POM 07 Políticas de Marketing

El análisis de la situación dentro de un plan de de marketing , implica la realización de varios tipos de análisis. Señala la respuesta correcta. Análisis futuro, Análisis casual y Análisis abierto y cerrado de la empresa. Análisis histórico, Análisis causal y Análisis externo e interno de la empresa. Análisis legendario, Análisis inicial y Análisis lógico y coherente de la empresa. Análisis fabuloso, Análisis real y Análisis visible y superficial de la empresa.

Una vez que has definido los objetivos y estrategias generales, debes pasar a especificar las tácticas y programas de marketing a poner en marcha, a partir de aquí, pasamos a la parte práctica y operativa de un plan de marketingonline y partiendo de la base, de que la página o sitio web será el eje sobre el que se van a desarrollar las actividades de marketing , orientadas a la captación y fidelización de clientes en canales digitales, éstas las agruparemos en cuatro áreas de actuación, ¿cuáles son?. Señala la respuesta correcta. Distraer, movilizar, acaparar y calcular. Atraer, convertir, retener y medir. Mover, sensibilizar, retener y medir. Llevar, convertir, alejar y contar.

Relaciona los siguientes aspectos referidos a amenazas y oportunidades con el aspecto al que corresponden, dentro del análisis DAFO del plan de marketing on-line. Nuevos productos. Nuevos mercados. Alianzas / co-brading. Conflictos de canal.

Relaciona los siguientes aspectos referidos a debilidades y fortalezas, con el aspecto al que corresponden, dentro del análisis DAFO del plan de marketing on-line. Percepción de marca. Marca existente. Soporte multicanal. Canal de ventas existente.

El plan de marketing , debe tener en cuenta de forma general dos características esenciales. Señala la respuesta correcta. Imaginario y resumido. Efectivo y claro. Falso y sombrío. Supuesto y oscuro.

Completa el siguiente apartado relacionado con el plan de marketing on-line. e-Business , significa gestionar los procesos y operativas de negocio, de modo parcial o total, sobre una infraestructura digital, integrando diferentes componentes que representan la gestión de la cadena de valor de la empresa, como gestión de cadena de suministros, planificación de recursos empresariales, gestión de la relación con los clientes, gestión de la información de apoyo para la toma de decisiones, etc. No se refiere a vender o comprar en internet ; se refiere a una ………… global, orientada a redefinir los procesos de negocio ya existentes, con el soporte de la ………… y con el objetivo básico de ………… la rentabilidad y el valor hacia el consumidor y desde este punto de vista, e-Business significa intentar, recomponer y reinventar las relaciones empresariales con más rapidez y eficiencia, creando valor para consumidores, canales, proveedores, empleados y accionistas. Torpeza, informática y minimizar. Impericia, fábrica y regularizar. Estrategia, tecnología y maximizar. Ineptitud, producción y mantener.

Relaciona las siguientes preguntas que pueden orientar el análisis de debilidades y fortalezas, con el aspecto al que corresponde. ¿En qué facetas de nuestro trabajo andamos más flojos?. ¿Donde está o estaría la institución situada en el sector al que pertenece?. ¿Qué nos falta para ser una organización fuerte?. ¿Qué diferencias competenciales disponen nuestros recursos humanos?.

Dentro del presupuesto de recursos humanos, es imprescindible prever los recursos humanos que se van a necesitar para llevar a cabo el plan. En esta previsión no sólo se trata de calcular que personas van a ser necesarias, sino de asignar tareas y responsabilidades a cada una de las personas que componen el equipo. ¿Verdadero o Falso?. Verdadero. Falso.

e-Marketing , es un subconjunto del e-Business , en el que se utilizan medios electrónicos para llevar a cabo actividades de marketing, con el fin de lograr los objetivos de marketing establecidos por la organización. Marketing en internet , marketing on-line, marketing interactivo, marketing digital, son distintas formas de nombrar el concepto de e-Marketing, que es aplicar tecnologías digitales para contribuir a las actividades de marketing enfocadas a la consecución de nuevos clientes y retención de los actuales de manera rentable, y para mejorar el conocimiento del cliente, con el fin de ofrecerle comunicaciones y servicios digitales integrados y segmentados que se ajusten a sus necesidades individuales. ¿Verdadero o Falso?. Verdadero. Falso.

Ante todo, una estrategia de marketing online , es una estrategia de canal basada en el conocimiento del comportamiento de los proveedores de la red y de las características del mercado en el que desempeñamos la actividad on-line. La definición de objetivos sobre el porcentaje futuro de participación, en el canal on-line contra canal off-line, debe conducir nuestra estrategia a largo plazo. ¿Verdadero o Falso?. Verdadero. Falso.