Organización de los productos de parafarmacia Tema 4 Parte 1

¿Cuál es el propósito principal del diseño exterior de una farmacia o parafarmacia?. Aumentar el espacio de almacenamiento interno. Reflejar la personalidad de la farmacia y atraer a los consumidores. Reducir el número de empleados necesarios. Minimizar los costos de mantenimiento.

¿Qué elementos externos deben considerar las oficinas de farmacia según el documento?. Solo el nombre y el rótulo comercial. Nombre, símbolo, signo, diseño, rótulo comercial, etc. Únicamente la iluminación exterior. La disposición del mobiliario interior.

¿Cuál es la función de la fachada de una farmacia?. Servir como única vía de entrada. Constituir la primera imagen y tarjeta de visita del punto de venta. Ocultar el interior del establecimiento. Proporcionar aislamiento acústico.

¿Qué característica se recomienda para la fachada de una farmacia?. Ser muy elaborada y con muchos detalles. Ser sencilla y lisa. Tener colores muy llamativos y estridentes. Incluir pantallas de video publicitarias.

¿Qué se busca generar con la iluminación exterior de una farmacia?. Disminuir la visibilidad del establecimiento. Generar mayor visibilidad y actuar como elemento de animación. Simular la luz natural del día. Reducir el consumo energético.

¿Qué es la accesibilidad física en el acceso a una farmacia?. La facilidad para entender la señalización. La ausencia de obstáculos como escalones o la presencia de rampas. La rapidez con la que se atiende al cliente. La disponibilidad de personal multilingüe.

¿Qué característica debe tener la entrada de una farmacia para una buena accesibilidad psicológica?. Ser estrecha y con cortinas pesadas. Dar la sensación de puerta abierta, con cristales que permitan ver el interior. Tener carteles de 'Prohibido el paso'. Estar ubicada en la parte trasera del edificio.

¿Dónde se recomienda situar el punto de acceso en una farmacia para un desplazamiento natural del cliente?. En el extremo izquierdo. En el centro de la fachada. En el extremo derecho. En la parte trasera del establecimiento.

¿Cuál es el objetivo del diseño interior de una farmacia en relación con el cliente?. Hacer la experiencia de compra más incómoda. Crear un circuito que permita al cliente identificar los puntos de mayor interés. Limitar la visibilidad de los productos. Desorientar al cliente para que permanezca más tiempo.

¿Qué significa el concepto de 'personalidad' en el diseño interior de una farmacia?. Utilizar mobiliario genérico y sin estilo. Mantener una imagen y estética coherente en todo el establecimiento para crear un lugar agradable y único. Ignorar las tendencias de diseño actuales. Usar la menor cantidad de decoración posible.

¿Qué son los 'puntos calientes' en un establecimiento comercial?. Áreas menos visibles y con poca afluencia de clientes. Lugares donde se sitúan productos de baja rotación. Ubicaciones preferentes donde el producto tiene más probabilidad de ser visto. Zonas de paso rápido hacia la salida.

¿Cuáles de los siguientes se consideran puntos calientes en una farmacia?. Zonas bajas de las góndolas. Áreas próximas a mostradores y cajas. Partes posteriores a las columnas. Zonas menos iluminadas.

¿Qué son los 'puntos fríos' en una oficina de farmacia?. Las zonas más iluminadas y visibles. Las áreas que no llaman especialmente la atención de los clientes. Los lugares donde se exponen los productos más vendidos. Las zonas de paso directo a la salida.

¿Qué método se puede utilizar para dar visibilidad a los 'puntos fríos'?. Colocar productos poco atractivos en estas zonas. Ignorar estas áreas y centrarse en los puntos calientes. Colocar productos gancho o crear centros de atención con promociones. Disminuir la iluminación en estas zonas.

¿Qué es la 'clasificación de surtido' en una farmacia?. La dimensión total del stock de productos. La forma de organizar las referencias de productos en diferentes niveles (familias, subfamilias, etc.). El precio de venta de cada producto. La cantidad de productos caducados.

¿Qué aspecto se considera al valorar la 'dimensión del surtido'?. Únicamente la profundidad. La amplitud, la anchura y la profundidad. Solo la amplitud y la anchura. La rentabilidad de cada producto.

¿Qué tipo de producto es el 'producto estratégico'?. Un producto de baja rotación y bajo margen. Un producto que aporta más valor y se quiere vender como primera elección. Un producto de oferta para clientes sensibles al precio. Un producto recomendado por su bajo precio.

¿Dónde se suelen exponer los productos estratégicos en el punto de venta?. En la parte derecha del lineal. En las zonas bajas de las estanterías. En la parte izquierda del lineal. En la zona de 'puntos fríos'.

¿Cuál es la característica principal de un 'producto promoción'?. Precio alto y venta exclusiva. Bajo margen y alta rotación, dirigido a clientes sensibles al precio. Exposición limitada y sin publicidad. Diseñado para un nicho de mercado muy específico.

¿Qué divisiones forman parte de la estructura del surtido, de mayor a menor nivel?. Referencias, Subfamilias, Familias, Categorías, Secciones. Secciones, Categorías, Familias, Subfamilias, Referencias. Familias, Secciones, Categorías, Subfamilias, Referencias. Categorías, Familias, Secciones, Subfamilias, Referencias.