panificacion

¿Cuál de los siguientes NO es un componente del análisis comunicacional?. a. Suposiciones sin evidencia. b. Públicos. c. Mensajes. d. Canales.

¿Por qué la planificación estratégica es un proceso dinámico?. a. Porque depende solo del presupuesto. b. Porque se adapta a contextos y escenarios cambiantes. c. Porque se ejecuta una sola vez. d. Porque no admite cambios.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO corresponde a la comunicación estratégica?. a. Busca generar valor. b. Es planificada. c. Está alineada con los objetivos organizacionales. d. Es reactiva sin análisis.

¿Cuál de las siguientes opciones NO describe una imagen institucional sólida?. a. Creíble. b. Reconocible. c. Inestable. d. Coherente.

¿Cuál es el rol de los voceros digitales en una crisis?. a. Mantener coherencia y disciplina del mensaje. b. Generar polémica. c. Responder sin coordinación. d. Publicar opiniones personales.

¿Por qué el cronograma es clave en un plan de comunicación?. a. Porque reemplaza el presupuesto. b. Porque define los objetivos. c. Porque elimina imprevistos. d. Porque ordena temporalmente las acciones.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta sobre los públicos de una organización?. a. Tienen intereses diversos. b. Evalúan el comportamiento institucional. c. Son homogéneos. d. Influyen en la imagen.

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento clave en la gestión de la imagen institucional?. a. Comportamiento. b. Identidad. c. Comunicación. d. Improvisación permanente.

¿Qué decisión estratégica reduce el impacto de crisis en redes?. a. Actuar solo cuando el tema es viral. b. Centralizar sin protocolos. c. Eliminar cuentas. d. Capacitar equipos y definir escenarios de riesgo.

Desde una mirada crítica, ¿qué práctica resulta más riesgosa para el DirCom?. a. Gestionar la comunicación interna. b. Limitarse a un rol técnico-operativo. c. Analizar el entorno. d. Participar en decisiones estratégicas.

¿Cuál de las siguientes opciones NO refleja una gestión profesional de la comunicación?. a. Planificación. b. Seguimiento. c. Evaluación. d. Decisiones intuitivas sin datos.

¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una dirección de la comunicación efectiva?. a. Comunicación fragmentada sin control. b. Visión estratégica. c. Evaluación constante. d. Coordinación integral.

¿Qué característica distingue a un plan estratégico de comunicación eficaz?. a. Alineación con objetivos y contexto. b. Ausencia de indicadores. c. Rigidez absoluta. d. Foco exclusivo en medios.

¿Por qué las redes sociales deben integrarse al plan estratégico de comunicación?. a. Porque operan de forma aislada. b. Porque solo sirven para visibilidad. c. Porque deben responder a objetivos organizacionales. d. Porque sustituyen a otros canales.

¿Por qué las redes sociales requieren lineamientos éticos claros?. a. Para aumentar censura. b. Para reducir interacción. c. Para evitar respuestas impulsivas y riesgos reputacionales. d. Para limitar la creatividad.

¿Qué riesgo implica excluir al DirCom de la planificación estratégica?. a. Desarticulación entre estrategia y comunicación. b. Mayor coherencia comunicacional. c. Reducción de conflictos. d. Mejor control del discurso.

¿Cuál es el rol del DirCom en la gestión de redes sociales?. a. Responder todos los comentarios. b. Alinear la gestión digital con la estrategia global. c. Diseñar piezas gráficas. d. Publicar contenidos diariamente.

Desde una mirada crítica, ¿qué práctica resulta más riesgosa en la planificación?. a. Definir indicadores. b. Establecer cronogramas. c. Planificar sin diagnóstico ni evaluación. d. Asignar recursos.

¿Qué riesgo aumenta al no definir protocolos de respuesta en redes?. a. Incremento del engagement. b. Mayor alcance orgánico. c. Escalada de conflictos y crisis digitales. d. Mejor reputación.

¿Qué diferencia a un objetivo de comunicación bien formulado?. a. No requiere indicadores. b. Está alineado con la problemática diagnosticada. c. Se define después de las acciones. d. Es genérico y amplio.

¿Qué rol cumple la evaluación dentro del plan estratégico?. a. Justificar decisiones pasadas. b. Sustituir al diagnóstico. c. Retroalimentar y ajustar la estrategia. d. Eliminar la planificación.

¿Qué relación existe entre planificación y evaluación?. a. No guardan relación. b. La evaluación valida y retroalimenta la planificación. c. La planificación sustituye la evaluación. d. La evaluación solo se aplica al final.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO corresponde a una buena práctica comunicacional?. a. Improvisación constante. b. Evaluación permanente. c. Uso de diagnósticos. d. Coherencia discursiva.

¿Cuál de las siguientes opciones NO describe correctamente la comunicación externa?. a. No requiere planificación. b. Se dirige a públicos fuera de la organización. c. Debe ser coherente con la interna. d. Contribuye a la imagen.

¿Qué criterio permite priorizar públicos dentro de un plan de comunicación?. a. Preferencias del comunicador. b. Nivel de influencia e interés en los objetivos. c. Disponibilidad de canales. d. Cantidad de personas.

¿Por qué el plan estratégico debe tener un horizonte temporal definido?. a. Para reducir responsabilidades. b. Para eliminar evaluaciones. c. Para ordenar prioridades y medir avances. d. Para evitar ajustes.

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la auditoría de comunicación?. a. Analizar la situación comunicacional. b. Mejorar la gestión. c. Sustituir la planificación estratégica. d. Detectar problemas.

¿Qué práctica debilita la coherencia comunicacional en redes?. a. Definición de públicos digitales. b. Mensajes contradictorios entre áreas. c. Lineamientos de tono y estilo. d. Calendario editorial alineado al plan.

¿Por qué la planificación debe ser flexible?. a. Para adaptarse a cambios del contexto. b. Para evitar evaluaciones. c. Para eliminar objetivos. d. Para reducir responsabilidades.

¿Cuál es el principal riesgo de iniciar un plan de comunicación sin un diagnóstico previo?. a. Diseñar acciones desconectadas de la realidad organizacional. b. Optimizar recursos desde el inicio. c. Garantizar coherencia estratégica. d. Acelerar la implementación.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta sobre la reputación institucional?. a. Se construye a largo plazo. b. Se basa en la confianza. c. Es resultado de acciones sostenidas. d. Cambia inmediatamente con un mensaje aislado.

¿Qué función cumplen los indicadores en la planificación de la comunicación?. a. Decorar el plan. b. Definir los públicos. c. Permitir seguimiento y evaluación de resultados. d. Reemplazar la estrategia.

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio de una comunicación bien gestionada?. a. Mejor relación con los públicos. b. Incremento de la desconfianza. c. Fortalecimiento de la identidad. d. Coherencia en los mensajes.

¿Qué evidencia una mala articulación entre DirCom y alta dirección?. a. Falta de coherencia entre discurso y decisiones. b. Gestión integrada de intangibles. c. Comunicación alineada a la estrategia. d. Participación del DirCom en decisiones.

Desde una perspectiva estratégica, ¿para qué sirve el diagnóstico comunicacional?. a. Para ejecutar acciones inmediatas. b. Para reemplazar los objetivos. c. Para definir únicamente los canales. d. Para comprender la situación, problemas y oportunidades comunicacionales.

¿Cuál es un error frecuente en la gestión de comunidades digitales?. a. Responder impulsivamente sin análisis. b. Definir normas de convivencia. c. Moderación con criterios claros. d. Escucha activa.

¿Qué enfoque comunicacional es más adecuado en una crisis digital?. a. Respuesta rápida, empática y basada en hechos. b. Mensajes genéricos. c. Silencio prolongado. d. Eliminación masiva de comentarios.

¿Cuál es un indicador pertinente para evaluar la gestión estratégica en redes sociales?. a. Cantidad de likes aislados. b. Nivel de engagement alineado a objetivos. c. Número de publicaciones. d. Crecimiento de seguidores sin interacción.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta sobre la comunicación organizacional?. a. Es un proceso planificado. b. Involucra emisores y receptores. c. Se da en contextos internos y externos. d. Es siempre espontánea.

¿Cuál de las siguientes prácticas debilita la planificación estratégica de la comunicación?. a. Definir públicos prioritarios. b. Improvisar acciones sin diagnóstico. c. Asignar responsables. d. Establecer indicadores de evaluación.

¿Cuál es el rol del presupuesto en la planificación?. a. Definir los mensajes. b. Viabilizar la ejecución del plan. c. Limitar la creatividad. d. Sustituir el diagnóstico.

¿Qué caracteriza a un DirCom con visión estratégica?. a. Dependencia exclusiva del marketing. b. Enfoque reactivo ante crisis. c. Limitación a tareas operativas. d. Capacidad de anticipación y análisis del entorno.

¿Cuál de los siguientes NO es un error en la gestión comunicacional?. a. Mensajes contradictorios. b. Planificación estratégica. c. Desconexión entre discurso y acción. d. Falta de coherencia.

¿Cuál de los siguientes NO es un beneficio de realizar una auditoría comunicacional periódica?. a. Actualización de estrategias. b. Fortalecimiento institucional. c. Eliminación total de riesgos. d. Detección temprana de problemas.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta sobre la auditoría de comunicación?. a. Se realiza sin objetivos definidos. b. Evalúa procesos y mensajes. c. Es una herramienta de diagnóstico. d. Permite identificar fortalezas y debilidades.

Desde una perspectiva crítica, ¿qué error limita el rol del DirCom?. a. Participar en comités directivos. b. Analizar riesgos reputacionales. c. Reducir su función a la ejecución técnica. d. Gestionar intangibles organizacionales.

¿Cuál de los siguientes errores debilita la planificación de la comunicación?. a. Definir públicos estratégicos. b. Confundir estrategias con actividades. c. Vincular objetivos con estrategias. d. Establecer indicadores.

¿Cuál de los siguientes NO es un factor que influye en la imagen institucional?. a. Comportamiento organizacional. b. Comunicación. c. Azar absoluto. d. Valores corporativos.

¿Qué caracteriza a una planificación estratégica de la comunicación?. a. Acciones improvisadas. b. Ausencia de diagnóstico. c. Visión de mediano y largo plazo. d. Enfoque reactivo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO describe correctamente el rol del DIRCOM?. a. Coordina la comunicación corporativa. b. Participa en la toma de decisiones estratégicas. c. Gestiona la imagen institucional. d. Actúa solo en situaciones de crisis.

¿Cuál es el principal error estratégico al gestionar redes sociales sin planificación?. a. Usar métricas digitales. b. Definir un tono institucional. c. Publicar con alta frecuencia. d. Actuar de forma reactiva sin objetivos ni criterios.

¿Qué error afecta la efectividad de un plan de comunicación?. a. Vincular indicadores. b. Asignar responsables claros. c. Establecer plazos. d. No definir responsables de las acciones.

¿Cuál de las siguientes situaciones evidencia una mala formulación de objetivos?. a. Objetivos medibles y claros. b. Objetivos que no pueden evaluarse. c. Objetivos con plazo definido. d. Objetivos alineados al diagnóstico.

¿Qué práctica fortalece la reputación durante una crisis en redes?. a. Borrar evidencias. b. Asumir responsabilidades y comunicar acciones. c. Responder solo por mensajes privados. d. Evitar el diálogo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO corresponde al concepto de imagen corporativa?. a. Se relaciona con las acciones de la organización. b. Es una percepción construida. c. Depende únicamente del logotipo. d. Se forma en la mente de los públicos.

¿Por qué las estrategias comunicacionales no deben confundirse con acciones?. a. Porque las acciones sustituyen a las estrategias. b. Porque las estrategias orientan y las acciones ejecutan. c. Porque las estrategias son operativas. d. Porque ambas son idénticas.

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento del proceso comunicacional?. a. Producto final. b. Canal. c. Mensaje. d. Emisor.

¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a un tipo de comunicación en las organizaciones?. a. Comunicación interna. b. Comunicación aleatoria sin sentido. c. Comunicación externa. d. Comunicación informal.

¿Cuál es una competencia clave del DirCom en la planificación estratégica?. a. Dominio exclusivo de herramientas digitales. b. Capacidad de liderazgo transversal. c. Enfoque operativo. d. Habilidad solo técnica.

¿Cuál de los siguientes NO es un principio de una comunicación eficaz?. a. Claridad. b. Coherencia. c. Ambigüedad constante. d. Oportunidad.

¿Por qué la gestión de redes no debe centrarse solo en métricas vanidosas?. a. Porque no reflejan impacto ni logro de objetivos. b. Porque no existen métricas. c. Porque sustituyen la estrategia. d. Porque son difíciles de medir.

¿Qué evidencia una planificación sólida en redes sociales?. a. Publicaciones improvisadas. b. Reacción ante tendencias sin criterio. c. Calendario editorial vinculado a objetivos. d. Foco exclusivo en alcance.

¿Cuál de las siguientes acciones agrava una crisis en redes?. a. Reconocer el problema. b. Activar protocolos. c. Responder con soberbia o culpabilización. d. Coordinar mensajes.

¿Cuál es una señal temprana de crisis en redes sociales?. a. Aumento sostenido de interacciones positivas. b. Crecimiento de seguidores. c. Picos de menciones negativas y narrativas críticas. d. Mayor alcance de publicaciones.

¿Por qué el DirCom debe involucrarse en la planificación estratégica?. a. Para alinear comunicación, identidad y estrategia organizacional. b. Para controlar todos los mensajes. c. Para encargarse solo del protocolo. d. Para sustituir a la alta dirección.

¿Cuál es el principal aporte estratégico del DirCom dentro de una organización?. a. Ejecutar acciones operativas aisladas. b. Diseñar piezas gráficas institucionales. c. Articular la comunicación con la toma de decisiones estratégicas. d. Gestionar únicamente redes sociales.

¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una función de la dirección de la comunicación?. a. Ignorar a los públicos. b. Coordinar. c. Evaluar. d. Planificar.

Desde una mirada crítica, ¿qué práctica resulta más riesgosa en redes sociales?. a. Planificar contenidos. b. Alinear redes al plan estratégico. c. Monitorear conversaciones. d. Responder desde la emoción sin análisis.

¿Qué debilita la credibilidad de una marca en redes sociales?. a. Transparencia. b. Escucha activa. c. Comunicación empática. d. Incoherencia entre discurso digital y acciones reales.

¿Cuál de las siguientes funciones NO corresponde al DirCom?. a. Definición de políticas comunicacionales. b. Gestión de la comunicación interna y externa. c. Análisis del entorno y de los stakeholders. d. Ejecución exclusiva de campañas publicitarias.

¿Por qué el DirCom debe involucrarse en la planificación estratégica?. a. Para encargarse solo del protocolo. b. Para alinear comunicación, identidad y estrategia organizacional. c. Para sustituir a la alta dirección. d. Para controlar todos los mensajes.

¿Qué debilita la credibilidad de una marca en redes sociales?. a. Comunicación empática. b. Incoherencia entre discurso digital y acciones reales. c. Transparencia. d. Escucha activa.

Desde una mirada crítica, ¿qué práctica resulta más riesgosa en redes sociales?. a. Responder desde la emoción sin análisis. b. Monitorear conversaciones. c. Alinear redes al plan estratégico. d. Planificar contenidos.

¿Qué práctica fortalece la reputación durante una crisis en redes?. a. Borrar evidencias. b. Evitar el diálogo. c. Asumir responsabilidades y comunicar acciones. d. Responder solo por mensajes privados.

¿Cuál es un error frecuente en la gestión de comunidades digitales?. a. Moderación con criterios claros. b. Definir normas de convivencia. c. Responder impulsivamente sin análisis. d. Escucha activa.

¿Cuál de las siguientes decisiones fortalece el liderazgo comunicacional del DirCom?. a. Centralizar información sin diálogo. b. Actuar solo cuando hay crisis. c. Ejecutar órdenes sin análisis. d. Anticipar riesgos y proponer escenarios.

¿Por qué el DirCom es clave en la gestión de intangibles?. a. Porque diseña campañas. b. Porque ejecuta acciones operativas. c. Porque controla redes sociales. d. Porque articula identidad, imagen y reputación.

¿Cuál de las siguientes opciones NO describe correctamente la imagen corporativa?. a. Es totalmente controlable por la organización. b. Puede variar según los públicos. c. Es dinámica. d. Se construye con el tiempo.

¿Por qué la planificación comunicacional no es solo un ejercicio técnico?. a. Porque se limita a formatos. b. Porque solo compete al área de comunicación. c. Porque no requiere análisis. d. Porque implica decisiones estratégicas y políticas.

¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a un tipo de auditoría comunicacional?. a. Imaginaria. b. Interna. c. Integral. d. Externa.

¿Qué diferencia una crisis digital de una que no lo es?. a. La velocidad y amplificación del conflicto. b. La cantidad de seguidores. c. El uso de imágenes. d. El tipo de mensaje.

¿Qué debilita la sostenibilidad de un plan de comunicación?. a. Aprendizaje organizacional. b. Participación de públicos. c. Dependencia de acciones aisladas. d. Evaluación continua.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta sobre la imagen institucional?. a. Es ajena a las acciones organizacionales. b. Influye en la reputación. c. Depende de la coherencia. d. Se construye socialmente.

¿Cuál es un error frecuente al diseñar un plan estratégico de comunicación?. a. Partir de un diagnóstico. b. Definir indicadores. c. Alinear objetivos y estrategias. d. Confundir estrategias con actividades.

¿Por qué el monitoreo permanente es clave en redes sociales?. a. Para aumentar publicidad. b. Para anticipar riesgos y gestionar percepciones. c. Para evitar interacción. d. Para controlar a los usuarios.

¿Cuál de las siguientes prácticas fortalece la coherencia del plan?. a. Definir acciones sin estrategia. b. Evitar indicadores. c. Modificar objetivos constantemente sin análisis. d. Alinear diagnóstico, objetivos y acciones.

¿Qué diferencia al plan estratégico de comunicación de un conjunto de acciones aisladas?. a. El uso intensivo de canales digitales. b. La creatividad gráfica. c. La coherencia con los objetivos organizacionales. d. La cantidad de mensajes.

¿Qué relación existe entre el DirCom y la gestión del plan estratégico?. a. El DirCom solo ejecuta. b. El DirCom lidera y articula el proceso comunicacional. c. El DirCom actúa solo en crisis. d. El DirCom no participa.

¿Cuál es un error frecuente en la definición de estrategias comunicacionales?. a. Plantear líneas de acción coherentes. b. Copiar acciones sin contexto. c. Responder al diagnóstico. d. Considerar a los públicos.

¿Qué evidencia una planificación comunicacional débil?. a. Coherencia entre objetivos, estrategias y acciones. b. Priorización de públicos estratégicos. c. Acciones aisladas sin indicadores. d. Evaluación permanente.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta sobre la comunicación interna?. a. Facilita la cohesión organizacional. b. No influye en la imagen externa. c. Permite el flujo de información. d. Contribuye al clima laboral.

¿Cuál de los siguientes NO es un aporte de la auditoría de comunicación?. a. Identificación de debilidades. b. Mejora continua. c. Información para la toma de decisiones. d. Soluciones automáticas sin análisis.

¿Por qué el plan estratégico de comunicación debe integrarse al plan general de la organización?. a. Para sustituir otros planes. b. Para limitar la autonomía. c. Para asegurar coherencia y sostenibilidad. d. Para aumentar documentos.

¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la dirección de la comunicación?. a. Improvisar mensajes sin planificación. b. Gestionar la reputación. c. Alinear comunicación e identidad. d. Fortalecer las relaciones con los públicos.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO corresponde al concepto de dirección de la comunicación?. a. Se limita únicamente a la difusión de información. b. Coordina los mensajes internos y externos. c. Es una función estratégica. d. Contribuye a la coherencia institucional.

¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una función de la dirección de la comunicación?. a. Ignorar a los públicos. b. Planificar. c. Coordinar. d. Evaluar.