Planificación y Evaluación d los Servicios Sociales

A partir del estudio de necesidades, elaboramos un programa de intervención que debe de constar de unos objetivos, unos recursos y unas actividades, formando en conjunto la implementación de la intervención social. verdadero. falso.

El nivel II del ámbito de la evaluación corresponde con la fase II del ámbito del programa (implementación del programa) y a la evaluación de la implementación. El programa en diseño ha sido evaluado y aplicado en el contexto social para el que fue diseñado, ahora queremos ver si el programa en su desarrollo funciona como estaba previsto. verdadero. falso.

Según la evaluación de diseño, lo que interesa conocer es si el programa va en la dirección diseñada, ver el funcionamiento del programa antes de que termine. Si espero a la obtención de resultados finales, implica que tengo que esperar a que termine el programa y no puedo intervenir para modificarlo, en el caso de que funcione mal o este mal aplicado. verdadero. falso.

En la etapa de diseño de la intervención social, la evaluación de diagnóstico y la evaluación de diseño constituyen el eje de las posibles evaluaciones. verdadero. falso.

La evaluación de diseño entra dentro de lo que hemos denominado la lógica de la intervención social, con la intención de mejorar los programas en la fase de planificación y, de esta manera, controlar la calidad de los procesos de actuación en un contexto social determinado. verdadero. falso.

La evaluación de la implementación abarca todos los efectos de la ejecución del programa o intervención social, ya sean los objetivos globales o específicos, los directos o indirectos y los positivos o negativos. verdadero. falso.

Ante el rechazo a la evaluación, autores como Trinidad señalan como causa el no realizar una evaluación sistemática, aduciendo como razones el temor a que los evaluadores no sean competentes, o considerados, o que utilicen un criterio equivocado, o que las revisiones cuenten dinero y no sirvan para ningún propósito útil e, incluso, que puedan hacer daño. verdadero. falso.

Según Evert Verdung, el problema de la intervención, es decir, cómo crear una cultura evaluativa, cabe abordar de forma más ligera la cuestión de describir la intervención. Esto resulta, evidentemente, aplicable en la evaluación interna realizada por y para personas que conocen bien el programa. No existe ninguna necesidad acuciante de describir el programa a personas que están totalmente familiarizadas con él. verdadero. falso.

Dentro de una evaluación externa, tanto si la iniciativa procede de los altos cargos de la administración pública, como si es solicitada por los propios implicados en la intervención social, interviene un evaluador externo, el cual, tendrá que hacer frente a todas las cuestiones planteadas. Situación que puede ser más comprometida, sobre todo, si la evaluación está enfocada desde una perspectiva cualitativa. verdadero. falso.

El efecto Halo es aquel que se produce por la mera existencia del programa de evaluación, pero que no tiene relación con la existencia del programa a evaluar. Estos efectos se pueden producir en los sujetos observados y en los evaluadores y puede tener su origen en el contexto y en los instrumentos de evaluación. verdadero. falso.

Crombach, concibe la labor planificadora como una tarea conjunta, desarrollada bajo la responsabilidad compartida de un equipo y realizada en dos niveles: En un primer momento, a un nivel general se establecen prioridades y competencias entre los miembros del equipo. En una segunda fase o nivel es dónde y cuándo se realiza con detalle la planificación interna del equipo. verdadero. falso.

Realizada la planificación de la evaluación recogida en el Plan de Evaluación se pasa a la fase 2, que sería lo que se llama en cualquier investigación realización del trabajo de campo, en otras palabras, a delimitar el ámbito de la evaluación y aplicar los instrumentos seleccionados de recogida de información para dar respuesta a las preguntas evaluativas que procedan, según nuestro tipo de evaluación. Fase que hemos denominado observar/preguntar y Crombach denomina instrumentación. verdadero. falso.

La evaluación interna o autoevaluación es el proceso por el que los propios responsables del programa analizan su funcionamiento. Como finalidad, se plantea los siguientes objetivos: ver si se está haciendo lo que se propuso; verificar si se está consiguiendo lo que se buscaba o lo contrario. verdadero. falso.

La perspectiva Cuantitativa, se caracteriza por su preocupación por el control de las variables y la medida de resultados expresados numéricamente; su fundamento está en la Psicología y en las Ciencias Exactas. La perspectiva experimentalista/cuantitativista surge a raíz de la publicación en 1966 por Campbell y Stanley. verdadero. falso.

En lo referente a los enfoques, en evaluación son múltiples. House los agrupa en seis tipos básicos ideales que sirven para analizar la realidad, nosotros los agrupamos en dos grandes bloques, los modelos inductivos y los deductivos. verdadero. falso.

El enfoque de análisis de sistemas tiene presente la conexión entre la evaluación y la toma de decisiones, aunque varíen los responsables y el modo en que se llevan a cabo. La evaluación tiene que estructurarse a partir de las decisiones reales que hay que tomar, lo que suele aludir al responsable máximo. verdadero. falso.

En el caso de la evaluación de diagnóstico, implementación y resultados se puede optar por una evaluación global o parcial según los objetivos de la evaluación, en el cuadro siguiente se resumen los contenidos más significativos en cada tipo de evaluación. verdadero. falso.

Como señala Scriven “el objetivo de la Metaevaluación es asegurar la calidad de los servicios evaluativos, evitar o enfrentarse a las prácticas ilegales o a los servicios que no son de interés público, señalar el camino para el perfeccionamiento de la profesión y promover una mayor comprensión de la empresa evaluativo”. verdadero. falso.