pepito

la promocion actual del servicio adicion Ncam indoor en 50% de descuento en las 5 primeras facturas del servicio. verdadero. falso.

cula es el valor normal del servicio adicional extender dual band. $5,04+iva. $4,50+iva.

si un cliente existente con un plan home xg xclusive-defense 110mbps na.na se cambia a un plan pyme xg emprendedor-defense 80mbps na.na este recibe la promocion ancho de banda. verdadero, aplica a la promocion 250mbps. falso.

hay atencion por cita virtual los domingos. si. no, solo de lunes a sabados.

cuando un cliente en ara selecciona las opciones para poder realizar el pagom ara le recomienda el punto mas cercano. verdadero, le pide la ubicacion al cliente y posteriormente le recomuenda un punto pago. falso, ara le informa al cliente los puntos donde puede realizar el pago unicamente.

cual es la franja horario de la promocion ancho de banda segun la guia comercial vigente. 08h00-22h00 (14horas). 08h00-06h00 (22horas).

cual es el numero de ara. 0962992999. 0962992996.

netlife cloud esta disponible para planes pymes. verdadero. falso.

que clientes ingresan al ciclo 3. clientes nuevos que ya tengan puntos existentes. clientes nuevos que no tengan puntos existentes.

el 1% de indisponibilidad en los segmentos pyme corp corresponde a. 14 horas. 7 horas.

ara permite al cliente solicita una cita virtual. verdadero. falso, esta opcion esta disponible unicamente en access.

en un proceso de negociacion diferido, en caso de aplicar, se debe asesorar al cliente el downgrade del plan. falso. verdadero.

promocion ancho de banda velocidad equivalente para el plan 150mbps segun la guia comercial vigente. 350mbps. 500mbps. 400mbps.

en un proceso de diferido de deuda el periodo maximo es. hasta 6 meses. hasta 3 meses.

la promocion actual del servicio adicional paramount+ es 50% de descuento en 3 primeras facturas del servicio. verdadero. falso.

los planes segmento pro y pyme reciben promocion fidelizacion/retencion en mensualidad. si. no.

para aplicar al plan de xg retencion defense 22mbps na.na el cliente debe tener al menos 06 meses con netlife y es de uso exclusivo de retencion. verdadero. falso.

cual es el valor de la camara del servicio adicional netlife cam outdoor. $60+iva. $75+iva.

el servicio constructor web tiene el nombre de ____ basic en telcos. consweb. ecommerce.

cancelacion administrativa: para el calculo de promociones e instalacion por el no cumplimiento de vigencia del contrato, se realiza hasta que el cliente ingreso en estado incorte. verdadero. falso, porque las promociones se calculan hasta la fecha de cancelacion del servicio administrativamente.

existe disponibilidad de solicita una cita virtual para los sabados. si y tiene horarios disponibles hasta las 17:40 pm. no estan disponibles las citas virtuales los fines de semana ni feriados, unicamente de lunes a viernes.

en este escerario: crs, el nuevo propietario aplica las mismas condiciones y restricciones que el cliente actual. verdadero. falso.

de los siguientes planes home¿cuales no reciben promocion ancho de banda?. 160. 90. 30. 130.

de los siguientes planes home¿cuales no reciben promocion ancho de banda?. 160mbps. 90mbps. 30mbps. 130mbps.

cual es el valor ip fija adicional pyme. $4,50+iva. $7,50+iva.

dentro del proceso de cambio de plan a suspension temporal se debe realizar. dar seguimiento al cliente y reactivacion manual del servicio de ser necesario. solo se realiza el cambio de plan en telcos y la reactivacion es automatica.

pepito perez de lago agrio, quiere agendar una cita virtual, lo puede realizar. verdadero, las citas virtuales estan disponibles a nivel nacional. falso, univamente esta disponible en quito y guayaquil.

contrato netlife: el cliente acepta el pago del valor de $1,00 por los reproceso y __ que se produzcan por falta de fondos de acuerdo a las fechas y condiciones de pago del presente contrato, valor que sera detallado en la factura del mes correspondiente. cargos bancarios. reconexion del servicio.

el 2% de indisponibilidad en los segmentos home - pro - pyme corresponde a. 14 horas. 15 horas.

los equipos son propiedad de megadatos sa, en caso de que el cliente no los devolviera, se detecte mal uso o daños, el costo del equipos por reposicion sera facturado al cliente.... para el equipo ap extender wifi dual band. 75$. 80$.

cuales son los medios para agendar una cita virtual. unicamente ara. ara, netlife access y la pagina de netlife.

mantener una energia electrica regulada de 110v. falso. verdadero.

cuanto vale el servicio adicional constructor web. $14,99+iva. 16,70+iva.

el valor del servicio adicional de netlife assistance. $2,99+iva. $5,78+iva.

el servicio adicional netlife defense. $2,75+iva. $7+iva.

promocion del netlife cam outdoor. 50% de descuento en las 9 primera facturas. 50% de descuento en las 5 primera facturas.

¿Cuál es la distancia de la visión nocturna del servicio adicional Netlife Cam Outdoor? *. ir smart - 30 mts. IR SMART - 15mts.

Seleccione la respuesta correcta: ¿Se puede agendar una cita virtual desde la APP Netlife Access? *. No, para cualquier atención debe acercarse a oficinas. Si, puede agendar una cita virtual para ser atendido por un asesor de atención al cliente.

Valor servicio adicional Punto Cableado Ethernet *. $40+iva único pago. $35+iva único pago.

¿CUÁNTOS PUNTOS CABLEADO ETHERNET PUEDE CONTRATAR UN CLIENTE? *. HASTA 3 PUNTOS. NINGUNA DE LAS ANTERIORES.

¿Para qué dispositivos es compatible la app Netlife Access? *. iOS y Android. Solo Android.

NetlifeCam Outdoor no incluye el servicio de grabación en la nube *. Verdadero. Falso.

¿Cuál es la marca de la cámara que se vende como servicio adicional Netlife cam outdoor? *. ZIZEV. EZVIZ.

Seleccione la respuesta correcta: Si un cliente necesita realizar un traslado del servicio el cliente puede usar la APP: *. Para enviar su requerimiento llenando un formulario en el submenú de requerimiento, traslado de servicio. Para escribir a un agente y solicitar el traslado.

Contrato Netlife: Después de ______ de cableado de fibra óptica de última milla, cada metro adicional de cableado de fibra óptica tendrá un valor adicional de ______ impuestos de ley. Sujeto a factibilidad. *. 450mts ; $1+iva. 300mts ; $1+iva.

Seleccione la respuesta correcta: En la funcionalidad de tracking en la app Netlife Access, una vez finalizada la reparación del servicio por parte del técnico: *. Se le habilita una opción para calificar la atención brindada y dejar un comentario. Se le habilita una opción para calificar la atención brindada NO permite dejar un comentario.

¿Cuál es el valor de instalación según la guía comercial vigente? *. $145+IVA. $145 ya incluido iva.

¿Cuál es la primera gestión se debe realizar al momento de tomar contacto con un cliente con un plan edicion limitada? *. nformar valores para la renovación y por defecto renovación inmediata de su plan. Persuadir al cliente para que actualice su servicio a un plan mensualizado conforme la guía vigente en el momento de la atención.

VIGENCIA DEL CONTRATO NETLIFE: El plazo de duración del presente Contrato es de __ meses y tendrá vigencia desde la fecha de instalación y activación del servicio que se indicará en la facturación mensual. *. 12 meses. 36 meses.

valor de la ip fija pyme. $15+IVA mensual. $10+IVA mensual.

netlife assistance premium esta disponible para su contratacion en las ciudades de. quito. todas las anteriores.

disponibilidad de planes home - pro - pyme. 99%. 98%.

cual es la permanencia minima del servicio adicional n assistance premium. 12 meses. 24 meses.

los equipos de megadatas sa: en caso de que el clientes no los devolviera, se detecte mal uso o daño, el costo del equipo por reposicion sera facturado al cliente para el ont+wifi dual band premium. 175+iva. 80+iva.

cuales son los documentos que se deben adjuntar para personas juridicas en los contratos de netlife. copia de cedula o pasaparte de representante legal. todas las anteriores.