Organización de Equipos de venta GVEC

Para evaluar de forma automática y sistemática las competencias de los empleados de la empresa, se utiliza la evaluación de 3600 ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

Los desembolsos que la empresa realiza para formar a sus trabajadores, constituyen una inversión en lo que se denomina capital social. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

La carrera profesional está formada por todos los estudios realizados para la obtención de un título oficial, que permite acceder a un puesto de trabajo. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso .

Enunciado de la pregunta El coach o entrenador es una persona que ayuda a otra a conseguir sus objetivos. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

Indica la respuesta correcta. En relación con la formación sobre el terreno: Seleccione una: a. La jornada se debe de planificar con el vendedor el mismo día de la formación. b. No requiere de una preparación previa a la fecha acordada. c. El instructor tiene plena libertad para actuar durante las entrevistas. d. Todas las respuestas son correctas.

Indica cuál de las siguientes NO es una ventaja que obtiene la empresa con la formación: Seleccione una: a. Mejorar la productividad. b. Facilitar que el vendedor se identifique con los objetivos de la empresa. c. Ayudar en la promoción interna. d. Ninguna de las anteriores.

Enunciado de la pregunta Indica la respuesta que NO es correcta. Establecer un plan de carrera profesional en la empresa, tiene las siguientes ventajas: Seleccione una: a. Mejora la imagen ante nuestros clientes al no haber excesiva rotación en el comercial que los atiende. b. Permite establecer un adecuado sistema de remuneraciones. . c. Permite utilizar el personal según su cualificación en el lugar que le corresponde. d. Todas las anteriores son correctas.

Indica cuál de las siguientes proposiciones relativas a la competencia laboral, es falsa: Seleccione una: a. Es un conjunto de aptitudes, conocimientos y destrezas. b. Sirven para determinar la formación que hay que dar a los trabajadores. c. Poseer las competencias adecuadas, permite desarrollar con éxito el trabajo. d. Ninguna de las anteriores es correcta. .

El plan de carrera se negocia, como si se tratase de un contrato, entre el empleado y el director de ventas, estableciendo los respectivos compromisos. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

La enseñanza programada, es un tipo de formación en la que los participantes trabajan en grupo, para mejorar la comprensión de si mismo y del resto a través de analizar conductas, percepciones y reacciones. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso .

Señala la respuesta que NO es correcta. La gestión por competencias es un método ideal para aplicar en: Seleccione una: a. La selección de personal. b. La descripción de los procesos de venta. c. El diseño de los planes de carrera. d. La remuneración de los trabajadores.

La formación en ventas es necesaria para los nuevos vendedores y también para los vendedores experimentados. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

En relación con el presupuesto para un programa de formación, indica la respuesta correcta: Seleccione una: a. El presupuesto no condiciona la extensión de la formación. b. La utilización de paquetes didácticos encarecen los programas formativos. c. El dinero destinado a formación en ningún caso se puede considerar una inversión para el futuro. d. Ninguna de las anteriores.

Indica en cuál de los casos que se te presentan a continuación, aplicarías la técnica de audiovisuales (proyector y diapositivas): Seleccione una: a. Un análisis de la evolución de las ventas del ejercicio anterior. b. Una demostración de las técnicas que utilizan los vendedores para rebatir las objeciones de un cliente difícil. c. Un intercambio de opiniones entre los vendedores sobre la nueva línea de productos que deben de comercializar. d. En ninguno de los anteriores.

Si se realiza el proceso de selección adecuado, y se selecciona a los mejores, no es necesario seguir invirtiendo en formación. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

Indica la respuesta incorrecta. Para que la formación sea eficaz se deben de seguir una serie de etapas entre las que se encuentra: Seleccione una: a. La evaluación de las necesidades de formación. b. Determinar el contenido del programa. c. Establecer la duración del programa. d. Detallar los procesos de comunicación.

Indica cuál de las siguientes NO es una ventaja que obtiene la empresa con la formación: Seleccione una: a. Mejorar la productividad. b. Facilitar que el vendedor se identifique con los objetivos de la empresa. c. Ayudar en la promoción interna. d. Ninguna de las anteriores.

Indica la respuesta que NO es correcta. Establecer un plan de carrera profesional en la empresa, tiene las siguientes ventajas: Seleccione una: a. Mejora la imagen ante nuestros clientes al no haber excesiva rotación en el comercial que los atiende. b. Permite establecer un adecuado sistema de remuneraciones. c. Permite utilizar el personal según su cualificación en el lugar que le corresponde. d. Todas las anteriores son correctas.

Los boletines de venta son instrumentos o medios de comunicación, que cumplen una importante función motivadora y formativa dirigida a los integrantes del equipo de ventas. ¿Verdadero o falso? Seleccione una: Verdadero. Falso.

Indica la respuesta correcta. La formación permite que el comercial domine: Seleccione una: a. La aproximación a los clientes potenciales. b. El cierre de la venta. c. La calidad del producto. d. Las dos primeras son ciertas.

Indica la respuesta correcta. La principal ventaja de la programación de carreras es: Seleccione una: a. El desarrollo de las personas que tienen potencial de promoción. b. La reducción de las renovaciones de personal. c. Evitar la infrautilización de recursos humanos. d. Todas las respuestas son correctas.

Indica cuál de las siguientes proposiciones, es un inconveniente cuando la formación se ofrece en las instalaciones de la empresa: Seleccione una: a. Al realizarse en el puesto de trabajo se puede poner en práctica. b. Es menos costosa. c. Se pueden cometer errores en el trabajo mientras se esta aprendiendo. d. Se pueden resolver las dudas sobre la marcha.

Indica en cuál de los casos que se te presentan a continuación, aplicarías la técnica de role-playing: Seleccione una: a. Un análisis de la evolución de las ventas del ejercicio anterior. b. Una demostración de las técnicas que utilizan los vendedores, para rebatir las objeciones de un cliente difícil. c. Un intercambio de opiniones entre los vendedores, sobre la nueva línea de productos que deben de comercializar. d. En ninguno de los anteriores.

Señala la respuesta correcta. Un programa de formación para nuevos vendedores debe de incorporar conocimientos sobre la empresa, en concreto debe de abarcar los siguientes temas: Seleccione una: a. Organigrama jerárquico. b. Objetivos globales de la empresa. c. Objetivos particulares del vendedor. d. Todas las respuestas son correctas.