PARTE RRHH

1. Este tipo de valoración está orientada a mejorar el rendimiento futuro del empleado: A) valoración de resultados. B) valoración de cualidades. C) valoración de capacidad y potencial. D) valoración de actitudes y desempeño.

2. Dentro del plan de formación se han de tener en cuenta: a) los técnicos laborales del departamento de RRHH. b) las estrategias de RRHH seguidos por los competidores. c) la duración de los descansos en la jornada laboral. d) los trabajadores a los que se dirige la formación.

3. ¿ Que actividad permite ofrecer información sobre las tareas que constituye cada puesto de trabajo en la empresa?. A) Planificación de puestos. B) análisis de flujos de trabajadores. C) análisis de puestos de trabajo. D) análisis de tareas.

4. Indique la opción correcta. La evaluación 360º: a) proporciona una información más completa y subjetiva. b) la llevan a cabo todos los agentes relacionados con el trabajo evaluar, excepto el empleado. c) acorta el proceso de evaluación. d) ninguna de las respuestas es correcta.

5. El proceso de reclutamiento se define como: A) acciones destinadas a promocionar trabajadores de forma interna. B) acciones formativas que sirven para mejorar cualidades y habilidades de los empleados. C) proceso de recogida de información sobre las acciones de recursos humanos de otras empresas. D) procedimiento que busca atraer a candidatos cualificados para desempeñar las tareas asignadas.

6. indique la opción correcta. Para mejorar el rendimiento es fundamental: a) todas las respuestas son correctas. b) establecer medidas correctoras. c) fomentar comportamientos positivos. d) buscar causas y soluciones a los problemas.

7. el proceso que permite a la empresa atraer a posibles empleados potenciales que cumplan los requisitos para realizar un determinado trabajo se denomina: contratación. reclutamiento. selección. dirección de RRHH.

8. no es una ventaja de una óptima planificación. a) fomentar el comportamiento reactivo. b) estimular el pensamiento crítico. c) crear vínculos comunes dentro de la empresa. d) aprovechar oportunidades presentes en el entorno.

9. este tipo de valoración recoge opiniones sobre el comportamiento del trabajador en su puesto: a) dirección por objetivos. b) valoración de capacidad y potencial. c) valoración de resultados. d) valoración de actitudes y desempeño.

10. el efecto halo como problema que pueden presentar las entrevistas consiste en: a) el entrevistador tiende a atribuir características positivas al candidato de forma inconsciente debido a una característica positiva de este. b) el entrevistador busca un candidato con sus mismas cualidades. c) el entrevistador central entrevista en un tema. d) el entrevistador presiona al candidato provocando un comportamiento condicionado que afecta a su valoración.

11. no aparece recogido dentro del plan de formación: a) técnicas docentes. evaluación. contenido. duración.

12. indique la respuesta correcta: a) el índice de ausentismo muestra la relación entre horas trabajadas y horas perdidas. b) la situación de la oferta y la demanda del mercado de RRHH causa ausentismo en las organizaciones. c) un IRP del 3% significa que la empresa debe planificar un excedente de personal del 97% para compensarlo. d) la falta de motivación constituye una de las principales causas de ausentismo.

13. la teoría de las características del trabajo tiene en cuenta la relación entre: a) ninguna es correcta. b) especialización, ámbito y profundidad. c) simplificación de tareas y rotación del trabajo. d) características del puesto, Estados psicológicos y resultados.

14. según la teoría de Maslow, las necesidades se dividen en: a) fisiología, seguridad, afiliación, reconocimiento y desmotivación. b) fisiología, inseguridad, afiliación, desconocimiento y autorrealización. c) fisiología, seguridad, descontrol, desconocimiento y autorrealización. d) ninguna es correcta.

15. el diseño de trayectoria profesional debe especificar: a) longitud, techo, alcance y profundidad. b) especialización, ámbito y profundidad. c) especialización, longitud y profundidad. d) longitud, techo, frecuencia y requisitos.

16. indique la opción incorrecta. Una oferta de empleo en prensa: a) debe ser comprensible y no excesivamente técnico. b) no debe exagerar las exigencias. c) debe indicar el salario aproximado. d) no debe dar ningún tipo de información sobre la empresa.

17. indique la opción correcta: a) la retribución contribuye únicamente a satisfacer necesidades de tipo económico. b) los salarios deben establecerse teniendo en cuenta la información sobre el puesto y el rendimiento del empleado. c) la retribución fija permita a los trabajadores beneficiarse de los resultados que han contribuido a conseguir. d) el Estatuto de los trabajadores contempla que un trabajador pueda cobrar 100% de su salario en especie.

18. Indique la respuesta correcta: a) el efecto caballo de batalla se produce cuando el entrevistador busca un candidato con sus mismas cualidades. b) la socialización comienza cuando el candidato entra a trabajar en la empresa. c) el examen médico no es obligatorio. d) la recepción de CV es el primer paso en el proceso de contratación.

19. contribuye una táctica de desarrollo profesional: a) E-learning. b) Enseñanza programada. c) Mentoring. d) Todas son correctas.

20. Según el modelo de las características del trabajo, los 3 Estados psicológicos que se ven afectados por las características esenciales del puesto son: a) Experiencia de importancia, de responsabilidad y conocimientos. b) Elevada motivación, rendimiento de calidad y satisfacción en el trabajo. c) ninguna es correcta. d) significación del trabajo, autonomía y retroalimentación.

21. Indica la correcta. El proceso de la entrevista: a) ninguna es correcta. b) va desde la recepción del candidato hasta su despedida. c) tiene 3 fases: previa, encuentro y final. d) va desde la selección del entrevistado hasta la redacción del informe sobre el candidato entrevistado.

22. el teletrabajo es una técnica que necesita que: a) un entorno con numerosas distracciones. b) directivos rígidos y jerárquicos. c) un entorno dotado de las tecnologías necesarias. d) trabajadores sin conocimientos tecnológicos.

23. indique la respuesta correcta: a) El CAP recopila información a través de entrevistas y cuestionarios. b) las faltas o ausencias de los empleados al trabajo se miden a través del IRP. c) la entrevista permite recopilar información sobre el puesto más rápido que los cuestionarios. d) el índice de ausentismo muestra la relación entre horas perdidas y horas trabajadas.

24. En el diseño de trayectorias profesionales no hace falta especificar: A) puesto de mayor nivel jerárquico que se podrá ocupar. B) requisitos para promocionar. C) Nº de años totales de la trayectoria. D) tiempo mínimo que hay que permanecer en cada puesto.

25. El análisis de tiempos y movimientos es un principio establecido por: a) la escuela burocrática de Weber. b) la escuela de las relaciones humanas de Mayo. c) la Administración General de Taylor. d) la administración científica de Taylor.

26. El reclutamiento comienza: a) Cuando las necesidades de RRHH son mayores que las disponibilidades. b) Designado al personal encargado. c) estableciendo las cualidades del aspirante y los incentivos. d) Con la decisión de contratar.

27. Sirve para medir la capacidad del individuo para el desempeño del puesto de trabajo a cubrir: a) test de inteligencia. b) test de aptitudes especificas. c) test de los colores de Luscher. d) ninguna es correcta.

28. según Adams, si existe desigualdad por recompensa insuficiente, el trabajador: a) todas son correctas. b) aumentará su productividad. c) sobreestimará a la retribución. d) alentará a otros trabajadores a pedir una mayor recompensa.

29. cuando el subordinado se identifica y actúa como el líder, el tipo de poder ejercido sería: a) de referencia. b) legitimo. c) de información. d) de experiencia.

30. Un líder que consulta a sus seguidores antes de tomar una decisión tiene un estilo de liderazgo: a) Administrativo. b) Democrático. c) Colaborador. d) Autocrático.

31. la retribución económica está compuesta por: a) todos los elementos de la compensación total. b) retribución fija y variable. c) retribución dineraria y salario emocional. d) retribución dineraria y en especie.

32. los componentes personales forman parte del: a) la retribución fija. b) la retribución variable. c) el salario emocional. d) la retribución en especie.

33. Un mayor conocimiento del trabajo a evaluar es una ventaja cuando el evaluador es: a) superiores jerárquicos y compañeros. b) superiores jerárquicos, compañeros y subordinados. c) subordinados y superiores jerárquicos. d) subordinados y compañeros.