OTV04 Dirección de equipos
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Título del Test:
![]() OTV04 Dirección de equipos Descripción: La coordinación y el control del servicio de transporte de viajeros |



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En la fijación de los objetivos del grupo de trabajo no es recomendable la participación de sus miembros. Verdadero. Falso. Para crear y dirigir con éxito un grupo de trabajo, es recomendable: Incorporar personas similares entre sí. Incorporar personas con habilidades y competencias complementarias. Evitar identificar líderes informales. Trabajar solo con objetivos individuales. Un grupo consistente se logra: Asegurando que haya un objetivo común y normas aceptadas por todos. Dando objetivos diferentes a cada miembro. Evitando la comunicación de normas. Trabajando solo con jerarquías rígidas. La motivación y el entusiasmo de los miembros del grupo: Se fomentan para que los miembros desempeñen bien su trabajo. No influyen en los resultados. Se logra únicamente con órdenes estrictas. Depende solo del salario. Procurar que los miembros tengan herramientas y medios adecuados sirve para: Incrementar la autoridad del líder. Que trabajen de forma individual. Facilitar la consecución de los objetivos del equipo. Evitar conflictos. Generar confianza en un equipo: Ayuda a mejorar la colaboración y cohesión del grupo. No es relevante. Solo depende del líder. Se logra imponiendo normas estrictas. Fijar objetivos contando con la participación del equipo: Reduce la motivación. Favorece el compromiso y la implicación de los miembros. Solo se hace en grupos pequeños. No aporta beneficios. La forma de comunicar expectativas y órdenes: Debe ser cuidadosa para evitar confusión y conflictos. Puede ser indiferente. Solo se hace por escrito. Solo depende del líder. Atender las inquietudes del grupo permite: Que los miembros dependan totalmente del líder. Que los miembros demuestren todo su potencial. Evitar reuniones de seguimiento. Incrementar la autoridad del líder. La justicia, imparcialidad y objetividad del líder implica: Favorecer siempre a los miembros más cercanos. Evitar discriminaciones y fomentar la resolución de problemas mediante comunicación. Tomar decisiones solo basadas en jerarquía. Recompensar únicamente a los más productivos. El reconocimiento de los logros del grupo: Debe hacerse público, felicitando y celebrando los éxitos. No es necesario. Solo se comunica al líder. Se realiza de manera individual y privada. Ante los errores del grupo, el líder debe: Castigar sin explicación. Hacer análisis constructivos buscando mejoras. Ignorarlos. Repetir las tareas hasta que se logre el resultado deseado. Relaciona cada pauta de liderazgo con su finalidad: Incorporar personas con habilidades y competencias complementarias. Mantener consistencia del grupo. Motivar y generar entusiasmo. Equipar a los miembros con herramientas y medios. Generar confianza. Relaciona cada pauta de liderazgo con su finalidad: Fijar objetivos con participación del equipo. Comunicación cuidadosa de expectativas y órdenes. Atender inquietudes y potenciar habilidades. Ser justo, imparcial y objetivo. Reconocer logros y hacer análisis constructivos ante errores. |




