PME LA COMUNICACIÓN

¿Qué es la comunicación en el ámbito sanitario?. El medio a través del cual se establecen relaciones interpersonales. Un intercambio exclusivo de información.

¿Cuál es el elemento base de toda relación terapéutica?. La comunicación. La experiencia profesional.

¿Qué tipos de comunicación existen según el documento?. Verbal y no verbal. Directa e indirecta.

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento de la comunicación?. Diagnóstico. Canal.

Quién es el emisor en el proceso comunicativo?. Quien produce y transmite el mensaje. Quien recibe el mensaje.

¿Cuál de estas características NO pertenece a un emisor eficaz?. Autoritarismo. Persuasión.

El receptor debe poseer principalmente: Capacidad de escucha y atención. Capacidad de liderazgo.

Cómo se denomina la información que el emisor intenta transmitir?. Mensaje pensado. Mensaje interpretado.

Para que un mensaje sea eficaz debe ser: Claro, preciso y oportuno. Rápido y breve.

Qué es el canal de comunicación?. El medio por el que se transmite el mensaje. El lenguaje utilizado.

¿Qué es la codificación?. Convertir ideas en signos comprensibles. Interpretar el mensaje.

¿Cuáles son los tipos de barreras de comunicación?. Personales, semánticas y físicas. Verbales y no verbales.

Los “filtros mentales” forman parte de: Barreras personales. Barreras técnicas.

Qué es el feedback?. La retroalimentación del receptor al emisor. Un tipo de mensaje.

¿Cuál de las siguientes es una característica de la comunicación?. Es continua. Es reversible.

¿Qué función puede cumplir la comunicación no verbal?. Sustituir a la comunicación verbal. Contradecir el mensaje verbal. Añadir carga emocional. Todas son correctas.

¿Cuál NO es un elemento de la comunicación no verbal?. Escritura. Postura corporal.

La flexibilidad en la comunicación sanitaria implica: Adaptarse a las situaciones y estados del paciente. Evitar cambios en la atención.

¿Qué es la escucha activa?. Escuchar y demostrar interés por el mensaje. Oír sin intervenir.

La empatía consiste en: Ponerse en el lugar del otro para comprenderlo. Compartir los sentimientos del otro.

¿Qué es la asertividad?. Expresar opiniones y sentimientos de forma clara y respetuosa. Adaptarse siempre a los demás.

Cuántas “C” tiene la comunicación asertiva?. 7. 5.

El autocuidado es: Esencial para poder cuidar a otros. Opcional para el profesional sanitario.

Cuál es un objetivo del autocuidado?. Mejorar la autoestima y el bienestar. Reducir la responsabilidad personal.

Una persona que sabe cuidarse se caracteriza por: Conocer sus límites y capacidades. Evitar el estrés.