Politicas del marketing tema 1

El proceso para realizar un análisis de mercado se puede dividir en tres partes: entender las condiciones del mercado, identificar las oportunidades y desarrollar estrategias dirigidas a un mercado. ¿Cuál de ellas nos marca el camino y nos ayudará a encontrar las oportunidades de crecimiento para nuestra empresa? Seleccione una: a.Ninguna de ellas. d.Desarrollar estrategias dirigidas a un mercado. c.Identificar las oportunidades de mercado. b.Entender las condiciones del mercado.

El marketing relacional, es una filosofía para hacer negocios, es una orientación estratégica que se centra en mantener y favorecer a los clientes actuales en lugar de adquirir nuevos. Verdadero. Falso.

Dentro del marketing en la gestión de la empresa, Kotler y Amstrong diferenciaron entre el concepto de venta y el concepto de marketing. Verdadero. Falso.

¿Cuáles son los motivos por los que compran los clientes? Seleccione una: d.Seguridad, afecto y bienestar. c.Seguridad, afecto, bienestar, orgullo, economía y novedad. b.Seguridad, interés, bienestar, orgullo y economía. a.Seguridad, afecto, bienestar, orgullo y novedad.

La empresa puede optar entre tres tipos de estrategias básicas en la segmentación del mercado: indiferenciada, diferenciada y concentrada. Verdadero. Falso.

Completa el siguiente párrafo con las palabras más convenientes: algunos autores consideran que Shapiro hace una interpretación demasiado restrictiva de orientación de marketing, al circunscribirla al departamento de marketing cuando es sabido, que su objetivo es la difusión por toda la ………. Por otra parte, es más que discutible que el concepto de mercado sea más ……… que el de marketing. Finalmente, en lo referente a la ……… ………, Shapiro tiene cierta base de razón, ya que el reconocimiento del término de orientación al marketing como filosofía conductora empresarial, podría considerarse como una exaltación del departamento del mismo nombre en perjuicio del resto, pudiendo ello ser objeto de conflicto interno. Seleccione una: a.sociedad, concreto, escala, social. b.empresa, amplio, carga política. c.empresa, concreto, carga, social. d.sociedad, amplio, carga, política.

¿Cuál es la tarea primordial de la empresa, desde la óptica del consumidor, para poder llegar a diseñar una oferta que convierta al potencial usuario del producto o servicio en el centro de este enfoque y conseguir que sea rentable para la empresa? Seleccione una: a.Conocer las necesidades de sus mercados meta. b.Conocer las expectativas de sus mercados meta. c.Conocer las especulaciones de los competidores en sus mercados meta. d.Conocer personalmente a los consumidores.

Completar la siguiente frase: la segmentación de mercados es una herramienta del marketing ……………… para dirigir con mayor precisión los esfuerzos, además de optimizar los ………………… y lograr mejores ………………… . Seleccione una: a.estratégico, recursos, resultados. b.operativo, recursos, resultados. c.estratégico, resultados, recursos. d.operativo, resultados, recursos.

Completa la siguiente frase relacionada con la orientación a la producción: el concepto de producción sostiene que los ………… preferirán productos que estén disponibles y sean económicamente accesibles, por lo tanto la dirección debe concentrarse en mejorar la ………… de la producción y la ………… . Seleccione una: a.consumidores, equidad y comunicación. b.vendedores, eficiencia y comunicación. c.consumidores, eficiencia y distribución. d.consumidores, calidad y equidad.

Al analizar el entorno general, si analizamos factores como la productividad, el nivel de empleo, los impuestos, el tipo de interés o la inflación, estamos analizando concretamente el entorno: Seleccione una: a.Político. b.Económico. c.Demográfico. d.Tecnológico.