politicas de marketing

El proceso de control del plan de marketing, implica tres acciones por los responsables de la empresa. señala la respuesta correcta: medir resultados de la campaña publicitaria, diagnosticar el posicionamiento de los productos y tomar medidas a largo plazo. medir resultados de las acciones emprendidas, diagnosticar el grado de cumplimiento de los objetivos y tomar medidas correctoras. medir resultados de los comerciales, diagnosticar la liquidez de la empresa y esperar al próximo plan de marketing. medir resultados de la producción, diagnosticar la situación del mercado y tomar medidas drásticas.

hay cuatro características que indican como debe ser el marketing audit, Cuales son? señala la respuesta correcta. sistemático, completo, independiente y periódico. desordenado, incompleto, dependiente y fijo. confuso, saturado, subordinado y habitual. variable, vacío, autónomo y constante.

uno de los datos a controlar en el cuadro de mando del director de ventas, es la evaluación de los vendedores. señala la respuesta correcta sobre cuales son los criterios de evaluación de los vendedores. volumen de compras, nuevos presuntos y visitas a clientes reales. volumen de ventas, nuevos clientes y visitas a presuntos clientes. volumen de facturación, nuevos mercados y visitas a nuevos mercados. volumen de pedidos, nuevos productos y visitas a proveedores.

se pueden mejorar los costes de administración con algunas acciones concretas. señala cuáles de las siguientes sirven para ello. sistemas de oficina ágiles y rápidos. no usar las nuevas tecnologias de la informacion y comunicacion. control de existencias facil. peores condiciones de pago.

un comercial puede mejorar los costes de explotacion de el cliente con algunas actuaciones. señala cuales de las siguientes sirven para ello. mejores condiciones de embalaje y transporte. mayor complejidad de manipulacion de los productos. materias primas mas caras y mas mano de obra. manipulacion más facil, rapida y segura.

para controlar los gastos de viaje de los vendedores, se puede utilizar un sistema libre, pero con un límite máximo, que suele ser una cantidad mensual. verdadero. falso.

dentro del control de otras dimensiones de la venta tenemos el control de visitas. Cuales son los factores que más nos interesa controlar, teniendo en cuenta que el tiempo disponible por el vendedor es escaso?. número de visitas en un periodo, numero de clientes segmentados y número de pedidos. numero de visitas en una zona geografica. numero de visitas a proveedores, numero de clientes importantes y numero de llamadas realizadas. numero de visitas a presuntos clientes, numero de clientes sin segmentar y numero de llamadas recibidas.

el control del plan de marketing ha de incluir el seguimiento regular de aspectos clave para la acción comercial, tales como: liquidez, intención de venta y calidad del producto. solvencia, intención de desarrollo y calidad del mercado. garantia, intencion de ampliacion y calidad del entorno. rentabilidad, intención de compra y calidad del servicio.

todos los ratios de control que se desarrollan en la unidad, estan centrados en tres tipos, que dan lugar a dos grandes sistemas de evaluacion de la fuerza de ventas. señala la correcta. control de compras, control de proveedores y control de gastos. control de almacén, control de clientes y control de ingresos. control de ventas , control de vendedores y control de costes. control de producción, control de prescriptores y control de caja.