POLITICAS

1. ¿Cuál es el objetivo de la Política de Acceso y Permanencia?. Regular únicamente las visitas. Normar el acceso y permanencia en los Centros del SIS-ECU 911. Regular únicamente el uso de vehículos. Controlar exclusivamente al personal operativo.

2. ¿A quiénes se aplica obligatoriamente esta política?. Solo funcionarios del ECU 911. Solo visitantes. Servidores del SIS-ECU 911, instituciones articuladas y personal externo que visite los Centros. Solo personal administrativo.

3. ¿Qué significa permanencia?. Entrada o paso. Estancia de funcionarios, servidores y trabajadores del SIS-ECU 911. Registro biométrico. Salida del Centro.

4. ¿Qué significa acceso?. Estancia. Entrada o paso. Permanencia. Registro de visitantes.

5. ¿Qué comprende el término “Centro”?. Solo los centros zonales. Centro zonal, local y salas operativas del SIS-ECU 911. Solo las oficinas administrativas. Solo las salas de despacho.

6. ¿Quiénes conforman el personal operativo?. Guardias y recepcionistas. Evaluadores de operaciones, evaluadores de despacho y analistas de operaciones. Autoridades y visitantes. Personal administrativo exclusivamente.

7. ¿Cuál de los siguientes pertenece al personal operativo?. Visitante. Evaluador de operaciones. Periodista. Guardaespaldas.

8. ¿Cuál de los siguientes NO pertenece al personal operativo según la definición?. Evaluador de despacho. Analista de operaciones. Evaluador de operaciones. Visitante.

9. La política regula principalmente: El acceso y permanencia en las instalaciones. La compra de equipos. El transporte público. La alimentación externa.

10. ¿Qué tipo de instalaciones contempla la definición de Centro?. Centros zonales, locales y salas operativas. Solo estacionamientos. Solo oficinas. Solo comedores.

11. ¿Cómo debe registrar su ingreso el personal de las instituciones que laboran en el SIS-ECU 911?. Mediante llamada telefónica. Mediante sistema biométrico. Mediante mensaje de texto. Mediante redes sociales.

12. ¿Cómo deben registrar su ingreso los servidores y trabajadores del SIS-ECU 911?. Sistema biométrico. Bitácora de visitas únicamente. Correo electrónico. Quipux únicamente.

13. ¿Qué área es responsable de ingresar al nuevo personal al sistema biométrico?. Comunicación. Talento Humano. Seguridad. Tecnología exclusivamente.

14. ¿Qué debe crear Talento Humano para el nuevo personal, según corresponda?. Redes sociales. Correo institucional y cuentas de Quipux. Cuentas personales. Únicamente credenciales físicas.

15. ¿Quiénes son responsables de los accesos otorgados?. Los visitantes. Funcionarios, servidores y trabajadores del SIS-ECU 911 y personal de instituciones articuladas. Solo los guardias. Solo Talento Humano.

16. Los accesos se otorgan según: Edad del trabajador. Responsabilidades y competencias. Antigüedad únicamente. Lugar de residencia.

17. Cuando ingresa nuevo personal por reemplazo o incremento, se deben solicitar: Nuevos uniformes únicamente. Nuevos accesos al sistema biométrico y credenciales. Nuevos escritorios. Nuevos teléfonos personales.

18. ¿Con cuánto tiempo de anticipación deben solicitarse los nuevos accesos?. 12 horas. 24 horas. 48 horas. 72 horas.

19. ¿Mediante qué medio deben solicitarse los nuevos accesos?. Correo electrónico. Mensaje de texto. Llamada personal. Comunicación verbal.

20. ¿A quién se debe enviar el correo para solicitar nuevos accesos?. Al guardia. Al Coordinador Zonal o Jefe Operativo Local del ECU 911. Al visitante. Al recepcionista exclusivamente.

21. ¿Qué se puede solicitar revisar al ingreso por políticas de seguridad?. Carteras, mochilas o bolsos. Uniformes únicamente. Escritorios. Computadores del Centro.

22. La revisión de carteras, mochilas o bolsos tiene como finalidad cumplir con: Políticas de seguridad. Políticas de alimentación. Políticas de vacaciones. Políticas de transporte.

23. ¿Qué debe registrar un servidor administrativo que ingresa con una laptop?. Su contraseña. La serie de la laptop. El precio de la laptop. La marca de su teléfono.

24. ¿Con quién se registra la serie de la laptop?. Con el Director Nacional. Con el Guardia de Turno o Recepcionista. Con cualquier visitante. Con la Unidad de Comunicación.

25. ¿Quién debe registrar la serie de una laptop perteneciente al personal de instituciones articuladas?. Guardia de Turno o Recepcionista. Visitante. Autoridad. Comedor.

26. ¿Qué sucede con los equipos electrónicos no autorizados durante el horario laboral?. Se dejan en la sala operativa. Se entregan al Analista de Operaciones de turno. Se llevan al comedor. Se entregan a cualquier compañero.

27. ¿Quiénes deben anticipar el acceso de su personal al área de despacho?. Los Coordinadores Institucionales. Los visitantes. Los periodistas. Los guardias.

28. ¿Cuándo deben anticipar el acceso los Coordinadores Institucionales?. Una vez al mes. En cada uno de los turnos. Solo durante la noche. Solo en días festivos.

29. ¿Quiénes también son responsables de anticipar el acceso del personal al área de despacho?. Analistas de Operaciones de Llamadas y Despacho. Visitantes. Periodistas. Autoridades externas.

30. Las normas de ingreso buscan principalmente: Controlar y regular el acceso a los Centros. Eliminar controles. Permitir cualquier tipo de equipo. Permitir el ingreso sin registro.

31. ¿Dónde deben dejarse las pertenencias adicionales al uniforme?. Sobre la consola. En los espacios y casilleros determinados. En el piso. En cualquier oficina.

32. ¿Cuál de los siguientes elementos se menciona como pertenencia?. Cartera. Consola. Equipo de emergencia. Mobiliario.

33. ¿Cuál de estos elementos también debe ubicarse en los espacios determinados?. Mochila. Consola. Escritorio. Cámara institucional.

34. ¿Qué otros artículos se mencionan expresamente?. Celulares y portátiles. Extintores. Radios instalados. Muebles.

35. ¿Quién asigna los casilleros al personal operativo de turno?. El Analista Operativo de turno. El visitante. El periodista. El conductor.

36. ¿Qué se asigna junto con el casillero?. Una computadora. Una llave. Un teléfono. Una radio.

37. ¿Cómo se asignan los casilleros?. Según disponibilidad. Según edad. Según domicilio. Según antigüedad exclusivamente.

38. ¿Qué debe hacerse con los casilleros y sus llaves?. Ignorar su registro. Asignarlos y registrarlos. Entregarlos a visitantes. Dejarlos sin control.

39. ¿Qué tipo de artículos no se deben traer a las salas?. Artículos pequeños. Artículos cuyo tamaño exceda la capacidad del casillero. Documentos. Elementos autorizados.

40. ¿Quiénes deben registrarse al ingresar a la sala de operaciones?. Todo servidor administrativo, personal de instituciones articuladas, personal externo, medios de comunicación o autoridades. Solo autoridades. Solo periodistas. Solo guardias.

41. ¿Dónde se registra el ingreso a la sala de operaciones?. En la Bitácora de visitas. En una libreta personal. En redes sociales. En el comedor.

42. ¿Quién lleva la Bitácora de visitas a la sala de operaciones?. El Analista de Operaciones de Despacho y el Analista de Operaciones de Llamadas de turno. El guardia únicamente. El visitante. Talento Humano.

43. ¿Qué debe velar el Coordinador Institucional y/o Analista de Operaciones?. El buen uso y cuidado de los equipos de trabajo. La alimentación del personal. El transporte del personal. El estacionamiento.

44. ¿Quién debe notificar las novedades administrativas?. Los analistas de operaciones. Los visitantes. Los periodistas. Los guardias únicamente.

45. ¿A quién se notifican las novedades administrativas?. Director Zonal y Jefatura Local de Operaciones. Al visitante. Al comedor. A los medios de comunicación.

46. Al ingresar al turno, el personal operativo debe constatar: Orden, aseo e integridad de las consolas y cubículos. La cantidad de visitantes. La comida disponible. El tráfico vehicular.

47. ¿A quién se debe notificar cualquier novedad sobre las consolas y cubículos?. Al Analista de Operaciones. Al visitante. Al periodista. Al conductor.

48. ¿Quién es responsable de la limpieza de su estación de trabajo?. Cada evaluador de operaciones o evaluador de despacho. El visitante. El guardia. La autoridad.

49. ¿Qué debe precautelar cada evaluador en su estación?. Limpieza, orden e integridad de equipos y muebles. Solo el orden. Solo la limpieza. Solo los muebles.

50. ¿Cuándo debe cumplir esta responsabilidad el evaluador?. Al finalizar el turno. Una vez al mes. Solo al ingresar. Durante sus vacaciones.

51. ¿Quiénes son los únicos autorizados para el ingreso de una laptop por institución?. Coordinadores Institucionales o su delegado. Visitantes. Guardias. Periodistas.

52. ¿Cuántas laptops por institución están autorizadas según la política?. Una. Dos. Tres. Ilimitadas.

53. ¿Dónde debe permanecer la laptop autorizada?. En la Sala Operativa. En el comedor. En recepción. En el estacionamiento.

54. ¿A qué sistemas debe tener acceso dicha laptop?. Únicamente a sistemas gubernamentales. A cualquier sistema. A redes sociales. A sistemas personales.

55. ¿Quién puede realizar auditorías al equipo?. Dirección Zonal o Unidad Local de Tecnología. Visitantes. Periodistas. Personal externo.

56. ¿Cómo se realizan estas auditorías?. De manera aleatoria y sin previo anuncio. Siempre con un mes de anticipación. Solo una vez al año. Únicamente cuando existe una emergencia.

57. ¿Cuál es el objetivo de las auditorías?. Verificar el correcto uso del equipo. Revisar alimentos. Revisar uniformes. Controlar visitantes.

58. ¿Dónde puede consumir alimentos el personal del SIS-ECU 911?. En el comedor. En la sala operativa. En las consolas. En cualquier pasillo.

59. ¿Dónde puede consumir alimentos el personal de instituciones articuladas?. En el comedor. En la sala operativa. En las estaciones de trabajo. En recepción.

60. ¿Para qué son de uso exclusivo las oficinas?. Para asuntos administrativos o de coordinaciones. Para almacenar alimentos. Para recibir visitantes sin registro. Para guardar mochilas.

61. ¿Existe una excepción para brindar alimentación en oficinas?. Sí, en caso de reuniones en las que se brinde algún tipo de alimentación. No existe ninguna excepción. Solo los fines de semana. Solo durante la noche.

62. ¿Está permitido consumir alimentos en las salas operativas?. Sí. Solo en la noche. No, por ningún motivo. Solo durante reuniones.

63. ¿Por qué no se permite consumir alimentos en las salas operativas?. Porque son de uso propio para atención y coordinación de emergencias. Porque no tienen ventanas. Porque son pequeñas. Porque no tienen comedor.

64. ¿Cuál de los siguientes lugares está destinado al consumo de alimentos?. Comedor. Sala operativa. Consola. Recepción.

65. Las oficinas pueden utilizarse principalmente para: Asuntos administrativos o coordinaciones. Dormir. Almacenar mochilas. Comer permanentemente.

66. ¿Qué debe hacer el personal operativo respecto de su estación de trabajo?. Precautelar su limpieza, orden e integridad. Dejarla sin revisar. Permitir el acceso libre. Utilizarla para guardar pertenencias personales.

67. ¿Quién debe velar por el buen uso de los equipos asignados?. Coordinador Institucional y/o Analista de Operaciones. Visitante. Periodista. Guardaespaldas.

68. ¿Qué documento se utiliza para registrar las visitas a la sala operativa?. Bitácora de visitas. Factura. Orden de trabajo. Registro de alimentos.

69. ¿Qué personal puede ingresar a la sala de operaciones previa inscripción en la bitácora?. Personal externo. Solo evaluadores. Solo guardias. Solo analistas.

70. ¿Cuál es una responsabilidad del personal operativo al ingresar a su turno?. Constatar novedades de orden, aseo e integridad. Revisar las redes sociales. Consumir alimentos. Retirar equipos.

71. ¿Qué puede solicitarse a la salida del Centro por políticas de seguridad?. Revisión de carteras, mochilas o bolsos. Revisión médica obligatoria. Entrega del uniforme. Revisión del vehículo exclusivamente.

72. ¿Quién es responsable de guiar y acompañar a los medios de comunicación hasta su salida?. Unidad de Comunicación. Talento Humano. Analista de Operaciones. Guardia exclusivamente.

73. ¿Hasta dónde debe acompañar la Unidad de Comunicación a los medios?. Hasta su salida del Centro. Hasta el comedor. Hasta la sala operativa. Hasta su domicilio.

74. ¿Quién debe recibir a las autoridades que ingresen al Centro?. Coordinador Zonal o Jefe Operativo Local conjuntamente con la Unidad de Comunicación. Cualquier visitante. Solo el guardia. Solo Talento Humano.

75. ¿Quiénes pueden acompañar a las autoridades?. Asesores y guardaespaldas, entre otros. Únicamente periodistas. Solo visitantes. Nadie.

76. Las autoridades deben ser recibidas conjuntamente por: Coordinador Zonal o Jefe Operativo Local y Unidad de Comunicación. Guardias y visitantes. Talento Humano y comedor. Personal externo y periodistas.

77. ¿Cuál es una medida de seguridad al salir del Centro?. Revisión de carteras, mochilas o bolsos. Eliminación del registro biométrico. Entrega de alimentos. Cambio de uniforme.

78. ¿Quién acompaña a los medios de comunicación dentro del proceso de salida?. Unidad de Comunicación. Talento Humano. Analista de Operaciones. Visitantes.

79. ¿Cuál de las siguientes personas puede formar parte del personal que acompaña a una autoridad?. Guardaespaldas. Visitante sin autorización. Periodista no registrado. Personal desconocido.

80. La recepción de autoridades corresponde al: Coordinador Zonal o Jefe Operativo Local conjuntamente con la Unidad de Comunicación. Personal de comedor. Visitante. Cualquier trabajador.

81. ¿Cuál de los siguientes es un sistema utilizado para registrar el ingreso?. Sistema biométrico. Redes sociales. Mensajería personal. Aplicación de transporte.

82. ¿Qué debe hacerse con una laptop al ingresar al Centro?. Registrar su serie con Guardia de Turno o Recepcionista. Ocultarla. Dejarla en el comedor. Entregarla a un visitante.

83. ¿Qué debe hacerse con equipos electrónicos no autorizados?. Entregarlos al Analista de Operaciones de turno. Guardarlos en la consola. Dejarlos en cualquier oficina. Llevarlos a la sala operativa.

84. ¿Cuál es el plazo para solicitar nuevos accesos?. Al menos 48 horas de antelación. 2 horas. 12 horas. 24 horas.

85. ¿Quién registra y asigna las llaves de los casilleros?. Analista Operativo de turno. Visitante. Periodista. Autoridad.

86. ¿Qué debe hacer el personal operativo con sus pertenencias personales?. Dejarlas en los espacios y casilleros determinados. Dejarlas sobre la consola. Llevarlas durante toda la jornada. Dejarlas en los pasillos.

87. ¿Qué debe registrarse en la Bitácora de visitas?. El ingreso de personas a la sala de operaciones. El consumo de alimentos. Las compras del personal. El uso del estacionamiento.

88. ¿Qué personal debe constatar el orden, aseo e integridad de las consolas?. El personal operativo que ingresa al turno. Los visitantes. Los periodistas. Las autoridades.

89. ¿Qué debe hacer el personal operativo si encuentra una novedad en su estación?. Notificarla al Analista de Operaciones. Ignorarla. Informarla a un visitante. Publicarla en redes sociales.

90. ¿Cuál de los siguientes elementos NO debe permanecer como pertenencia personal en la sala operativa?. Celular no autorizado. Equipo de trabajo autorizado. Mobiliario institucional. Consola de trabajo.

91. ¿Cuál es la responsabilidad de los evaluadores al finalizar el turno?. Precautelar limpieza, orden e integridad de equipos y muebles. Retirar las consolas. Llevarse los equipos. Guardar alimentos.

92. ¿Quién puede ingresar una laptop por institución?. Coordinador Institucional o su delegado. Cualquier funcionario. Cualquier visitante. Cualquier periodista.

93. ¿Qué tipo de sistemas puede utilizar la laptop autorizada?. Sistemas gubernamentales. Cualquier sistema personal. Redes sociales exclusivamente. Juegos.

95. ¿Cuál es el lugar autorizado para el consumo de alimentos?. Comedor. Sala operativa. Consolas. Recepción.

95. ¿Cuál es el lugar autorizado para el consumo de alimentos?. Comedor. Sala operativa. Consolas. Recepción.

96. ¿Cuál es una excepción para consumir alimentos en una oficina?. Una reunión en la que se brinde algún tipo de alimentación. Cualquier jornada laboral. Durante todos los turnos. Cuando el trabajador lo desee.

97. ¿Cuál es una razón fundamental para mantener las salas operativas libres de alimentos?. Son espacios destinados a la atención y coordinación de emergencias. No tienen comedor. Son exclusivamente oficinas administrativas. No tienen casilleros.

98. ¿Qué unidad acompaña a los medios de comunicación hasta la salida?. Unidad de Comunicación. Talento Humano. Tecnología. Analista de Operaciones.

99. ¿Qué debe cumplirse para mantener la seguridad al salir del Centro?. Colaborar con la revisión de carteras, mochilas o bolsos cuando sea solicitada. Evitar todo control. Salir sin registro. Dejar las pertenencias en la sala.

100. ¿Cuál es el propósito general de cumplir estas normas?. Cumplir la Política de Permanencia en las Instalaciones del ECU 911. Facilitar el ingreso de cualquier persona. Eliminar los controles de seguridad. Permitir alimentos en las salas operativas.