Planeamiento

¿Cuál de estas dos afirmaciones NO corresponde?. • La formación e-learning es más cara que la formación presencial. • La formación e-learning ayuda a retener el talento en las organizaciones.

¿Qué habilidades se desarrollan en el estudio de casos?. El análisis, la síntesis y la evaluación de la información. Las acciones que es deseable emprender en situaciones análogas. La comprensión del problema desde diferentes puntos de vista.

Las técnicas para determinar la Capacitación son Observaciones, entrevistas, análisis de tareas, reuniones de grupos, encuestas, evaluación de desempeño, entrevistas de egreso, etc. Verdaero. Falso.

Uno de los beneficios de la capacitación de equipos de trabajo es cuidar y ampliar la autoestima y la autoconfianza. Verdadero. Falso.

El primer paso para realizar un proyecto de Capacitación y Desarrollo es: • Preparación de los contenidos. • Análisis de las necesidades. • Diseño de la instrucción.

¿Qué es el sociograma?. • Es un instrumento de estudio individual, que permite conocer una problemática social, a través de los diversos puntos de vista del participante, quien hace una representación de cómo ha visto o vivido cierta situación, volcando la misma al equipo de trabajo para su conocimiento. • Es un instrumento de estudio en grupo que permite conocer una problemática social, a través de los diversos puntos de vista de los participantes, quienes hacen una representación de cómo han visto o vivido cierta situación, y posteriormente, se establece una discusión acerca de los diversos puntos de vista expuestos.

La Capacitación es una función técnica / profesional que coordina la Gerencia Administrativa de una organización. Falso. Verdadero.

Decimos que hay un problema de capacitación si estamos frente a una falta de: Conocimiento y motivación. Motivación y falta de liderazgo. Conocimientos, habilidades y actitudes.

El eLearning o capacitación virtual consiste en la educación y capacitación a través de internet. Verdadero. Falso.

¿Qué es la satisfacción laboral?. Satisfacción laboral es el grado de conformidad de la persona respecto a su entorno de trabajo. Satisfacción laboral es el grado de conformidad de la persona respecto a su puesto de trabajo. Satisfacción laboral es el grado de conformidad de la persona respecto a la relación con sus jefes.

¿Quién determina la capacitación?. Los mismos interesados, los gerentes, el área de capacitación o hechos reales como accidentes de trabajo, cambios en la organización, gastos elevados implementación de nuevas tecnologías, etc. Los Gerentes de Recursos Humanos y los propios interesados ante necesidades de la organización. Los Gerentes de Recursos Humanos.

El servicio de la capacitación que brinda una organización debe asegurar: 1. Que lo que se enseñe responda a una necesidad de la organización. 2. Que lo que se enseñe sea aprendido. 3. Que lo aprendido sea trasladado a la tarea. 4. Que lo trasladado a la tarea se sostenga en el tiempo. Verdadero. Falso.

El proceso de aprendizaje dentro de la organización es: Aleatorio, de acuerdo a determinada necesidad. Constante, sea de modo formal o de manera cotidiana. Constante, sea de modo informal o de manera cotidiana.

¿De qué cuestiones se encarga el Desarrollo?. Se encarga de estimular los planes de capacitación de los empleados. Se encarga de administrar las potencialidades de la persona.

Uno de los beneficios de la capacitación de equipos de trabajo es cuidar y ampliar la autoestima y la autoconfianza. Verdadero. Falso.

¿En qué se diferencia el entrenamiento de la capacitación?. El entrenamiento contribuye al logro de la misión institucional. El entrenamiento es un conjunto de procesos organizados. El entrenamiento se realiza para desarrollar funciones específicas del cargo.

Al realizar el seguimiento de un plan de capacitación debemos controlar: • La reacción del trabajador, su aprendizaje, el comportamiento y los resultados. • La necesidad, los contenidos y la modalidad de aprendizaje.

La principal motivación que utilizan las organizaciones de todo tamaño con sus empleados es el salario. Falso. Verdadero.

¿Qué son los círculos de calidad?. • Son matrices que se utilizan para desarrollar proyectos realizados con el objetivo de garantizar un proceso de calidad. • Son equipos de trabajo integrados por personas que desarrollan su actividad en una misma área. Junto a su supervisor, se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones.

La calidad de vida laboral se refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral. Verdadero. Falso.

La primera etapa del ciclo motivacional es la homeostasis. ¿Qué significa?. • En cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio. Pero el mismo es relativo. • El organismo humano está siempre en desequilibrio. • El organismo humano permanece en un estado de equilibrio absoluto.

Existen dos factores que actúan como determinante de la fuerza de un motivo, ellos son la expectativa y la accesibilidad. Verdadero. Falso.

Según Chiavenato, existen tres premisas que explican la naturaleza de la conducta humana. Estas son: • El comportamiento de un trabajador es incausado y motivado por metas individuales y colectivas. • El comportamiento de un trabajador es incausado y motivado por objetivos personales. • El comportamiento de un trabajador es causado, motivado y orientado a objetivos.

El objetivo de un programa de planeamiento de carrera es unificar las aspiraciones de un empleado, con las oportunidades y desafíos existentes en la organización. Verdadero. Falso.

¿En qué consisten los itinerarios profesionales?. • Detalle de las tareas que debe realizar un empleado en su puesto de trabajo durante un tiempo determinado. • Promociones para intentar llegar a los puestos de dirección y rotaciones que supongan un mayor desarrollo en las competencias técnicas o de especialización. • Los procedimientos de inducción de empleados nuevos en una organización.

El coaching es el método que consiste en la observación de una tarea con el objeto de aconsejar mejoras sobre la misma y producir una evaluación de carácter formal. Falso. Verdadero.

Es fundamental que la asignación de puestos y funciones en una organización sea coherente con el tamaño de la misma y no necesariamente con las responsabilidades futuras. Falso. Verdadero.

El plan de carrera es una técnica que tiene como objetivo excluyente retener al trabajador. Falso. Verdadero.

La apatía y el desinterés aparecen en los trabajadores cuando una necesidad no es satisfecha en un tiempo razonable. Verdadero. Falso.

¿Qué es el mentoring?. • Son los consejos, la información o las pautas que ofrece una persona, el mentor, en beneficio del desarrollo personal y profesional de otra persona. • Es el trabajo que realiza una persona, el mentor, cuando evalúa la labor de otra en una organización.

¿Qué representa la planeación de Recursos Humanos?: • Un proceso mediante el cual una organización obtiene datos sensibles de su nómina de personal con el objeto de identificar necesidades y corregirlas con la capacitación. • Una técnica de trabajo del Departamento de recursos Humanos que tiene como objeto realizar una recopilación de la historia laboral de cada empleado para poder elaborar planes de capacitación y entrenamiento con vistas al futuro. • Un proceso mediante el cual una organización identifica sus requerimientos futuros de personal para diseñar estrategias adecuadas que lleven a satisfacer esas necesidades, partiendo de la situación actual de la empresa.

¿Cuál es la diferencia entre capacitar y desarrollar?. • Cuando hacemos capacitación estamos ejerciendo una acción para el aquí y ahora, mientras que referirnos al desarrollo ya conlleva una idea de futuro de planificación para puestos de mayor responsabilidad o no. • Cuando hacemos capacitación estamos ejerciendo una acción que influirá en el futuro del trabajador, mientras que referirnos al desarrollo hablamos del momento presente.

¿Qué es la motivación por el trabajo?. • La manifestación activa de las necesidades del empleador. • La necesidad del trabajador de liderar proyectos y equipos de trabajo. • La manifestación activa de las necesidades del trabajador.

Un plan de sucesión es un sistema que tiene por objetivo tener preparados en tiempo y forma los relevos necesarios para las posiciones de conducción de la organización y planificar adecuadamente la necesaria capacitación de sus sucesores. Verdadero. Falso.

Comunicación abierta: Se trata de permitir que las comunicaciones horizontales y verticales, sean estas ascendentes o descendentes fluyan para evitar incertidumbres, temores y radio pasillo. Verdadero. Falso.

Para realizar un Plan de Carrera, una herramienta importante es la evaluación 360 grados ¿En qué consiste la misma?: • Consiste en una autoevaluación del empleado y una evaluación de los responsables, subordinados, colegas de otras áreas de la empresa y colaboradores externos. • Consiste en una evaluación de los responsables y la autoevaluación del empleado. • Consiste en una evaluación de los responsables, subordinados, colegas de otras áreas de la empresa y colaboradores externos.

La motivación es aquello interno o externo que impulsa a realizar cierta actividad u objetivo; por lo tanto las organizaciones deben de tener la habilidad para que los trabajadores adquieran este impulso y deseen trabajar para cumplir ciertos objetivos. Verdadero. Falso.

La instrucción directa sobre el puesto se imparte fuera las horas de trabajo. Se emplea básicamente para enseñar a obreros y empleados a desempeñar un puesto actual. Falso. Verdadero.

La evaluación y el seguimiento es el último paso de un proyecto de capacitación y desarrollo. Verdadero. Falso.

Uno de los beneficios de un Plan de Capacitación es aumentar la rentabilidad de la empresa. Verdadero. Falso.

Para el diseño de la instrucción deberemos, en primer lugar, recabar ejemplos de objetivos, métodos, medios, descripción y secuencia de contenidos para la enseñanza. Verdadero. Falso.