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parcial 1

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Título del Test:
parcial 1

Descripción:
Comportamiento del consumidor

Fecha de Creación: 2023/05/16

Categoría: Otros

Número Preguntas: 27

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Temario:

¿Que factor de los siguientes ejerce influencia solo en el Estado Real del consumidor?. Actividades de Marketing. Novedades de producto. Circunstancias economicas. Decisiones anteriores. Agotamiento de bienes.

Completa el fragmento con la opcion correcta. Se define la tension psicologica como.... Un estado de insatisfaccion ante un impulso. Un malestar proveniente de una necesidad. Un deseo impulsado por una conducta. Un estado de incertidumbre ante la toma de decisiones. Una frustracion originada por una meta inalcanzable.

Es sabido que el reconocimiento de problemas no se da de una sola forma, sino que puede haber diversos tipos de este proceso. Verdadero. Falso.

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. La toma de decision extensiva de problema se suele dar cuando: La necesidad es especifica. El consumidor desconfia de los mensajes publicitarios. El producto es costoso para el consumidor. El consumidor no cuenta con medios para juzgar. Es poco frecuente la compra del producto.

¿En que momento del proceso de compra el consumidor forma juicios de valor?. Busqueda de proveedores. Comportamiento de compra. Evaluacion de alternativas. Reconocimiento de una necesidad. solicitud de propuestas.

En una situacion cambiante.... La adopcion del producto es rapida. El problema es imprevisto. El consumidor define con actitud la necesidad. La necesidad es innovadora y disruptiva. El consumidor considera opciones conocidas.

Para que un consumidor sea capaz de reconocer un problema es necesario la presencia de dos momentos claves, que denominaremos. Amenaza y oportunidad de decision. Necesidad y deseo. Estados del consumidor. Magnitud e importancia del problema. Impulso y comportamiento.

Cuando se esta frente a la aparicion de una necesidad se requiere una solucion inmediata por parte del consumidor y decimos que. Un problema de urgencia o un problema cambiante. Un problema sistematico o un problema cambiante. Un problema ordinario o un problema de urgencia. Un problema de planeacion o un problema cambiante. Un problema de urgencia o un problema de planeacion.

La motivacion para resolver un problema de decision depende de. La discrepancia de los estados. El objeto de deseo o anhelo. Las necesidades del consumidor. El grado de participacion en la compra. El modelo de consumidor.

En la Jerarquia de Maslow, se denominan necesidades egoistas a las del nivel: Tres. Uno. Dos. Cuatro. Cinco.

Las polizas de seguro constituyen una preocupacion para las necesidades ¿de que tipo?. De autorrealizacion. Seguridad. Fisiologicas. Sociales. De reconocimiento.

La toma de decision compromete al individuo en el momento presente, pero no en situaciones futuras. Verdadero. Falso.

En la triada de necesidades, el deseo del individuo por controlar su entorno responde a : La necesidad de afiliacion. La necesidad de poder. La necesidad de seguridad. La necesidad de proteccion. La necesidad de logro.

Los resultados positivos que perseguimos con un comportamiento ¿como se denomina?. Metas. Objetos de aproximacion. Impulsos racionales. Impulsos emocionales. Motivacion.

Cuando una persona reprime una necesidad insatisfecha ¿que esta manifestando?. Depresion. Proyeccion. Represion. Regresion. Agresion.

¿A que tipo de activacion responde la ensoñacion y la fantasia del consumidor?. Pasiva. Cognitiva. Emocional. Positiva. Ambiental.

Estamos frente a un reconocimiento de necesidades cuando. La calidad del estado deseado aumento. La calidad del estado real no se modifico. La calidad del estado deseado disminuyo. La calidad del estado real disminuyo. La calidad del estado real aumento.

En el modelo de la toma de decision, el aprendizaje dorma parte. Del ambiente sociocultural. De la entrada. De la salida. Del cambio psicologico. Del proceso.

¿Cual de los siguientes modelos del consumidor es mas proclive a actuar de forma racional frente a una compra?. Cognoscitivo. Practico. Tradicional. Economico. Emocional.

Selecciona las 4 opciones correctas. El modelo del consumidor emocional se caracteriza por: Establecer vinculo emocional con los productos. No realizar busqueda de informacion. Actuar de manera impulsiva e irracional. Adquirir productos por satisfaccion emocional. Otorgar importancia a su estado de animo.

De acuerdo a la clasificacion de las necesidades, una vivienda es una necesidad. Adquirida. Psicologica. Secundaria. Innata. De seguridad.

El nuevo anuncio de ALA que reza "Los chicos te sacan una sonrisa y Ala liquido las manchas" apela a un consumidor de tipo. Tradicional, porque ala es una marca reconocida en el mercado de los jabones liquidos. Cognitivo, porque ala pone en evidencia su efectividad. Irracional, porque ala ofrece un descuento en su anuncio. Emocional, porque ala invoca en su anuncio un sentimiento. Economico, porque ala resalta atributos de valor del producto en su mensaje.

Cuando se esta frente a la aparicion de una necesidad que requiere una solucion inmediata por parte del consumidor decimos que es. Un problema sistematico o un problema cambiante. Un problema de urgencia o un problema de planeacion. Un problema de urgencia o un problema cambiante. Un problema ordinario o un problema de urgencia. Un problema de planeacion o un problema cambiante.

¿Cual de las siguientes orientaciones persigue la satisfaccion del consumidor y sus necesidades?. Orientacion a la produccion. Orientacion al producto. Orientacion a las ventas. Orientacion al Marketing. Orientacion de negocios.

Marcela se quedo sin reserva de pañales para su bebe, por lo que le pide a su esposo Jeronimo que a su regreso se pase por la pañalera del centro ¿que tipo de problema se reconoce en la situacion planteada?. Sistematico, porque Marcela se quedo sin reserva de pañales. De planeacion, porque Marcela decide adquirir en la pañalera del centro. De urgencia, porque Marcela encarga un pedido en una farmacia de turno. Deseado, porque Marcela reconoce una necesidad. Cambiante, porque Marcela le pide a su esposo realizar la compra.

¿A que tipo de activacion de necesidades responden los estimulos que rodean al consumidor?. Negativa. Psicologica. Ambiental. Negativa. Ordinaria.

Estado real: Microsoft office 2013; Estado deseado: Microsoft office 2021; Resultado: motivacion alta para cambiar de Estado. A partir de estos datos ¿Cual es la relacion entre la magnitud y la importancia del problema?. La magnitud de la discrepancia es baja para microsoft 2019 vs microsoft 2021, pero la importancia del problema es alta. La magnitud de la discrepancia es baja por microsoft 2013 vs microsoft 2021 y la importancia del problema tambien. La magnitud de la discrepancia es alta por microsoft 2013 vs microsoft 2021 y la importancia del problema tambien. La magnitud de la discrepancia es baja por microsoft 2013 vs microsoft 2021 pero la importancia del problema es alta. La magnitud de la discrepancia es alta por microsoft 2013 vs microsoft 2021 pero la importancia del problema es baja.

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