Organización de los productos de parafarmacia Tema 4 Parte 2

¿Qué es el lineal en el contexto de un punto de venta?. El espacio destinado a la exposición de productos. El área de caja. El almacén de productos. La zona de atención al cliente.

¿Qué elementos componen el lineal?. Solo estanterías. Estanterías, góndolas, soportes y otros accesorios. Exclusivamente carteles publicitarios. Solo el suelo y el techo.

¿Cuál es uno de los objetivos principales de la gestión del lineal?. Reducir el número de productos expuestos. Mantener los productos ocultos a los clientes. Poner a disposición de los clientes el mayor número de productos durante el mayor tiempo posible. Limitar el acceso de los clientes a los productos.

Según el documento, ¿qué facilitan los lineales abiertos?. El autoservicio. La venta a distancia. La gestión de inventario. La limpieza del establecimiento.

¿Cuál de las siguientes es una función principal del lineal?. Ocultar los productos más caros. Atraer la atención del cliente. Dificultar la elección del cliente. Aumentar los gastos de venta.

¿Qué significa la función 'Ofrecer el producto' del lineal?. Esconder los productos. Eliminar barreras para que el cliente pueda tomar el producto por sí mismo. Requerir la ayuda del vendedor para coger cualquier producto. Limitar la cantidad de productos disponibles.

¿Cómo se facilita la elección del cliente a través del lineal?. Presentando la mayor cantidad de productos posible, sin importar la confusión. Conociendo las preferencias del cliente y presentando productos relevantes. Colocando productos al azar. Evitando mostrar productos de la misma categoría.

¿Qué beneficio se obtiene al reducir los gastos de venta a través del lineal?. Aumentar el tiempo de atención al cliente. Disminuir la variedad de productos. Ahorrar tiempo al vendedor o técnico de farmacia. Incrementar el coste de los productos.

¿Cuál es la altura máxima recomendada para los lineales según la estatura media?. 80 cm. 100 cm. No deben superar la altura de una persona de estatura media. 160 cm.

¿Qué nivel del lineal se sitúa aproximadamente a 100 cm del suelo y es ideal para productos con alto margen comercial?. Nivel del suelo. Nivel de las manos. Nivel de los ojos. Nivel superior.

¿Qué nivel del lineal se emplea para llamar la atención del cliente y favorecer la compra por impulso?. Nivel del suelo. Nivel de las manos. Nivel de los ojos. Nivel cabeza.

¿Qué tipo de artículos se sitúan en el nivel superior (por encima de 160 cm) del lineal?. Productos de alta rotación. Artículos que favorecen la compra por impulso. Artículos de repetición y elementos decorativos. Productos con gran margen comercial.

¿Cómo se deben colocar los productos con etiquetas confusas o pequeñas?. En el nivel del suelo. A la altura de la vista para facilitar su diferenciación. En el nivel superior. Lo más alto posible.

¿Dónde se deben colocar los productos que se quieren promocionar o las referencias con más ventas?. En el nivel más bajo. Escondidos detrás de otros productos. Frente a la puerta. En el nivel de los ojos.

¿Qué se debe asegurar al colocar los productos en el lineal?. Que el envase esté sucio. Que el producto muestre su parte menos atractiva. Que el producto muestre siempre su parte más atractiva, en el borde y hacia adelante. Que haya huecos vacíos en el estante.

¿Qué se debe evitar en la colocación de productos en el lineal?. Productos caducados. Envases limpios y sin roturas. Información clara sobre el producto. Un estante ordenado.

¿Qué información es imprescindible ofrecer en el lineal?. Solo el nombre del producto. Solo el precio de venta. El nombre, usos, formatos, cantidades y precio de venta. Información irrelevante para el cliente.

¿Qué es una góndola en una oficina de farmacia?. Un tipo de escaparate. Un mobiliario cuya ubicación es primordial para modificar la circulación de los usuarios. Solo una estantería alta. La zona de pago.

¿Qué tipo de productos permiten exponer las góndolas?. Solo productos de baja rotación. Productos de compras por impulso, novedosos, ofertas y promociones. Exclusivamente productos de marcas blancas. Artículos solo de temporada.

¿Qué característica es aconsejable en las góndolas en espacios pequeños?. Que sean muy altas. Que tengan ruedas para poder moverse. Que estén fijas al suelo. Que tengan muchos estantes.