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Actualmente los sistemas ERP usan principalmente: Selecciona una. Suites de Gestión. Varias bases de datos. MySQL. Interfaz web.

En la metodología de Inteligencia de negocio, la fase de "Analizar" consiste en: ESTRUCTURAR LOS DATOS QUE PERMITAN UN POSTERIOR TRATAMIENTO. CLASIFICAR LOS RESULTADOS DEL ANÁLISIS PARA EMITIR INFORMES Y RECOMENDACIONES. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LAS DISTINTAS FUENTES TANTO ONLINE COMO OFFLINE. SEGMENTAR Y EXTRAER LA INFORMACIÓN MÁS RELEVANTE ASÍ COMO LAS RELACIONES ENTRE ÉSTAS QUE APORTEN EVIDENCIAS.

¿Cuál de las siguientes no es una capa de software SOA?. Exposición de funcionalidades. Entrega-despliegue de servicios. Integración de servicios. Interfaz de usuario.

Uno de los objetivos principales del ERP es: Selecciona una: Aumentar la seguridad de los datos de la empresa. La optimización de los procesos empresariales. Ofrecer más productos a sus clientes. Fortalecer la política de la empresa.

La Arquitectura Orientada a Servicios está formada por: Puertos de conexión de alta seguridad. Servicios totalmente independientes. Servicios de aplicación débilmente acoplados. Servicios de aplicación altamente acoplados.

¿Cuál de los siguientes no es un factor impulsor del cambio de orientación en CRM?. La crisis económica que reduce la demanda y el poder adquisitivo del ciudadano. Clientes más informados y más exigentes. La cada vez más difícil diferenciación basada en el producto. Aparición de nuevos canales de comunicación.

La reingeniería de procesos consiste en: selecciona una. Ingeniería del software aplicadas a los procesos. Optimización de las comunicaciones en los procesos. Diseño de los procesos por un ingeniero informático. Alineación de procesos para alinearlos con el sistema ERP.

En CRM la dimensión tecnológica "Datamining" se corresponde con la dimensión de negocio: Campañas de marketing directo a clientes individuales. Campañas de marketing directo enfocado a segmentos. Campañas ad-hoc. Campañas de comunicación masivas.

En un ERP la base de datos debe ser: Centralizada. Distribuida en varias bases de datos sin conexión. Es indiferente. De MySQL.

El lenguaje BPEL: Para conectar con la base de datos. Es una librería para desarrollar interfaces de usuario. Sirve para la coreografía de los servicios web. Es un lenguaje estandarizado por OASIS para la composición de servicios web.

¿Cuál de las siguientes necesidades no cubre el CRM?. Coordinación de las acciones ante el cliente. Fidelización del cliente. Conocimientos de los clientes. Diseño de productos.

Según estudio realizado por Philip Kotler el factor más importante de por qué se pierden clientes es?. Evolución de las necesidades. Recomendación de un amigo. Indiferencia. Cambio de ubicación.

En la arquitectura Orientada a Servicios un servicio es: Una cookie. Una sesión. Una función sin estado. Una función con estado y depende de la sesión.

En inteligencia de negocio la técnica de "Minería de datos" consiste en: TIENE COMO OBJETIVO ENCONTRAR COMPORTAMIENTOS PREDICTIVOS. DIVIDE GRANDES GRUPOS DE INDIVIDUOS EN GRUPOS MÁS PEQUEÑOS. EXTRAER INFORMACIÓN DE TEXTOS Y ASÍ MODELAR TEMAS Y ASUNTOS O PREDECIR. PERMITE ENCONTRAR RELACIONES ENTRE DIFERENTES VARIABLES.

¿Cuándo se usa por primera vez el término "inteligencia de negocio" en el ámbito de la computación?. DÉCADA DE 1970. COMIENZAN A SURGUR EMPRESAS COMO SAP QUE COMERCIALIZAN CONSULTORÍA Y DESARROLLAN SOFTWARE ESPECÍFICO. 1865 EEUU CYCLOPAEDIA OF COMMERCIAL AND BUSINESS ANECDOTES. IBM. PETER LUHN, 1958. DÉCADA DE 1970. COMIENZAN A SURGIR EMPRESAS COMO SAP QUE COMERCIALIZAN CONSULTORÍA Y DESARROLLAN SOFTWARE ESPECÍFICO.

*¿Cuál es la función principal de un CRM en una empresa?. Gestionar las relaciones con los clientes. Controlar la contabilidad. Supervisar la producción. Administrar los recursos humanos.

*Un sistema SCM (Supply Chain Management) se encarga de... Gestionar la cadena de suministro. Organizar campañas de marketing. Coordinar la contabilidad. Administrar redes sociales.

*¿Qué significa BI en el contexto de los SI?. Business Intelligence. Big Integration. Binary Information. Business Innovation.

*¿Cuál de las siguientes herramientas se usa comúnmente en BI?. Microsoft Excel. Tableau. AutoCAD. Photoshop.

*¿Cuál es un beneficio clave de los sistemas de BI?. Automatizar tareas repetitivas. Facilitar la toma de decisiones basada en datos. Eliminar la necesidad de empleados. Gestionar redes sociales.

*Un Data Warehouse es... Un almacén de datos históricos para análisis. Un software de contabilidad. Una base de datos de clientes en tiempo real. Un ERP especializado en logística.

*¿Qué es la minería de datos (Data Mining)?. Proceso de extracción de conocimiento útil a partir de grandes volúmenes de datos. Un tipo de base de datos. Un software de gestión de almacenes. Un sistema de cifrado de datos.

*¿Cuál es la diferencia principal entre un Data Lake y un Data Warehouse?. Un Data Warehouse almacena datos estructurados, mientras que un Data Lake puede contener datos estructurados y no estructurados. No hay diferencia. Un Data Lake solo almacena datos de redes sociales. Un Data Warehouse usa inteligencia artificial y un Data Lake no.

*En el contexto de Big Data, ¿qué representan las "3V"?. Velocidad, Variedad y Volumen. Veracidad, Volumen y Virtualización. Valor, Virtualización y Velocidad. Variedad, Veracidad y Visibilidad.

*¿Cuál de estos es un software de análisis de datos?. Tableau. Word. Paint. Spotify.

*Un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) permite... Integrar y gestionar procesos clave de la empresa. Administrar solo el departamento de contabilidad. Supervisar únicamente el marketing. Controlar el stock de productos en redes sociales.

*¿Qué tecnología se usa en los ERP para mejorar la toma de decisiones?. Inteligencia Artificial y Machine Learning. Diseño gráfico. Blockchain. Realidad Virtual.

*¿Cuál de las siguientes es una ventaja de un ERP?. Integración de datos en una sola plataforma. Mayor burocracia en la empresa. Uso exclusivo para grandes empresas. Dependencia de sistemas en papel.

*¿Cuál de estos NO es un ERP?. SAP. Oracle ERP. Adobe Photoshop. Microsoft Dynamics.

*¿Qué función cumple un BPM (Business Process Management)?. Gestionar y optimizar procesos de negocio. Crear contenido digital. Supervisar la seguridad informática. Controlar redes sociales.

*¿Cuál de las siguientes características no es correcta sobre el software Odoo ERP?. Versión comunitaria de código abierto. El modulo servidor desarrollado en Java. Licencia LPGLV3. Bases de datos POSTGRE-SQL.

*¿Cuál de las siguientes características no es obligatoria para los ERP?. Base de datos POSTGRE-SQL. Interacción entre componentes. Modulares. Configurables.

*La planificación de recursos empresariales en un término derivado de: Las bases de datos POSTGRE-SQL. La planificación de recursos de manufactura y la planificación de requerimiento de material. Customer Relationship Management (CRM). Front Office y Back Office.

*Definición de BPEL ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no forma parte de la definición de este concepto?. Desarrollado a partir de WSFL y XLANG. Provee un ámbito específicamente enfocado en la vista de un participante en particular. Es un lenguaje coreográfico. Nace de la necesidad de manejar lenguajes distintos entre la programación a gran escala.

*Definición de Enterprise Service Bus (ESB) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no forma parte de la definición de este concepto?. Proporciona cobertura a medios de transporte para patrones SOA. Proporciona cobertura a medios de transporte para arquitectura de negocios SOA 2.0 enriquecida. Se basa en normas. Implementa una arquitectura orientada a servicios.

*Definición del concepto “Servicio” ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no forma parte de la definición de este concepto?. Devuelve respuesta mediante interfaz bien definida. Tecnología concreta usada para prestar el servicio. Función auto-contenida. Función sin estado.

*Metodología de modelado y diseño para aplicaciones SOA. ¿Cuál de las siguientes no es una característica de SOA?. Actúa a nivel de planificación, herramientas e infraestructura. Es un marco a nivel de diseño, desarrollo e implementación. Usa servicios comunes orquestados por el servidor. Middleware para implementar los procesos de negocio.

En inteligencia de negocio la técnica de asociación consiste en: TIENE COMO OBJETIVO ENCONTRAR COMPORTAMIENTOS PREDICTIVOS. ES UN TIPO DE MINERÍA DE DATOS QUE DIVIDE GRANDES GRUPOS DE INDIVIDUOS EN GRUPOS MÁS PEQUEÑOS. PERMITE ENCONTRAR RELACIONES ENTRE DIFERENTES VARIABLES. EXTRAER INFORMACIÓN DE TEXTOS Y ASÍ MODELAR TEMAS Y ASUNTOS O PREDECIR.

*En la metodología de Inteligencia de negocio, la fase de "Adquirir" consiste en: CLASIFICAR LOS RESULTADOS DEL ANÁLISIS PARA EMITIR INFORMES Y RECOMENDACIONES. RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LAS DISTINTAS FUENTES TANTO ONLINE COMO OFFLINE. SEGMENTAR Y EXTRAER LA INFORMACIÓN MÁS RELEVANTE ASÍ COMO LAS RELACIONES ENTRE ÉSTAS QUE APORTEN EVIDENCIAS. ESTRUCTURAR LOS DATOS QUE PERMITAN UN POSTERIOR TRATAMIENTO.