test personalidad 2

La IMAGEN CORPORATIVA es: La percepción de los stakeholders de una empresa, generada en función del conocimiento y la experiencia que tienen de ella. La esencia de una organización, definida a partir de su misión visión y valores. Sinónimo de identidad corporativa.

La IMAGEN CORPORATIVA es: Síntesis de la identidad corporativa. Síntesis de la reputación. Síntesis del comportamiento corporativo.

En el texto “Empresas y marcas made in Alicante” (Olivares 2014), se apunta que entre las “grandes marcas de España” figuran 5 marcas alicantinas: Actiu, Valor, Helados Alacant, Hispanitas y Paco Torreblanca. Mustang, Panamá Yack, Gioseppo, Piccolinos y Martinello. La española, Kelme, Energy system, Actiu y Germaine de Capuccini.

La naturaleza del comportamiento corporativo de una organización tiene consecuencias directas en…. Las asociaciones de marketing que ejecuta dentro de su plan de acción. La imagen funcional de la organización. Las constantes universales de su identidad visual corporativa.

Los tres análisis que INTERBRAND realiza para determinar el valor económico de las marcas son: Análisis financiero, análisis de la arquitectura de marca y análisis de la función de la marca. Análisis financiero, análisis de la demanda o papel de la marca, análisis de la fuerza de la marca. Análisis de la fuerza de la marca, análisis de la fuerza externa de la marca y análisis de la protección de marca.

Dentro de los GI primarios encontramos, según McMillan: Inversores, clientes, proveedores, trabajadores y administración pública (gobierno). Consumidores, proveedores, accionistas, medios de comunicación y empleados. Empleados, directivos, medios de comunicación, proveedores y clientes.

¿Cuáles son los GI segundarios?. Sindicatos, asociaciones de consumidores, competidores, grupos comunitarios, medios y expertos analistas. x.

La autoimagen, según el esquema de la configuración de imagen corporativa explicado en clase, guarda relación con: Comportamiento interno. La cultura corporativa. La comunicación interna.

La identidad corporativa…. Es sinónimo de la identidad visual corporativa. Es sinónimo de imagen corporativa. Es sinónimo del ser de la organización.

En líneas generales la fuente de valor de las empresas de hoy en día proviene de: El 80% de los tangibles y el 20% de los intangibles. El 20% de los tangibles y el 80% de los activos y recursos intangibles. El 50% de los tangibles y el 50% de los intangibles.

Los requisitos que debe cumplir un intangible para considerarse activo son: Susceptible de ser medido, ser de naturaleza inmaterial y ser capaz de influir en la reputación de la organización. Ser controlable, no ser susceptible de ser medido y ser aislable. Ser identificable, aislable, susceptible de ser medido y capaz de generar valor para la organización.

2. ¿Cuáles de estas empresas y en qué orden se configura el TOP 5 de Best Global Bands 2015 de interbrand?. Apple, Google, Coca-Cola, Microsoft e IBM. x.

¿Qué mide el ranking Best Global Bands de Interbrand?. El valor económico de la empresa aprecio de mercado. Los beneficios económicos que provienen de la marca. La valoración económica de la marca.

Señala qué agrupación de las siguientes está compuesta por activos intangibles: Cultura corporativa, reputación y marca. Marcas, patentes y derechos o contratos. La valoración económica de la marca.

Las tres grandes opciones para establecer una arquitectura de marca son: Monolítica, Brand of house y marcas paraguas. Monolítica, multirespaldo y multimarca. Respaldada o endosada, corporativa o monolítica y multimarca.

¿Cuál de las siguientes agrupaciones integra marcas de Protecter & Gamble?. Dove, Pantene y Sunsilk. Don limpio, Faity y Gilette. Lacasitos, Pantene y Oreo.

. Según lo expuesto por Ángela Alloza en su texto “Evolución en la gestión de los intangibles en España”, los factores que han favorecido el auge de la reputación corporativa son los siguientes: El auge del mundo online, la búsqueda de una diferenciación sostenible y la creciente formación de los trabajadores. La creciente importancia de la imagen, el papel del prosumer y las críticas recientes en las ONG’s. Las crisis reputacionales, la internacionalización y la divulgación de los rankings de reputación.

Según se apunta en la lectura “evolución de la gestión de los intangibles en España”, de Alloza (2012) Reptrak. Es un método para medir la reputación corporativa. Es un grupo de investigadores expertos en reputación corporativa. Es el nombre para referirnos al gap entre reputación e imagen.

¿Qué afirmaciones aprecias como definición de activo intangible?. Aquel que permite aumentar el valor de las acciones de una empresa. Aquel que carece de propiedades físicas o normativas que puede objetivar su valor. Aquel que ayuda a reforzar el sentimiento de pertenencia de los empleados.

En el texto “Empresas y marcas in Alicante” (Olivares, 2014), se apuntaque: Alicante es de las provincias españolas con menos denominación de origen. Alicante es, después de Barcelona, la provincia con más registros de diseño en la OAMI (ahora se lama EUIPO). Alicante es la tercera provincia con más patentes, tras Madrid y Barcelona.

¿Cuáles son los “niveles de imagen” estudiados en clase?. Imagen del trabajador, imagen de la empresa e imagen del producto/servicio. Imagen del producto, imagen social e imagen funcional. Imagen del producto/servicio, imagen sectorial, imagen de marca de producto/servicio, imagen de marca corporativa e imagen del país.

Según Joan Costa (1987), ¿cuáles son los 6 vectores de la identidad?. Personal, objetual, comunicacional, espacial, industrial y verbal. Verbal, cultural, medioambiental, gráfica, objetual y arquitectónica. Cultural, objetual, verbal, gráfica, ambiental y comunicacional.

Las constantes universales de identidad visual corporativa están constituidas por: Denominación, símbolo, logotipo, gama cromática y tipografía. Sistemas de aplicaciones, símbolo, logotipo, denominación, gama cromática y tipografía. Logotipo, imagotipo, símbolo y gama cromática.

¿En qué consiste la “traducción simbólica de la identidad visual corporativa?. El proceso mediante el cual se traduce la identidad corporativa a una imagen corporativa. EL proceso de identificación de los atributos más característicos de la identidad de una organización y su planificación en un código visual. El proceso mediante el cual la identidad visual de la marca se traduce en el mayor número posible de soportes y espacios.

En el texto “Empresas y marcas in Alicante”, se menciona la empresa alicantina más antigua. Empresa Almendra y miel (Marcas 1880 y el lobo). Chocolates valor. Cervezas 1551.

¿En qué consiste la arquitectura de marca?. Armonización de la identidad corporativa y la identidad visual corporativa. Armonización entre la identidad de la marca matriz y de las submarcas. Armonización entre los valores de marca corporativa y su entorno arquitectónico.

¿Cuáles de las reflexiones NO es una de las “15 funciones de la imagen”, según Joan Costa en su obra Imagen corporativa en el siglo XXI de los tips vistos en clase?. Destacar la identidad diferenciadora de la empresa y construir la personalidad y el estilo corporativo. Definir el sentido de la cultura organizacional y evitar situaciones críticas. Reforzar el espíritu corporativo de “su cuerpo”.

En la estrategia de marca monolítica: La marca esta formada únicamente por un único logotipo, sin símbolo alguno. Existe únicamente una marca para la empresa y otra marca para todas sus submarcas. La empresa emplea un único nombre y un solo sistema visual para sus manifestaciones y la de sus marcas de productos o divisiones de negocio.

Según la lectura “Corporate Excellence”. El papel de la marca en la diferenciación de las empresas en la nueva economía del siglo XXI, y lo comentado en clase, ¿Qué concepción no te parece acertada para hacer referencia a la disciplina del branding?. El branding se entiende desde un enfoque progresivo que se caracteriza por crear una estrategia global para la evolución de las marcas. El branding se basa en un enfoque centrado en el diseño de la identidad visual, los logos, los símbolos, los colores y la tipografía. El branding es la disciplina que involucra a los stakeholders en el proceso de creación de valor de una marca.

Señala que dimensiones de referencia contempla el REPTRAK para realizar sus mediciones. Cultura, finanzas, reputación, papel de marca, innovación, integridad y oferta. Finanzas, liderazgo oferta, innovación, integridad, ciudadanía y trabajo. RSC, cultura, comunicación, liderazgo y oferta.

Establece con qué afirmación NO estás de acuerdo, teniendo en cuenta la lectura del tema 6 (Reputación corporativa). La reputación corporativa es en la actualidad uno de los indicadores no financieros más populares de las organizaciones públicas y privadas. La preocupación por la reputación corporativa se inicia con el “Caso Volkswagen”. Reputación corporativa se ha incorporado poco a poco en la agenda de las empresas como respuesta a la toma de conciencia de la importancia de los riesgos reputacionales.

Señala la afirmación que consideras más acertada. Corporate Excellence es una agencia de comunicación especializada en la gestión de intangibles y pertenece a un importante holding empresarial y comunicación internacional. Corporate Excellence es una fusión creada para promover la profesionalización en la gestión de intangibles claves en el seno de las organizaciones como son la marca, comunicación y reputación. Corporate Excellence es una organización que nace de la fusión entre el Foro de la reputación corporativa y la delegación española de reputation Institute cuyo objetivo es promover la fusión de estrategias de profesionalización de gestión de intangibles.

El papel de la marca es de vital importancia en la diferenciación de las empresas. A este respecto señala con qué afirmación NO estás de acuerdo: Las estrategias de gestión de marca deben ser lineales y estáticas para que las empresas puedan demostrar su posición dominante en el mercado en el que operan. Las marcas son el eje sobre el que gira la diferenciación de las empresas y la reputación, es la palabra clave sobre la que actuar. Las marcas que entienden el branding de una manera más proactiva que reactiva serán aquella que liderarán los mercados de fuerte competencia.

Señala la afirmación correcta con respecto a los motivos de la importancia de la gestión de intangibles en el seno de una empresa: Es importante porque es consecuencia del crecimiento del sector industrial. Porque son indicadores monetarios muy considerados por los gobiernos corporativos. Mejoran la rentabilidad, los resultados financieros y la capacidad para atraer inversores.

El lanzamiento de Merco en el año 2001 por Villafañe supuso un verdadero avance para la medición continua y tracking de…. El valor de la marca. El nivel de crecimiento competitivo. La reputación.

Señala que organización de referencia en el panorama español destaca en sus investigaciones sobre intangibles, la importancia de la innovación: Foto de reputación corporativa. Centro de conocimiento Llorente y Cuenca. Observatorio de intangibles Villafañe y Asociados.

El concepto de stakeholders lo podemos traducir por: Grupo de interés en que una empresa vaya bien. Públicos con un objetivo positivo para la empresa. Grupos de interés. Accionistas y grupos depresión.

El concepto de stakeholders se atribuye a: Morgan Freeman. Joan Costa. Edward Freeman. Charles Fombrum.

Identifica las 7-S, descritas por McKinsey&Company en “The 7-S Framework”. Style, Skills, Systems, Structure, Staff, Strangery and Shared Values. x.

¿Con qué afirmación estás de acuerdo para definir el concepto de identidad corporativa?. La identidad es la forma en la que se expresa una empresa. La identidad es la síntesis de la imagen de una empresa. La identidad es la esencia de una organización. La identidad es la esencia de la estrategia de una empresa.

Con qué afirmación estás de acuerdo para definir el concepto de IMAGEN CORPORATIVA?. La imagen es la síntesis de la identidad de una organización. La imagen es como una empresa que atrae a sus stakeholders. La imagen es lo que trasladan los públicos de una organización. Ninguna de las anteriores es correcta.

Identifica 3 atributos permanentes de la identidad corporativa: Actividad productiva, historia de la organización y liderazgo. Actividad productiva, estrategia y reputación. Historia, estrategia e imagen. Estrategia, responsabilidad social y comunicación.

¿Qué diferencia el concepto de imagen y el de identidad?. Realmente aluden a lo mismo, es solo una diferencia teórica. La identidad alude a los públicos y la imagen a la personalidad. La identidad es compartida con los stakeholders y la imagen con los públicos. Ninguna de las tres anteriores refleja la diferencia entre imagen e identidad.

. Según Justo Villafañe, la identidad corporativa se despliega gracias a tres elementos, también conocidos como autoimagen, imagen funcional e imagen intencional. ¿Con qué se corresponden estos conceptos?. Cultura, comportamiento y relaciones públicas. Cultura, comportamiento y personalidad. Cultura, comportamiento y reputación. Personalidad, comportamiento y reputación.

¿Qué tres requisitos nos permiten identificar un activo intangible?. Que sea identificable, que se pueda vender y que aporte creatividad. Que se pueda identificar, que se pueda controlar y que aporte un beneficio futuro. Que se pueda controlar, que se pueda comunicar y que aporte un sentido de pertenencia. Que no sea algo físico, que se pueda vender y que esté registrado.

¿Qué afirmación identificas como definición de activo tangible?. Aquel que permite aumentar el valor de las acciones de una empresa. Aquel que carece de propiedades físicas o normativas que puedan objetar su valor. Aquel que ayude a reforzar el sentimiento de los empleados. La marca es el verdadero activo intangible de una organización.

¿Quiénes son los autores de las perspectivas del Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard?. David Norton y Robert Kaplan. x.

¿Cuáles son los tres intangibles que podemos asociar mejor al mundo de la comunicación?. Marca, cultura y reputación. Marca, identidad e imagen. Marca, cultura e imagen. Marca, reputación y responsabilidad corporativa.

¿Cuál de estas afirmaciones te parece más correcta desde una perspectiva corporativa transversal?. Los intangibles asociados a la comunicación han de orientarse a la generación de negocio y desarrollo de actividad, así como a la legitimidad y sostenibilidad de la organización. Los intangibles asociados a la comunicación han de orientarse a las ventas, a la responsabilidad social y la interacción con os públicos, también denominados grupos de interés. Los intangibles asociados ala comunicación responden a la visión, misión, valores y cultura de la organización, poniendo en valor la relación con los accionistas. Los intangibles asociados a la comunicación responden al interés de la dirección y los empleados para gestionar mejor los puntos de contacto con el cliente.

¿Cuáles son los cuatro vectores a partir de los que surge la marca según Wally Olins?. Productos, entorno, comunicación y comportamiento. Idea central, productos, servicios y comunicación. Productos, entorno, comunicación y cultura. Idea central, comunicación, marketing y relaciones públicas.

. Identifica la respuesta que solo integra consultoras de branding. Saffron, Interbrand y Future Brand España. x.

¿Cuáles son los tres grandes activos intangibles que definen Norton y Kaplan?. Capital humano, informativo o relacional y organizativo o estructural. x.

. ¿Quién y en qué año creó el concepto de posicionamiento?. Jack Trout en 1996. David Aaker en 1969. Jack Trout en 1969. David Aaker en 1996.

¿Cuáles son las tres dimensiones actuales de la marca y la reputación?. Funcional o mental, emocional o simbólica y social o pública. Emocional, funcional y estratégica. Posicionamiento, identidad y responsabilidad social. Funcional, intencional y social.

A quién atribuirías esta afirmación: “cuando una marca o constructo se carga de significado, se transforma en un símbolo”. Mary Jo Hatch y Majken Schutz, autoras del libro “Esencia de marca”. x.

¿Quiénes son los autores del libro “Reputación corporativa?. Carreras Alloza y Carreras. x.

¿Cuál de estas afirmaciones atribuirías al comienzo de la sección 4 de “El libro de las marcas”?. La gestión de la marca debería traerse como un recurso corporativo. La gestión de la marca ha de estar asociada al marketing y a las ventas. La gestión de la marca debería tratarse por una consultora especializada. Las tres anteriores son correctas.

¿Qué es Corporate Excellence?. Un think tank para la marca y la reputación. Un consulting para la marca y la reputación. Una agencia de branding y reputación.

¿Con cuál de estas afirmaciones estás más de acuerdo?. La gestión de los intangibles está perdiendo peso en favor de la reputación online. Las redes sociales y la reputación online han sustituido a los grupos de interés o stakeholders. La gestión de intangibles debe alinearse con la estrategia empresarial y los grupos de interés. La gestión de los intangibles es responsabilidad exclusiva del departamento de marketing.

Cuáles son los tres elementos asociados al Mandato de Melbourne presentado por la Global Alliance en 2012 como nuevo paradigma de la comunicación en las organizaciones…. Character, responsability and listening. x.

Cuáles son las propiedades de la imagen?. Su naturalidad intangible y su transversalidad dentro de la gestión de una organización. x.

¿Cuáles son los componentes estructurales de la identidad corporativa. Historia, cultura, estrategia y actividad. x.

. Atributos permanentes de la identidad: Actividad productiva, identidad sectorial, competencia técnica y comercial, historia de la organización, naturaleza societaria o identidad mercantil, corpus o identidad social y liderazgo. x.

Cuáles son los atributos que definen la estrategia empresarial?. Visión estratégica, misión, proyecto empresarial. x.

Cuáles son los atributos asociados a la cultura corporativa?. Comportamientos, valores y principios y presunciones o creencias. x.

Qué es el comportamiento corporativo?. Actividad y conjunto de actuaciones de una organización. x.

¿Qué diferencia hay entre stockholders y stakeholderls?. Los stockholders son accionistas y los stakeholders son grupos de interés. x.

Los activos intangibles no pueden abordarse de forma ilimitada. verdadero. x.

¿Qué tipos de capitales existen dentro de los activos intangibles? (Kaplan y Norton). Capital humano, capital informativo o relacional y capital organizativo o estructural. x.

. Los activos intangibles deben de tener un impacto económico a largo plazo. Verdadero. x.

. El poder de la marca está en su capacidad de influir en el comportamiento de compra. >Verdadero. x.

. Las marcas poseen una naturaleza simbólica. verdadero. x.

Cuáles son las dimensiones de la transparencia corporativa?. La objetividad de la comunicación y la percepción de la información. x.

¿Qué es la transparencia social dentro de las esferas de la transparencia corporativa?. Flujo de información relevante, exacta y clara para los GI sobre la identidad corporativa. Transparencia de información relevante, exacta y clara sobre vínculos con operadores del sistema. Transparencia de información relevante, exacta y clara sobre el impacto de la organización en el ámbito social y el desglose del valor social y humanitario.

Según Renn y Levine, la confianza de los nuevos consumidores y la buena/mala reputación de las empresas se estructura: La competencia, la objetividad, la imparcialidad, la consistencia y la fe. La competencia, la imparcialidad, la consistencia, la subjetividad y la fe. La competencia, la subjetividad, la consistencia, la imparcialidad y la esperanza.

Cuáles son las funciones que desempeñan las marcas para el consumidor?. Identificación de las fuentes del producto y seguimiento del producto. Pacto con el fabricante del producto y fuente de rendimientos financieros. Identificación de las fuentes del producto y pacto con el fabricante del producto.

. En las marcas blancas como marca opaca: En los envases de productos de marca blanca no aparece el nombre del fabricante. En los envases de productos de marca blanca aparece el nombre del fabricante. Suelen crecer de los niveles de reputación, renombre, notoriedad e imagen.