OTV04 Técnicas de motivación laboral: Sistema Normativo y Diseño de Puestos
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Título del Test:
![]() OTV04 Técnicas de motivación laboral: Sistema Normativo y Diseño de Puestos Descripción: La coordinación y el control del servicio de transporte de viajeros |



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El sistema normativo como técnica de motivación se basa en: Imponer reglas como castigo. Establecer normas que regulen funciones, responsabilidades y actuaciones para favorecer la integración y motivación del equipo. Incrementar la presión sobre los empleados. Reducir la interacción entre miembros del grupo. Las normas que motivan a los miembros de un equipo incluyen: La organización y funcionamiento, plan de acogida, código de conducta, funciones y responsabilidades, estructura y organigrama, formas de ascenso, protocolo con clientes, control de calidad y seguridad en el trabajo. Únicamente las sanciones por incumplimiento. Solo los horarios de trabajo. Solo las metas económicas. Para que las normas sean motivadoras: Deben imponerse de manera estricta y punitiva. Deben ser cambiadas constantemente. No deben ser impuestas como castigo, sino como condicionante para el buen funcionamiento y convivencia en la empresa. Solo deben aplicarse a los nuevos empleados. El efecto de establecer normas claras en un grupo de trabajo con objetivos comunes es: Mayor integración, sentido de pertenencia y aumento del rendimiento. Menor implicación y creatividad. Mayor competencia destructiva entre miembros. Reducción de la colaboración. El plan de acogida a nuevos empleados como norma motivadora sirve para: Incrementar el control sobre ellos. Facilitar la integración y comprensión de la cultura y normas de la empresa. Reducir responsabilidades. Limitar la comunicación con el equipo. Un código de conducta bien definido ayuda a: Evitar la motivación del equipo. Regular las relaciones internas y externas fomentando la cohesión y pertenencia. Aumentar la presión individual. Disminuir la colaboración. La seguridad en el trabajo y el control de calidad como normas motivadoras permiten: Proporcionar confianza y claridad en los procesos, mejorando el rendimiento y la motivación. Solo cumplir con leyes. Incrementar únicamente la supervisión. Reducir responsabilidades. Relaciona cada norma con su finalidad motivadora: Organización y funcionamiento. Plan de acogida. Código de conducta. Funciones y responsabilidades. Relaciona cada norma con su finalidad motivadora: Estructura y organigrama. Formas de ascenso y promoción. Protocolo con clientes. Control de calidad. Seguridad en el trabajo. El diseño de puestos influye en la motivación del empleado porque: Solo determina el salario. Asegura que el puesto se ajusta a sus conocimientos, habilidades y objetivos personales, evitando la monotonía y aumentando el interés. Obliga al trabajador a cumplir tareas repetitivas. Solo organiza la jerarquía de la empresa. Para motivar a los miembros de un equipo, el trabajo a realizar debe: Ser en sí mismo motivador, enriquecedor y suponer un reto para el empleado. Centrarse en cumplir órdenes. Limitar la autonomía del trabajador. Ser repetitivo y monótono. El diseño de puestos debe asegurar que los trabajadores: Desconozcan sus responsabilidades. Sepan qué tienen que hacer, conozcan sus responsabilidades y cuenten con autonomía, herramientas y recursos necesarios. Solo trabajen por dinero. No tengan información sobre la jerarquía. Al asignar un puesto de trabajo, la empresa debe: Elegir a cualquier trabajador sin criterios. Elegir al trabajador cualificado para el puesto. Priorizar la edad sobre la formación. Limitar el acceso a formación y promoción. El horario y condiciones del puesto deben: Ser compatibles con la vida personal y familiar del trabajador. Solo priorizar los objetivos de la empresa. Impedir conciliación familiar. Obligar a horarios fijos sin flexibilidad. El diseño de puestos motivador incluye: Salarios bajos para incentivar competencia. Condiciones laborales legales, salario justo, alta en Seguridad Social y cumplimiento de Prevención de Riesgos Laborales. Evitar formación y promoción. Reducir responsabilidades de los empleados. La formación y promoción dentro del diseño de puestos: Deben estar disponibles para todos los trabajadores independientemente del puesto. Solo para cargos directivos. Solo si el trabajador solicita voluntariamente. No influyen en la motivación. Relaciona cada aspecto del diseño de puestos con su finalidad motivadora: Trabajo motivador y desafiante. Conocimiento de responsabilidades y autonomía. Elección del trabajador cualificado. Relaciona cada aspecto del diseño de puestos con su finalidad motivadora: Condiciones laborales legales y salario justo. Horario compatible con vida personal y familiar. Formación y promoción accesibles. Alta en Seguridad Social y normas de prevención. |




