La redacción formal o administrativa es aquella que se refiere a: Es la que tiene por finalidad la expresión artística a través del lenguaje
escrito. Es aquella empleada en los documentos, notas de diversa índole,
currículos, y otros escritos de uso frecuente en los lugares de trabajo y otros
ámbitos similares Hace referencia a los escritos propios de una determinada ciencia o
disciplina.
Cuál es el concepto de ordenación Conjunto de técnicas y procedimientos archivísticos encaminados a
dotar de un orden lógico a un fondo, basado en los principios de
procedencia y orden original, en función de las líneas de acción y la
disposición orgánica de la institución productora de la documentación Consiste en agrupar documentos por sus semejanzas y separarlos por
sus diferencias; esto es, reunirlos en función de su nivel de organización
(expedientes, series, secciones, etc.). Procedimiento de tipo práctico por el cual son relacionados unos
elementos con otros, siguiendo criterios lógicos establecidos de antemano
como pueden ser la fecha, las letras del alfabeto, los números.
Cuál de los siguientes enunciados no pertenece a grupo de las comisiones
permanentes del GADI. Comisión técnica Gestión de Riesgos, Movilidad y Seguridad Comisión de Mesa Comisión de Planificación y Presupuestos.
Indique si los enunciados corresponde al concepto de redacción oficial Es la correspondencia entre cliente interno y cliente externo Es el conjunto de comunicaciones de una misma organización Es el conjunto de comunicaciones y documentos que se utilizan en los servicios del Estado y sus organismos auxiliares Es la redacción que se cruza entre instituciones del estado.
¿El objetivo principal de la ofimática es Desempeñar un mejor trabajo con la utilización de paquetes informáticos Brindar ciertos elementos que posibilite y auxilien en la mejora y simplificación en cuanto a la organización de las actividades que realizan un grupo de personas o una compañía en particular. Organizar los documentos a través de la utilización de paquetes informáticos Actualizar los conocimientos en paquetes informáticos para ser utilizados en una oficina.
En el Archivo Institucional se archivan las Ordenanzas y Actas FALSO VERDADERO.
Cuál es el sinónimo de Desempeño: Ejecución Destreza Habilidad Incumplimiento.
En la comunicación organizacional se entiende por memorándum Ninguna de las opciones El memorando es un documento que se utilizan las empresas para establecer un vehículo de comunicación con el Gobierno Central. Al texto o comunicado escrito, que está destinado a un grupo de personas en particular y, en el cual se puede hacer solicitud de un informe de trabajo o se expone información de interés sobre uno o varios temas de
acción El memorando es un documento que se utilizan las empresas para
establecer un vehículo de comunicación con otras empresas del sector
comercial.
¿Cómo se puede coordinar citas de una manera eficiente? Agenda Organizados de citas Calendario Hojas.
¿Qué significan las siglas LOTAIP? Ninguna de las opciones Ley de Ordenamiento Territorial Aplicada antes del Impuesto Predial Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Las convocatorias a las sesiones de Concejo deben darse con 72 horas de antelación VERDADERO FALSO.
¿Qué es el Concejo Municipal? Son los encargados de aprobar ordenanzas para el buen
funcionamiento de la institución Es el encargado de fiscalizar las actividades de todos los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Es el ente rector de las actividades que ejecuta el Alcalde Es el órgano de legislación y fiscalización del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipa.
¿Qué es oficio? Documento escrito de manera formal realizado por una institución pública o privada, usado para comunicar información oficial. Es un intercambio de información entre las diferentes unidades
administrativas de una empresa pública o privada. Ninguna de las opciones Documento escrito que aporta la información necesaria para la toma de decisiones en la empresa.
Un Equipo tiene y debe tener sinergia, para alcanzar juntos lo que no serían capaces de alcanzar por separado? Nunca Siempre.
Uno de los derechos políticos que tiene todo ciudadano es? El derecho de elegir y ser elegidos El derecho de las libertades ciudadanas El derecho de un nivel mínimo de vida. El derecho de igualdad ante la Ley. El derecho del desarrollo cultural.
La planificación de eventos de oficina suele ser responsabilidad de La Secretaria Asistente Administrativo La Dirección de Comunicación Social El Alcalde.
Considera Usted que es importante el trabajo en equipo en una Institución
Pública para la consecución de los objetivos institucionales? Depende de las circunstancias Nunca Siempre.
¿En qué Comisión se resuelven los problemas entre los comerciantes En ninguna, es un asunto administrativo Comisión de Mesa c. Comisión de Salud Mercados y Comercialización.
El Concejo Municipal Aprueba las Expropiaciones Verdadero Falso.
Que personaje pronuncio la frase célebre “Mi pluma lo mato” Pedro Moncayo José Joaquín de Olmedo Juan Montalvo Ninguna de las opciones.
Una de las funciones principales de un asistente administrativo es Contestar llamadas telefónicas y atender al público Ayudar a los miembros de la oficina con la gestión de documentos y archivos Redactar y manejar la documentación total de la oficina Dirigir la gestión de documentos y archivos de la oficina.
Según el COOTAD los Concejales/las podrán ser removidos por el órgano legislativo por inasistencia injustificada a cuantas sesiones consecutivas, válidamente convocadas que pueden tener carácter de ordinario o extraordinario. Cuatro sesiones Dos sesiones Tres sesiones Ninguna de las anteriores.
Dentro de los requisitos para ingresar al servicio público también se requiere Declaración de no encontrarse incurso en nepotismo, inhabilidades o prohibiciones previstas en la Constitución de la República y el ordenamiento jurídico vigente Autorización para levantar el sigilo de sus cuentas bancarias; Todas las anteriores Declaración de no adeudar más de dos pensiones alimenticias; y,.
¿Garantiza la originalidad de un documento la veracidad de su contenido? No Si.
Flexibilidad es modificar su comportamiento para adaptarse a la situación o a las personas. Decide qué hacer en función de la situación. Verdadero Falso.
¿Cuáles son los tipos de redacción Semiconvencional? Cartas, oficios, solicitudes, informes, circulares, resúmenes, memorandos y actas Recibos, tarjetas, invitaciones, certificados, contratos y otros.
¿Qué es el Alcalde? no es ninguna de las dos preguntas opciones ya que ejerce otra responsabilidad. es una autoridad que se encuentra al frente de todo el municipio de una ciudad y está por encima de todos los concejales. Es un servidor público que se encuentra al frente de la administración política de una ciudad municipio o pueblo es la máxima autoridad.
¿Cuáles son las destrezas fundamentales de una secretaria? Asertividad, responsabilidad, mando y Liderazgo Etiqueta, destreza de establecimiento de metas Destreza pensamiento crítico, manejo de problemas y conflictos.
La eliminación de documentos consiste, en eliminar aquellos documentos que no se quiere tener en el sistema documental? Verdadero Falso.
3. Cuáles son las formas de ordenar los documentos dentro de los expedientes Orden alfabético y orden lógico desarrollo Orden cronológico y orden geográfico Orden cronológico y orden lógico desarrollo Orden lógico desarrollo y orden geográfico.
En la atención al público debemos tomar en cuenta atender a las personas por orden de llegada Todas las opciones El tiempo de espera debe ser el mínimo posible Se puede hacer esperar al interesado cierto espacio de tiempo siempre que él entienda que es por un motivo justificado.
Los signos de puntuación a que nos ayudan A comprender Para que el lector realice demasiadas pausas A que se tener un texto mucho amplio La comprensión de lo que se escribe o se lee. Además, nos permiten dar la entonación adecuada a la lectura.
La parte física o tangible de la computadora es conocida como: Software Firmware Hardware.
Los derechos de las servidoras y servidores públicos son? Derogados Derechos adquiridos Permanentes Irrenunciables Conveniencias.
Cuáles son los factores para una buena atención al cliente. Educación Presentación personal Amabilidad Todas las anteriore Sonrisa.
¿Qué es un recurso digital? Ninguna de las opciones Es un dispositivo para guardar información Es todo tipo de información almacenada en formato digita.
Señale el antónimo de la siguiente palabra: Inconexo Amañado Convexo Disjunto Anexo.
Una ventaja del Trabajo en Equipo es lograr una menor motivación en el trabajo? Falso Verdadero.
El archivo pasivo se encarga de: Recibir, calificar, registrar y distribuir la correspondencia que ingresa a la institución. Recibir , controlar y comprobar el inventario de la documentación transferida Despachar con oportunidad y diligencia la correspondencia elaborada
por los diferentes procesos.
Dentro del Gobierno Autónomo Municipal quien es la máxima autoridad. Los Concejales El Concejo Municipal El Alcalde o Alcaldesa.
La redacción es considerada como el arte de escribir hechos, procesos, sucesos e incluso o sentimientos que hayan sido observados, pensados o indagados. Falso Verdadero.
Los temas y asuntos administrativos son competencia solo del Alcalde. Falso Verdadero.
Como se ordenan los expedientes dentro de las gavetas Orden alfabético o cronológico según el sistema Orden cronológico y orden lógico del desarrollo Orden lógico o parcial según el sistema Orden numérico y orden parcial Orden numérico o alfabético según el sistema.
El nombre con el cual se identifica a nuestro país se debe a... Que fue parte de la Gran Colombia Fue parte de la Real Audiencia de Quito Porque Atahualpa lo denomino Porque así lo denomino el Mariscal Antonio José de Sucre Está atravesado por la línea equinoccial.
Son documentos seleccionados por cada Unidad Administrativa o Dirección, luego de haber realizado las clasificaciones y evaluaciones. Archivo histórico Archivo intermedio Archivo pasivo.
Por qué luchó la Ecuatoriana Matilde Hidalgo de Porcel El Derecho a las remuneraciones igualitarias entre hombres y mujeres El Derecho al aborto El Derecho al voto de la muje El Derecho a ser ciudadana El Derecho a la maternidad gratuita.
Como primer punto del Orden del día de las Sesiones Ordinarias de Concejo se aprueban los Informes de las Comisiones Municipales. Verdadero Falso.
¿Qué tipo de proyecto es Coca Codo Sinclair? Económico. De Comercio. De Salud. Hidroeléctrico De Riego.
Señale cual o cuales de los archivos detallados pertenecen a archivos de oficina. Todos los opciones Archivo activo: guardan la documentación que se consulta con frecuencia. Archivo individual: contiene la documentación que consulta y maneja cada persona en su propio trabajo. Archivo departamental: cada departamento guarda la documentación que maneja Archivo general: se guarda la documentación procedente de cada uno de los departamentos de la empresa.
Que es Factura Una factura es un documento que demuestra que una persona (cliente) ha comprado un producto o un servicio. Una factura es un documento de carácter mercantil que indica una compraventa de un bien o servicio y, además, incluye toda la información de la operación Todas las opciones.
¿Qué es la ética pública? Conducta humana en beneficio de otros Es la actuación basada en los principios, conciencia y responsabilidad con respecto a los recursos y bienes públicos para el bien común Es la definición de valores, aclaración de conducta.
La opción que permite dividir un texto en varias partes y tener una
presentación tipo periódico es: Columnas Cortar Tablas.
Qué significan las siglas COOTAD? Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía y
Descentralización Ninguna de las opciones Cooperativa de transporte diurno Cooperación territorial a través del derecho.
Antes de una conjunción adversativa, se debe usar: Al gusto del escritor Punto y coma Coma Punto.
¿Qué es comodato? Es un Derecho civil y penal, es una garantía en virtud de la cual el deudor entrega a su acreedor una cosa para el pago de un crédito insoluto con los frutos, naturales o civiles (intereses), que la cosa produzca,
restituyéndola una vez que se haya pagado la deuda. Contrato por el cual se da o recibe prestada una cosa de las que pueden usarse sin destruirse con la obligación de restituirla Contrato bilateral en el que una de las partes se obliga a la entrega de una cosa determinada y la otra a pagar por ella un determinado precio. Ninguna de las opciones.
Para proceder con la votación dentro del seno del Concejo cual es el proceso correcto. Ninguna de las opciones Por nivel jerárquico Por orden alfabético.
¿Qué es una Ordenanza? Es un tipo de norma jurídica que se caracteriza por estar subordinada a la Constitución y la ley. es un tipo de ley jurídica que se caracteriza por tener mayor jerarquía ante la constitución es un conjunto de articulados de aplicación.
¿cuál es la clasificación de los documentos oficiales? secretos, de impacto, de petición circulares, notificación, manuales o instructivos,memorandos conocimiento general, empresas privadas, empresas públicas.
¿Quién es la Primera Autoridad del Ejecutivo del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal? Alcalde Coordinador General Director Administrativo Concejo.
Cuando se recepta una llamada telefónica como debemos iniciar la misma Contestando aló Saludando y preguntando quien habla Respondiendo con el mismo saludo con el que el otro comunicante nos ha recibido. Preguntado la razón de la llamada.
El líder político ecuatoriano que fue cinco veces presidente del fue... Isidro Ayora Rafael Correa Camilo Ponce Enríquez Andrés F. Córdova Velasco Ibarra.
Para atender de mejor manera una llamada telefónica debemos Sostener el auricular con la mano contraria a la que se utiliza habitualmente para escribir, con el fin de tener esa mano libre para anotar los mensajes. Todas las opciones Tener los documentos y material necesario para una correcta atención de la llamada bien cercano y de modo que puedan consultarse. Tener el teléfono bien accesible y adoptar una postura cómoda durante su utilización Ser educado con sus interlocutores sin caer en un tono artificioso, remilgado o empalagoso.
Cuál de las siguientes no es una función del Gobierno Autónomo
Descentralizado Municipal. Integrar el concejo provincial con voz y voto Regular y controlar las construcciones en la circunscripción cantonal con especial atención a las normas de control y prevención de riesgos y desastres.
Implementar un sistema de participación ciudadana para el ejercicio de los derechos y la gestión democrática de la acción municipal.
El Concejo Municipal aprueba las Ordenanzas mediante dos debates Falso Verdadero.
Los documentos reunidos por una entidad en el transcurso de su vida institucional sin un criterio archivístico determinado de organización y de conservación se refiera a: Archivo Histórico Archivo central Fondo acumulado.
Cuando se interactúa con un cliente se debe demostrar cansancio de dar la
bienvenida a tantos clientes. Falso Verdadero.
Cuántos Concejales tiene el GAD Municipal de Ibarra? Once Nueve Cinco Siete.
¿Qué significan las siglas LOSEP? Ley Orgánica de Servicio Pública Ninguna de las opciones Ley de Sectores Sociales Ley Orgánica de Administración Pública.
Cuándo utilizamos los signos de interrogación Se colocan al final de las oraciones interrogativas b. Se colocan al principio y al final de las oraciones interrogativas Se utilizan después de un punto aparte. Se utilizan al principio y al final de las oraciones exclamativas.
Los métodos más comunes para ordenar los documentos son: Alfabético, Cronológico, Numérico, Topográfico, entre otros. Verdadero Falso.
¿En qué fecha se desarrolló la Batalla de Ibarra? El 17 de julio de 1863 El 17 de julio de 1823.
Qué es el RUC Es un sistema de identificación, creado por el SRI para personas naturales que realizan actividades económicas y que tienen obligaciones tributarias. Es un sistema de identificación, creado por el SRI para sociedades que realizan actividades económicas y que tienen obligaciones tributarias. Todas las opciones.
¿cuáles son los tipos de informes? tránsito, comisión. Actividades descriptivos, conservativos, científicos ninguna de las opciones científico, técnico, de divulgación, mixto, expositivo, analítico, persuasivo.
Las Sesiones de Concejo Municipal son presididas por el Alcalde Verdadera Falsa.
¿Cuál es la función de los concejales? administrar el municipio y crear ordenanzas en relación al artículo 328 del COOTAD. fiscalizar y crear ordenanzas en relación al artículo 307 del COOTAD administrar los barrios en relación al artículo 328 del COOTAD.
De la siguiente escritura de números cual pertenece a los números
cardinales Onceavo, quinceavo, veintiunavo… Cero, uno, dos, tres… diez, once… dieciséis…. Primero, segundo, tercero, trigésimo Ninguna de las opciones.
Cuáles son los elementos básicos a valorar para mantener un eficiente control sobre los procesos de atención al cliente. Eficiencia, eficacia, calidez, empatía Manuales tangibles, cumplimiento, disposición, cualidades personales, empatía Disciplina, orden, sonrisa, equilibrio, amabilidad.
En qué fecha fue la fundada Ibarra? 28 de abril 1872 17 de julio de 1823 10 agosto de 1720 28 de septiembre 1606.
¿En cuál de las siguientes oraciones se hace un correcto uso de la
puntuación? El gazpacho lleva tomate, ajo, pepino y pimiento El gazpacho lleva tomate ajo pepino y pimiento El gazpacho lleva: tomate, ajo, pepino y pimiento. El gazpacho lleva tomate; ajo; pepino; y pimiento.
Cuáles son los signos de puntuación Signos para indicar pausas Signos auxiliares Todas las opciones Signos de entonación.
Indique qué tipo de sesiones se realizan en el Concejo Municipal Ordinarias, Extraordinaria Ordinarias, Parlamentarias Inaugurales, Constitucionales Constitucionales, Parlamentarias.
Para que se desarrollen las sesiones de Concejo Municipal deben estar presentes obligadamente los 09 Concejales. Falso Verdadero.
Las Comisiones Municipales son integradas por cinco Concejales Falso Verdadero.
¿Cuál es la Misión del Gobierno Autónomo Descentralizado de Ibarra? El municipio de Ibarra planifica, regula, ejecuta y promueve el desarrollo de la provincia de Imbabura, a través de servicios de calidad eficientes y transparentes con la participación activa de la ciudadanía
socialmente responsable a fin de lograr el buen vivir. El municipio de Ibarra planifica, regula, ejecuta y promueve el desarrollo integral sostenible del cantón, a través de servicios de calidad eficientes y transparentes con la participación activa de la ciudadanía
socialmente responsable a fin de lograr el buen vivir El municipio de Ibarra planifica, regula, ejecuta y promueve el desarrollo integral sostenible de las parroquias rurales, a través de servicios de calidad
eficientes y transparentes con la participación activa de la ciudadanía socialmente responsable a fin de lograr el buen vivir.
Es necesario conocer con precisión las expectativas de los Clientes. Verdadero Falso.
Los Concejales pueden intervenir en asuntos administrativos de la
municipalidad Verdadero Falso.
Que es un archivo. Conjunto ordenado de documentos que una persona en el marco de sus actividades y funciones. Todas las opciones Conjunto ordenado de documentos que una sociedad en el marco de sus actividades y funciones. Conjunto ordenado de documentos que una institución en el marco de sus actividades y funciones.
Las resoluciones emitidas por las Comisiones Municipales deben ser ejecutadas sin necesidad de la aprobación del Concejo Municipal Falso Verdadero.
Cuál de las siguientes opciones es una función de un Asistente
Administrativo Verificar la veracidad de la información Emitir certificaciones presupuestarias Tareas de asistencia y acompañamiento a las actividades normales que desarrolla una empresa Clasificar, organizar archivar la documentación.
Como funcionario público Usted debe: Respetar, cumplir y hacer cumplir la Constitución de la República, leyes, reglamentos y más disposiciones expedidas
de acuerdo con la Ley. Nunca Depende de las circunstancias Siempre.
No son elementos fundamentales de una Organización sus Valores, para orientar al éxito a la institución. Verdadero Falso.
Los fraccionamientos y aprobaciones de trámites de Propiedad Horizontal es Competencia de la Comisión de Planificación y Presupuesto Falso Verdadero.
Que son palabras homófonas Las palabras que tienen distinto sonido, pero igual signific Las palabras de igual escritura, pero distinto significado Las palabras que tienen igual sonido pero distinto significado Las palabras con diferente escritura, pero igual significado.
¿Cuáles son las destrezas fundamentales de una secretaria? Destreza pensamiento crítico, manejo de problemas y conflictos Asertividad, responsabilidad, mando y Liderazgo Etiqueta, destreza de establecimiento de metas.
El Servicio Público y la Carrera Administrativa tienen por objetivo propender: Personal de los y las servidores públicos. Todas las opciones Técnico. Al desarrollo Profesional.
Las comillas se emplean en La intercalación de datos adicionales en enunciados, como números de páginas, fechas de nacimiento o de defunción, etc. Encierran aclaraciones fuera del contexto del enunciado Encierran en letra cantidades expresadas inmediatamente antes en números principalmente en documentos comerciales. Las narraciones, cuando se intercalan pensamientos de los personajes que intervienen en ella.
¿Quién es el autor de la letra del Himno Nacional del Ecuador? Juan León Mera Eugenio Espejo. Víctor Manuel Rendón. José Joaquín de Olmedo. Antonio Neumane.
¿Qué signo ortográfico se utiliza en un diálogo para señalar las
intervenciones de los personajes? La coma La raya Los dos puntos. Un asterisco.
Los Concejales son denominados servidores públicos Falso Verdadero.
Cada que tiempo los servidores públicos deben realizar la evaluación del desempeño? Anual Trimestral Semestral Mensual.
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