PLANIFICACION Y CONTROL 4TA PARTE

El cuadro de mando integral nos permite: Conocer nuestra organización y el entorno. Nos obliga a pensar sobre nosotros mismos. Bloquear los factores negativos externos que nos pueden impedir cumplir objetivos. Conocer solamente los factores importantes de los diferentes departamentos de gestión. Conocer exclusivamente los indicadores adecuados para alcanzar los objetivos a largo plazo.

El primer paso de la empresa, antes de la implementación del cuadro de mando integral, debe ser: Desarrollar indicadores. Desglosar la visión según cada una de las perspectivas y formular metas estratégicas generales. Definir el sector, conocer su desarrollo, posicionamiento y el papel que la empresa quiere desarrollar en el futuro. Establecer o confirmar la miopía de la empresa.

Actualmente, los mercados donde se desenvuelven las empresas han sufrido una gran evolución, pero ¿cuál era la situación en el pasado?. Los mercados eran globales y los productos y servicios servían para todos los mercados y segmentos. . Se aplicaba un largo ciclo de vida al producto o servicio. Se realizaba una evaluación integral. Se mantenía una innovación constante del producto.

De forma muy resumida podemos decir que el cuadro de mando integral permite: Comprender mejor los problemas de la competencia. Evaluar las necesidades de la propia empresa y de las que forman parte de diferentes sectores. Organizar todas las pautas del plan o estrategia a seguir para fijar adecuadamente los objetivos y seguir su cumplimiento. Ninguna de las anteriores.

El cuadro de mando integral mide y focaliza la actuación de la empresa desde cuatro perspectivas, marca cuál de las siguientes es una de ellas: Perspectiva de los proveedores de la empresa. Perspectiva de los clientes de la empresa. Perspectiva global de la empresa. Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Podemos definir inicialmente al cuadro de mando integral como: Un sistema de señales que indica la variación de las variables importantes que debemos vigilar. Un sistema que detecta las deficiencias o aciertos de gestión. Incorpora variables no cuantificables, dinámicas, cualitativas… además de variables formales clásicas y cuantificables. Todas las respuestas anteriores son ciertas.

En la parte más alta de la jerarquía del cuadro de mando integral se encuentra…. Dirección general y consejo de administración. Direcciones funcionales. Junta de acreedores. Subdirecciones funcionales.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde con uno de los criterios generales de los indicadores?. Relevancia. Fiabilidad. Objetividad. Todas las respuestas anteriores son ciertas.

En la elección de indicadores a utilizar en nuestro cuadro de mando integral, ¿qué debemos utilizar?: Exclusivamente los recomendados en los manuales. Los que mejor se adapten a nuestra empresa y estrategia. El indicador en sí mismo no es importante. Todas las respuestas anteriores son ciertas.

El cuadro de mando integral…. No es un fin por sí mismo. Es un instrumento al servicio de los responsables de la empresa. Requiere de un determinado proceso para que ayude de manera efectiva a conseguir su propósito. Todas las respuestas anteriores son ciertas.

¿Cuáles son los objetivos del control interno?. Eficiencia y eficacia. Fiabilidad de la información financiera. Cumplimiento de las leyes y normas que aplican. Todas las anteriores.

¿Cuál de las principales características del control interno descritas a continuación es falsa?. Es un proceso. Es llevado por personas, pero no en todos los niveles. Se busca aportar razonabilidad. Se busca cumplir los objetivos.

¿Cuál de los siguientes aspectos no están involucrados en una auditoría interna?. Revisar y evaluar la eficacia en las operaciones. Determinar e investigar fraudes. El asesoramiento fiscal. La confiabilidad en la información financiera y operativa.

¿Cuáles son los resultados que deben entregar la auditoria a la alta administración?. Cualitativos, cuantitativos, independientes, confiables, oportunos, subjetivos. Cualitativos, cuantitativos, dependientes, confiables, oportunos, objetivos. Cualitativos, cuantitativos, independientes, confiables, oportunos, objetivos. Cualitativos, cuantitativos, dependientes, confiables, oportunos, subjetivos.

¿Cuál es el orden de las etapas de gobernabilidad corporativa?. Concientización, definición de normas y principios, seguimiento de la aplicación, asunción de responsabilidad, gobernabilidad corporativa en el marco empresarial e institucional. Concientización, definición de normas y principios, asunción de responsabilidad, gobernabilidad corporativa en el marco empresarial e institucional. Concientización, definición de normas y principios, seguimiento de la aplicación, gobernabilidad corporativa en el marco empresarial e institucional. Definición de normas y principios, seguimiento de la aplicación, asunción de responsabilidad, gobernabilidad corporativa en el marco empresarial e institucional.

¿Cuál de las siguientes opciones está entre los beneficios de un buen gobierno corporativo?. Minimizar el tiempo enfocado a la estrategia. Aumentar la exposición a pérdidas. Establecer mecanismos oportunos para hacer frente a los riesgos corporativos. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál es el orden de las etapas para administrar los riesgos corporativos?. Considerar acciones, plan de gestión de riesgos, puesta en marcha del plan, monitoreo, revisiones y acompañamiento de las acciones. Considerar acciones, plan de gestión de riesgos, monitoreo, puesta en marcha del plan, revisiones y acompañamiento de las acciones. Considerar acciones, revisiones, plan de gestión de riesgos, monitoreo, puesta en marcha del plan y acompañamiento de las acciones. Revisiones, considerar acciones, plan de gestión de riesgos, monitoreo, puesta en marcha del plan y acompañamiento de las acciones.

¿Cuál de los siguientes objetivos no es el de un mapa de riesgos?. Solucionar el riesgo. Revisar los procesos de control de riesgos. Implicar a la organización en la estrategia de gestión de riesgos. Ayudar a la compañía a conseguir sus objetivos.

¿Cuál de los siguientes procesos es de control interno?: Asegurar el derecho al secreto de las comunicaciones y a la intimidad. Garantizar que se cumpla, como sea, el plan de negocio de la empresa. Negociar con los proveedores descuentos. Pasar la información de clientes a terceros, si así se requiere.

Los informes de control interno pueden…. Ser usados para mejorar procesos. Clarificar la estrategia de la empresa. Facilitar que haya un ambiente de control en la empresa. Todos los anteriores.