Ord 2107/2025 28-05 - Tarifas y Bonificaciones agua CYII

Según la Orden 2107/2025, si un usuario que disfruta de una bonificación deja de cumplir los requisitos que dieron lugar a su concesión, ¿qué plazo tiene para comunicarlo a Canal de Isabel II?. 10 días hábiles desde que se produzca la circunstancia. 15 días naturales desde que se produzca la circunstancia. 5 días hábiles desde que se produzca la misma.

Para acreditar el derecho a la "Exención Social", ¿cuál de los siguientes documentos NO es válido por sí solo según la Orden 2107/2025?. Un informe emitido por su trabajador social que valore favorablemente la concesión. El certificado de estar cobrando la prestación contributiva por desempleo (paro) ordinaria. El certificado de ser beneficiario del Ingreso Mínimo Vital (IMV) o de la Renta Mínima de Inserción.

En los suministros individuales, ¿en qué consiste exactamente la "Exención Social" según la Orden 2107/2025?. Bonificación del 100 por 100 de toda la factura. Bonificación del importe total de la parte variable del primer bloque de consumo y el 50 por 100 de la cuota de servicio (parte fija). Exención exclusiva del pago de las cuotas de alcantarillado y depuración.

Según la Orden 2107/2025, si un usuario solicita la bonificación por percibir una pensión de viudedad. Para que se la concedan, el importe de su pensión sumado a sus restantes ingresos debe ser inferior a: El Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM). El Salario Mínimo Interprofesional (SMI) fijado por el Ministerio de Trabajo y Economía Social, en valor bruto, en cómputo anual. 15.000 euros brutos anuales.

¿Qué bonificaciones son compatibles simultáneamente con la bonificación por "Ocupación de vivienda no autorizada o consentida" según la Orden 2107/2025?. Es compatible con la Exención Social. Es compatible con la bonificación por Familia Numerosa. No tiene compatibilidades con ninguna otra bonificación.

¿Por cuánto tiempo inicial se reconoce la bonificación por ocupación de vivienda no autorizada (okupación), y cómo debe renovarse según la Orden 2107/2025?. Por un período inicial de 6 meses, prorrogable por períodos sucesivos de 6 meses solicitándolo el último mes de cada período. Por un período de 1 año, prorrogable tácitamente si no se notifica lo contrario. Indefinidamente hasta que el juez dicte sentencia.

Si una familia numerosa de categoría "especial" (o vivienda habitada por más de 7 personas) solicita su bonificación, una vez aplicados los descuentos por bloques de consumo, ¿qué bonificación adicional se aplica sobre el importe restante de la parte variable según la Orden 2107/2025?. Un 10 por 100. Un 20 por 100. Un 25 por 100.

En cuanto a la actualización progresiva de los coeficientes de las tarifas hasta el año 2030, ¿cómo se realiza dicho cálculo según la Orden 2107/2025?. Se actualizan un 3 por 100 sobre los coeficientes del período anterior, calculados con un redondeo a 4 decimales. Se aplica una subida plana del 2 por 100 anual vinculada al IPC. Se actualizan un 5 por 100 sobre los coeficientes base del año 2024.

Para solicitar la bonificación por "ahorro de consumo" en usos domésticos, ¿cuándo debe tramitar el cliente la solicitud ante Canal de Isabel II según la Orden 2107/2025?. Antes del 31 de enero del año en curso. Durante el año posterior en el que se ha producido el ahorro de consumo. En el momento de dar de alta el contrato de suministro.

¿En qué fecha concreta surte efectos (entra en vigor) la Orden 2107/2025?. El día de su publicación en el BOCM (31 de mayo de 2025). El 1 de junio de 2025. El 1 de enero de 2026.

Para tener derecho a la bonificación por "Ahorro de consumo" en usos domésticos, ¿cuánto debe haber reducido el abonado su consumo en el año natural anterior respecto al precedente según la Orden 2107/2025?. Al menos un 5 por ciento. Más de un 10 por ciento. Al menos un 15 por ciento.

En el caso de suministros de tipo "plurivivienda", ¿cómo afecta la bonificación por familia numerosa o vivienda numerosa a la factura según la Orden 2107/2025?. No se puede aplicar a pluriviviendas, es de uso exclusivo para contratos individuales. Se aplica directamente sobre el total acumulado de la factura de la comunidad sin importar el número de vecinos. Se realiza una ampliación automática de los límites de los bloques de consumo de la tarifa variable en función del número de viviendas que acrediten dicha condición.

Según la Orden 2107/2025, ¿Qué ocurre con la bonificación si el cliente presenta la documentación justificativa fuera del plazo de facturación en curso?. Perderá el derecho a la bonificación de ese año y deberá volver a solicitarla el año siguiente. Surtirá efectos en la primera facturación que se emita tras su presentación, sin que tenga carácter retroactivo para facturas ya emitidas. Se le devolverá el dinero de las facturas de los últimos 5 años con carácter retroactivo.

Para la bonificación por "Exención Social", en el caso de pensiones no contributivas u otras situaciones de vulnerabilidad, ¿cuál es el plazo máximo de validez que puede tener el informe del Trabajador Social que presente el cliente según la Orden 2107/2025?. No puede tener una antigüedad superior a 3 meses desde su emisión. No puede tener una antigüedad superior a 6 meses desde su emisión. Tiene una validez indefinida mientras no cambie la situación económica del usuario.

Según la Orden 2107/2025: En la bonificación por "Ocupación de vivienda no autorizada" (okupación), ¿qué requisito procedimental indispensable debe cumplir el propietario para que Canal de Isabel II comience a aplicar la bonificación?. Que exista una sentencia judicial firme de desalojo decretada por un juez. Presentar la denuncia o querella admitida a trámite, y pagar inicialmente la factura correspondiente sin bonificación (la cual será devuelta o regularizada mediante abono posterior). Haber cortado previamente el suministro de agua de manera física como medida de presión.

Si un administrativo detecta que un abonado ha estado disfrutando de una bonificación falseando datos o de forma indebida, ¿qué medida contempla la Orden 2107/2025?. La pérdida automática de la bonificación y la obligación de reintegrar las cantidades no abonadas con los intereses de demora correspondientes, sin perjuicio de otras responsabilidades. Una penalización fija de 500 euros en el siguiente recibo bimestral. El corte inmediato y definitivo del suministro de agua potable a la vivienda.

Según el apartado "Primero" (Objeto) de la Orden 2107/2025, esta norma aprueba concretamente las tarifas de los siguientes servicios prestados por Canal de Isabel II: Abastecimiento en alta, alcantarillado y mantenimiento de acometidas. Aducción, distribución, alcantarillado, depuración, regeneración y transporte. Captación, embalse, distribución y tratamiento de lodos.

Según el apartado "Tercero" de la Orden 2107/2025, ¿qué nombre exacto recibe la parte fija de la tarifa a la que se le aplican los coeficientes?. Canon de mantenimiento. Cuota de servicio. Tarifa de disponibilidad.

Según el apartado "Cuarto" de la Orden 2107/2025, si un usuario tiene un suministro de agua doméstico procedente de un autoabastecimiento (ej. un pozo privado) y NO tiene contador, ¿cómo se le factura el servicio de depuración?. Queda exento del pago de depuración hasta que Canal de Isabel II instale un contador. Se le facturará mediante una tarifa fija bimestral, multiplicada por N (siendo N el número de viviendas y/o usos suministrados). Se le facturará una estimación fija de 20 metros cúbicos mensuales por vivienda.

Según los apartados Segundo y Tercero de la Orden 2107/2025, ¿en base a qué normativa legal se realizará el cálculo de la parte variable de la tarifa y de la parte fija?. En base a lo estipulado en la Ley 17/1984, de 20 de diciembre, reguladora del abastecimiento y saneamiento de agua. En base a lo estipulado en el Decreto 137/1985, de 20 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento sobre régimen económico y financiero. En base a lo estipulado en el Decreto 29/2025, de 28 de mayo, del Consejo de Gobierno.

Según el apartado Quinto de la Orden 2107/2025, de manera general, las bonificaciones reguladas en dicha orden son de aplicación: Sobre todos los conceptos incluidos en el recibo del agua, incluidas las tasas municipales de basuras si las recauda Canal de Isabel II. Exclusivamente sobre los servicios prestados por Canal de Isabel II. Únicamente sobre la cuota de servicio (parte fija), quedando exento de bonificación el consumo real.

Si un usuario se beneficia de la bonificación para perceptores de pensiones por viudedad, ¿a qué parte exacta de su tarifa se le aplica el descuento según la Orden 2107/2025?. Se le bonifica el 100 por 100 de la parte variable correspondiente al primer bloque de consumo. Se le bonifica el 50 por 100 del total final de la factura, impuestos incluidos. Se le bonifica el 50 por 100 de la parte fija de la tarifa o cuota de servicio.