Planificación de la Publicidad y las RRPP

Tu empresa está recibiendo acusaciones falsas de las que los medios de comunicación se están haciendo eco a diario. Dada esta situación, como profesional de las rrpp debes: Responder con comunicado de prensa adoptando la postura de la organización al respecto desde el modelo de prensa/publicity. No responder para evitar que el conflicto vaya a más. Responder utilizando el modelo asimétrico bidireccional para refutar las acusaciones en una comparecencia de prensa.

¿Cómo crees que los profesionales de rrpp influyen en los efectos cognitivos de los públicos?. A medio plazo a través de persuasión y publicidad para llegar a un acuerdo. A medio-largo plazo a través del diálogo y de la comprensión mutua para llegar al consenso. A corto-medio plazo a través de la persuasión individualizada.

Ante una crisis sanitaria, un gobierno debe gestionar la comunicación de su comité de crisis. En este caso, ¿qué crees que debe ser lo primero que debe hacer?. Reaccionar cuanto antes empleando las acciones o tácticas de rrpp. Reaccionar cuanto antes analizando la situación para poder diseñar la estrategia de rrpp más pertinente en beneficio de los públicos afectados. Reaccionar cuanto antes analizando las consecuencias para el gobierno y poder salir airosos de la situación.

Para intervenir como relacionista público, necesitas... Conocer el hecho que provoca el conflicto o el que podría provocarlo así como las consecuencias sobre los diferentes públicos desde el modelo simétrico bidireccional. Conocer el hecho que provoca el conflicto o el que podría provocarlo y reducirlo al máximo con el modelo de información pública. Eliminar el conflicto y conseguir que la organización sea percibida por sus públicos en positivo con el modelo de información pública.

El segmento de la molécula conductual que exige investigación es: Confirmar. Detectar. Confirmar y detectar.

El problema de las relaciones públicas surge cuando: La organización recibe una denuncia que afecta a su actividad principal. La organización se ve afectada por una situación determinada y esta conlleva opiniones negativas o adversas de sus públicos. La organización sufre un descenso de sus ventas.

En una comparecencia de prensa convocada por la organización: Los medios de comunicación asistentes pueden preguntar solo las cuestiones que previamente les hemos planificado. La organización debe prepararse ante cualquier pregunta formulada por los medios de comunicación. La organización estará preparada para las preguntas que han sido planificadas y cualquier otra cuestión, no tiene que ser respondida.

Las fases de la planificación estratégica de las relaciones públicas siguen el siguiente orden: Análisis de situación y diagnóstico, objetivos, públicos, estrategia, acciones y evaluación. Diagnóstico, estrategia, objetivos, acciones y evaluación. Análisis de situación, objetivos, públicos, estrategia y evaluación.

Lo que determina una conducta empresarial socialmente responsable es: Los premios y reconocimientos que se le otorgan por sus acciones responsables. La continuidad de dicho comportamiento. Las acciones de responsabilidad social que comunican.

Cuando una empresa quiere salir a bolsa, antes utiliza las técnicas de relaciones financieras que corresponden a la fase de: Aparente incomunicación. Comunicación ofensiva. Comunicación planificada y de mantenimiento.

Señala la opción correcta: Según los enfoques de la dirección de sistemas, la función de relaciones públicas debe ser reactiva porque se adelanta a los posibles conflictos. Según los enfoques de la dirección de sistemas, la función de relaciones públicas debe ser proactiva. Según los enfoques de la dirección de sistemas, la función de relaciones públicas puede ser reactiva y proactiva.

La conducta de respuesta para salir airosos de ataques o acusaciones en materia financiera se utiliza en: La fase defensiva. La fase ofensiva. La fase de incomunicación.

¿Qué funciones del departamento de RR.PP ayudan a la organización a adaptarse y controlar su entorno estático?. La función de agente de prensa, de información pública y la simetría bidireccional. La función de agente de prensa y de información pública. Las funciones unidireccionales y bidireccionales.

Las relaciones con los medios, los boletines de noticias para empleados, charlas de la empresa o las entrevistas con los líderes son algunas de las actividades del programa de: Relaciones con la Comunidad. Relaciones con los medios. Relaciones con públicos ambivalentes, internos y externos.

Los objetivos realistas del programa de relaciones con los medios de comunicación a partir de la Teoría de la Agenda Setting son: Retención del mensaje, aceptación de cogniciones y conducta manifiesta. Comunicación del mensaje, retención del mensaje, aceptación de cogniciones, formación de actitudes y conducta manifiesta. Comunicación del mensaje y retención del mensaje.

La mayoría de las actividades de participación en la comunidad son: Expresivas y las aplican los profesionales que utilizan el Modelo del Agente de Prensa o Publicity. Son utilizadas por los profesionales del Modelo de Información Pública. Son actividades bidireccionales, a veces simétricas y otras asimétricas.

En las relaciones con la comunidad local, las organizaciones establecen vínculos con sus públicos. ¿A qué tipo de vínculo corresponden los empleados y sus familias?. Vínculo posibilitador. Vínculo funcional. Vínculo difuso.

En la actividad profesional de relaciones públicas, el rol de director de comunicación responde: Al perfil del relacionista público como mediador y de relaciones con los medios de comunicación. Al perfil de relacionista público como enlace de comunicación y prescriptor experto. Al perfil de relacionista público como mediador de comunicación y de resolución de conflictos y prescriptor experto.

Los objetivos de las relaciones públicas, según su taxonomía: Según la naturaleza del efecto son: comunicación, retención del mensaje, aceptación de cogniciones, formación o cambio de opiniones y conducta manifiesta. Según la dirección del efecto son: comunicación, retención del mensaje, aceptación de cogniciones, formación o cambio de opiniones y conducta manifiesta. Según la dirección del efecto son objetivos informativos y objetivos de motivación.

Los públicos financieros que encajan en la categoría de alta involucración y enfrentamiento al problema y pocas veces, son públicos con alta involucración, pero con conducta restringida son: Públicos informados y comprometidos. Públicos activos. Públicos activos y pasivos.

Las técnicas cuantitativas de investigación más utilizadas en relaciones públicas son, por orden de importancia, las siguientes: Entrevista en profundidad, análisis de contenido, encuesta y observación participante. Encuesta y análisis de contenido. Encuesta, análisis de contenido y observación participante.

La planificación estratégica en relaciones públicas permite: La toma de decisiones, la preparación del encuentro y la determinación de estrategias. La toma de decisiones, la identificación de los públicos y la investigación. La toma de decisiones, la identificación de los públicos, el establecimiento de políticas o normas y la determinación de estrategias.

La afirmación “los directores de sistemas tienen en cuenta la relación de la organización con todos los sistemas” responde a: La asunción “desafía a la práctica establecida” de la dirección de sistemas. La asunción “holística” de la dirección de sistemas. La asunción “orientada hacia una misión” de la dirección de sistemas.

Observar las tendencias de la opinión pública y los asuntos públicos que pueden tener un impacto en la organización corresponde a: La auditoría de Relaciones Públicas. La auditoría social. La auditoría del entorno.

Los activistas que sitúan el problema en la agenda de los políticos se denominan: Reformistas. Agentes del cambio. Rebeldes.

La investigación es el pilar de todo programa de relaciones públicas. ¿Qué significa la doble perspectiva de la investigación en relaciones públicas?. Aportar nuevos paradigmas teóricos en la formación de relacionistas públicos. Teorizar multitud de prácticas profesionales para establecer una metodología de actuación y aportar rigurosidad y seriedad investigadora a la profesión. Ninguna de las anteriores.

Los estudios realizados por Philip Converse (en el papel que juega la opinión pública ante la comunicación medioambiental), sustituyen la perspectiva psicológica de los efectos persuasivos por: Los efectos individuales a corto plazo. Los efectos cognitivos genéricos a corto plazo. Los efectos cognitivos genéricos y persistentes a largo plazo.

Los programas simétricos bidireccionales con los públicos activos persiguen los siguientes objetivos: La comunicación del mensaje como objetivo prioritario y la retención del mensaje como objetivo secundario. La comunicación del mensaje como objetivo prioritario y la retención del mensaje y el objetivo cognitivo compensatorio como objetivos secundarios. La retención del mensaje como objetivo prioritario y el objetivo cognitivo compensatorio como objetivo secundario.

Los analistas, agentes de valores y analistas financieros requieren: Información interna de la empresa, economía y de su entorno. Información actualizada económico-financiera de la organización y sus perspectivas. Información sobre la marcha de la organización en términos económicos y financieros, fomentando la credibilidad y confianza en ella.

Señala la respuesta correcta: Los materiales impresos, como boletines, revistas, informes trimestrales, cartas especiales, informes anuales de la empresa y folletos que describan sus operaciones y productos son herramientas para la comunicación con analistas e inversores. Los materiales impresos, como boletines, revistas, informes trimestrales, cartas especiales, informes anuales de la empresa y folletos que describan sus operaciones y productos son. Materiales impresos, como boletines, revistas, informes trimestrales, cartas especiales, informes anuales, historiales de la compañía y folletos que describan sus operaciones y productos, junta de accionistas.

Señala la respuesta correcta: La planificación estratégica es la secuencia de etapas posteriores a la investigación que culminan con la ejecución eficaz de la campaña, o bien a la fase correcta situada entre la investigación y la comunicación. La planificación estratégica es la secuencia de etapas posteriores a la investigación que culminan con la ejecución eficaz de la campaña, o bien a la fase correcta situada entre la comunicación y la evaluación. Ninguna es correcta.

Los preceptos que crean los poderes públicos para permitir su ... de determinadas instancias públicas son: Reglamentaciones por actuaciones endógena y a veces exógenas. Reglamentaciones por actuaciones exógenas. Reglamentaciones por actuaciones endógenas.

Las organizaciones altamente estructuradas tendrán: En la base de la jerarquía, a empleados con conducta fatalista y restringida pero con pocos motivos para comunicarse activamente. En la base de la jerarquía, a empleados con conducta fatalista y restringida para comunicarse activamente. En el ápice de la jerarquía, a empleados con conducta fatalista y restringida para comunicarse activamente.

Las fases del programa de relaciones públicas en las que no deben ahorrarse esfuerzos son: Análisis y evaluación. Comunicación y evaluación. Análisis y comunicación.

La investigación crítica es muy necesaria en las relaciones públicas debido a que: Garantiza la credibilidad ante la dirección... correctas y concreta los mensajes que mejor llegan al público. Hay que investigar para ... c. Evaluar la fase “acción” de ...

Señala la respuesta correcta: Los objetivos de motivación son fáciles de lograr. Los objetivos informativos son difíciles de cuantificar y de lograr. Los objetivos informativos son difíciles de cuantificar, pero fáciles de lograr.

La diferencia entre público y masa es para Blummer: No existe diferencia significativa entre ambos conceptos. El público es un conjunto de individuos que se ven enfrentados a un problema o tema, que se encuentra dividido en sus ideas respecto a la manera de hacer frente al problema y la masa se refiere a la suma de estos individuos que discuten sobre el tema. El público es un conjunto de individuos que se ven enfrentados a un problema o tema, que se encuentra dividido en sus ideas respecto a la manera de hacer frente al problema y que se discute sobre el problema.

Las actividades en las relaciones financieras son: Asesorar a la alta dirección, organizar jornadas de puertas abiertas para los medios especializados, comunicación con accionistas y con analistas profesionales. Asesorar a la alta dirección, organizar jornadas de puertas abiertas para los medios especializados, redactar informes para accionistas, para analistas profesionales e inversores internacionales. Asesorar a la alta dirección, comunicación con accionistas y analistas profesionales, relaciones con medios especializados y encuentros con inversores internacionales en el país de destino.

Los públicos que se enfrentan a un problema o tema difieren: En el grado en que son conscientes del problema y en el grado en que hacen algo respecto al mismo, para identificarlos y clasificarlos debe seguirse la Teoría Situacional de los Públicos. En el grado en que son conscientes del problema y en el grado en que hacen algo respecto al mismo, para identificarlos y clasificarlos debe seguirse la Teoría Situacional de los vínculos. En el grado en que son conscientes del problema, para identificarlos y clasificarlos debe seguirse la Teoría Situacional de los Públicos.

Los segmentos de la Molécula Conductual son, en este orden: Construir, detectar, definir, seleccionar, confirmar, comportarse y construir. Construir, detectar, definir, seleccionar, confirmar, comportarse y detectar. Detectar, construir, definir, seleccionar, confirmar, comportarse y detectar.

Los vínculos normativos: Posibilitan elementos de la sociedad que surgen cuando... Proporcionan elementos que las vinculan con otras organizaciones locales con intereses comunes. Proporcionan autoridad y controlan los recursos...

Los principios de las reglamentaciones sobre... El derecho que tiene el público y los poderes públicos a conocer ... receptores de la presión, los fondos que se utilizan... para garantizar una igualdad de oportunidades a todos ... dirigir peticiones a los poderes públicos. El derecho que tiene el público y los poderes ... receptores de la presión, los fondos que se utilizan... Ninguna de las anteriores.

Para evaluar las relaciones con los públicos... La encuesta y el feedback para evaluar la ... financieros. La encuesta y el feedback para evaluar la ... el análisis de contenido de los medios utilizados ... La encuesta para evaluar la comunicación ... de medios para analistas.

La fase de “acción” de Marston se refiere a: A la planificación de un programa de actuación. A la ejecución del programa de Relaciones ... Al proceso de investigación ...

El instrumento de “negociación y argumentación” en las relaciones con los grupos de presión o lobbies consiste en: El intercambio de opiniones entre autoridades oficiales y grupos de presión en torno a una cuestión concreta. Oponerse a la aplicación de una determinada medida que vaya contra los intereses del grupo buscando adheridos. Involucrar a los ciudadanos para negociar la consecución de sus finalidades definiendo a los grupos de presión como grupos de tensión.

Según la Teoría Situacional de los públicos de Gruning, las variables que intervienen son: La variable de búsqueda de información y la involucración en el programa. Las variables independientes de reconocimiento del problema, reconocimiento de restricciones e involucración en el mismo. Las variables dependientes de reconocimiento del problema, reconocimiento de restricciones e involucración en el mismo.

Tu empresa está recibiendo acusaciones falsas de las que los medios de comunicación se están haciendo eco a diario. Dada esta situación, como profesional de las relaciones públicas debes: Responder con comunicado de prensa aclarando la postura de la organización al respecto desde el modelo de agente de prensa/publicity. No responder para evitar que el conflicto vaya a más. Responder utilizando el modelo asimétrico bidireccional para refutar las acusaciones en una comparecencia de prensa.

¿Cómo crees que los profesionales de las relaciones públicas influyen en los efectos cognitivos de los públicos?. A medio plazo a través de la persuasión y de la publicidad para llegar a un acuerdo. A medio-largo plazo a través del diálogo y de la comprensión mutua para llegar al consenso. A corto-medio plazo a través de la persuasión individualizada.

Ante una crisis sanitaria, un gobierno debe gestionar la comunicación de su comité de crisis. En ese caso, ¿qué crees que debe ser lo primero que debe hacer?. Reaccionar cuanto antes empleando las acciones o tácticas de relaciones públicas. Reaccionar cuanto antes analizando la situación para poder diseñar la estrategia de relaciones públicas más pertinente en beneficio de los públicos afectados. Reaccionar cuanto antes analizando las consecuencias para el gobierno y poder salir airosos de la situación.

Para intervenir como relacionista público, necesitas: Conocer el hecho que provoca el conflicto o el que podía provocarlo, así como las consecuencias sobre los diferentes públicos desde el modelo simétrico bidireccional. Conocer el hecho que provoca el conflicto o el que podría provocarlo y reducirlo al máximo con el modelo de información pública. Eliminar el conflicto y conseguir que la organización sea percibida por sus público en positivo con el modelo de información pública.

El segmento de la molécula conductual que exige investigación es: Confirmar. Detectar. Confirmar y detectar.

El problema de relaciones públicas surge cuando: La organización recibe una denuncia que afecta a su actividad principal. La organización se ve afectada por una situación determinada y esta conlleva opiniones negativas o adversas de sus públicos. La organización sufre un descenso de sus ventas.

En una comparecencia de prensa convocada por la organización: Los medios de comunicación asistentes pueden preguntar solo las cuestiones que previamente les hemos planificado. La organización debe prepararse ante cualquier pregunta formulada por los medios de comunicación. La organización estará preparada para las preguntas que han sido planificadas y cualquier otra cuestión, no tiene que ser respondida.

Las fases de la planificación estratégica de las relaciones públicas siguen el siguiente orden: Análisis de situación y diagnóstico, objetivos, público, estrategia, acciones y evaluación. Diagnóstico, estrategia, objetivos, acciones y evaluación. Análisis de situación, objetivos, públicos, estrategia y evaluación.

Lo que determina una conducta empresarial socialmente responsable es: Los premios y reconocimientos que se le otorgan por sus acciones reponsables. La continuidad de dicho comportamiento. Las acciones de responsabilidad social que comunican.