PERFERCCIONAMIENTO 2027
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 PERFERCCIONAMIENTO 2027 Descripción: COMUNICACIÓN Y ORATORIA |
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El alfabeto supuso poder, autoridad y control a distancia de las estructuras militares. Unido al papiro, el alfabeto fonético dictaminó el fin de la estática burocracia de los templos y del monopolio sacerdotal del saber y del poder. Verdadero. Falso. Churchill acumulaba argumentos, refiriéndose a hechos que sustentaban una conclusión lógica. Tenía la convicción de que escribir era comparable a la tarea de construir edificios: Hay que sentar las bases y juntar datos; las premisas deben soportar el peso de las conclusiones. Verdadero. Falso. No necesitas aprender a manejar con inteligencia tus ideas y sentimientos, para adquirir la claridad mental y la seguridad interna que te consagra como líder y ni debes aprender a conocer y manejar las ideas y sentimientos de los demás, pues el éxito de tu gestión no depende del apoyo que brindan las personas. Verdadero. Falso. Un discurso de 40 minutos podría demandar entre una y dos horas de preparación y ensayo. Verdadero. Falso. El cultivo de la voz abarca mucho más que la modulación de las palabras. La voz humana es vital; expresa la intimidad del ser; sus creencias, valores, sentimientos, seguridad, como también, la duda, la angustia y el temor. Las palabras poseen muchos significados, los cuales dependen del contexto. Verdadero. Falso. Antiguamente el líder se imponía por su capacidad física, por su espíritu agresivo y por su astucia, es decir, por su espíritu de supervivencia. Pero, la evolución ha relegado el instinto y hoy se impone la inteligencia analítica, la creatividad, el espíritu de superación, de democracia, de cooperación y de solidaridad. Verdadero. Falso. Las consecuencias individuales y sociales de cualquier medio, es decir, de cualquiera de nuestras extensiones, resultan de la nueva escala que introduce en nuestros asuntos cualquier extensión o tecnología nueva. Verdadero. Falso. La audiencia y el disertante no deben involucrarse emocionalmente. Verdadero. Falso. Los lideres eficaces son personas capacitadas en su campo de acción, con alta autoestima, seguras de sí mismas, con profunda sensibilidad social y sentido de justicia; son dinámicas, creativas y progresistas; mientras que, los líderes mediocres, poseen baja autoestima y son víctimas de temores, complejos y frustraciones. Verdadero. Falso. Se define la crisis comunicativa organizacional de una manera similar a: “la percepción de un evento impredecible que amenaza las expectativas importantes de los grupos de interés y puede afectar seriamente el desempeño de una organización y generar resultados negativos”. Verdadero. Falso. La crítica es una respuesta instintiva, espontánea y natural; es una respuesta de supervivencia, pero no de desarrollo. Verdadero. Falso. La idea secundaria en el párrafo. Es aquella que condensa o resume el pensamiento más importante del párrafo. Es la idea de la que dependen todas las demás o, mejor dicho, a la cual todas las demás apoyan. Tiene la propiedad de producir unidad, coherencia, énfasis. En cuanto a su ubicación, lo frecuente es encontrar la idea secundaria al comienzo del párrafo. Verdadero. Falso. El discurso aristotélico se divide en dos grandes partes: principio y fin. Verdadero. Falso. Los exordios no son ni pueden ser siempre iguales: el estado de ánimo del auditorio y su capacidad, nos obligarán a considerar exordios distintos y acomodados para cada ocasión. Verdadero. Falso. El exordio tiene por objeto preparar el ánimo de los oyentes y disponerlos para que nos escuchen con atención, docilidad y benevolencia. Es indispensable y debe ser trabajado con mucho cuidado y precaución. Verdadero. Falso. Las ideas se desencadenan naturalmente siguiendo un proceso de acción y reacción, es decir, de causa y efecto. Esto significa que su lugar de aparición en el texto obedece a la subordinación de una idea o tema en relación con la idea o tema que lo precede. Es decir, cada idea es consecuencia de la anterior y, al mismo tiempo, causa de la siguiente. (Causalidad o subordinación.). Verdadero. Falso. Debemos aprender a estar por encima de la crítica. Esto es posible si la manejamos desde 3 frentes: Desde la razón. Desde la experiencia. Desde el lenguaje. Verdadero. Falso. La mirada prolongada, se utiliza cuando se habla con alguien. Pero, aún en estos casos, es recomendable apartar la mirada de vez en cuando. En los demás casos, una mirada prolongada, desconcierta y angustia; puede ser percibida como una intromisión, como una amenaza, como una falta de respeto y violación de la privacidad. Verdadero. Falso. Cuando el público es desfavorable conviene fijarse en sus características, tales como: a) su atención; b) su docilidad; c) su benevolencia. Verdadero. Falso. Público desfavorable por contradicción: Están convencidos de lo contrario de lo que vamos a decir: otros oradores los han ya preconcebido y están en contra nuestra. Verdadero. Falso. La comunicación es un proceso unidireccional donde el emisor siempre tiene el control total sobre cómo el receptor interpretará el mensaje. Verdadero. Falso. En el ámbito laboral y profesional, ¿cuál es uno de los principales beneficios de una comunicación efectiva? Seleccione una: Reduce los malentendidos y mejora el trabajo en equipo y la toma de decisiones. Garantiza automáticamente el éxito económico y optimiza el tiempo. Elimina por completo la necesidad de reuniones y optimiza el tiempo de respuesta. Sustituye la necesidad de liderazgo dentro de la organización. El personal policial que actúa como vocero eventual ante los medios tiene la responsabilidad de brindar información veraz, dentro de los límites que establece su función institucional.". Verdadero. Falso. ¿Cuál de los siguientes es un elemento constitutivo del proceso comunicativo? Seleccione una: El público objetivo de una campaña de marketing. El presupuesto anual. El canal. El algoritmo de recomendación. "La comunicación no verbal (gestos, postura, tono de voz) puede influir tanto o más que las palabras en la interpretación de un mensaje". Verdadero. Falso. La oratoria, como disciplina vinculada a la comunicación, se define principalmente como: El arte de hablar en público de manera clara, ordenada y persuasiva para transmitir ideas. La técnica de redactar textos académicos desde la gramática y ortografía. Una rama de la psicología clínica y social. El estudio exclusivo del lenguaje corporal. -¿Cuáles son los elementos básicos que constituyen el proceso de comunicación? Seleccione una: Presupuesto, cronograma y objetivos institucionales. Emisor, receptor, mensaje, código, canal y contexto. Público pasivo y público activo. Audiencia, algoritmo y plataforma digital. ¿Cuál es la definición más precisa de comunicación? Seleccione una: El proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a un receptor, usando un código y un canal compartidos, dentro de un contexto, con el fin de generar un significado común. Un fenómeno que ocurre únicamente en el ámbito profesional. El acto de hablar, exista o no un receptor que reciba el mensaje. La transmisión de información exclusivamente a través de medios digitales. ¿Cuál de las siguientes opciones define mejor a la comunicación? Seleccione una: Uso de tecnología para enviar mensajes de manera instantánea. Acción exclusiva de hablar en público ante una audiencia numerosa. Proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a un receptor, utilizando un código y un canal compartidos, dentro de un contexto determinado, con el fin de compartir significados. Capacidad de convencer a otra persona sin importar el contenido del mensaje. ¿Qué se entiende por “barreras de la comunicación”? Seleccione una: Los temas que están prohibidos en una conversación formal, de "eso no se habla". Las reglas gramaticales de un idioma. Los obstáculos que dificultan o distorsionan la transmisión y comprensión del mensaje (ruido, prejuicios, diferencias culturales, etc.). Los micrófonos y equipos técnicos usados durante un discurso. Cualquier miembro de la fuerza policial puede, sin ninguna limitación, brindar declaraciones oficiales a los medios de comunicación sobre cualquier tema institucional. Verdadero. Falso. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el rol de la escucha activa dentro del proceso comunicativo? Seleccione una: Implica procesar e interpretar el mensaje del otro, no solo oírlo. Es una técnica diseñada exclusivamente para la interacción escrita. Es prescindible cuando el emisor domina el tema de la exposición. Consiste únicamente en guardar silencio mientras el interlocutor habla. Desarrollar habilidades de comunicación y oratoria es relevante únicamente para quienes se dedican a la política o a los medios de comunicación. Verdadero. Falso. ¿Por qué se considera que la comunicación es una necesidad humana fundamental? Seleccione una: Porque reemplaza la necesidad de pensar de forma individual. Porque solo la necesitan quienes ejercen profesiones relacionadas con los medios. Porque es un requisito legal para poder convivir en sociedad y para mantener la paz social. Porque permite establecer vínculos sociales, transmitir conocimiento y participar en la vida en comunidad. De acuerdo con el texto, ¿cuál de las siguientes es una característica de un buen orador? Seleccione una: Elude expresar sus puntos de vista verdaderos. Miente cuando le resulta conveniente para su discurso. Manipula la información al servicio de intereses particulares. Informa bien, argumenta sólidamente y hace presente las fuentes que utiliza. La voz expresa la intimidad del ser. Verdadero. Falso. Cultivar el lenguaje asertivo beneficia la comunicación. Verdadero. Falso. El exordio hace referencia al cierre del Discurso. Verdadero. Falso. Un Discurso es un escrito. Verdadaro. Falso. Según algunos expertos de la comunicación empresarial, la adversidad afecta sólo ocasionalmente a las organizaciones, sin relación con su tamaño, huella geográfica o misión. Verdadero. Falso. Según P. Ekman: “Las conductas no verbales también pueden contradecir el mensaje”. Verdadero. Falso. Un buen orador siempre informa con precisión, argumenta con solidez y menciona las fuentes que utiliza en su propio discurso. Verdadero. Falso. La vista le proporciona diariamente al ser humano apenas el cuarenta por ciento del total de la información que percibe. Verdadero. Falso. Los tres principios básicos de la comunicación en los medios son: claridad, coherencia y credibilidad. Verdadero. Falso. La voz de un buen orador siempre debe ser clara, sonora, fluida, vibrante y cálida, cualidades que reflejan su seguridad personal. Verdadero. Falso. En la estructura del mensaje sólo se debe tener en cuenta las ideas secundarias o complementarias. Verdadero. Falso. Manipular significa intervenir siempre con total honestidad, buscando exclusivamente la verdad moral y la justicia, sin servir a intereses particulares. Verdadero. Falso. La retórica, definida como el arte de la persuasión mediante la palabra, tuvo sus inicios en Atenas hacia el siglo III antes de Cristo. Verdadero. Falso. Según Nätti, Rahkolin y Saraniemi, una crisis es un momento inesperado, negativo y serio que amenaza el valor físico o inmaterial de una organización. Verdadero. Falso. En situaciones de crisis, el departamento de comunicación debe proporcionar información a los medios y evitar mentir para controlarlas. Verdadero. Falso. El manual de estudio explica que la empresa I.B.M. se rige por tres principios: la dignidad del individuo, la excelencia y la innovación constante. Verdadero. Falso. En un auditorio el número de asistentes debe tenerse en cuenta. Verdadero. Falso. La Oratoria es ciencia, técnica y organización. Verdadero. Falso. Palabras de Demóstenes: “Sólo sé que no se nada”. Verdadero. Falso. Se define al orador artero como aquel que, siendo mañoso y astuto, elude expresar sus puntos de vista verdaderos y sus intenciones reales. Verdadero. Falso. "Desarrollar habilidades de comunicación y oratoria es relevante únicamente para quienes se dedican a la política o a los medios de comunicación". Verdadero. Falso. "La comunicación es un proceso unidireccional donde el emisor siempre tiene el control total sobre cómo el receptor interpretará el mensaje.". Verdadero. Falso. "El personal policial que actúa como vocero eventual ante los medios tiene la responsabilidad de brindar información veraz, dentro de los límites que establece su función institucional.". Verdadero. Falso. "Cualquier miembro de la fuerza policial puede, sin ninguna limitación, brindar declaraciones oficiales a los medios de comunicación sobre cualquier tema institucional.". Verdadero. Falso. "La comunicación no verbal (gestos, postura, tono de voz) puede influir tanto o más que las palabras en la interpretación de un mensaje". Verdadero. Falso. Los tres principios básicos de la comunicación en los medios son: claridad, coherencia y credibilidad. Verdadero. Falso. Antes de preparar una intervención hay que preguntarse primero a qué público se dirige. Verdadero. Falso. Cultivar el lenguaje asertivo beneficia la comunicación. Verdadero. Falso. La crítica, constructiva o negativa, es una advertencia que estimula a prepararse, ser prudente, reflexionar y rectificar. Verdadero. Falso. Frente a la crítica, se recomienda evitar reconocer los propios errores. Verdadero. Falso. La Oratoria es ciencia, técnica y organización. Verdadero. Falso. El manual explica que manipular significa intervenir siempre con total honestidad, buscando exclusivamente la verdad moral y la justicia, sin servir a intereses particulares. Verdadero. Falso. Entre los aspectos a relevar del público: edad, procedencia, condición social, nivel cultural, centros de interés. Verdadero. Falso. El miedo escénico desaparece por completo con la experiencia. Verdadero. Falso. El exordio hace referencia al cierre del Discurso. Verdadero. Falso. La vista le proporciona diariamente al ser humano apenas el cuarenta por ciento del total de la información que percibe. Verdadero. Falso. El manual de estudio explica que la empresa I.B.M. se rige por tres principios: la dignidad del individuo, la excelencia y la innovación constante. Verdadero. Falso. Palabras de Demóstenes: “Sólo sé que no se nada”. Verdadero. Falso. Según P. Ekman: “Las conductas no verbales también pueden contradecir el mensaje”. Verdadero. Falso. En un auditorio el número de asistentes debe tenerse en cuenta. Verdadero. Falso. En la estructura del mensaje sólo se debe tener en cuenta las ideas secundarias o complementarias. Verdadero. Falso. Según Nätti, Rahkolin y Saraniemi, una crisis es un momento inesperado, negativo y serio que amenaza el valor físico o inmaterial de una organización. Verdadero. Falso. Según algunos expertos de la comunicación empresarial, la adversidad afecta sólo ocasionalmente a las organizaciones, sin relación con su tamaño, huella geográfica o misión. Verdadero. Falso. La retórica, definida como el arte de la persuasión mediante la palabra, tuvo sus inicios en Atenas hacia el siglo III antes de Cristo. Verdadero. Falso. Se define al orador artero como aquel que, siendo mañoso y astuto, elude expresar sus puntos de vista verdaderos y sus intenciones reales. Verdadero. Falso. La voz de un buen orador siempre debe ser clara, sonora, fluida, vibrante y cálida, cualidades que reflejan su seguridad personal. Verdadero. Falso. Un funcionario policial debe brindar información ante una situación que generó gran repercusión pública. Según el enfoque de comunicación estratégica del manual, su principal objetivo debería ser: Contribuir a transmitir confianza y responder profesionalmente frente a una situación de alta exposición. Evitar toda comunicación hasta que desaparezca el interés público. Generar la mayor cantidad posible de información para evitar preguntas. Ante una pregunta crítica de un periodista, la respuesta profesional debería orientarse a: Responder de manera impulsiva para demostrar seguridad. Atacar al periodista para desacreditar su pregunta. Evitar polémicas y mantener una comunicación profesional. Un ciudadano cuestiona públicamente la actuación policial y el funcionario se siente personalmente atacado. Según el enfoque sobre la crítica desarrollado en el manual, una respuesta adecuada sería: Descalificar al ciudadano para recuperar autoridad. Mantener una actitud profesional y evitar reaccionar desde la ofensa personal. Responder inmediatamente para defender su imagen personal. ¿Qué caracteriza al lenguaje asertivo desarrollado en la Unidad III?. Utilizar la palabra de manera responsable, procurando decir la verdad y evitar expresiones que dañen innecesariamente a otros. Decir todo lo que se piensa sin considerar las consecuencias. Evitar expresar cualquier opinión para no generar conflictos. ¿En una situación de crisis institucional, ¿qué características debería transmitir el funcionario mediante su comunicación?. Autoridad, enojo y confrontación. Calma, empatía y responsabilidad. Rapidez, ironía y distancia. Un funcionario debe explicar un procedimiento policial ante un grupo de ciudadanos sin formación específica en materia de seguridad. ¿Qué debería hacer?. Reducir la información al mínimo posible. Adaptar el lenguaje para que resulte comprensible para esa audiencia. Mantener el lenguaje técnico utilizado entre policías. ¿Por qué es necesario conocer al auditorio antes de preparar un discurso?. Porque permite anticipar exactamente qué responderá cada integrante del público. Porque permite saber a quién se dirige el mensaje y, a partir de ello, decidir cómo comunicarlo. Porque permite utilizar siempre el mismo discurso con cualquier audiencia. ¿Cuál de los siguientes aspectos forma parte del análisis del auditorio?. Únicamente su edad. Solamente el conocimiento que tenga sobre el orador. Cantidad de personas, edad, estudios, profesión, nivel cultural, intereses y otros aspectos relevantes. El exordio tiene como finalidad principal: Presentar exclusivamente los argumentos más fuertes. Finalizar el discurso y resumir sus conclusiones. Preparar el ánimo de los oyentes y disponerlos para escuchar con atención, docilidad y benevolencia. Un funcionario comienza una exposición diciendo claramente qué tema va a desarrollar y cómo organizará su presentación. Esta acción responde principalmente a la función de: La proposición y división del discurso. La refutación. La conclusión. Según el manual, los exordios: Deben ser idénticos para todas las audiencias. Deben adecuarse al estado de ánimo y características del auditorio. Solo son necesarios cuando el público es desfavorable. La Oratoria es ciencia, técnica y organización. Verdadero. Falso. En situaciones de crisis, el departamento de comunicación debe proporcionar información a los medios y evitar mentir para controlarlas. Verdadero. Falso. La vista le proporciona diariamente al ser humano apenas el cuarenta por ciento del total de la información que percibe. Verdadero. Falso. El manual explica que manipular significa intervenir siempre con total honestidad, buscando exclusivamente la verdad moral y la justicia, sin servir a intereses particulares. Verdadero. Falso. Un Discurso es un escrito. Verdadero. Falso. La voz de un buen orador siempre debe ser clara, sonora, fluida, vibrante y cálida, cualidades que reflejan su seguridad personal. Verdadero. Falso. Entre los aspectos a relevar del público: edad, procedencia, condición social, nivel cultural, centros de interés. Verdadero. Falos. La crítica, constructiva o negativa, es una advertencia que estimula a prepararse, ser prudente, reflexionar y rectificar. Verdadero. Falso. Frente a la crítica, se recomienda evitar reconocer los propios errores. Verdadero. Falso. El miedo escénico desaparece por completo con la experiencia. Verdadero. Falso. Los tres principios básicos de la comunicación en los medios son: claridad, coherencia y credibilidad. Verdadero. Falso. Antes de preparar una intervención hay que preguntarse primero a qué público se dirige. Verdadero. Falso. El exordio hace referencia al cierre del Discurso. Verdadero. Falso. Cultivar el lenguaje asertivo beneficia la comunicación. Verdadero. Falso. En situaciones de crisis, el departamento de comunicación debe proporcionar información a los medios y evitar mentir para controlarlas. Verdadero. Falso. La voz expresa la intimidad del ser. Verdadero. Falso. Los tres principios básicos de la comunicación en los medios son: claridad, coherencia y credibilidad. Verdadero. Falso. Un Discurso es un escrito. Verdadero. Falso. Manipular significa intervenir siempre con total honestidad, buscando exclusivamente la verdad moral y la justicia, sin servir a intereses particulares. Verdadero. Falso. Un buen orador siempre informa con precisión, argumenta con solidez y menciona las fuentes que utiliza en su propio discurso. Verdadero. Falso. Los tres principios básicos de la comunicación en los medios son claridad, coherencia y credibilidad. Verdadero. Falso. Un discurso es un escrito. Verdadero. Falso. En la estructura del mensaje solo se debe tener en cuenta las ideas secundarias o complementarias. Verdadero. Falso. Segun P. Ekman, las conductas no verbales también pueden contradecir el mensaje. Verdadero. Falso. En un auditorio, el número de asistentes debe tenerse en cuenta. Verdadero. Falso. Son palabras de Demóstenes: Solo sé que no se nada. Verdadero. Falso. El exordio hace referencia al cierre del discurso. Verdadero. Falso. |