declarado de paquetería (antiguo a todo riesgo). Especial. 58- Paquetería de Correos - Paq Premium: Valores añadidos/Servicios adicionales- Modalidades de Seguro: Valor declarado de paquetería (antiguo a todo riesgo): aplicable envío a envío y se calcula como un porcentaje en función del valor de la mercancía (hasta un máximo de ------ €). 6.000. 3.000. x 10 valor añadido. 59- Paquetería de Correos - Paq Premium: Valores añadidos/Servicios adicionales- Prueba de Entrega Electrónica (PEE): ----- de Correos que integra los datos de un envío y confirma su entrega o certifica la imposibilidad de la misma (devolución). Incluye firma electrónica y cotejo en la web de Correos. Documento. Servicio. Reembolso. 60- Paquetería de Correos - Paq Premium: Valores añadidos/Servicios adicionales- Entrega exclusiva al destinatario (EDD): Solo se entregará el envío al destinatario previa identificación. Solo disponible para ------. clientes con contrato. clientes con o sin contrato. 61- Paquetería de Correos - Paq Premium: Valores añadidos/Servicios adicionales- La entrega de un envío se realiza previo abono por parte del destinatario (el importe que quiere cobrar el remitente y que figura en el envío) y posteriormente Correos reembolsa. Cuenta con dos modalidades para particulares (entrega en domicilio/apartado postal, máximo 499,99 €, y abono en cuenta, máximo 2.499,99 €) y una solo para contrato (abono en cuenta, con un máximo ------ €). 2.499,99. 3.000. 999,99. 62- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega en franja horaria - Entrega en día determinado: El remitente puede elegir en qué fecha se ha de realizar el intento de entrega y el envío permanecerá en depósito ---------. hasta un máximo de días. hasta 15 días. hasta la fecha indicada. 63- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega en franja horaria - Número de intentos parametrizable: Por defecto tiene 1 intentos, pero se puede elegir 2 intentos de entrega. Solo disponible para clientes con o sin contrato. Por defecto tiene 1 intentos, pero se puede elegir 2 intentos de entrega. Solo disponible para clientes con contrato. Por defecto tiene 2 intentos, pero se puede elegir entre 1 o 3 intentos de entrega. Solo disponible para clientes con contrato. 64- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega en franja horaria - Tiempo de permanencia en lista: Permite elegir cuántos días se quedará el envío en la oficina después del primer intento de entrega --------. 15 días por defecto y 30 días como máximo. 7 días por defecto y 15 días como máximo. 15 días por defecto y 20 días como máximo. 65- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega en franja horaria - Tiempo de permanencia en lista: Escaneo con validación: Verificación mecánica de la autenticidad de documentos de identidad (DNI, Pasaporte, NIE…) para otorgar máxima seguridad al proceso de identificación. Solo disponible para --------. clientes con contrato y en la modalidad de entrega en domicilio. clientes con contrato y en la modalidad de entrega en oficina. en domicilio para clientes con o sin contrato. 66- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega en franja horaria - Escaneo de documentos: Escaneo de documentos que requiera un cliente (nóminas, facturas…).---------. Solo disponible para clientes con contrato y en la modalidad de entrega en oficina. Disponible para clientes con o sin contrato y en la modalidad de entrega en oficina. 67- Paquetería de Correos - Paq Premium: Entrega en franja horaria - Gestión del DUA de Exportación: Para los envíos con origen/destino ----- ------- ------ se gestionará el Documento Único Administrativo. Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra. Canarias, Ceuta, Melilla. Ceuta, Melilla o Andorra. 68- Paquetería de Correos - Paq Premium: Canales de Comercialización: • Oficinas de Correos. • Online. • Red comercial. • Oficinas de Correos. • Online. • Red comercial. • DUA. |