Plan de marketing 1 y 2
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Título del Test:![]() Plan de marketing 1 y 2 Descripción: Plan de marketing |




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Seleccione las 4 (cuatro) tareas que son específicas de un consultor de Marketing Digital: Monitorizar la participación de la marca en conversaciones dentro del ecosistema digital. Determinar los lineamientos de la estrategia de atención al cliente en redes sociales. Fomentar el concepto de comunidad entre los usuarios de las distintas plataformas sociales. Extraer insights de la comunidad para proporcionarle a los equipos de marketing y publicidad. ninguna es correcta. El término "relaciones públicas” en Marketing Digital, como otros conceptos, se ha modificado. ¿Qué palabra considera que explica mejor este cambio?. Ampliado. Dispersar. Una de las desventajas del mkt digital es: Enfado. Descontento por publicidad online. Entre las principales características del marketing digital se encuentra: Conseguir la confianza de los usuarios. Conseguir la credibilidad de los usuarios. El marketing digital busca mantener una sólida presencia en: Sitio web y redes sociales. Sitio web y redes sociales. Ni idea, supongo que ninguna. En el marketing 2.0 los esfuerzos en cuanto al marketing se centraban únicamente en el producto que luego se presentaría a los posibles compradores: Verdadero. Falso. La empresa misionera AZÚCAR S.A. le indica a usted que su modelo de negocio se centra en los valores del consumidor. Al escuchar esto, sabe que su política de negocio es de un marketing 3.0 porque: No se ve al consumidor como un simple comprador, ya que tienen preocupaciones colectivas y ambientales. Si se ve al consumidor como un simple comprador, ya que tienen preocupaciones colectivas y ambientales. Ninguna es correcta. Al hablar de las ventajas del MKT DIGITAL podemos indicar, como ejemplo de ellas, que: Sí es necesaria la aprobación de terceros para operar herramientas digitales. No es necesaria la aprobación de terceros para operar herramientas digitales. La empresa Neuquina COBRETOTAL le indica a usted que su modelo de negocio se centra en el consumidor. Al escuchar esto, sabe que su política de negocio es de un marketing 2.0 , porque: Dicha empresa se encarga de localizar el producto, ya que dirige acciones hacia la mente del consumidor. Dicha empresa se encarga de posicionar el producto, ya que dirige acciones hacia la mente del consumidor. La consultora de marketing COLORES está realizando un proyecto sobre las ventajas del marketing digital. Dicha empresa le solicita que mencionen alguna de esas ventajas. ¿Cuál de las siguientes opciones se refiere a una de las ventajas del marketing digital?. Efectiva segmentación, ya que con el hecho de no poder recolectar una gran cantidad de datos sobre los usuarios proporciona dicha tarea. Efectiva segmentación, ya que con el hecho de poder recolectar una gran cantidad de datos sobre los usuarios facilita dicha tarea. La consultora marketing COLORES está realizando un proyecto sobre las ventajas del marketing digital. Dicha empresa le solicita que menciones algunas y la manera en que afectará a la empresa. ¿Qué indica usted?. Su alcance está creciendo cada vez más, ya que el acceso que tienen las personas a Internet y plataformas digitales aumenta. Su alcance está creciendo cada vez más, ya que el acceso que tienen las personas a Internet y plataformas digitales disminuye. Su alcance está creciendo cada vez más, ya que el acceso que tienen las personas a Internet y plataformas digitales reduce. ¿Cuál de las siguientes opciones se refiere a una de las principales características del marketing digital?. Propagación viral. Invertir dinero. Regala productos o servicios. Utilizar redes. Una de las principales características del marketing digital es: Mejorar la imagen. Mejorar la imagen de la marca. Mejora la búsqueda. Una de las principales características del marketing digital es: Involucración de los clientes. Involucración de las campañas. Involucración de los servicios. Involucración de los usuarios. La empresa Cordobesa LAFUEN le indica que su modelo de negocio se centra solamente escuchar esto, sabe su política de negocio es de un marketing 1.0, ya que: Ninguna es correcta. Su producción es estandarizada, porque atiende a necesidades del mercado en masa y no atendiendo a cada individuo. Su producción es necesaria, porque atiende a necesidades de los usuarios. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. En la reunión con el directorio de la empresa XIONS, le solicitan información respecto a algunos puntos positivos en cuanto a la implementación del marketing digital. ¿Cuáles de las siguientes opciones se refieren a dichos puntos positivos?. Ninguna es correcta. Medible, ya que los datos que se recogen se realizan de manera inmediata a través del seguimiento de las acciones que el usuario realiza en internet. Es Interactivo, ya que internet es un canal de comunicación bidireccional, por lo tanto, el marketing digital también lo es. Hiper-segmentable, ya que es posible diversificar mucho más las acciones de marketing. Es global, ya que una vez posicionado el producto en internet cualquier persona del mundo podrá acceder. De las siguientes opciones, ¿Cuál se refiere a una de las principales características del marketing digital?. Mejorar el tráfico. Mejorar las redes. Mejorar las ventas online. Mejorar los programas. Al hablar de globalidad en el marketing digital, nos estamos refiriendo a que: Es la que te suene. Una vez posicionado nuestro producto de internet, cualquier persona del mundo podrá acceder. Una vez posicionado nuestro producto de venta, cualquier persona del mundo podrá acceder. ¿A qué término hace referencia la siguiente definición?: Conjunto de recursos que se encuentran disponibles en el ecosistema digital generados por diferentes actores sociales e interrelacionados entre sí conformando comunidades virtuales. Media. Social media. Social alta. De estas opciones, ¿Cuál pertenece por sus características a la web 2.0?. Foros. Debates. Plaza. Audiencia. La siguiente es una ventaja del MKT digital sobre el tradicional: División. Posee mejor segmentación. Fragmentación. Separación. El principal objetivo del marketing 1.0 es: Comprar. Vender. El marketing 1.0 se enfoca en: El producto. Venta. Analisis. El principal objetivo del marketing 2.0 es: Indicar. Fidelizar. El marketing de redes sociales consiste en: La utilización de todas las redes sociales para la generación de oportunidades de negocio, aumentando el alcance y la lealtad de los clientes. La utilización de todas las redes sociales para la generación de convenencia de negocio, aumentando el alcance y la lealtad de los clientes. El ecosistema digital consiste en: Marketing viral. Mejorar la visibilidad de la página web utilizando técnicas online (SEO, SEM, emailing, inbound, marketing de contenidos, …., social media). Mobile marketing. Cross marketing. El MKT 3.0 se enfoca mayormente en: Ninguna es correcta. Los valores. Oportunidades. Aptitudes. El principal objetivo del marketing 3.0 es: Conseguir la integración total con ese consumidor. Conseguir la integración total con ese vendedor. La empresa Dactus lo contrata a usted porque quieren realizar la siguiente acción digital: combinar los objetivos de marketing en Internet con medios sociales. Usted al escuchar esa acción, sabe que se refiere a: NO SE. Marketing en redes sociales, ya que este tipo de marketing puede interactuar con los usuarios a través de diferentes plataformas. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. La empresa CÁUCASO le solicita información en cuanto a puntos positivos del Sitio Web (elemento del ecosistema digital). Usted sabe que dentro su informe podrá detallar los siguientes: Su objetivo es aumentar la visibilidad de la empresa, ya que representa la cultura digital. Es un elemento clave, ya que allí se direccionará el tráfico (personas visitando la Web). Debe ser concebido como el elemento central, ya que será la carta de presentación de la empresa. Debe contener todas las herramientas necesarias, ya que informar, interactuar, incitar son acciones que se persiguen. Ninguna es correcta. El ecosistema digital está compuesto únicamente por el sitio web y sus redes sociales: Verdadero. Falso. Entre los elementos del ecosistema digital se encuentra la optimización para motores de búsqueda SEO, que consiste en: Mejorar la visibilidad de un sitio web o de una página web en los motores de búsqueda o buscadores. Mejorar la visibilidad de un sitio web o de una página web en los motores de investigación. Mejorar la visibilidad de un sitio web o de una página web en los motores de indagación. Mejorar la visibilidad de un sitio web o de una página web en los motores de averiguación. Entre los elementos del ecosistema digital se encuentra la promoción y publicidad online de pago. Esto mismo consiste en: En que el navegador abone al cliquear el anuncio. En que el navegador abone al cliquear el aviso. En que el navegador abone al cliquear el spot. En que el navegador abone al cliquear el publicidad. Al referirnos al marketing de contenidos, respecto al ecosistema digital, este mismo consiste en: La creación de contenido interesante, entretenido y de valor para los usuarios. La creación de contenido interesante, entretenido y de valor para los consumidores. La creación de contenido interesante, entretenido y de valor para los navegantes. La creación de contenido interesante, entretenido y de valor para los clientes. Seleccione 4 opciones correctas. La empresa STARBITE le solicita información en cuanto a email marketing (elemento del ecosistema digital). ¿Qué podría detallar Usted, dentro su informe, respecto a los puntos positivos de este elemento y la manera en que afectará a la empresa?. Es personalizable y customizable, ya que nos podemos dirigir al usuario por su nombre y enviarle información. Se dirige a un autor relevante, ya que sus usuarios han oído hablar de nuestra marca y han aceptado recibir información específica. Su contenido es adaptable, ya que es combinable con diferentes dispositivos. Es muy accesible, ya que más de la mitad de los chequeos de los correos se hacen desde computadoras inteligentes. Es personalizable y customizable, ya que nos podemos dirigir al cliente por su nombre y enviarle información específica. Se dirige a una audiencia relevante, ya que sus usuarios han oído hablar de nuestra marca y han aceptado recibir información específica. Su contenido es adaptable, ya que es combinable con diferentes dispositivos. Es muy accesible, ya que más de la mitad de los chequeos de los correos se hacen desde teléfonos inteligentes. Ninguna es correcta. La empresa PONCIO lo contrata a usted porque quieren realizar lo siguiente: mediciones basadas en resultados. Usted al escuchar esa acción, sabe que se refiere a: La recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de internet, ya que es el principal paso para realizar este tipo de marketing. La recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de internet, ya que es el principal paso para realizar este tipo de publicidad. La recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de internet, ya que es el principal paso para realizar este tipo de anuncio. La recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de internet, ya que es el principal paso para realizar este tipo de comercial. Email marketing consiste en : Utilizar el correo electrónico como medio de comunicación entre un emisor (empresa) y una audiencia específica (abonado). Utilizar el correo electrónico como medio de comunicación entre un emisor (empresa) y una audiencia específica (suscriptores). Utilizar el correo electrónico como medio de comunicación entre un emisor (empresa) y una audiencia específica (firmante). Utilizar el correo electrónico como medio de comunicación entre un emisor (empresa) y una audiencia específica (adherente). Seleccione 4 opciones correctas. La empresa ESTANCIA VIEJA le solicita información en cuanto a las técnicas del ecosistema digital y la manera en que afectará a la empresa. Dentro de su informe podrá detallar las siguientes técnicas: SEO, ya que es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web Marketing de contenido, ya que es una estrategia de marketing directo que utiliza el correo electrónico Marketing en redes sociales SEM, ya que se basa en campañas de publicidad mediante anuncios pagos. Ninguna es correcta. La empresa de ropa deportiva FOOTSAL contrata sus servicios profesionales para que pueda orientarlos en cuanto al plan de marketing implementado desde el comienzo del año pasado; es por eso que le brindan el documento de este mismo y lo primero que observa es que sus acciones publicitarias consistieron en utilizar 3 vallas publicitarias dispuestas cerca de su principal local y la utilización del principal canal televisivo. Dichas acciones corresponden a un tipo de marketing: Marketing 1.0 ya que se centra en las ventas, buscando margen de ganancia llevando a cabo una producción normalizada. Marketing 1.0 ya que se centra en las ventas, buscando margen de ganancia llevando a cabo una producción estandarizada. Seleccione 4 opciones correctas: La empresa SAPTO le solicita información en cuanto a marketing de contenidos (elementos del ecosistema digital) puntos positivos y la manera en que afectará a la empresa. ¿Qué detallará Usted dentro de su informe?. Mejora el SEO de la marca, ya que ayuda a mejorar el posicionamiento orgánico de una marca. Es la forma neurálgica de la estrategia, ya que es el arte de entender qué necesitan saber los clientes. Incrementa el valor de la marca, ya que al crear contenido relevante los usuarios valorarán más la marca. Incrementa las tasas de conversión, ya que una página con contenido puede llegar a tener 6 veces más conversiones que aquella que no tiene. Mejora el SEO de la marca, ya que ayuda a mejorar el posicionamiento orgánico de una marca. Es la forma neurálgica de la estrategia, ya que es el arte de entender qué necesitan saber los clientes. Incrementa el valor de la marca, ya que al crear contenido relevante los usuarios valorarán más la marca. Incrementa las tasas de conversión, ya que una página con contenido puede llegar a tener 7 veces más conversiones que aquella que no tiene. Mejora el SEO de la marca, ya que ayuda a mejorar el posicionamiento orgánico de una marca. Es la forma neurálgica de la estrategia, ya que es el arte de entender qué necesitan saber los clientes. Incrementa el valor de la marca, ya que al crear contenido relevante los usuarios valorarán más la marca. Incrementa las tasas de conversión, ya que una página con contenido puede llegar a tener 10 veces más conversiones que aquella que no tiene. Email marketing es una herramienta de segmentación en publicidad online que: Consiste en el envío de correos electrónicos a una base de datos o uniones. Consiste en el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos. Consiste en el envío de correos electrónicos a una base de datos o enlaces. Consiste en el envío de correos electrónicos a una base de datos o comunicaciones. La analítica consiste en: La recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de internet. La recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de red. Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. Luis, jefe de área de marketing, le indica que realizará acciones de promoción y publicidad online de pago. Necesitan que usted le pueda indicar los tipos y la manera en que afectará a la empresa, usted indica: CPM, ya que el valor que se le cobra al anunciante para que su anuncio se muestre 1.000 veces. CPC, ya que es un modelo de pauta basado íntegramente en los clics que se efectúan sobre el anuncio. CPM, ya que el valor que se le cobra al anunciante para que su anuncio se muestre 7.000 veces. CPC, ya que es un modelo de pauta basado íntegramente en los clics que se efectúan sobre el anuncio. CPM, ya que el valor que se le cobra al anunciante para que su anuncio se muestre 9.000 veces. CPC, ya que es un modelo de pauta basado íntegramente en los clics que se efectúan sobre el anuncio. Seleccione las 3 opciones correctas. Raúl, jefe de área de marketing, le indica que la empresa comenzará a utilizar blogs digitales. Necesitan que usted le pueda indicar las características positivas y la manera en que afectará a la empresa, usted indica: Posibilidad de crear una comunidad, ya que es posible impulsar una conversación y un intercambio de opiniones. Atrae tráfico, ya que es la plataforma ideal para incrementar el número de visitas del sitio web. GENERA CONFIANZA, ya que al publicar periódicamente garantiza a la empresa la mejora en sus relaciones con los clientes y precedentes. Posibilidad de crear una comunidad, ya que es posible impulsar una conversación y un intercambio de opiniones. Atrae tráfico, ya que es la plataforma ideal para incrementar el número de visitas del sitio web. GENERA CONFIANZA, ya que al publicar periódicamente garantiza a la empresa la mejora en sus relaciones con los clientes y anteriores. La generación "Millennials” es la generación nacida entre los años: 1479 Y 2008. 1980 Y 2000. 1589 Y 1999. 1678 Y 2004. La generación "Alpha" es la generación nacida entre los años: 2012 hasta la actualidad. 2017 hasta el presente. 2007 hasta hoy. ¿Cuál es la quinta "P" del Marketing Digital?. Family. People. Clan. Nation. Facebook Ads es una herramienta de segmentación en publicidad online. ¿Cuál de las siguientes opciones es de esta herramienta?. Es una plataforma que permite realizar campañas segmentadas en donde podremos determinar intereses, edades, uso de dispositivos, ubicación, comportamiento, etc. No sé. Nahuel, jefe del área de marketing, le indica que la empresa realizará acciones digitales sobre la generación “Alpha”. Necesitan que usted le pueda indicar una de sus características y la manera en que afectará a la empresa. Usted le indica que: Las personas que forman parte de esta generación son el futuro y, como tal, aún no podemos conocer sus gustos y hábitos de manera definida. Las personas que forman parte de esta generación son el futuro y, como tal, aún no podemos conocer sus gustos y hábitos de manera específica. Las personas que forman parte de esta generación son el futuro y, como tal, aún no podemos conocer sus gustos y hábitos de manera explicativa. Las personas que forman parte de esta generación son el futuro y, como tal, aún no podemos conocer sus gustos y hábitos de manera informativa. La generación “Z” es la generación nacida entre los años: 2000 y 2013. 2000 y 2012. 2000 y 2015. 2000 y 2019. Felipe, director de MKT de la empresa TRAVEL, le informa que desea realizar secciones digitales sobre los “CENTENNIALS” , pero desconoce sus características y la manera en que afectará a la empresa. ¿Cuál de las siguientes? opciones es una característica de este grupo?. Se caracterizan principalmente por haber nacido en la era de la hiperconectividad…. Me suena la primera.. por sus puntos suspensivos. El nativo digital nació: En pleno boom de las nuevas tecnologías, educándose desde su principio. En pleno boom de las nuevas tecnologías, educándose desde su origen. En pleno boom de las nuevas tecnologías, educándose desde sus comienzo. En pleno boom de las nuevas tecnologías, educándose desde su término. Luis, jefe del área de marketing, le indica que la empresa realizará acciones digitales sobre la generación Y. Necesitan que usted le pueda indicar una de sus características y la manera en que afectará a la empresa. Hacen uso constante de los teléfonos inteligentes ya que compran todo online, en donde sus compras son motivadas por lo que encuentran en redes sociales. no sabe no contesta. Google Ads es una herramienta de segmentación en publicidad online. ¿Cuál de las siguientes es la correcta en relación a esta herramienta?. Es un instrumento de publicidad pagada, que permite segmentar por búsqueda de palabras clave, ubicación, idioma, uso de dispositivos, edad, entre otros. Es una herramienta de publicidad pagada, que permite segmentar por búsqueda de palabras clave, ubicación, idioma, uso de dispositivos, edad, entre otros. Es un útil de publicidad pagada, que permite segmentar por búsqueda de palabras clave, ubicación, idioma, uso de dispositivos, edad, entre otros. Mario, director de marketing de la empresa TRUCKS, le informa que desea realizar acciones digitales sobre la generación X, pero desconoce sus características y la manera en que afectará a la empresa. Usted le indica que una de las características de esta generación es que: Fue testigo de la llegada de los medios digitales, ya que fueron los primeros en dominar aplicaciones, paquete de Microsoft Office. Fue testigo de la llegada de los medios digitales, ya que fueron los primeros en dominar aplicaciones, envoltorio de Microsoft Office. La generación X es la nacida entre los años: 1964 y 1990. 1964 y 1980. 1964 y 1970. 1964 y 2000. Cuando decimos que el principal objetivo es Satisfacer necesidades con base a conciencia social y medioambiental, estamos hablando de: Marketing 3.0. Marketing 3.7. Marketing 4.8. Marketing 2.5. La desventaja de mezclar el perfil corporativo con el personal, ¿A qué elemento del ecosistema digital corresponde?. Marketing en medio sociales. Marketing en redes sociales. Dentro del ecosistema digital el consumidor hoy es: Un usuario tecnológico que interacciona, genera contenido y opinión. Un usuario tecnológico que interacciona, genera contenido y creencias. Un usuario tecnológico que interacciona, genera contenido y consideraciones. Un usuario tecnológico que interacciona, genera contenido y pensamientos. La posibilidad de crear una comunidad, ya que es posible impulsar una conversación y un intercambio de opiniones es una ventaja. ¿De cuál de los elementos del ecosistema digital?. Weblog. Blog. Bitácora. En el .... es el usuario quien decide de forma proactiva recibir información de contenido de noticias comerciales sobre una marca determinada. Correo. email marketing. Ninguna es correcta. Muchas de las marcas solicitan tener una página web propia ya que la consideran necesaria, más allá que las interacciones con los clientes o potenciales clientes se dan con mayor frecuencia en redes sociales. ¿Por qué justificaría usted la creación de la página web de una marca?. Para sumar a la construcción de marca. Es una acción de e-branding. Para restar a la construcción de marca. Es una acción de e-branding. Desde el punto de vista de los usuarios, un micro momento responde a: seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas. Quiero saber. Quiero hacer. Quiero comprar. Quiero ir. Quiero saber. Quiero hacer. Imagine el siguiente caso: usted debe realizar una campaña de Marketing Digital, cuyo objetivo es la venta de un producto de estética. ¿Cuál es el aporte principal de la inteligencia artificial y el big data para hacer más efectiva su campaña?. El conocimiento en profundidad del consumidor. El conocimiento en profundidad del usuario. El conocimiento en profundidad del cliente. El conocimiento en profundidad del navegante. E-CRM o Customer Relation Manager como herramienta dentro del plan de: ...... Marketing Digital, ayuda a la etapa de: Control / Auditoría. Me encuentro navegando en la web, adquiero un producto por el carrito de compras y una vez abonado con mi tarjeta de crédito, marc en la sucursal del centro, que queda cercana a mi trabajo. Esta acción de compra, desde el punto de vista del marketing, se configura como: Mix Marketing. Blended Marketing. Combine Marketing. Merge Marketing. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. La empresa U. S. Robotics contrata sus servicios profesionales para solicitarle un informe respecto a la elaboración de un plan de SMM, específicamente a la planificación. ¿Cuáles de las siguientes opciones corresponden al proceso de planificación?. Selección de las redes sociales, ya que en función de las características de nuestro producto y del mercado al que esta orientado, deberemos escoger las redes sociales más adecuadas. Público objetivo, ya que se trata de la audiencia a la que queremos llegar a través de las redes sociales. Objetivos, ya que es necesario iniciar con una orientación para lograr lo propuesto. Responsables, ya que el principal ejecutor de la presencia en las redes sociales es el Community Manager. .................. La primera fase de todo plan de marketing es: Análisis interno de la situación en linea. Análisis interno de la situación online. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a la sexta fase de todo plan de marketing?. Control. Verificación. Inspección. Observación. ¿Cuál es una de las maneras de aplicar la segmentación en el terreno digital?. Mensaje. A través del email marketing. Mensajería. Carta. ¿Qué patrones de conducta digital nos permiten conocer un destinatario objetivo para accionar sobre él.? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas. Ingresa todas las mañanas a leer su blog de finanzas favorito. Al hacer ejercicio utiliza una app para registrar los Km. recorridos. Al despertarse revisa en su smartphone el clima. Busca en Google empresas de mensajería. Ingresa todas las mañanas a leer su correo de finanzas favorito. Al hacer ejercicio utiliza una app para registrar los m. recorridos. Al despertarse revisa en su computadora el clima. Busca en Instagram empresas de mensajería. ¿Cuándo un usuario se convierte en lead?. Cuando aporta sus datos al negocio. Cuando aporta sus datos a la empresa. Cuando aporta sus datos a la sociedad. Cuando aporta sus datos al proyecto. Si queremos ver como la competencia estructura su página, su forma de vender, diseño, logotipo, textos que utiliza, venta de imagen, valores y propuesta de valor principal, etc ¿A qué análisis tenemos que recurrir?. Análisis de su página web. Análisis de su sitio web. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a uno de los elementos a tener en cuenta al momento de realizar un análisis de la fase 4 del plan de marketing digital?. Análisis de las estrategias de costos. Análisis de las estrategias de precios. Análisis de las estrategias de montos. Análisis de las estrategias de ventas. Definir objetivos corresponde ¿a qué fase del plan de MKT?. Primera fase. Quinta fase. Tercera fase. Ninguna es correcta. La empresa AQUATREN contrata sus servicios profesionales a fin de que les indique cómo usar sus fortalezas para minimizar o neutralizar amenazas. Usted debe proponerles ejecutar una estrategia ¿De qué tipo?. Defensiva, ya que brinda la posibilidad de apoyarse en una fortaleza para reducir una intimidación. Defensiva, ya que brinda la posibilidad de apoyarse en una fortaleza para reducir una amenaza. Defensiva, ya que brinda la posibilidad de apoyarse en una fortaleza para reducir una advertencia. Defensiva, ya que brinda la posibilidad de apoyarse en una fortaleza para reducir una aviso. Si queremos ver como la competencia estructura su página, su forma de vender, su diseño, su logotipo, los textos que utiliza, como vende su imagen, sus valores y propuesta de valor principal, etc.; ¿A qué análisis tenemos que recurrir?. Análisis de su sitio web. Análisis de su página web. La séptima fase de todo plan de marketing es: Feedback. Retroiluminación. Opinión. Retroalimentación. Comentario. La cuarta fase de todo plan de marketing es: Resolver las estrategias y tácticas digitales a utilizar. Determinar las estrategias y tácticas digitales a utilizar. Decretar las estrategias y tácticas digitales a utilizar. Establecer las estrategias y tácticas digitales a utilizar. Ordenar las estrategias y tácticas digitales a utilizar. Seleccione las 4 opciones correctas. La empresa AQUARE lo contrata a ud para solicitarle información respecto a los objetivos más adecuados a implementar en el plan de SMM que lanzarán el mes entrante. UD al escuchar esto, sabe que los objetivos pertinentes a implementar son: CONSEGUIR más leads, ya que implica captar y estimular el interés de las personas INFORMAR, ya que es fundamental para lograr transmitir lo que queremos. AUMENTAR la notoriedad de la marca, ya que es una forma importante en que la publicidad puede estimular la demanda de un tipo de producto. CONDUCIR tráfico a los páginas web, ya que es una manera de conocer si nuestro plan en redes está funcionando. .................. Ninguna es correcta. CONSEGUIR más leads, ya que implica captar y estimular el interés de las personas en un producto. INFORMAR, ya que esta métrica es fundamental para lograr transmitir lo que queremos. AUMENTAR la notoriedad de la marca, ya que es una forma importante en que la publicidad puede estimular la demanda de un tipo de producto. CONDUCIR tráfico a los sitios web, ya que es una manera de conocer si nuestro plan en redes está funcionando. El plan de marketing digital: Es un declaración por escrito y estructurado donde se especifican, tácticas y acciones para alcanzar objetivos empresariales. Es un documento escrito y estructurado donde se especifican, tácticas y acciones para alcanzar objetivos empresariales. Es un declaración jurada y estructurado donde se especifican, tácticas y opciones para alcanzar objetivos empresariales. Definir objetivos corresponde ¿A qué fase del plan de marketing?. Quinta fase. Sexta fase. Ninguna es correcta. Tercera Fase. Todo plan de mkt digital debe contener un análisis DAFO: Falso. Verdadero. ¿Cuál es la segunda fase de todo plan de marketing?. Análisis externo de la ubicación online. Análisis externo de la colocación online. Análisis externo de la situación online. Análisis externo de la disposición online. Análisis externo de la postura online. El plan de marketing digital detalla: Las herramientas, el presupuesto y el cronograma que se debe llevar a cabo para que ninguna acción se quede por dentro. Las herramientas, el presupuesto y el cronograma que se debe llevar a cabo para que ninguna acción se quede por fuera. Al momento de realizar un análisis de la fase 4 del plan de mkt digital, es correcto afirmar que debemos tener en cuenta, entre otros, el siguiente punto: Análisis de la estrategia de emprendedores. Análisis de la estrategia de consumidores. Análisis de la estrategia de contenidos. La quinta fase de todo plan de marketing es: Plan de acción, presupuesto y inspección. Plan de acción, presupuesto y vigilancia. Plan de acción, presupuesto y control. Plan de acción, presupuesto y verificación. ¿De cuántas instancias se compone el proceso de compra digital?. Cinco. Dos. Uno. Cuatro. Siete. En Search Marketing (SEO), ¿A qué nos referimos con resultados orgánicos?. A los resultados de búsqueda convencionales que muestra el buscador. A los resultados de búsqueda convencionales que muestra el explorador. A los resultados de búsqueda convencionales que muestra el registrador. A los resultados de búsqueda convencionales que muestra el examinador. Voy manejando en la ruta y me estoy quedando sin nafta, lo primero que se me ocurre es ver en Google las estaciones más cercanas de donde me encuentro. Entre los primeros resultados me aparece una Petrobras sobre la misma ruta a 5 Km. (sin el cartel de Anuncio). ¿Qué estrategia ha permitido que yo dé con este resultado?. ..................... Marketing SEO. Marketing SEM. De acuerdo al público al que nos dirigimos, algunas estrategias son más apropiadas que otras. El Marketing de afiliados es más recomendable cuando mi tipo de público objetivo es: Centrado. Copioso. Masivo. Abundante. Extenso. La mayoría de las personas utilizan muchas horas al día su smartphone, y en gran cantidad es a través del celular para buscar productos y/o servicios que les interese. Esta es la razón por la cual dentro de nuestra estrategia de marketing debe estar presente: Mob marketing. Mobile marketing. Movable marketing. La analítica web corresponde al: Análisis EXTERNO. Análisis interno. Análisis íntimo. A la hora de realizar el análisis interno, debemos detallar de manera precisa la definición del sector: ............... Verdadero. Ninguna es correcta. Falso. ¿Qué información se debe tener en cuenta para definir target y objetivos? Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas: Ninguna es correcta. Inversión monetaria para la campaña. Definir el método de medición. Tiempo de campaña. Definir el criterio de éxito de la campaña (ejemplo: lograr contacto, vender, sumar ME GUSTA, etcétera). Al momento de realizar un análisis interno es correcto afirmar que debemos tener en cuenta, entre otros, el siguiente punto: Sitio web. Página web. A la hora de realizar el análisis interno, debemos detallar de manera precisa la definición del sector: Creo que es la última.... Falso. Verdadero. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a uno de los puntos a tener en cuenta al momento de realizar un análisis interno?. Páginas web. Sitios oficiales. Redes sociales. Sitio web. Si una empresa quiere estar presente cuando un potencial cliente busca una solución, debe sí o sí tener en cuenta la siguiente opción: SEO. SEO/SEM. SEM. Ninguna correcta. Al momento de realizar un análisis interno es correcto afirmar que debemos tener en cuenta, entre todos, el siguiente punto: Sitio web. Sitio oficial. Página web. Ninguna es correcta. Email marketing es una de las herramientas a tener en cuenta en el: Análisis externo. Análisis interno. ........... es uno de los elementos a tener en cuenta al momento de realizar un análisis interno. Propaganda Ads. Publicidad Ads. Divulgación Ads. Difusión Ads. El análisis del ......... corresponde al análisis interno. Sitio. Web log. Blook. Blog. Webcast. La competencia ........, en un plan de marketing digital, refiere a las personas o empresas que … algo diferente, pero que se dirigen al mismo tipo de público. Sugerencia. Evasiva. indirecta. Insinuación. El remarketing es: Un método de marketing digital, que consiste en crear campañas de anuncios para los usuarios, que han interactuado previamente con nuestra web, email u otros contenidos. Apunta a un aspecto más global (público objetivo). Una técnica de marketing digital, que consiste en crear campañas de anuncios para los usuarios, que han interactuado previamente con nuestra web, email u otros contenidos. Apunta a un aspecto más global (público objetivo). Un procedimiento de marketing digital, que consiste en crear campañas de anuncios para los usuarios, que han interactuado previamente con nuestra web, email u otros contenidos. Apunta a un aspecto más global (público objetivo). ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a uno de los elementos a tener en cuenta al momento de realizar un análisis externo?. Identificación del público subjetivo. Identificación del público objetivo. Identificación del público imparcial. Al momento de realizar un análisis externo, ¿es correcto que debemos tener en cuenta a los ........?. Adversarios. Contrario. Enemigo. Competidores. La ............ es uno de los elementos a tener en cuenta al momento de realizar un análisis externo. Zona. Parte. Definición del sector. Sector. Al momento de realizar un análisis externo, es correcto afirmar que debemos tener en cuenta: Fundación del buyer persona. Creación del buyer persona. Establecimiento del buyer persona. Universo del buyer persona. El término foro de discusión refiere a: Un espacio abierto para la discusión e intercambio de ideas, teorías y opiniones en un grupo de intereses comunes. Un espacio cerrado para la discusión e intercambio de ideas, teorías y opiniones en un grupo de intereses comunes. Un espacio despejado para la discusión e intercambio de ideas, teorías y opiniones en un grupo de intereses comunes. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. La empresa LEXCORP lo contrata a usted porque están dudando si es bueno y beneficioso implementar el uso de canales digitales. Usted sabe que esta herramienta tiene múltiples ventajas, ¿Cuáles de las siguientes opciones son algunas de ellas?. Da más transparencia, ya que se guarda la conversación de los mensajes escritos por el equipo de atención. Permite atemperar las conversaciones, ya que el tiempo de escritura permite más flexibilidad para calmar a clientes molestos. Aumenta la productividad del equipo de atención, ya que es posible atender 5 o incluso 7 clientes en paralelo (en ciertos trabajos). Da más transparencia, ya que se guarda la conversación de los mensajes escritos por el equipo de atención. Permite atemperar las conversaciones, ya que el tiempo de escritura permite más flexibilidad para calmar a clientes molestos. Aumenta la productividad del equipo de atención, ya que es posible atender 10 o incluso 13 clientes en paralelo (en ciertos trabajos). Permite a los clientes maximizar tiempo, ya que pueden realizar otras tareas mientras son atendidos. Da más transparencia, ya que se guarda la conversación de los mensajes escritos por el equipo de atención. Permite atemperar las conversaciones, ya que el tiempo de escritura permite más flexibilidad para calmar a clientes molestos. Aumenta la productividad del equipo de atención, ya que es posible atender 2 o incluso 3 clientes en paralelo (en ciertos trabajos). Permite a los clientes maximizar tiempo, ya que pueden realizar otras tareas mientras son atendidos. Permite a los clientes maximizar tiempo, ya que pueden realizar otras tareas mientras son atendidos. El término email marketing se refiere: Al envío de correos electrónicos a un listado de contactos. El email marketing es una mezcla de comunicación y marketing indirecto. Al envío de correos electrónicos a un listado de contactos. El email marketing es una mezcla de comunicación y marketing directo. Al expedición de correos electrónicos a un listado de contactos. El email marketing es una mezcla de comunicación y marketing directo. El término Mobile marketing se refiere a: La estrategia digital dedicada a usuarios de Smartphone, tabletas y otros dispositivos móviles. Al planeamiento digital dedicada a usuarios de Smartphone, tabletas y otros dispositivos móviles. A la planificación estratégica digital dedicada a usuarios de Smartphone, tabletas y otros dispositivos móviles. Seleccione las 3 opciones correctas. La empresa WEYLAND tiene como objetivos abrir un canal de youtube ¿Cuál de los siguientes son los KPIS más indicados para este objetivo?. Video reproducido hasta 60%, ya que esta es una métrica bastante objetiva. Visualizaciones, ya que es la cantidad de veces que los usuarios han visto un video.. % de crecimiento, ya que permiten hacer un seguimiento del crecimiento del público. Ninguna es correcta. Video reproducido hasta 100%, ya que esta es una métrica bastante objetiva. Visualizaciones, ya que es la cantidad de veces que los usuarios han visto un video.. % de crecimiento, ya que permiten hacer un seguimiento del crecimiento del público. Seleccione las 4 opciones correctas. La empresa TUNE SQUAD contrata sus servicios profesionales para solicitarle un informe respecto a los KPIS pertenecientes a “conversión y resultados”. Estos mismos serán utilizados para la campaña digital del año que viene. ¿Cuáles de las siguientes opciones debe incluir en su informe?. Ni idea........... CTR TASA DE CONVERSIÓN CPA CPL. Creo que la segunda....... La empresa AQUARE lo contrata a Usted para solicitarle información respecto al costo de cada visualización generada de anuncios en formato de video. Usted le va a brindar información sobre: CVP, ya que es una modalidad de pago de la publicidad online. CPV, ya que es una modalidad de pago de la publicidad online. CPV, ya que es una modalidad de pago de la propaganda online. CPV, ya que es una modalidad de pago de la difusión online. La empresa AQUARE lo contrata para solicitarle información respecto al porcentaje de usuarios que se han dado de baja de la base de datos. Usted al escuchar esto, sabe que tiene que analizar: Porcentaje de altas ya que indica la cantidad de usuarios que deciden dejar de formar parte de la lista de correos tras un envío determinado. Porcentaje de bajas, ya que indica la cantidad de usuarios que deciden dejar de formar parte de la lista de correos tras un envío determinado. La empresa AQUARE lo contrata a Usted para solicitarle información respecto a lo siguiente: su publicación de Facebook ha podido tener un alcance de 100 personas, pero registrar 300 acciones, ¿Cuál de los siguientes elementos explica esta situación?. Ediciones, ya que es el número de veces que los usuarios han visualizado un contenido. Efectos, ya que es el número de veces que los usuarios han visualizado un contenido. Impresiones, ya que es el número de veces que los usuarios han visualizado un contenido. La empresa AQUARE lo contrata a usted para solicitarle información respecto a lo siguiente: obtuvieron un total de 300.000 impresiones y la campaña generó un gasto de $20.000 teniendo como resultado $66,6. Usted comenta que se trata de: CPM, ya que este es el valor que se le cobra al anunciante para que su anuncio se muestre 2.000 veces. CPM, ya que este es el valor que se le cobra al anunciante para que su anuncio se muestre 1.000 veces. CPM, ya que este es el valor que se le cobra al anunciante para que su anuncio se muestre 7.000 veces. CPM, ya que este es el valor que se le cobra al anunciante para que su anuncio se muestre 9.000 veces. La empresa que lo contrata a usted para solicitarle información respecto a lo siguiente su publicación de Facebook ha podido tener un alcance de 100 personas, pero registrar 300 acciones. ¿Cuál de los siguientes elementos explica esta situación?. Ediciones, ya que es el número de veces que los usuarios han visualizado un contenido. Sensaciones, ya que es el número de veces que los usuarios han visualizado un contenido. Impresiones, ya que es el número de veces que los usuarios han visualizado un contenido. Emociones, ya que es el número de veces que los usuarios han visualizado un contenido. La empresa E.N.G contrata sus servicios profesionales para solicitarle un informe respecto al costo por cada comprador logrado en su sitio web, con la estrategia de Social Media Marketing. ¿Cuál de las siguientes opciones debería incluir dicho informe?. CAP, ya que es el porcentaje entre el costo de la campaña en redes sociales y el total de clientes compradores logrados por la campaña. CPA, ya que es el porcentaje entre el costo de la campaña en redes sociales y el total de clientes compradores logrados por la campaña. CSW, ya que es el porcentaje entre el costo de la campaña en redes sociales y el total de clientes compradores logrados por la campaña. CLK, ya que es el porcentaje entre el costo de la campaña en redes sociales y el total de clientes compradores logrados por la campaña. El término SEM refiere a: Las NEGOCIOS de pago que posibilitan la aparición de anuncios en buscadores, en las primeras posiciones de los resultados. Las campañas de pago que posibilitan la aparición de anuncios en buscadores, en las primeras posiciones de los resultados. Las empresas de pago que posibilitan la aparición de anuncios en buscadores, en las primeras posiciones de los resultados. Las tareas de pago que posibilitan la aparición de anuncios en buscadores, en las primeras posiciones de los resultados. El término SEO refiere a: Mejorar el posicionamiento de nuestra página web en los diferentes buscadores a través de un conjunto de tácticas. Buscar mejorar el posicionamiento de nuestra página web en los diferentes buscadores a través de un conjunto de tácticas. La empresa E.N.G contrata sus servicios profesionales para solicitarle un informe respecto al porcentaje de los mensajes que fueron entregados sin errores a sus contactos. ¿Cuál de las siguientes opciones debería incluir su informe?. Tasa de salida, ya que indica el porcentaje de los mensajes que fueron entregados sin errores a nuestros contactos. Tasa de entrega, ya que indica el porcentaje de los mensajes que fueron entregados sin errores a nuestros contactos. Tasa de entrada, ya que indica el porcentaje de los mensajes que fueron entregados sin errores a nuestros contactos. El director del área de mkt le asigna a ud la confección de un informe respecto al costo por cada cliente potencial logrado en su sitio web con la estrategia de SMM implementada. ¿Cuál de las siguientes opciones deberá incluir en su informe?. CXL, ya que es el porcentaje entre el costo de la campaña en redes sociales y el total de clientes potenciales logrados por la campaña. CLP, ya que es el porcentaje entre el costo de la campaña en redes sociales y el total de clientes potenciales logrados por la campaña. CPL, ya que es el porcentaje entre el costo de la campaña en redes sociales y el total de clientes potenciales logrados por la campaña. Selecciona las 4 opciones correctas. La empresa MONSTER contrata sus servicios profesionales y le solicita a ud la creación de un plan de SMM, especialmente detallando KPIS de interacción y alcance. UD, ¿cuáles de las siguientes opciones son correctas para detallar los KPIs solicitados?. Ninguna es correcta. COMPARTIR, ya que es la opción de compartir las fotos en Fb o todo el álbum con otros amigos de Facebook. LIKES, ya que es una forma simple de decirle a alguien que es de su agrado, sin dejar un comentario. COMENTAR, ya que permite que los usuarios interactúen usando un método sencillo para publicar comentarios en cada publicación. ENGAGEMENT, ya que indica el porcentaje de interacción de las diferentes redes sociales. ................. Si invertis $100 pesos en total y obtuviste en 50 clicks de esa inversión, entonces tu CPC es: $28. $8. $15. $2. $12. Seleccione las 2 opciones correctas. La consultora en donde usted trabaja es contratada por una empresa local con el objetivo de crear branding mediante Facebook, para ello, lo contratan a usted a fin de que pueda explicarles cuales son los KPIS indicados de las siguientes opciones. ¿Cuáles tomarías para su explicación?. Alcance, ya que es el número de personas que han visto la publicación. 5% de crecimiento, ya que permiten hacer un seguimiento del crecimiento del público de la red social. Alcance, ya que es el número de personas que han visto la publicación. % de crecimiento, ya que permiten hacer un seguimiento del crecimiento del público de la red social. Alcance, ya que es el número de personas que han visto la publicación. 7% de crecimiento, ya que permiten hacer un seguimiento del crecimiento del público de la red social. Alcance, ya que es el número de personas que han visto la publicación. 2% de crecimiento, ya que permiten hacer un seguimiento del crecimiento del público de la red social. La consultora donde usted trabaja es contratada por una empresa local con el motivo de conocer el número de personas que han visto en su pantalla la publicación de un perfil social media. ¿A que se está refiriendo la empresa?. Seguimiento, ya que se trata de medir la cantidad de público a la que ha llegado un contenido, anuncio, etc. Alcance, ya que se trata de medir la cantidad de público a la que ha llegado un contenido, anuncio, etc. Persecución, ya que se trata de medir la cantidad de público a la que ha llegado un contenido, anuncio, etc. La consultora en donde usted trabaja es contratada por una empresa local con el motivo de conocer cuántos mensajes fueron abiertos al menos una vez por nuestros destinatarios. ¿A cuál de las siguientes KPIs crees que se está refiriendo?. Tasa de inaguración. Tasa de apertura. Tasa de comienzo. Es importante contar con un espacio en el ecosistema digital donde mi público objetivo siempre pueda volver. ¿De qué espacio hablamos?. Sitio Web / Blog. Sitio oficial. Página web. La consultora donde usted trabaja es contratada por una empresa con el motivo de conocer el crecimiento de su comunidad en cada red social. ¿Cuál de las siguientes opciones tiene relación en el crecimiento de esta comunidad en cada red social?. ................. Fans o seguidores, ya que son los usuarios de las redes sociales que deciden seguir otras publicaciones. Fans o seguidores, ya que son los usuarios de las redes sociales que deciden seguir otros anuncios. ¿Qué es el buyer persona?. Es una representación semi-ficticia de nuestro consumidor final (o potencial) construida a partir su información demográfica, comportamiento, necesidades y motivaciones. Es una representación semi-ficticia de nuestro consumidor final (o potencial) construida a partir su información demográfica, comportamiento, necesidades y causas. Es una representación semi-ficticia de nuestro consumidor final (o potencial) construida a partir su información demográfica, comportamiento, necesidades y orígenes. La empresa DGK desea realizar acciones digitales a la generación digital emprendida entre 1980 y 2000, pero desconoce su denominación o características. Dicha empresa le solicita información en donde usted responderá que se trata de la generación: "Millennial", ya que hacen uso constante de los teléfonos inteligentes, comprando todo online, en donde sus compras son motivadas por lo que encuentran en las redes sociales. "Millennial", ya que hacen uso constante de los teléfonos inteligentes, comprando todo online, en donde sus compras son motivadas por lo que encuentran en las redes oficiales. "Millennial", ya que hacen uso constante de los teléfonos inteligentes, comprando todo online, en donde sus compras son motivadas por lo que encuentran en los medios sociales. El salto del marketing 2.0 al 3.0 se dio por las nuevas tecnologías y plan de estudio más exhaustivo de las emociones para conquistar a los clientes, puesto que todo lo que es emocional se recuerda …. ?. Falso. Verdadero. Felipe, director de MKT de la empresa TRAVEL, le informa que desea realizar secciones digitales sobre los “CENTENNIALS” , pero desconoce sus características y la manera en que afectará a la empresa. ¿Cuál de las siguientes opciones es una característica de este grupo?. Ninguna es correcta. Se caracterizan principalmente por haber nacido en la era de la hiperconectividad, ya que se educaron y socializaron en un contexto completamente digitalizado teniendo un teléfono celular propio desde muy chicos con acceso a Internet y redes sociales. Se caracterizan principalmente por haber nacido en la era de la hiperconectividad, ya que se educaron y socializaron en un contexto completamente digitalizado teniendo un teléfono celular propio desde muy chicos con acceso a Internet y redes globales. |