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¿En qué año organizó Thomas Cook el primer viaje de la historia moderna?. 1850. 1841. 1867. 1947.

¿Cuál fue la primera agencia de viajes establecida en el Ecuador en 1947?. Metropolitan Touring. Ecuadorian Tours. Panagra Tours. Avianca Travel.

La combinación de Turismo Doméstico y Turismo Receptor da como resultado: Turismo Nacional. Turismo Internacional. Turismo Interior. Turismo Emisor.

¿Qué tipo de turismo se caracteriza por la permanencia prolongada en un destino en alojamientos no hoteleros?. Turismo Itinerante. Turismo Residencial o de estadía. Turismo Selectivo. Turismo Alternativo.

¿Cuál es el lugar de encuentro entre la oferta y la demanda turística?. La Planta Turística. El Espacio Geográfico. La Superestructura. Los Operadores del Mercado.

El conjunto de organismos públicos y privados encargados de regular y fomentar la actividad turística se denomina: Planta Turística. Infraestructura Turística. Superestructura Turística. Red de Apoyo.

Según el reglamento ecuatoriano, ¿qué porcentaje mínimo del personal de una agencia debe tener título en turismo o afines?. 20%. 50%. 30%. 10%.

Según el reglamento de Ecuador, ¿qué nivel mínimo de idioma extranjero se exige al 20% del personal?. A2. B1. B2. C1.

Las agencias que organizan y venden paquetes únicamente a otras agencias y no al público directo son: Minoristas. Tour Operadores. Mayoristas. Duales.

¿Qué agencia fue pionera en operar cruceros e itinerarios en las Islas Galápagos en 1969?. Ecuadorian Tours. Metropolitan Touring. Avianca. Wells Fargo.

Los sistemas GDS en las agencias de viajes significan: Global Distribution Systems. General Data Systems. Geography Destination Services. Global Direct Sales.

En el manual de la IATA, los billetes electrónicos se consideran: Documentos Privados de Venta. Documentos Normalizados de Tráfico. Vouchers de Hospedaje. Contratos de Garantía.

Según la OMT, un destino turístico es el lugar físico donde el visitante pasa al menos: 12 horas. Una noche. Un fin de semana. 24 horas continuas.

Etapa del ciclo de vida de un destino donde aparece un número reducido de visitantes y no hay alteración del entorno: Implicación. Desarrollo. Exploración. Estancamiento.

Fases del ciclo de vida donde el destino deja de estar de moda y se alcanza el límite de capacidad de carga: Desarrollo. Estancamiento. Rejuvenecimiento. Implicación.

Un clúster turístico se define principalmente como: Un gremio sindical de trabajadores turísticos. Una concentración de empresas e instituciones interrelacionadas. Una agencia de viajes internacional. Un plan gubernamental exclusivo de promoción.

Los tres ejes principales de la Política Turística según el documento son: Seguridad, Higiene y Transporte. Planificación, Fomento y Gestión. Promoción, Redes Sociales y Ventas. Calidad, Infraestructura y Precios.

Enfoque de calidad que se mide a través de atributos específicos como características físicas o funcionales: Basado en el cliente. Basado en el producto. Trascendente. Basado en el valor.

¿Quién promovió el concepto de Calidad Total, los 14 puntos de gestión y la mejora continua?. Philip Crosby. Joseph Juran. William E. Deming. Kaoru Ishikawa.

La Trilogía de la Calidad (Planificación, Control y Mejora) fue introducida por: Joseph M. Juran. William Deming. Philip Crosby. Walter Shewhart.

La filosofía de 'Cero Defectos' y la calidad entendida como 'ajustarse a las especificaciones' pertenece a: Deming. Crosby. Juran. Ishikawa.

Herramienta que mide la calidad del servicio evaluando 5 dimensiones mediante la brecha entre expectativas y percepción: Diagrama de Pareto. Cuestionario SERVQUAL. Diagrama de Ishikawa. Benchmarking.

El método sistemático del Ciclo PDCA también es conocido como: Diagrama de Espina de Pescado. Rueda de Deming. Matriz QFD. Principio de Pareto.

El Diagrama de causa y efecto utilizado para analizar problemas en procesos turísticos también se llama: Diagrama de Gantt. Diagrama de Ishikawa. Diagrama de Pareto. Matriz SERVQUAL.

El principio de Pareto aplicado a las herramientas de calidad establece la relación: 50/50. 80/20. 90/10. 70/30.

Proceso de evaluación comparativa para aprender de las mejores prácticas de competidores o líderes del sector: Brainstorming. Reingeniería. Benchmarking. QFD.

La herramienta QFD (Quality Function Deployment) se utiliza principalmente para: Asignar costos de itinerarios. Traducir las necesidades del cliente en características del producto/servicio. Evaluar el impacto ambiental. Medir la ocupación hotelera.

¿Qué técnica consiste en rediseñar radicalmente los procesos clave de una organización para lograr grandes mejoras?. Reingeniería. Brainstorming. Certificación ISO. Normalización.

Los principios metodológicos fundamentales de la geografía son: Latitud, longitud, altitud y relieve. Localización, extensión, causalidad, relación y cambio. Clima, flora, fauna y suelo. Norte, sur, este y oeste.

Los dos movimientos principales de la Tierra son: Nutación y precesión. Rotación y traslación. Deriva y subducción. Tectónica y plegamiento.

Las cavidades naturales formadas por la filtración de agua a través del carbonato de calcio son fenómenos: Geológicos. Espeleológicos. Litorales. Oceanográficos.

¿Cómo se dividen los poderes del Estado ecuatoriano según la estructura descrita en el texto?. 3 poderes: Ejecutivo, Legislativo y Judicial. 4 poderes: Ejecutivo, Legislativo, Judicial y Electoral. 5 poderes: Ejecutivo, Legislativo, Judicial, Electoral, y Transparencia y Control Social. 2 poderes: Central y Autónomo Descentralizado.

¿Cuál es la extensión territorial aproximada de la República del Ecuador?. 120.000 km². 283.561 km². 450.000 km². 180.200 km².

¿Cuál es la capital de la República del Ecuador?. Guayaquil. Cuenca. Quito. Manta.

¿Cuál de las siguientes cordilleras atraviesa y divide el territorio ecuatoriano?. Cordillera de los Alpes. Cordillera de los Andes. Cordillera de la Costa. Montes Urales.

¿Cuáles son los volcanes picos emblemáticos mencionados en la Sierra ecuatoriana?. Tungurahua y Guagua Pichincha. Cotopaxi y Chimborazo. Cayambe y Antizana. Reventador y Sangay.

Las cuatro regiones naturales del Ecuador son: Norte, Sur, Centro e Insular. Costa, Sierra, Amazonía e Islas Galápagos. Litoral, Andina, Oriental y Metropolitana. Pacífico, Andes, Amazonía y Caribe.

Las provincias de Guayas, Manabí y Esmeraldas pertenecen a la región: Sierra. Costa. Amazonía. Insular.

Las festividades culturales ancestrales como el Inti Raymi se celebran con mayor arraigo en la región: Costa. Sierra. Amazonía. Galápagos.

Sucumbíos, Orellana, Napo y Zamora-Chinchipe son provincias pertenecientes a la región: Costa. Sierra. Amazónica. Insular.

Áreas protegidas emblemáticas para la conservación de la biodiversidad en la Amazonía ecuatoriana: Parque Nacional Cajas y Cotopaxi. Parque Nacional Yasuní y Reserva Cuyabeno. Reserva Manglares Churute. Parque Nacional Machalilla.

La Región Insular del Ecuador está conformada geográficamente por: Las Islas Malvinas. Las Islas Galápagos. La Isla de la Plata. Las Islas Canarias.

¿Cuál es el continente más grande de la Tierra tanto en superficie como en población?. América. África. Asia. Europa.

Geográficamente, el continente americano se subdivide en: Norte, Centro y Sur. Oriental y Occidental. Continental e Insular. Latina y Anglosajona.

¿Cuántos países independientes componen aproximadamente el continente africano?. 35 países. 40 países. 54 países. 12 países.

Los parques nacionales de Yellowstone y la selva del Amazonas se ubican en el continente: Europeo. Americano. Africano. Asiático.

La Gran Muralla, el Monte Fuji y los templos de Angkor son atractivos icónicos de: Europa. África. Asia. Oceanía.

Los Grandes Arrecifes de Coral y las especies endémicas como canguros y koalas se encuentran en: Oceanía (Australia). Asia. África. América del Sur.

El Parque Nacional Serengeti y la reserva Masai Mara son reconocidos por sus safaris en: Asia. África. Europa. Oceanía.

Los Montes Urales sirven de límite natural de separación entre los continentes de: América y Asia. Europa y Asia. África y Europa. Asia y Oceanía.