PARCIAL 2 ADMINISTRACIÓN

¿Qué es liderazgo situacional?. Supervisar rígidamente. Evitar cambios. Adaptar el estilo al nivel de madurez del equipo. Aplicar un único estilo. Controlar sin cambios.

Seleccione las 2 opciones correctas: ¿Qué efectos puede tener la mala comunicación?. Conflictos internos. Mejora de imagen. Empoderamiento del personal. Baja productividad. Aumento de eficiencia.

Carlos, como gerente de sistemas, tiene claro que ciertas decisiones deben evaluarse muy bien previo a descentralizarse, ya que son: Decisiones de poca importancia. Decisiones significativas. Decisiones rutinarias. Decisiones operativas. Decisiones de bajo impacto.

Completa el enunciado. Cuando Alberto decide emplear su criterio profesional y el de un grupo de personas idóneas en el diseño de los próximos desarrollos tecnológicos para la compañía, y así poder predecir qué resultados se obtendrán. Está aplicando las técnicas de: Proyecciones cuantitativas, donde es muy simple obtener datos. El análisis de series de tiempos, expresando una línea de tendencia. Proyecciones cualitativas, donde es difícil obtener datos. Modelos econométricos, donde se utilizan ecuaciones. Proyecciones cuantitativas, donde es difícil obtener datos.

"La habilidad que tiene un líder para poder desarrollar un ambiente adecuado de trabajo". ¿A qué capacidad refiere la definición anterior?. Capacidad de hacer sentir bien a su equipo. Capacidad de trabajar en equipo. Capacidad de liderar. Capacidad para motivar. Capacidad de inspirar.

Seleccione las 3 opciones correctas: ¿Qué caracteriza la estructura funcional?. Agrupamiento por funciones. Especialización técnica. Claridad de roles. Poca autonomía. Baja innovación.

¿Qué función cumple la organización dentro del proceso administrativo?. Controlar objetivos. Ejecutar planes. Definir visión. Diseñar estrategias. Distribuir y coordinar recursos y tareas.

¿Qué es el tramo de control?. Tiempo de supervisión. Grado de descentralización. Nivel de ingresos. Nivel de autoridad. Número de subordinados por jefe.

¿Qué es la departamentalización por cliente?. Crear unidades internas. Atender solo proveedores. Agrupar por funciones. Organizarse según tipo de consumidor. Delegar funciones.

¿Qué es lo que genera un trabajo significativo en el modelo de las características del puesto?. Variedad de recompensas, identidad de la tarea e importancia de la tarea. Autonomía, flexibilidad y retroalimentación. Identidad de la tarea, importancia de la tarea y autonomía. Variedad de habilidades, identidad de la tarea e importancia de la tarea. Variedad de recompensas, importancia de la tarea y salario.

Cuando hablamos de comunicación decimos que no solo es importante que se transmita la información, sino que también lo es que dicha información sea comprendida por el oyente. Si a nivel comunicación nos referimos al control, la motivación y la expresión emocional, ¿de qué estamos hablando?. Funciones de la comunicación. Características de la comunicación. Fines de la comunicación. Objetivos de la comunicación. Razón de ser de la comunicación.

Seleccione las 4 opciones correctas: ¿Qué elementos incluye el diseño organizacional?. Jerarquía. Formalización. Publicidad corporativa. Departamentalización. Tramos de control.

¿Qué tipo de diseño organizacional favorece adaptabilidad?. Diseño orgánico. Diseño funcional. Diseño burocrático. Diseño mecanicista. Diseño vertical.

El liderazgo laissez-faire implica poca intervención del líder. FALSO. VERDADERO.

Un diseño de estructura que cuenta con poca departamentalización, amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca focalización, que tipo de estructura es?. Horizontal. Compleja. Simple. Divisional. Funcional.

La fintech Ojh contrató a una consultora para que seleccione a una persona que será su futuro director institucional. El resultado de dicha selección fue la Lic. Raquel Sánchez, quien, según informó la consultora, tiene excelentes capacidades para comprender a las personas, motivar, inspirar y fundamentalmente, saber usar el poder cuando lo tiene. Al hablar del liderazgo, ¿Qué representan las capacidades de Raquel?. Representan su potencial como futura líder. Representan las competencias requeridas para ser directora. Representan los componentes de liderazgo. Representan habilidades motivacionales como líder. Representan los requisitos del mercado.

Pablo ha detectado que la presupuestación en su empresa no está dando el resultado que hubiera querido. Con lo cual se sugieren algunas recomendaciones para mejorar la misma. ¿Cuál de las siguientes es la recomendación más adecuada para este contexto?. Recordar que las utilidades son el resultado de un buen presupuesto. Elaborar un diagrama de carga. Elaborar una gráfica de Gantt. Que el presupuesto determine los objetivos por cumplir. Ser flexible, usar un software de presupuestación.

¿Qué canal se usa en la comunicación formal descendente?. Rumores. Charlas informales. Grupos espontáneos. Memorándums y circulares. Reuniones sociales.

¿Qué motiva según la teoría de Maslow?. Recompensas económicas. Control disciplinario. Presión externa. Castigo. Satisfacción de necesidades jerárquicas.

¿Cuál es una debilidad de la estructura matricial?. Menor control. Falta de liderazgo. Confusión por doble línea de autoridad. Bajo nivel de especialización. Poca comunicación.

Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes alternativas corresponden a las estructuras del tipo contemporáneas o innovadoras?. Organización en red. Organización virtual. De equipos. De proyectos. Divisional virtual.

Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuáles son funciones de la dirección?. Motivación. Liderazgo. Auditoría. Coordinación. Comunicación.

Un líder es la persona que puede influir en los demás y que tiene autoridad administrativa. ¿Qué concepto está mencionando la sentencia?. La característica de un líder. Los principios de un buen líder. La definición de liderazgo. Los componentes del liderazgo. Las competencias del líder.

Seleccione las 2 opciones correctas: ¿Qué formas puede adoptar el poder organizacional?. Poder ritual. Poder formal excesivo. Poder legítimo. Poder simbólico. Poder coercitivo.

¿Cuál es una ventaja de la estructura divisional?. Disminuye liderazgo. Evita duplicación. Reduce especialización. Permite enfocarse en productos o regiones. Minimiza costos.

Si decimos que a través de la comunicación es posible pedirle a los empleados que reporten cualquier tipo de problema que tengan con sus tareas e incluso con su jefe inmediato, ¿de cuál de sus funciones estamos hablando?. Expresión emocional. Control. Motivación. Organizar. Reportar.

Seleccione las 3 opciones correctas. ¿Qué elementos motivan según Herzberg?. Logros. Salarios. Supervisión estricta. Reconocimiento. Responsabilidad.

¿Qué se entiende por jerarquía organizacional?. Estrategias internas. Tipos de liderazgo. Niveles de autoridad dentro de la estructura. Relaciones interpersonales. Reglas escritas.

¿Qué herramienta favorece la comunicación ascendente?. Circulares de gerencia. Discursos motivacionales. Informes descendentes. Organigramas. Buzón de sugerencias.

¿Qué define a una estructura matricial?. Elimina jefes. Combina líneas funcionales y por proyecto. No tiene jerarquías. Es usada solo en ONGs. Se basa en sorteo.

Cuando hablamos de la transferencia de información entre el emisor y el receptor, asegurándose de que este último comprenda, ¿a qué hacemos referencia?. Comunicación. Comunicación ascendente. Comunicación descendente. Diálogo. Conversación.

Por qué se determina la eficiencia de cada red de comunicación?. La fijación de objetivos comunicacionales y la participación de los miembros. La seguridad de la transmisión de un mensaje, la recepción y el feedback. La rapidez, exactitud, seguimiento de un líder y satisfacción de los miembros. La asociación y poder que posee el líder. La claridad y autoridad del jefe.

¿Cuál de los siguientes es un elemento del proceso organizativo?. Evaluación de desempeño. Motivación. Cultura organizacional. Departamentalización. Comunicación externa.

Juan Martínez es gerente de IT de la Agencia Evolution. Actualmente, como parte de su proceso de control, se encuentra definiendo la brecha que existe entre el desempeño real de su equipo y el esperable. ¿Qué paso del proceso de control que está llevando adelante Juan?. Juan Martínez, gerente de IT de Evolution está llevando adelante el paso uno del proceso de control que consiste en realizar la medición del desempeño real. Juan Martínez, gerente de IT de Evolution está llevando adelante el paso uno del proceso de control que consiste en realizar la comparación del desempeño real contra un estándar. Juan Martínez, gerente de IT de Evolution está llevando adelante el paso tres del proceso de control que consiste en la implementación de acciones gerenciales. Juan Martínez, gerente de IT de Evolution está llevando adelante el paso tres del proceso de control que consiste en realizar la comparación del desempeño real contra un estándar. Juan Martínez, gerente de IT de Evolution está llevando adelante el paso dos del proceso de control que consiste en realizar la comparación del desempeño real contra un estándar.

¿Qué hace un líder transformacional ante el cambio?. Moviliza a las personas con visión y entusiasmo. Aplica control autoritario. Usa castigos. Se opone al cambio. Evita conflictos.

¿Qué muestra básicamente la teoría de los rasgos del liderazgo?. Qué los líderes tienen ciertas conductas que distinguen a los líderes efectivos de los líderes no efectivos. Qué los líderes imponen un método de trabajo, toma de decisiones unilaterales y limitan la participación de los empleados. Qué los líderes tienen ciertas características que las demás personas no tienen. Qué los líderes se caracterizan por la confianza mutua y el respeto de las ideas. Qué los líderes definen su participación y la de los miembros del grupo.

Cuando hablamos de comunicación decimos que no solo es importante que se transmita la información, sino que también lo es que dicha información sea comprendida por el oyente. Si a nivel comunicación nos referimos al control, la motivación y la expresión emocional, ¿de qué estamos hablando?. Fines de la comunicación. Características de la comunicación. Funciones de la comunicación. Razón de ser de la comunicación. Objetivos de la comunicación.

Juan Martínez es gerente de sistemas de Tecno San Rafael. Se caracteriza por ser una persona que le indica a su equipo con exactitud que es lo que deben hacer y les brinda feedback sobre qué tan bien están realizando sus tareas o no, y qué oportunidades de mejora tienen. ¿En qué función de comunicación está siendo efectivo este gerente?. Está siendo efectivo en la función que posee la comunicación de reportar. Está siendo efectivo en la función que posee la comunicación de control. Está siendo efectivo en la función que posee la comunicación de motivar. Está siendo efectivo en la función que posee la comunicación de organizar. Está siendo efectivo en la función que posee la comunicación de expresión emocional.

¿Qué define al liderazgo transformacional?. Inspira y moviliza con visión compartida. Impone disciplina. Depende de la jerarquía. Repite procesos. Controla y vigila.

¿Qué habilidad destaca en un directivo efectivo?. Supervisión remota. Poder coercitivo. Control técnico. Comunicación interpersonal. Aislamiento estratégico.

¿Cuál es una característica de la Teoría X de McGregor?. Asume que las personas evitan responsabilidades. Valora la autoevaluación. Promueve el compromiso. Cree en autonomía. Apoya el liderazgo colaborativo.

Una empresa cuyo organigrama está formado por 3 divisiones: División Maquinaria Agrícola, División Asesoramiento, tiene una departamentalización por: Funcional. Clientes. Territorial. Matricial. Productos.

Jorge, como líder de un equipo, está convencido de que si capacita a sus colaboradores, podrá: Reducir su tramo de control, ya que requerirán más supervisión. Mantener su tramo de control, ya que no influye. Rotar los colaboradores , ya que no estarán motivados. Ampliar su tramo de control, ya que no necesitarán de tanta supervisión. Cambiar de equipo de trabajo para fomentar la formación continua.

Caso: Un colaborador destaca por su motivación interna. ¿Qué tipo de incentivo lo potenciaría más?. Reconocimiento personal por sus logros. Mayor control. Reducción de tareas. Bonos por cumplimiento. Castigos disciplinarios.

¿Qué función cumple la dirección en el proceso administrativo?. Controlar procesos. Medir resultados. Organizar recursos. Guiar y coordinar esfuerzos hacia objetivos. Establecer normas.

Caso: Un jefe escucha al equipo y adapta decisiones. ¿Qué tipo de liderazgo ejerce?. Participativo. Coercitivo. Pasivo. Autoritario. Laissez-faire.

¿Qué rol cumple el líder de un equipo de alto rendimiento?. Controlador absoluto. Delegador total. Solo decisor. Supervisor distante. Motivador, facilitador y guía.

Marina trabaja en la fintech Alma hace 15 años y a pesar de su antigüedad se caracteriza por ser una persona que trabaja con intensos niveles de energía. Lo hace siempre de manera persistente, y tiene un líder que se encarga de que ella dirija sus esfuerzos al logro de los resultados esperados. ¿Qué podemos afirmar en este caso?. Marina, empleada de la fintech Alma, se caracteriza por ser una persona que tiene pequeñas dosis de desmotivación con su trabajo. Marina, empleada de la fintech Alma, se caracteriza por ser una persona que está satisfecha con su trabajo. Marina, empleada de la fintech Alma, se caracteriza por ser una persona que tiene visión para lograr los resultados que se le exigen. Marina, empleada de la fintech Alma, se caracteriza por ser una persona que está comprometida con su trabajo. Marina, empleada de la fintech Alma, se caracteriza por ser una persona que tiene motivación con su trabajo.

¿Qué implica el diseño organizacional?. Contratar empleados. Establecer cultura. Controlar proveedores. Crear publicidad. Establecer relaciones formales de autoridad y tareas.

¿Qué caracteriza a una estructura funcional?. Agrupa empleados por especialización. Es horizontal. Es informal. Elimina jerarquías. Se basa en proyectos.

¿Qué diferencia al poder de la autoridad?. La autoridad no influye. El poder no requiere una posición formal. La autoridad es emocional. El poder es ilegítimo. El poder siempre es jerárquico.

Selecciona las 4 opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes empresas corresponden a las estructuras del tipo mecanicistas?. Vi technology, en donde hay alta formalización. Bu consulting en donde funcionan equipos interjerárquicos. Mb consulting, en donde existe alta especialización. Cx Tecno, donde hay mucha centralización. Nv insumos tecnológicos, en donde la cadena de mando es clara.

Caso: El gerente coordina, guía, motiva y comunica. ¿Qué función cumple?. Evaluación. Control. Organización. Dirección. Planeamiento.

¿Qué implica la descentralización?. Ampliar jerarquías. Crear nuevos cargos. Fortalecer el control. Delegar decisiones a niveles inferiores. Conservar todo el poder.

Completa el enunciado. Una organización que posee alta especialización, cadena de mando clara, centralización y alta formalización, decimos que es: Una organización orgánica. Una organización mecanicista. Una organización compleja. Una organización formal. Una organización informal.

Caso: Una empresa rediseña su organigrama para crecer. ¿Qué función administrativa está aplicando?. Control. Organización. Planificación. Evaluación. Dirección.

¿Qué condición es esencial para una delegación efectiva?. Responsabilidad compartida. Confidencialidad. Supervisión permanente. Castigo por errores. Separación total de tareas.

Clara es empleada en una empresa en donde se trabaja por equipos interfuncionales e interjerárquicos, los tramos de control son amplios y las decisiones están descentralizadas, por lo cual podemos decir que presenta características propias a una: Organización formal. Organización orgánica. Organización simple. Organización funcional. Organización mecanicista.

¿Qué destaca al líder carismático?. Influencia basada en admiración personal. Conocimiento técnico. Poder jerárquico. Estilo autoritario. Control formal.

Azul es la gerente IT de la empresa AZUL Services SRL. Ha sido reconocida por la dirección, por su capacidad de implicar a las personas de su equipo en desafíos constantes y nuevos que permitan lograr los resultados que se buscan, y siempre poniendo su esfuerzo en que las personas lo asuman como propio, y que se sientan parte del resultado. ¿Qué comportamiento de los cinco sobre los cuales debe reflexionar un gerente tiene Azul?. Se caracteriza por ser una motivadora de logros. Se caracteriza por ser una desarrolladora de personas. Se caracteriza por ser integradora. Se caracteriza por ser proactiva. Se caracteriza por ser una potenciadora.

¿Qué busca la motivación en las organizaciones?. Castigar errores. Disminuir conflictos. Impulsar el desempeño de las personas. Reforzar la autoridad. Aumentar el control.

¿Qué es la autoridad en una organización?. Libertad de acción. Poder basado en carisma. Capacidad de influir. El derecho de dar órdenes y esperar obediencia. Capacidad técnica.

¿Qué define a la comunicación organizacional?. Transmisión de información dentro de la empresa. Marketing digital. Control técnico. Comunicación externa. Publicidad institucional.

La empresa LUNA SA ha implementado un nuevo proceso de control que se caracteriza porque se ejerce en el preciso momento en que la actividad se está desarrollando, es decir que lo que busca la empresa LUNA a partir de este proceso, es que las correcciones se realicen en el momento en que está ocurriendo el inconveniente. El proceso de control implementado por la empresa LUNA es un proceso de control de retroalimentación. Verdadero. Falso.

¿Qué es el poder de referencia?. Poder coercitivo. Autoridad normativa. Influencia basada en admiración personal. Poder técnico. Poder jerárquico.