PAC 4 (UF1): El trabajo en equipo

"El trabajo en equipo presenta multitud de ventajas e inconvenientes para la eficacia de la organización respecto al trabajo individual". Selecciona, de entre las siguientes opciones, todas las que supongan ventajas para el trabajo en equipo. La integración de los miembros, así como la implicación en el trabajo, hacen que disminuya el absentismo laboral. Más eficacia en el logro de objetivos. Mejora de la capacidad creativa por el intercambio de información procedente de materias y puntos de vista muy variados. Se necesita mucho tiempo y energía para formar un buen equipo de trabajo. Requiere más tiempo que el trabajo individual. Se pueden crear conflictos entre los miembros del equipo provocados por los sentimientos humanos. Mejora la calidad del trabajo y del servicio ofrecido a los clientes. Favorece la productividad: el resultado es mayor que si cada persona trabajara individualmente al máximo de su capacidad.

"Existen multitud y variados tipos de equipos de trabajo en las empresas y se pueden clasificar, por ejemplo, según su dimensión, su formalidad, su nivel jerárquico o su finalidad de creación". Relaciona los siguientes conceptos relativos a los equipos de trabajo con las características que correspondan. Una de sus características principales es que es competente técnicamente, esto es, conecta las habilidades, aptitudes y conocimientos de cada miembro, relacionándolas para conseguir un resultado mejor. Su función es el de mejorar determinados procesos específicos. Si hace falta, los modifican o incluso los rediseñan. Estos equipos planifican el trabajo y resuelven los problemas que puedan detectarse. No hay supervisores, son los propios integrantes. Es un equipo de trabajo temporal formado para solucionar un problema y que, una vez logrado el objetivo, se disuelve. Un grupo reducido de miembros de una misma área de trabajo de la empresa se reúnen para estudiar los problemas que les afectan y tratar de encontrarles una solución.

"La formación de un equipo completo y eficaz pasa por conocer bien el rol que cada persona puede desempeñar". Selecciona del siguiente listado todos los roles obstaculizadores que pueden darse en un equipo de trabajo. Coordinador. Pasivo. Investigador. Especialista. Evaluador. Opositor. Sabelotodo. Pesimista. Dominador. Rematador.

Relaciona los siguientes roles existentes en un equipo de trabajo con su respectiva tipología: Impulsor. Coordinador. Evaluador. Creador. Rematador. Investigador. Cohesionador.

Lo primero que debemos tener en cuenta, tanto en la comunicación oral como en la comunicación escrita, es la formalidad. True. False.

La profesionalidad no tiene que ser un atributo que nos diferencie del resto de empresas. True. False.

El cliente debe sentir como si el producto estuviera creado exclusivamente para satisfacer sus necesidades. True. False.

Si enviamos correos electrónicos no es necesario ni sintetizar ni esquematizar la información. True. False.