POLÍTICAS DE MARKETING

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¿Cuál de las siguientes es una opción para crecer en un mercado estancado?. Segmentar el mercado. Fabricar nuevos productos. Aligerar la obsolescencia tecnológica. Todas son correctas.

¿Cuál es el principal objetivo del marketing interno?. Trasladar a los trabajadores la filosofía y los valores de la empresa. Implementar las tácticas de marketing que posibiliten lograr los objetivos estratégicos. Garantizar un clima de confianza, aceptación y aportación de ventajas competitivas. Mejorar la relación de la empresa con el entorno en el que desarrolla sus actividades.

¿Para qué utilizan las empresas privadas el marketing social?. Para trasladar a los trabajadores la filosofía y los valores de la empresa. Para mejorar la relación de la empresa con el entorno en el que desarrolla sus actividades. Para implementar las tácticas de marketing que posibiliten lograr los objetivos estratégicos. Para garantizar un clima de confianza, aceptación y aportación de ventajas competitivas.

¿Qué orientaciones puede dar la empresa a la filosofía del marketing?. Centrada en el mercado, en el entorno general o en el entorno específico. Centrada en la producción, en la venta o en el propio marketing. Centrada en las ventas, en la comunicación o en el mercado. Ninguna es correcta.

Cuando la empresa cree que las necesidades del consumidor se pueden identificar con facilidad y se centra en optimizar la producción del bien o la prestación del servicio, hablamos de: Orientación a la venta. Marketing interno. Orientación a la producción. Marketing operativo.

Cuando la empresa se encarga de crear relaciones estables con sus clientes mediante un programa planificado y dirigido de acciones, hablamos de: Marketing relacional. Marketing emocional. Marketing estratégico. Marketing operativo.

Dentro del sistema económico, el marketing se encarga de: Ajustar los ciclos de venta de los productos y de mejorar las relaciones entre productores. Ajustar los flujos de producción y consumo y de mejorar las complejas relaciones de intercambio. Ajustar las relaciones de intercambio y de acelerar constantemente los flujos de producción. Ajustar las variables de consumo y de mejorar los complejos intercambios entre mercados.

El concepto de marketing es semejante a los de: Planificación y ejecución. CRM y mercadotecnia. Comercialización y mercadotecnia. Investigación de mercados y comunicación.

El marketing facilita: El intercambio de los bienes y servicios de la empresa en el mercado. La fabricación de nuevos bienes y la prestación de nuevos servicios. La transformación de los fines comerciales de la empresa. La transformación de un mercado específico.

La orientación de marketing elegida condicionará: Las interrelaciones generales. El proceso de producción del bien o de prestación del servicio. Los objetivos comerciales. El organigrama y la distribución de actividades.

¿Cuál de las siguientes no es una barrera de entrada a un mercado?. Costes del cambio de proveedor. Normativa legal. Saturación de los canales de distribución. Efecto negativo en la identidad corporativa.

¿Cuál de las siguientes no es una causa de la ley de la experiencia?. Aprendizaje. Avances tecnológicos. Adaptación de las características del producto. Acceso privilegiado a los recursos.

¿Cuál es la definición de un mercado de competencia monopolística?. Pequeño número de empresas con un producto diferenciado para un gran número de consumidores. Gran número de empresas que ofrecen un producto homogéneo a un gran número de consumidores que poseen una información perfecta. Gran número de empresas con un producto diferenciado para un gran número de consumidores. Ninguna es correcta.

¿Qué criterios se utilizan para clasificar los mercados?. Geográficos, estratégicos, físicos y comportamentales. Competencia, tipo de producto, tipo de cliente y estructura física. Ámbito geográfico, tipo de comprador, competencia y tipo de productos. Tipo de comprador, tipo de vendedor, tipo de composición y distribución.

Dentro de los modelos de reacción de la competencia, aquel que no tiene una estrategia de actuación predecible se denomina: Competidor selectivo. Competidor tigre. Competidor aposentado. Competidor estocástico.

El conjunto de variables que influyen en la empresa, pero que esta no puede controlar directamente, se denominan: Entorno. Macroentorno. Microentorno. Segmento.

La competencia se puede dar a nivel de: Mercado, industria y producto-mercado. Mercado, clientes y espacio geográfico. Mercado, distribución y producto. Ninguna es correcta.

La estrategia de empresa aspirante: Opta por aumentar su cuota de mercado y atacar a otras empresas. Se centra en acrecentar la demanda global, neutralizar los ataques de la competencia y aumentar su cuota de mercado. Quieren una posición cómoda y rentable. Concentra todos los esfuerzos en un segmento específico.

Las reducciones en los costes unitarios de producción relacionadas con el aumento del volumen de producción de unidades se denominan: Fuerzas competitivas. Economías de escala. Barreras de salida. Especialización.

Un competidor bueno genera unas ventajas estratégicas derivadas de mejoras en la estructura del sector industrial como son: La supresión de los costes de I+D y la mejora de los canales de distribución. El aumento de la demanda global y la existencia de segundas fuentes de abastecimiento. El aumento de la motivación, la obtención de un margen extraordinario de beneficio y la absorción de las fluctuaciones de la demanda. La disminución del riesgo de actuaciones antimonopolios y la mejora de precios y servicios.

¿Cómo se define la demanda global?. Como las necesidades globales de los consumidores. Como el conjunto de consumidores que desean nuestro producto. Como la necesidad latente del público objetivo. Como la cantidad total demandada en el mercado por el mercado potencial.

¿Cuáles son las dimensiones de la demanda?. Producto, consumidores, materias primas y costes de producción. Solo tiene un componente: la demanda. Producto/servicio, consumidores, periodo de tiempo, un lugar y el valor. La empresa, trabajadores, proveedores, clientes y competencia.

¿Qué miden las cadenas de Markov?. Competidor selectivo. Competidor tigre. Competidor aposentado. La evolución de las cuotas de mercado.

¿Qué son las variables coyunturales?. Es una variable no controlable que recoge la situación económica-social. Es una variable controlable y recoge los gastos económicos de la empresa. Es una variable controlable y recoge los cambios sociales. Ninguna es correcta.

¿Y qué es la demanda de marca?. Es el total de ventas de la competencia con respecto a las ventas individuales. Es el total de ventas de un determinado tipo de producto. Es el total de ventas de todas las empresas del sector. Es el total de ventas de una empresa determinada en relación con la demanda global.

El método Delphi es: Es un método de estimación de la demanda basado en la evaluación sistemática. Se centra en aumentar la demanda global, neutralizando a los competidores. Es un método que busca una posición cómoda y rentable. Concentra todos los esfuerzos en un segmento específico para estimar la demanda.

El mercado potencial se compone de la cantidad máxima de demanda existente, cuando: Todas las empresas del sector hagan el mínimo esfuerzo en vender. Todas las empresas del sector hagan el máximo esfuerzo en marketing. Todas las empresas reduzcan sus costes y se venda mucho más. Todas las afirmaciones son correctas.

La matriz de transición es un instrumento esencial en las cadenas de Markov, ¿qué recoge esta matriz?. La probabilidad del incremento de los costes de la empresa. La probabilidad de retención, ganancia y pérdida de los clientes por parte de las diferentes empresas del mercado. La probabilidad de aumentar las ventas de un producto cuando se realizan cambios en el precio. La probabilidad de que aumenten las ventas de la competencia.

La prueba de mercado como método de previsión de la demanda, se utiliza cuando: El mercado está compuesto por un pequeño número de empresas. Existe un gran número de empresas que ofrecen un producto homogéneo a un gran número de consumidores. El mercado es reducido puesto que la prueba tiene que ser lo más parecido al mercado objetivo. Ninguna es correcta.

Otro método de previsión de la demanda es: Test de producto. Método Wilson. IFO. Segmentación.

¿Qué es el licensing?. Es la capacidad que tiene un producto para realizar sus funciones correctamente. Consiste en llegar a un acuerdo con una empresa sobre una marca, imagen, signos... Consiste en la percepción que los consumidores tienen de los atributos sobre un producto. Hace referencia a la teoría de como evolucionan las ventas de un producto con el tiempo.

¿Qué es la calidad?. Es la capacidad que tiene un producto para realizar sus funciones correctamente. Consiste en llegar a un acuerdo con una empresa sobre una marca, imagen, signos... Consiste en la percepción que los consumidores tienen de los atributos sobre un producto. Hace referencia a la teoría de cómo evolucionan las ventas de un producto con el tiempo.

Cuando los productos llegan al final del ciclo de vida, la empresa, si desea mantenerlos, debe revitalizar su demanda, para lo que puede: Mejorar la calidad y/o prestaciones. Cambiar el diseño. Buscar a nuevos usuarios del producto. Todas son correctas.

El posicionamiento de un producto es: La capacidad que tiene un producto para realizar sus funciones correctamente. Consiste en llegar a un acuerdo con una empresa sobre una marca, imagen, signos... Consiste en la percepción que los consumidores tienen de los atributos sobre un producto. Hace referencia a la teoría de cómo evolucionan las ventas de un producto con el tiempo.

La dimensión del producto que considera que este, además de su función básica o principal debe cubrir necesidades accesorias y estéticas, se denomina: Producto básico. Producto ampliado. Producto total. Ninguna es correcta.

Los alimentos son considerados: Bienes de consumo y no duraderos. Bienes industriales. Bienes duraderos. Bienes de consumo y duraderos.

Los métodos de estimación de las ventas de nuevos productos que se utilizan para productos de consumo duradero y alto precio son: Modelo Bass. Modelo Fourt y Woodlock. Ninguno es correcto. Los dos son correctos.

Según el enfoque del Boston Consulting Group que permite estudiar la cartera de productos de forma conjunta, al enfatizar en el equilibrio financiero de la misma. Clasifica los productos en: Producto estrella. Producto perro. Producto interrogante y producto vaca. Todas son correctas.

Una cartera de productos debe estar sometida a una constante revisión y las decisiones que se tomen sobre los productos que deben componerla van a depender de diferentes variables (indica la respuesta correcta): De las disponibilidades financieras de la empresa. Del nivel de riesgo que esté dispuesto a asumir la empresa. Del nivel de riesgo que esté dispuesto a asumir el consumidor. De la disponibilidad tecnológica y la capacidad para la investigación y el desarrollo.

Una referencia es: Es un producto dentro de la línea que se diferencia de otro por su tamaño, precio, envase, etc. Es el conjunto de líneas de productos totales. Es un conjunto de productos dentro de una cartera, agrupados por alguna característica en común. Ninguna es correcta.

¿Cuál de los siguientes es el método menos fiable para estimar los puntos de la curva de la demanda?. Datos históricos. Experimentos comerciales. Encuestas a los consumidores. Estimaciones realizadas por la fuerza de ventas.

¿Cuál de los siguientes no es un motivo que justifique que la demanda sea de una clase u otra?. El gasto en promoción. La existencia de sustitutivos. El momento del ciclo de vida del producto. El grado de diferenciación del producto.

En cuál de los siguientes escenarios el precio no funciona como una variable comercial?. En los mercados de competencia perfecta. En los mercados regulados por el sector público. En caso de acuerdo entre las empresas del sector. Todas son correctas.

El elemento del marketing mix que tiene un efecto más rápido sobre las ventas es: La elasticidad. Los costes. El precio. La distribución.

El margen de contribución unitario: Mide la contribución de cada unidad vendida a la cobertura de los costes fijos y, en su caso, al beneficio de la empresa. Implica que un cambio porcentual en los precios significa una variación de la cantidad demandada. Mide la contribución de cada unidad producida a la cobertura de los costes totales y, en su caso, a los ingresos totales de la empresa. Implica que un cambio porcentual en los márgenes de beneficio significa una variación de la elasticidad de la demanda.

El resultado de la elasticidad cruzada de la demanda al precio nos permite saber: El nivel de esfuerzo realizado por la empresa. Las variaciones de los precios sobre el beneficio. El margen de contribución unitario del producto. Si los bienes son sustitutivos, complementarios o independientes.

En el caso de una demanda inelástica, si aumentamos el precio: La cantidad demandada aumentará en la misma proporción y los ingresos totales quedarán estables. La cantidad demandada disminuirá pero en una menor proporción, por lo que los ingresos aumentarán. La cantidad demandada caerá en una mayor proporción, por lo que los ingresos totales disminuirán. Una demanda inelástica no consiente variaciones en el precio.

La elasticidad precio de la demanda puede ser: Controlable, incontrolable o neutra. Elástica, inelástica o unitaria. Complementaria, sustitutiva o independiente. Elástica, estática o con tendencia a cero.

La sensibilidad de la demanda ante las variaciones de precio del producto se denomina: La elasticidad precio de la demanda. La elasticidad renta de los consumidores. Demanda unitaria. Ninguna es correcta.

Según la teoría económica, la curva de la demanda: Depende de los costes de explotación. Tiene una pendiente negativa. Es consecuencia de variaciones rápidas y bruscas en el precio. Todas son correctas.

¿Cuál de los siguientes factores no condiciona el margen de beneficio?. La posición de los intermediarios en el canal de distribución. El tipo de producto. El poder negociador de los intermediarios. Los costes de transacción.

Cuándo se pueden utilizar los métodos de fijación de precios basados en la demanda?. Cuando la empresa conoce su función de demanda. Cuando la empresa controla los procedimientos para fijar los precios. Cuando la empresa puede intervenir sobre su público objetivo. Cuando los consumidores no tienen influencia sobre el valor percibido.

Pescremar el mercado consiste en: Utilizar el precio como indicador indirecto de la calidad del producto. Fijar el precio más bajo posible en los primeros ciclos de vida del producto. Poner unos precios sensiblemente inferiores a los normales en algún segmento de mercado para cubrir los costes variables unitarios. Poner un precio que garantice un alto margen de beneficio en los momentos iniciales de vida del producto.

El margen de beneficio se puede calcular: Sobre la demanda y sobre la competencia. Sobre las unidades producidas y sobre los costes unitarios. Sobre el coste y sobre el precio de venta. Ninguna es correcta.

El número de unidades vendidas que precisa la empresa para empezar a obtener beneficios es: El umbral de rentabilidad. El coste de transacción. El punto de descremado. La cantidad diferencial.

En los métodos de fijación de precios basados en la competencia: Es clave la posición de los intermediarios en el canal de distribución. Una empresa líder sirve como referencia para fijar el precio. El cálculo de precios se basa en las barreras de entrada a los competidores. Tienen gran influencia los costes de transacción.

La estrategia de precio diferencial que se basa en fijar un precio tipo, al que se le aplica una rebaja sustancial en zonas y momentos determinados se denomina: Descuento en segundo mercado. Descuento aleatorio. Precio de penetración. Precio cautivo.

Los precios con prima o recargo se suelen aplicar sobre: Productos complementarios. Productos sustitutivos. Productos independientes. Productos en paquete.

Los precios de penetración se utilizan para: Alcanzar los costes variables unitarios. Apoyar las líneas de producto de la empresa. Ganar cuota de mercado rápidamente. Todas son correctas.

Si el precio de un producto es superior al valor percibido por el cliente, la empresa debe: Reorganizar su línea de productos o reducir el precio. Subir el precio o retirar el producto del mercado. Incrementar las acciones de promoción o renunciar a ese segmento de clientes. Reducir el precio o mejorar el valor percibido del producto.

¿Cuál de las siguientes no es una manera de disponer las góndolas en un establecimiento?. En parrilla. En espiga. Libre. Cortada.

¿Cuál de las siguientes no es una modalidad de venta directa?. Multinivel. Online. Telemarketing. Por televisión.

¿Cuál de las siguientes no es una póliza frecuente en los seguros de transporte?. Póliza sobre volúmenes. Póliza sobre tarifa. Póliza aislada. Póliza flotante.

¿En qué consiste la distribución selectiva?. Concesión a un establecimiento de la exclusiva de venta del producto en un determinado territorio o mercado. Conseguir que el producto se encuentre en el mayor número de puntos de ventas posible. Elegir a un pequeño número de intermediarios para vender el producto, excluyendo al resto de establecimientos. Alcanzar una gestión de almacén que optimice el volumen de compra de cualquier producto necesario.

¿Qué tipos de merchandising existen?. Del producto, visual, minorista, digital y omnicanal. Multinivel, horizontal, vertical e integrado. Del punto de venta, del producto, exterior, interior y multicanal. Visual, digital, integral, multimodal, de producto y de servicios.

Cuando clasificamos a los intermediarios mayoristas en función de la forma en la que desarrollan su actividad, diferenciamos: Mayoristas independientes y mayoristas vinculados a otras entidades del canal. Centros comerciales, galerías comerciales, mercados o multicentros. Cadenas sucursalistas, economatos, franquicias y cooperativas. Mayoristas de servicios parciales y mayoristas de servicios plenos.

Dentro del comercio asociado, dos buenos ejemplos de asociaciones de tipo vertical son: Las franquicias y las cadenas voluntarias. Las cooperativas de detallistas y las cooperativas de consumidores. Las cadenas sucursalistas y las agrupaciones de compra. Ninguna es correcta.

La existencia de los intermediarios se justifica por los principios de: Demanda, distribución y especialización. Especialización, recursos limitados y eficacia. Deslocalización, transacción y concentración de medios. Eficacia, propiedad y dependencia.

La sociedad que tiene la finalidad de agrupar las compras de sus afiliados o socios, con el objetivo de obtener mejores condiciones, se denomina: Agrupación de compra. Cadena sucursalista. Central de compras. Agrupación de intermediarios.

Los canales de distribución pueden ser: Abiertos y cerrados. Continuos y discontinuos. Internacionales, nacionales y regionales. Cortos y largos.

¿Cuál de las siguientes es una condición de la franquicia córner?. Reducir la independencia del franquiciado. Ocupar una tienda independiente. Habilitar un espacio en una gran superficie comercial. Ninguna es correcta.

¿Cuál de los siguientes factores no favorece la creación de una franquicia?. Una oportunidad de negocio. Cambios en el estilo de vida del consumidor. Una etapa de importantes ganancias. Una variación de la estructura organizativa de la empresa.

¿Cuáles son las principales vías de conexión entre franquiciadores y franquiciados?. Guías de franquicias, manuales y publicaciones específicas. Ferias comerciales, publicaciones y asesores de franquicias. Eventos, redes de contactos, redes sociales y direcciones web. Ferias comerciales, direcciones web, organismos oficiales y consultores.

¿En qué consiste la distribución selectiva?. Concesión a un establecimiento de la exclusiva de venta del producto en un determinado territorio o mercado. Conseguir que el producto se encuentre en el mayor número de puntos de ventas posible. Elegir a un pequeño número de intermediarios para vender el producto, excluyendo al resto de establecimientos. Alcanzar una gestión de almacén que optimice el volumen de compra de cualquier producto necesario.

Desde la perspectiva del franquiciado, la franquicia: Es una opción de autoempleo. Aporta un modelo empresarial que funciona. Ofrece apoyo para instaurar técnicas de gestión empresarial. Todas son correctas.

El acuerdo que utiliza un franquiciador para conceder los derechos exclusivos de franquicia en un determinado territorio a una persona física o jurídica, se denomina: Canon de entrada. Royalty. Máster franquicia. Package de franquicia.

El estudio, por parte del posible franquiciado, del dosier informativo del franquiciador tiene como principal objetivo: Minimizar el riesgo económico y de viabilidad. Establecer contacto con el consultor de franquicias. Desarrollar el know how. Asumir en todos los terrenos un compromiso total.

El know how debe ser: Abierto, experimentado y organizado. Secreto, sustancial e identificado. Específico, transmisible y variable. Ninguna es correcta.

La aparición de la figura de la franquicia es consecuencia de: El fortalecimiento de las economías de escala. Las alianzas empresariales. Los cambios en la estructura comercial tradicional. Las novedosas técnicas de gestión empresarial.

Los pasos que se deben seguir para poner en marcha el proyecto de franquicia se definen en: El esquema del proyecto de franquicia. El know how. El máster franquicia. El documento del consultor de franquicias.

¿Cuál de los siguientes no es un requisito que debe cumplir todo contrato mercantil?. Que se establezcan unas cláusulas estándar para los acuerdos. Que la causa de la obligación represente la realidad perseguida por el contrato. Que la materia objeto del contrato sea real, posible, lícita y determinable. Que haya un consentimiento voluntario que permita la capacidad de obrar.

Cuando, en caso de incumplimiento, los tribunales pueden obligar a las partes a cumplir con lo pactado o indemnizar a los afectados, hablamos de: Obligación para con las partes. Fuerza de ley. Causa de obligación. Pleno derecho.

El contrato en el que un corredor pone en contacto a comprador y vendedor sin tomar partido por ninguna de las partes ni correr con los riesgos de la operación, se denomina: Contrato de agencia. Contrato de comisión. Contrato de mediación. Contrato de compraventa mercantil.

El contrato mercantil se construye sobre tres elementos: Libertad de forma, carácter probatorio y formalidades legales. Objeto, condiciones y derechos y obligaciones. Consentimiento, obligatoriedad y fuerza de ley. Causa, consentimiento y compromisos.

En el contrato de adhesión: Los usuarios realizan modificaciones particulares. El agente trabaja a comisión. No hay responsabilidad en el resultado de las operaciones. Ninguna es correcta.

En relación con los contratos de distribución comercial: Se reduce el nivel relacional entre las partes. Hay un consentimiento voluntario que minimiza la capacidad de obrar. El usuario final solo puede decidir si firma o no el contrato. El distribuidor corre con los riesgos derivados de las operaciones comerciales.

En un contrato de mediación o corretaje se diferencian las figuras de: Corredor y mandatario. Mandante y mediador. Comisionista y comisionado. Mediador y corredor.

La libertad de forma: Es total y absoluta, sin ningún tipo de limitación. Se permite dentro de los modelos y formalidades legalmente establecidos. No es aplicable a los contratos mercantiles. Solo se aplica a las cláusulas de determinados tipos de contratos mercantiles.

Las cláusulas habituales del contrato de compraventa mercantil son: Objeto, precio, forma de pago y condiciones de entrega. Forma de liquidación, descuentos, duración del contrato y causas. Derechos y obligaciones, modificaciones particulares, operaciones y precio. Ninguna es correcta.

Para que el consentimiento en un contrato mercantil sea válido: Es preciso que no existan vicios como violencia, intimidación o dolo. Ha de ser real, posible, lícito y determinable. Debe tener carácter probatorio. Ninguna es correcta.

Algunas de las herramientas promocionales usadas para prescriptores o influencers son: Primas por objetivos, concursos y distinciones honoríficas. Rappels, concursos, primas y muestras gratuitas. Rebajas, descuentos, ofertas y regalos. Muestras, obsequios, catálogos, conferencias y viajes pagados.

De entre las ventajas del sistema salarial por comisiones encontramos: La empresa tiene que controlar el rendimiento del vendedor. Los ingresos para el vendedor son irregulares. El vendedor se centrará en los productos que le reporten mayores comisiones. Ninguna de las anteriores.

De entre los principales criterios de segmentación del sistema de ventas, se encuentran: La zona geográfica. El tipo de producto. Los clientes. Todas las anteriores.

De entre los sistemas de comunicación externa más importantes en la empresa se encuentran: La radio, el teléfono, el fax e internet. Los descuentos, las promociones, las ofertas 2x1 y las vallas publicitarias. La promoción de ventas, las relaciones públicas, la venta personal, el marketing directo y la publicidad. Las ruedas de prensa, las redes sociales, los anuncios en televisión y las cuñas de radio.

El empleo de medios masivos es una característica de: Las relaciones de ventas. El marketing personal. La venta directa. La publicidad.

El objetivo principal de las relaciones públicas es: Informar sobre un producto para influir en su compra. Fomentar relaciones de confianza con los stakeholders. Incrementar las ventas. Repartir flyers.

En la venta directa, el vendedor debe poseer conocimientos sobre: El producto y el mercado. La empresa y la competencia. Todas las anteriores son correctas. Todas las anteriores son falsas.

La flexibilidad, la comunicación directa, la selección de clientes, la fácil comunicación y el cierre de venta son características de: La venta personal. El marketing directo. Las relaciones públicas. El ciclo de vida del producto.

La promoción de ventas dependerá de: La fase del ciclo de vida del producto. El tipo de producto o servicio a vender. La fase del CVP y el tipo de producto o servicio. El conocimiento del mercado por parte del vendedor.

Las diferencias entre SEM y SEO son: El SEM es posicionamiento mediante pago y el SEO mediante algoritmos de búsqueda. El SEO es posicionamiento mediante pago y el SEM mediante algoritmos de búsqueda. El SEM es posicionamiento orgánico y el SEO mediante algoritmos de búsqueda. El SEM es posicionamiento mediante algoritmos de búsqueda y el SEO es posicionamiento orgánico.

El análisis de los condicionantes del plan de marketing depende de: Características del medio y adecuación al producto. Coste y frecuencia de aparición. Gross Rating Points (GRP). Ninguna de las anteriores.

El briefing contempla: Las características principales de la empresa o producto. Los objetivos y duración de la campaña. El segmento objetivo. Todas las anteriores son correctas.

El presupuesto de publicidad se puede determinar mediante: Porcentaje sobre ventas y presupuesto de la competencia. Cuantía fija y por objetivos. Las opciones a) y b) son correctas. Ninguna de las anteriores son correctas.

En la elección de los objetivos de la publicidad debe ser determinante: El ciclo de vida del producto. Las preferencias del empresario. Que sea informativa. Que sea llamativa.

La planificación de medios no se encarga de: Analizar los medios preferidos por la audiencia objetivo. Contemplar los horarios de la audiencia objetivo. Encontrar qué soportes son los que prefiere la audiencia objetivo. La duración de la campaña publicitaria.

La publicidad debe: Informar, engañar y recordar. Informar, persuadir y recordar. Informar, persuadir y aburrir. Confundir, persuadir y recordar.

La radio encuentra sustitutos en: Televisión. Cine y teatro. Los podcasts. Prensa.

La televisión como medio publicitario de mayor impacto se ve amenazada por: La llegada de las smart-tv. La proliferación de diversos canales. El zapping. Todas son correctas.

Las limitaciones del mensaje publicitario suelen ser: Debido al medio. Debido al tiempo. Debido a la legislación. Las opciones a) y c) son correctas.

Los objetivos de la comunicación, el público objetivo, la propuesta de valor y los aspectos creativos se recogen en un documento llamado: Briefing. Pretest. Copy-platform. Postest.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta?. El marketing operativo se desempeña a corto plazo. El plan de marketing se descompone en el marketing operativo y en el estratégico. El marketing estratégico se desarrolla a largo plazo. Todas son falsas.

¿Qué acciones no se corresponden al mix de marketing?. Cambiar el diseño. Promociones y descuentos. Control estratégico y operativo. Modificación de los plazos de entrega.

¿Qué elementos del análisis DAFO son externos y cuáles internos?. Debilidades y amenazas son internos, fortalezas y oportunidades externos. Debilidades y amenazas son externos, fortalezas y oportunidades internos. Amenazas y oportunidades son internos, debilidades y fortalezas externos. Amenazas y oportunidades son externos, debilidades y fortalezas internos.

¿Qué requisito es básico para plantear objetivos?. Que sean coherentes. Que sean ambiciosos. Que sean cuantificables. Tanto la a) como la c) son correctas.

Dada la importancia del CVP, algunas de las recomendaciones para las estrategias del mix de marketing podrían ser: En la fase de introducción se recomienda estimular la demanda o eliminar los defectos del producto. En la fase de crecimiento se recomienda incrementar el precio del producto. En la fase de madurez no se recomienda tener una relación cercana con los distribuidores. En la fase de declive se recomienda estimular la publicidad y el boca a boca.

Establecer plazos de control es una herramienta característica del: Control estratégico. Control operativo. Auditoría de marketing. Organización comercial.

La legislación en el ámbito del marketing atiende principalmente a: La competencia desleal. La defensa de la competencia. Rebajas, descuentos y promociones. Todas son correctas.

La organización del departamento de marketing puede ser: Funcional, territorial, por productos, por clientes o mixta. Por objetivos, territorial, por productos, por clientes o mixta. Funcional, territorial, por objetivos, por clientes o mixta. Funcional, territorial, por productos, por objetivos o mixta.

Las 5 fuerzas competitivas de Porter no son: Poder de negociación de los clientes, poder de negociación de los proveedores y rivalidad entre competidores. Barreras de entrada, rivalidad entre competidores y amenaza de productos sustitutivos. Diferenciación, liderazgo en costes y segmentación de mercados. Poder de negociación de los clientes, poder de negociación de los proveedores, barreras de entrada y amenaza de productos sustitutivos.

Para Porter, las principales acciones estratégicas son: Poder de negociación de los clientes, poder de negociación de los proveedores y diferenciación. Barreras de entrada, segmentación de mercado y amenaza de productos sustitutivos. Diferenciación, liderazgo en costes y segmentación de mercados. Poder de negociación de los clientes, poder de negociación de los proveedores, barreras de entrada y amenaza de productos sustitutivos.