Prácticum IV

Sweet company es una empresa colombiana que se dedica principalmente a la elaboración de lácteos, fundada en el año 2018, cuenta con 200 empleados, sin embargo, no cuenta un esquema de remuneraciones bien definido. Considera que uno de los pasos que debe seguir para implementar este sistema es: Definir las responsabilidades, actividades y tareas que debe realizar cada colaborador. De acuerdo a lo mencionado ¿A qué paso corresponde este proceso de implementación?. escalas de puntuación por puestos. evaluación de puestos. clasificación de puestos. valores y escalas de salarios.

Para PRONACA S.A, los proveedores son de vital importancia, por medio de ellos se obtienen los implementos y equipos necesarios para la instalación de galpones que son utilizados en la producción de pollos y huevos. La empresa dispone de una amplia y eficiente red de distribución de alimentos que se ha convertido en una fortaleza dentro del mercado. Cuenta con una cadena inalterable de frío que garantiza la frescura de los alimentos, hasta cualquier punto de comercialización de sus líneas. Así, la calidad de los productos cárnicos, obtenida en sus plantas, se mantiene inalterada hasta que llegan al consumidor final. De la misma forma, otro sistema de distribución se encarga de la entrega en óptimas condiciones de los alimentos no congelados como arroz, conservas, huevos, enlatados y otros productos. A través de estos sistemas de distribución alcanza a más de 40.000 puntos de venta, en todo el territorio nacional. Como complemento a este sistema, existe otra red de distribución para la línea agropecuaria, conformada por tiendas propias de la marca INDIA y macrodistribuidores. Bajo esta percepción, identifique el tipo de estrategia alternativa utilizada por PRONACA S.A. Integración hacia atrás. Integración hacia adelante. Desarrollo del producto. Desarrollo del mercado.

A través del marketing, las necesidades del mercado (consumidores o demanda): Se reconocen y se satisfacen. Se crean y generan. Se crean e identifican. Se generan y se satisfacen.

Corporación Favorita es una empresa caracterizada por un imponente liderazgo e innovación, que ha sabido responder de manera efectiva los cambios vertiginosos de la era moderna. Los principios organizacionales que han guiado su filosofía empresarial se han mantenido enfocados siempre en el bienestar y progreso de sus empleados, de forma que, cuando existe una vacante, se inicia con la búsqueda de un perfil primero dentro de la organización, dicha acción cuenta con algunas ventajas como: es más económica, rápida, segura en cuanto a los resultados finales y sobre todo ayuda a motivar a los colaboradores de la corporación. Bajo este contexto, se podría asegurar que Corporación Favorita utiliza la actividad de: Reclutamiento interno. Reclutamiento externo. Autopostulación. Inventario de personal.

La aplicación de la estrategia en la práctica, es un proceso continuo compuesto de tres etapas fundamentales: Formulación, implementación y evaluación de la estrategia. Cuyo desarrollo se efectúa a través de algunas fases esenciales, por lo tanto, la empresa Google ha creado su misión: “organizamos la información en el mundo para que sea útil y accesible.”, y su visión “ser el motor de búsqueda más importante del mundo”, cuyo cumplimiento se efectuará cuando se alcance los resultados de sus objetivos. Bajo estas consideraciones, a qué fase de la dirección estratégica pertenecen estos apartados desarrollados: Fase 1. Fase 2. Fase 3. Fase 4.

Se estima que los fabricantes distribuyen 248 mil millones de cupones al año, para su distribución utilizan expendedores en anaqueles, impresoras electrónicas en punto de venta, etc. Esta estrategia de promoción de venta es un ejemplo de: Incentivo promocional. Instrumento promocional. Medio promocional. Objetivo promocional.

Farmacias Loja, debido a su rápido crecimiento requiere contratar a un gerente comercial. Por ello ha decidido reunir información sobre el contenido del puesto de trabajo, las tareas que se realizan y sus requerimientos específicos, y qué tipo de persona se requiere para desempeñarlo. Bajo este contexto, se podría asegurar que Farmacias Loja ha conseguido desarrollar el subproceso de: Reclutamiento y selección. Formación y evaluación del desempeño. Remuneraciones y desarrollo de carrera. Análisis y descripción de puestos.

La misión se enfoca a definir la razón de ser de la empresa, de manera que establece los lineamientos de lo que los gerentes y colaboradores realizan a diario. Bajo esta consideración ¿cuál de los siguientes apartados representa una misión empresarial?. Ser líderes en la fabricación de equipos tecnológicos. Llegar a ser una empresa con prestigio nacional. Desarrollamos soluciones integrales innovadoras. Generar un 25% de utilidades al término del año 2021.

Los detergentes reforzados con químicos: quitamanchas, suavizantes o de aromas, son ejemplos de estrategias de creación y desarrollo de nuevos productos en: Mejora en los productos. Nueva marca. Nueva línea de productos. Nuevas versiones.

La farmacia Milka, empresa líder en farmacéutica en el Ecuador, se constituye como una organización con un enfoque dirigido al cuidado y desarrollo de su talento humano y genera condiciones para mantener por bastante tiempo un alto nivel de eficiencia, de igual manera, le permite a cada empleado, por el solo hecho de pertenecer a la organización y trabajar para ella, satisfacer sus necesidades más apremiantes. Los empleados de la farmacéutica esperan los trate humanamente, que la organización brinde oportunidades de crecer y facilidades que resuelvan sus necesidades. Por su parte las expectativas de la organización de los empleados es que brinden una buena imagen y que sean leales. Bajo este contexto, que se podría asegurar que la mencionada farmacia ha conseguido desarrollar con sus empleados: Contrato psicológico. Necesidades del empleador. Proceso de reclutamiento. Proceso de formación.

La empresa multinacional de líneas áreas LATAM comenzó en el año 2015 sus operaciones comerciales en Ecuador y para ello necesitaron tener en cuenta una diversidad de fuerzas y factores que determinarían un proceso de estos componentes estratégicos del ambiente externo: con lo anteriormente señalado qué componentes se aplicaron y conformaron en el ambiente externo para incursionar en el mercado ecuatoriano: Fuerzas globales, fuerzas socioculturales, factores tecnológicos, factores políticos, demográficos, y condiciones económicas generales. Fuerzas socioculturales, factores tecnológicos, factores políticos, ambiente natural, demográficos, y condiciones económicas generales. Fuerzas globales, fuerzas socioculturales, factores tecnológicos, factores políticos, legales y regulatorios, ambiente natural, demográficos, y condiciones económicas generales. Fuerzas globales, fuerzas socioculturales, factores tecnológicos, factores políticos, ambiente natural, y demográficos.

Los eventos especiales, que abarcan desde conferencias de prensa, visitas de prensa, grandes inauguraciones, espectáculos pirotécnicos, espectáculos láser, lanzamiento de globos aerostáticos, presentaciones multimedia, espectáculos con estrellas invitadas o programas educativos diseñados para llegar e interesar a los públicos meta, son ejemplos de una estrategia: Promocional. Publicitaria. Propaganda. Relaciones públicas.

El jefe de la dirección de talento humano de la empresa Del Valle S.A desea implementar un proceso de desarrollo conocido como: círculo virtuoso de crecimiento, en el cual se deben dar las siguientes situaciones: · Informarse con respecto a la competencia o el conocimiento a desarrollar. · Reconocimiento de la necesidad de desarrollo. · Poner en juego la competencia/conocimiento, es decir “usarlo” ·Observar y reflexionar al respecto. Con base en las características expuestas, se puede asegurar que la empresa del Valle S.A, está aplicando: Pruebas técnicas. Evaluaciones psicológicas. Reconocimiento. Desarrollo de personas.

Supongamos que la UTPL firma un contrato de prestación de servicios con la empresa "Limpio eficaz" para que durante los próximos 5 años se encargue de la limpieza diaria de sus instalaciones a nivel nacional. ¿A qué estrategia para fortalecer la posición en el mercado se estaría aplicando en este ejemplo?. Alianza estratégica. Fusión. Outsourcing. Diferenciación no relacionada.

La bolsa de plástico para un detergente o el cartón de una bebida, son ejemplos de empaques: Intocables. Efímeros. Tangibles. Intangibles.

El gerente de Recursos Humanos del Banco de Loja, ha empezado a notar en su plantilla laboral algunos problemas relacionados con la ejecución repetida de tareas. Por lo que, ha considerado importante realizar un descriptivo de cada uno de los puestos que la integran, con el fin de evitar este tipo de errores que inciden en su eficiencia. Con base en lo expuesto, se puede asegurar que el gerente de Recursos Humanos del Banco de Loja con la ayuda del descriptivo de puesto evitará lo que se considera: Trabajar sin sobretiempos. Contar con un manual de selección. Obtener buena retención de personal. La no repetición de tareas.

Muchas de las organizaciones empresariales con el propósito de alcanzar una mayor cobertura de mercado y por ende un crecimiento en el mismo para con ello ejercer un poder significativo frente a sus competidores, ponen en marcha ciertas estrategias para lograr dicho objetivo,en unos casos adquiriendo o fusionándose con otras empresas para ser más competitivas, y así lograr una posición más fuerte en el entorno en el que operan, tal es el caso de DIFARE que a lo largo de su desarrollo empresarial compró a Ecuafarmacias y Asociados S.A. (farmacias); Dromayor (farmacias); y Asegensa (operador logístico), logrando crecer significativamente en la industria farmacéutica. ¿Qué tipo de estrategia de integración desarrolló DIFARE?. Integración horizontal y vertiical. Integración horizontal. Integración vertical. Integración hacia delante.

Cuál es el beneficio para las PYMES al utilizar estrategias de segmentación en los mercados?. Facilitar la concentración de esfuerzos y recursos de la empresa, hacia un mercado adecuado. Clasificar a los clientes de la empresa en varios tipos por su volumen de compras. Abrir nuevos locales en función de la ubicación de los clientes. Mejorar empaques y beneficios tipo “combo” para algunos canales específicos.

Usted se encuentra ejecutando el proceso de evaluación de desempeño, para cumplir con efectividad con una de las actividades que se desarrollan en el proceso; para ello decide utilizar una escala ponderada del 1 al 5 en donde: 1 supera ampliamente el objetivo, 2 supera el objetivo, 3 alcanzo el objetivo, 4 estuvo cerca de alcanzar el objetivo y 5 no alcanzó el objetivo. Con base a lo antes descrito, ¿La ponderación mencionada en que actividad se puede aplicar?. Feedback. Evaluación final. Análisis del rendimiento. Reunión de retroalimentación.

Una de las actividades que ha experimentado un explosivo crecimiento y desarrollo, en los últimos años es la actividad avícola, que incluye la producción de carne de aves y la producción de huevos para consumo. Sus esfuerzos centrados en los ODS (ODS 2 – Hambre Cero) comparten el interés de crear bienestar para las familias ecuatorianas de todos los estratos socioeconómicos. Saben que, si las familias progresan, la sociedad tendrá un mejor futuro y, por ende, se tendrán un mejor país. Un país bien alimentado, progresa. Con el programa “Línea Diaria” de PRONACA, Ha generado un gran impacto y como una mejora definió lanzar presentaciones familiares que tengan mayor cantidad de producto a un precio conveniente, para que las familias más grandes tengan acceso a proteína de calidad para consumo en sus hogares, logrando de esta forma 93 toneladas de venta en el año. Bajo estas consideraciones, a que factores del macroambiente se refiere los enunciados del caso de Pronaca. Factores políticos. Factores globales. Factores sociales. Factores demográficos.

Coca-Cola otorga licencias a embotelladoras (mayoristas) en distintos mercados que le compran concentrado de jarabe y luego embotellan y venden el producto terminado a los minoristas en los mercados locales. Este tipo de integración de canales de distribución se conoce como: Integración horizontal. Integración vertical. Integración exclusiva. Integración extensiva.

La pandemia por la COVID-19 en el sector educativo ha generado la necesidad de contratar a un número mayor de docentes para que puedan impartir clases a un grupo reducido de estudiantes, garantizando de esta manera el retorno progresivo a las aulas bajo las medidas y protocolos de bioseguridad. Para ello, el Coordinador del distrito de la Zona 7 ha realizado la convocatoria interna y externa orientada a atraer de manera selectiva para cubrir dos plazas de docentes para que trabajen en la Unidad educativa Ecuador del futuro. Con lo antes mencionado, seleccione la respuesta correcta del subproceso que está aplicando el Coordinador del distrito de la Zona 7: Selección. Reclutamiento. Capacitación. Consultoría.

La empresa Supermercados CORAL, determina que para mejorar su funcionamiento es necesario modificar su estructura organizacional, así como renovar su portafolio de productos para continuar con su crecimiento organizacional, para lo cual el área de comercialización junto con la gerencia general decide realizar un análisis del macro ambiente externo enfocado a la industria y fuerzas competitivas para ello se debe identificar cuales componentes son los que deben tomar en cuenta para su análisis: Proveedores, consumidores, compradores, sustitutos, rivales, complementos. Proveedores, consumidores, compradores, sustitutos, rivales, tecnológicos. Proveedores, consumidores, condiciones económicas, sustitutos, rivales, complementos. Proveedores, consumidores, compradores, sustitutos, rivales, ambiente natural.

Cuando la empresa que produce la bebida energizante RED BULL se enfoca en satisfacer las necesidades de los deportistas de alto rendimiento, está aplicando una estrategia de segmentación de mercado: Indiferenciada. Diferenciada. Diversificada. Concentrada.

El gerente de Recursos Humanos de una empresa local, se encuentra realizando el análisis y descripción de puestos en su organización, por ello requiere del uso de algún método que le permita obtener información real. Es por eso, que ha decidido delegar a un especialista en recursos humanos para que establezca un diálogo con el ocupante del puesto, considerando que, para lograr recoger la mayor cantidad de información se usará un formulario como guía y se informará al colaborador sobre la razón del diálogo (obtención de información real sobre un determinado puesto). A continuación, seleccione el tipo de método utilizado por el gerente de Recursos Humanos para el análisis y descripción de puestos: Entrevista. Cuestionario. Mixta. Observación directa.

El Banco del Pichincha institución financiera que ha logrado una gran credibilidad en su oferta financiera en el Ecuador tiene que cambiar su estructura organizacional para seguir garantizando el éxito y su crecimiento en el mercado financiero con nuevos productos financieros para ello debe establecer su proceso de diseño y formulación de la estrategia de una organización exitosa que consiste en un conjunto de acciones interrelacionadas de los administradores para lo cual se establece el direccionamiento del Banco del Pichincha aplicando: La estrategia elegida en una forma eficiente y efectiva. Un diagnóstico sobre qué opciones elegir al diseñar la estrategia para alcanzar los objetivos y mover la organización a lo largo del curso de la estrategia que se ha definido. De las decisiones relacionadas con los ajustes correctivos que sean necesarios a la visión y misión, objetivos, estrategia o entrega con base en la experiencia, cambios en las condiciones, nuevas ideas y oportunidades. El desarrollo de una visión estratégica de la meta de largo plazo de la organización, una misión que describe el propósito de la organización y un conjunto de valores que guían la búsqueda de la visión y la misión.

La empresa Don Félix, fabricantes de chocolates, identifica que su nuevo producto ¨Bocato¨ tiene una tasa de crecimiento alta y su participación relativa en el mercado es baja, por lo que necesitan decidir si impulsan una campaña de marketing. Dentro de la matriz participación de mercado-crecimiento, se considera que su producto es: Interrogación. Estrella. Vaca. Perro.

Corporación Favorita necesita abrir una nueva sucursal en la ciudad de Loja, por lo tanto, requiere conformar un equipo de colaboradores que inicien con sus actividades en dicha sucursal. Por ello, se ha solicitado al gerente de Recursos Humanos que, levante los descriptivos de puestos a partir de las sucursales existentes actualmente. A partir de lo solicitado, el gerente de Recursos Humanos se ha planteado algunas interrogantes que le permitirán cumplir con la tarea solicitada. De acuerdo, a lo mencionado anteriormente, ¿Qué interrogante de las expuestas a continuación le permitirá al gerente de Recursos Humanos levantar información sobre los descriptivos de puestos?. ¿Cuáles son los más opcionados a los puestos?. ¿Cuál será el tema de evaluación a aplicar. ¿Cuáles son los requisitos que debe tener cada ocupante del puesto y cualés serán las actividades a desarrollar?. ¿Cómo se establecerán las remuneraciones?.

Las claves del éxito en cualquier área de la vida es la capacidad de adaptación a las circunstancias mediante respuestas sensatas, organizadas y estratégicas. El Covid-19 es un asunto complejo, y entra en juego variables diversas como las relacionadas a la salud, economía, política, personal, así como las de la vertiente empresarial. Este es un macro asunto de números vertiginosos que se traducen en millones de personas con distintas circunstancias: contagiadas, en cuarentena, con teletrabajo, aprendiendo a través de la tecnología, readaptando sus negocios de manera online, reajustando sus horarios y costumbres; en definitiva, cambiando sus vidas. Y es que El Covid-19 ha traspasado las fronteras y se ha convertido en una cuestión global de dimensiones mareantes. Bajo este escenario, la realidad de la pandemia está presente en las siguientes condiciones del microambiente: Políticas, globales, económicas, ambientales. Productos sustitutos, proveedores, nuevos entrantes, compradores. Compradores, proveedores, competencia y rivalidad. Productividad, efectividad, calidad.

El interés mayor por la salud y el buen estado físico ha creado una gigantesca industria por los servicios de salud y de acondicionamiento físico, equipos y la ropa para ejercicio, los alimentos más naturales y una variedad de dietas; este ejemplo implica un cambio de tipo: Cultural. Social. Personal. Psicológico.

El gerente de la empresa IKEA SA. considera que el desarrollo de personas es primordial dentro de la empresa, por lo tanto, es hora de que sus empleados actualicen sus conocimientos, para ello, solicita al director de talento humano que planifique capacitaciones fuera del trabajo. El director de talento humano para cumplir lo solicitado por su jefe, analiza algunas alternativas y llega a la conclusión que el mejor método para cumplir con el fin propuesto, es que se realicen tareas estructuradas durante las cuales se intercalen exposiciones teóricas con ejercitación práctica, siendo la última la predominante. ¿A qué método de desarrollo de personas pertenece el escogido por el director de talento humano?. Cursos formales de capacitación. Lecturas guiadas. Talleres. Métodos de caso.

La empresa de telefonía móvil CNT, ha incursionado en el mercado de las telecomunicaciones en el Ecuador desde más de una década en mercado altamente competitivo, por lo que se ha visto en la necesidad de ganar cobertura de mercado frente a otras operadoras telefónicas, para ello han tomado la decisión de incursionar en su oferta de productos y servicios con base a estrategias de proveedores de bajo costo, a través de ello evalué la estrategia que está siendo utilizada para el crecimiento y cobertura del mercado existente por parte de CNT: En tener costos más bajos que los de los rivales en productos de calidad comparable. En tener costos más bajos que los de los rivales en productos de calidad superior. En tener costos más bajos que los de los rivales en productos de calidad inferior. En tener costos promedios que los de los rivales en productos de calidad inferior.

Un investigador anunció que había mostrado imágenes intermitentes con las frases “Coma palomitas de maíz” y “Beba Coca-Cola” en la pantalla de un cine, cada cinco segundos durante 1/300 de segundo. Informó que, aunque la audiencia no reconoció conscientemente tales mensajes, los recibieron de manera subconsciente y compraron un 58 por ciento más palomitas de maíz y 18 por ciento más Coca-Cola. ¿Qué tipo de publicidad aplicó?. Disonancia cognitiva. Propaganda. Publicidad social. Publicidad subliminal.

En el área de marketing de la empresa Del Valle S.A, dedicada a la comercialización de autos de alta gama, se ha incorporado al pasante Juan Pérez. La empresa maneja buenas prácticas para el desarrollo de personas a través del rol de entrenador, de esta manera una persona nueva aprende mientras realiza sus funciones de acuerdo con su puesto de trabajo, además de recibir formación específica, según las necesidades detectadas. ¿Qué tipo de método, el área de marketing de la empresa del Valle S.A., está desarrollando dentro de la organización?. Mentoring. Centro de capacitación externo. Actividades outdoor. Cursos formales de capacitación.

Coca-Cola fue creada como una bebida medicinal por el estadounidense John Pemberton, en la actualidad se vende en más de 200 países, y se consumen más de 8000 refrescos cada segundo de cada día. Coca-Cola es considerada como un líder a nivel mundial ya que disfruta de un 50% de cuota global de refrescos gaseosos lo que le confiere una provisión de privilegio. A pesar del amplio y poderoso portafolio de marcas de bebidas de Coca-Cola, la presencia de bebidas saludables y el cambio en los hábitos y costumbres de la población mundial que se preocupan por tener una alimentación saludable están incidiendo de forma negativa sobre la percepción de la empresa. Por otra parte, la globalización ha supuesto una ventaja para muchos países de mejorar sus condiciones socioeconómicas, considerando que la población que se ha incorporado a la economía de consumo, le supone un enorme número de potenciales nuevos clientes. Seleccione la opción que describa una amenaza de la empresa: Falta de habilidades de lanzamiento de nuevos productos. Cambio de hábitos y costumbres de la población hacia la preferencia de alimentación saludable, lo que ha permitido grande presencia de bebidas saludables a nivel global. Marca con alta presencia a nivel mundial. Empresa de un único producto fuerte.

Debido a la situación económica que vive el país provocada por la crisis sanitaria del Covid 19, Marlon Ochoa gerente de la empresa de seguridad “SEVIDAD” se siente preocupado por los salarios de sus colaboradores y realiza una encuesta en el mercado entre empresas de su competencia y obtiene algunos datos importantes para aplicar dentro de la misma. Con este antecedente ¿Identifique qué factor deberá considerar para establecer el nivel de remuneraciones?. Trabajo en equipo. Habilidad de comunicación. Liderazgo. Experiencia requerida para la posición.

¿En qué fase del ciclo de vida del producto se aplica la siguiente estrategia? Precio alto, si se desea una recuperación rápida de la inversión; o precio bajo, si se pretende tener una penetración rápida de mercado. Introducción. Crecimiento. Madurez. Declive.

Cualquiera puede hacer libretas, incluso hay muchas empresas que se dedican a esta rama, pero no todas tienen la reputación de Moleskine. Valoradas por ser parte de la tradición de artistas como Picasso o escritores como Hemingway, es la marca que separa a las personas que solo quieren tomar notas o hacer un garabato de las que están por iniciar una obra maestra, escrita o gráfica. Moleskine no hace artículos para la escuela o la oficina, sino para periodistas, escritores, ilustradores, cineastas, pintores, viajeros y sibaritas. Entre su oferta de artículos, tienen cuadernos para bocetos en acuarela, diarios de viaje, libretas para tomar notas o con recuadros a modo de storyboards para la filmación de una película. Pero también ofrecen diseños inspirados en la cultura popular (Harry Potter, Batman, etc.) y otros con tecnología que permite llevar lo escrito en sus páginas a una computadora. Estas características únicas, hacen que sus compradores encuentren en sus productos grandes elementos diferenciadores, y su diseño es ya tan reconocido que no es necesario ver la marca para identificar los productos de Moleskine. Aunque su precio no es tan asequible como el del resto de fabricantes de libretas, sus ventas mantienen siempre valores altos y ganancias atractivas. Lo anterior se ajusta más a: Estrategia de mejores costos. Licenciamiento. Ventaja competitiva. Hacia delante (etapas posteriores.

Usted como gerente de talento humano, se encuentra trabajando para la formación de los empleados, por ello, plantea y aplica una serie de pasos y acciones estructuradas, asegurándose que las actividades a impartirse se relacionen con los planes estratégicos de la organización, en el que se identifican etapas como de: detección de necesidades, diseño, implementación, evaluación de resultados y auditoria. De acuerdo a lo antes descrito usted está trabajando en: Un modelo organizacional de formación. La formación y subsistemas. La formación y gestión por competencias. Los subsistemas de recursos humanos.

Un electricista comenta que ha utilizado pantalones LEVI’S durante más de dos años sin que se les haya caído el botón, roto la costura o atorado la cremallera; por su lado, un veterinario habla acerca de los mismos jeans diciendo “no solo me mantienen cómodo, sino que resisten las mordeduras de los perros y las afiladas garras de los gatos”. Este ejemplo es un factor personal de tipo: Edad y etapa en el ciclo de vida. Situación económica. Estilo de vida. Ocupación.

En la gestión estratégica exitosa aplicada por la empresa de servicios financieros Banco del Pichincha, su Director Administrativo se ha basado en una correcta y adecuada aplicación del proceso de formulación y ejecución de la estrategia para con ella alcanzar la consecución de sus metas y objetivos propuestos. ¿En qué consiste el proceso de formulación y ejecución de estrategias?. Establecer la misión de la organización; tomar decisiones; diseñar la estrategia; diagnosticar los avances. Establecer la misión y visión de la organización; tomar decisiones; ejecutar la estrategia; diagnosticar los avances. Establecer la dirección de la organización; tomar decisiones; entregar y ejecutar la estrategia; diagnosticar los avances. Establecer principios y valores de la organización; tomar decisiones; ejecutar la estrategia; diagnosticar los resultados.

Cuando los directivos de una empresa de cerveza toman la decisión de adquirir una empresa de transporte y almacenamiento, se trata de una estrategia de. Integración hacia atrás. Integración hacia adelante. Orientación horizontal. Orientación vertical.

Cuando se establece la visión, misión, objetivos y principalmente la estrategia de una compañía existen algunos factores que deben ser analizados, de manera que se determina el nivel de influencia positiva o negativa. Bajo estas consideraciones, de los elementos detallados a continuación, ¿Cuáles son los factores del macroambiente que interviene en la modelación de la estrategia? a. Competencia b.Proveedores de suministros c. Filosofía de la empresa d. Competencia Tasa de inflación del 1,8 % a marzo 2021 e.organizacional f. Sistema de calidad de la empresa g. Productos sustitutos h. Comunidad local i. Valores institucionales j. Nivel de desempleo k. Ley Humanitaria l. Los consumidores. l, i, a. b, c, f. e, g, h. k, j, d.

Whirlpool y General Electric venden sus principales aparatos electrodomésticos por medio de redes de grandes distribuidores y minoristas seleccionados. Esta estrategia de distribución se conoce como: Intensiva. Exclusiva. Selectiva. Horizontal.

El Director de Talento Humano de la empresa IKEA. SA durante y después de capacitar a sus empleados realiza lo siguiente: · Analiza la reacción de los participantes durante la capacitación. · Mide los resultados en la aplicación diaria de los contenidos. · Compara los costos asociados al entrenamiento con los beneficios producto de la capacitación. De acuerdo, a lo mencionado anteriormente, ¿Qué actividad de las expuestas a continuación realizó el director de talento humano?. Determinó la espiral creciente y el proceso de aprendizaje. Determinó la espiral creciente en el aprendizaje de un conocimiento. Evaluó la formación. Determinó la relación de formación con la estrategia.

El hecho de que cada empresa fabrique su propio producto y tenga clientela propia, con su mercado particular o específico, le permite: Que los competidores cuiden el precio de sus productos para desplazar al nuestro. Cierto control sobre los precios, el volumen de producción y los beneficios. Combatir, mediante los precios, cualquier ataque de la competencia. Hacer caso omiso de la competencia dentro del mercado general.

Como órgano rector de las políticas educativas nacionales el Ministerio de Educación genera oportunidades y resultados educativos de calidad para todos, garantiza que estudiantes e instituciones educativas logren sus aprendizajes pertinentes. En el ámbito del docente ayuda a fortalecer capacidades para que los maestros ejerzan profesionalmente la docencia, por lo que durante el año escolar ha planificado una evaluación a los docentes de todo el país, que permitirá promover acciones didáctico-pedagógicas que beneficien los procesos de aprendizaje para los alumnos. Esta planeación debe contemplar una evaluación formativa, que obtenga evidencias sobre los aprendizajes de los alumnos, que cumpla con lo estipulado en la planificación anual curricular y que mejore las prácticas de enseñanza académica. Bajo este contexto ¿Qué etapa corresponde este proceso de evaluación de desempeño?. Fijación de objetivos. Evaluación del progreso. Preparar la retroalimentación. Evaluación de resultados.

Cuando las empresas participan en licitaciones para ganar contratos para trabajo, aplican. La fijación de precios basado en la competencia. La fijación de precios basado en los costos. La fijación de precios basado en el comprador. La fijación de precios basado en utilidades meta.

El Gerente de la empresa de lácteos “LA HACIENDA”, pide que se presente el método de evaluación que se aplicará a los empleados en el año 2021, por lo que, el director de talento humano manifiesta que existe un esquema novedoso de desarrollar la evaluación de desempeño, ya que dirige a las personas hacia la satisfacción de sus novedades y expectativas, involucrando a la totalidad de grupos relacionados. ¿A qué tipo de evaluación se refiere el director de talento humano?. Evaluación de 180º. Evaluación de 90°. Evaluación de 360°. valuación de 60°.

Cuando se ve en la pantalla a Antonio Banderas, desde sus primeros papeles hasta sus grandes éxitos en las películas de Hollywood, más de un espectador probablemente pensó: “¡Vaya carisma! ¡Es encantador! ¡Alguien debería meterlo en una botella!“. Y eso exactamente fue lo que este actor junto a un gran empresario hicieron. Ellos entraron en contacto por primera vez en 1997 con la idea de desarrollar fragancias que llevaran el nombre de este gran actor. Las fragancias de famosos, en aquel entonces, no eran el fenómeno en el que se convirtieron posteriormente. Este gran experimento evolucionó hasta convertirse en una colaboración que se ha prolongado desde hace ya 20 años. Desde que salió al mercado en 1997 su primer perfume Diavolo, esta asociación ha experimentado una gran evolución. Los perfumes de Antonio Banderas, en un principio fueron creados solamente para hombres, y por su gran demanda, se crearon fragancias para mujeres, así elevaron sus ventas y captaron también un amplio mercado femenino. Esto se ajusta a: Diversificación relacionada. Diversificación no relacionada. Integración vertical. Licenciamiento.

El estado que se presenta cuando el consumidor puede sentirse fuera de moda solo por lucir vestimenta que no está acorde a la actualidad (un estado real) y al mismo tiempo preferir estar a la moda actual (un estado deseado), se conoce como: Necesidad. Deseo. Demanda. Oferta.

El gerente del departamento de Talento Humano de la corporación “Lo más barato” utiliza un sistema de puntuación de puestos para calificar el esfuerzo requerido por cada actividad de forma organizada y jerárquica. En este método el gerente revisa cada puesto y los compara con los otros puestos de la corporación, clasifica la importancia desde el trabajo más simple al más complejo o desde el más alto al más bajo. Analice, ¿qué resultado se logrará con este método de valuación de puntos?. Equidad interna y externa. Aumentar el salario. Justicia en el pago. Mejorar la productividad.

El macroambiente de una empresa está constituido por las fuerzas que la rodean, sobre las cuales no puede ejercer ningún control. Supongamos que la organización B busca vender sus productos exclusivos en un nuevo mercado, y para analizar la pertinencia de emprender estas acciones analiza uno de los componentes del macroambiente de este nuevo mercado, ese componente analiza las edades, distribución de ingresos y sus tendencias. Seleccione la opción al componente macroambiental que más se ajuste a lo descrito: Componente sociocultural. Componente tecnológico. Componente demográfico. Ambiente natural.

General Motors es una de las compañías multinacionales que opera en Ecuador y basa sus procesos en tecnología, en constante innovación y rendimiento en su línea automotriz, mientras que deja de lado otros aspectos estáticos, a diferencia de otras empresas automotrices. Su apuesta se presenta hacia la investigación y desarrollo dedicadas a las capacidades tecnológicas de sus productos, adicional no solo vende automóviles de alto rendimiento, sino también produce automóviles de alta gama especializados con tecnología de última generación. De acuerdo a esta premisa, lo que marca la diferencia a General Motors es: La gama de productos. Los procesos operativos. El mercado automotriz. La ventaja competitiva.

Cuando una empresa decide cambiar el precio de un producto, esta decisión, provocará de manera casi automática, que las otras empresas también modifiquen los precios, de tal manera que todas esas reacciones sucesivas pueden desencadenar una serie de guerra de precios. Esta característica es atribuida a un mercado donde existe: Monopolio. Oligopolio. Competencia perfecta. Competencia imperfecta.

La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas. La pirámide de Maslow explicada parte desde el nivel más bajo en la que se encuentran nuestras necesidades más básicas, como alimentarse o respirar. Cuando satisfacemos esas necesidades primarias, estamos rellenando la base de la pirámide, y solo al cubrir esas necesidades podemos subir al siguiente nivel, donde se encuentran las necesidades secundarias y, más arriba, las necesidades terciarias. La teoría de la pirámide de las necesidades de Maslow explica de forma visual el comportamiento humano según nuestras necesidades. En la base de la pirámide aparecen nuestras necesidades fisiológicas, que todos los humanos necesitamos cubrir en primera instancia. Una vez cubiertas estas necesidades, buscamos satisfacer nuestras necesidades inmediatamente superiores, pero no se puede llegar a un escalón superior si no hemos cubierto antes los inferiores, o lo que es lo mismo, según vamos satisfaciendo nuestras necesidades más básicas, desarrollamos necesidades y deseos más elevados. En este contexto y aplicado al ámbito del talento humano, podemos afirmar que la Pirámide de Maslow busca satisfacer necesidades: Del trabajador. Del financiero. Del proveedor. Ninguna de las anteriores.

Las condiciones competitivas y atractivas de la industria, forman parte de los factores del análisis industrial de la compañía, los cuales deben ser analizados antes de la formulación de una estrategia empresarial. Habitualmente este análisis se lo realiza a través de las 5 fuerzas competitivas planteadas por Michel Porter. A partir de este enunciado, analice cada uno de los planteamientos y determine cuándo el poder de negociación de los proveedores es más alto: Los compradores postergan las compras. Las ganancias de los productos sustitos se elevan. El cambio de proveedores puede generar costos altos. La oferta del proveedor crece rápidamente.

Las organizaciones exitosas en sus procesos de gestión estratégica realizan la aplicación de la estrategia como un proceso continuo en el cual se las ejecuta en varias etapas, y el desarrollo se lo hace a través de cinco fases, descritas para la ejecución de la estrategia, por lo tanto la empresa de servicios educativos como la UTPL, ha elaborado “Desde la visión del humanismo de Cristo, y tiene como misión: "Buscar la verdad y formar personas, a través de la ciencia, para servir a la sociedad", cuyo cumplimiento se efectuará cuando se alcancelos resultados de su objetivo de largo plazo "Buscar la verdad y formar personas, a través de la ciencia, para servir a la sociedad", estásdefiniciones expuestas a qué fase o fases de la ejecución de la estrategia pertenecen: Evaluación. Seguimiento. Implementación. Formulación.

La empresa de cemento Rocafuerte requiere contratar a un gerente de proyectos para la ciudad de Riobamba para la implementación de silos (almacenamiento de cemento). El proceso se inicia definiendo el perfil buscado y las reales expectativas de los posibles participantes que a la empresa le interesa conseguir, e igualmente importante la posterior atracción de postulantes. Ahora bien, usted como director de recursos humanos, ¿Qué proceso debe aplicar para el caso antes mencionado?. Evaluación de las necesidades. Proceso de búsqueda. Proceso de atracción. Proceso de selección.

Los televisores, planchas, radios, consolas, estéreos y tostadoras, son ejemplos de: Gama de productos. Línea de productos. Equipo de productos.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. Al señalar que Colgate Plax Ice Infinity proporciona frescura que deja tu aliento mucho más fresco y sin sensación de ardor en tu boca. Se refiere a un tipo de posicionamiento por: Atributos. Beneficios. Ocasiones de uso. Con base en los usuarios.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. Debido a la situación de pandemia mundial, el mercado laboral ha sufrido fuertes cambios que han obligado, a muchas empresas, perder a su personal por temas de salud o por la crisis financiera que deben afrontar. Este hecho no ha sido ajeno a Laboratorios S.A., organización prestadora de servicios de salud que requiere identificar y atraer a un grupo de candidatos, que le permita satisfacer sus necesidades de personal cumpliendo características y competencias previamente definidas a nivel interno por parte del Gerente de Recursos Humanos. En esta situación, el área de recursos humanos de Laboratorios S. A se encuentra desarrollando el proceso de: reclutamiento. selección. entrenamiento. asignación.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. Conecel, empresa líder en telecomunicaciones en Ecuador y en gran parte de Latinoamérica, se constituye en una organización con un enfoque claramente dirigido al cuidado de su personal, por lo que ha creado condiciones para mantener por bastante tiempo un alto nivel de eficiencia y que le permite también a cada empleado, por el solo hecho de pertenecer a la organización y trabajar para ella, satisfacer sus necesidades más apremiantes. Los empleados esperan que la organización los trate humanamente, que les brinde oportunidades de crecer y facilidades que resuelvan sus necesidades, y la organización por su parte tiene expectativas como empleados más motivados y dispuestos a brindar lo mejor de sí por la organización. Bajo este contexto, que se podrí asegurar que Conecel, ha conseguido desarrollar con sus empleados: un contrato psicológico. un contrato laboral. un contrato de derechos. un contrato legal de cláusulas establecidas.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. Pacificard S. A fue catalogada como una de las mejores empresas para trabajar en Ecuador en el año 2018 ya que, entre otros parámetros, el recurso humano con el que cuenta es excelente. Con base en ello, José Altamirano en su calidad de Gerente de Recursos Humanos ha decidido colocar un aviso de empleo en las carteleras de su organización para dar a conocer una vacante disponible a sus empleados. Está técnica de reclutamiento se refiere a: Inventario de personal. Job posting. Planificación de sucesiones. Planificación de remplazos.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. En la actualidad, se ha potenciado el uso de social media (combinación de herramientas de internet: blogs, wikis, redes sociales, etc) dentro de muchos ámbitos, como la Administración del Talento Humano, sin embargo, las organizaciones al momento de reclutar a su personal deben tomar en cuenta determinadas características de estos medios, de forma que, se asegure que los postulantes se ajusten al perfil del puesto requerido. Por lo tanto, Praxis Internacional, una Pyme enfocada al desarrollo de proyectos innovadores del sector empresarial a suscrito una membresía premiun con la red “Socio Empleo” a nivel país, con la finalidad de atraer a los mejores candidatos. En esta situación, la Pyme ha recurrido a una fuente de reclutamiento: externa, agencia consultora. externa, agencia estatal de colocación. interna, programa de desarrollo. interna, job posting.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. La estrategia más importante de la mezcla de marketing y que determina la permanencia de la empresa en el mercado es: Producto. Precio. Plaza. Promoción.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. El Ministerio de Educación consiente de las necesidades formativas actuales existentes a nivel país, ha decidido desarrollar una búsqueda de los mejores candidatos para ejercer docencia on line en el nivel de instrucción primaria. Han postulado alrededor de 1500 personas, no obstante Camilo López ha sido convocado a cubrir parte de una vacante en la Escuela Nuevo Milenio de la provincia de Loja. En esta situación, el profesional Camilo López ha sido beneficiado del proceso de: Reclutamiento. Atracción. Selección. Capacitación.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. Un grupo de inversionistas desea lanzar al mercado una revista especializada en moda femenina, dirigida a clase social media, media-alta y alta y, pretenden comercializarla en el sector urbano de ciudades con más de 100.000 habitantes. Este tipo de segmentación es: Demográfica y psicográfica. Geográfica y por posición del usuario. Demográfica y geográfica. Por posición del usuario y psicográfica.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. En 2011 cierra las puertas la última empresa fabricante de máquinas de escribir en el Mundo. Godrej and Boyce era una empresa ubicada en Mumbai, India, dedicada a fabricar este artefacto y en el momento del cierre, tenían solo 200 máquinas en almacén. De forma general la empresa no ha sido capaz de adaptarse a nuevas realidades tecnológicas. ¿Qué tipos de fuerzas han incidido en la empresa Godrej and Boyce para su cierre definitivo?. Las fuerzas externas, considerando que una empresa es un sistema abierto y está en constante relación con el ambiente y fuerzas internas pues dependen de la forma como la empresa está organizada internamente y como se adapta a los estímulos que vienen de afuera. Fuerza centrípeta y fuerza de entropía. Pues el movimiento externo afecta en mucho la centralización de las actividades y como consecuencia, las personas de la organización regresan al modelo de trabajo anterior. Las fuerzas relacionadas a las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que son evaluadas en la planificación estratégica de la organización. Fuerzas externas e internas y las fuerzas impulsoras y restrictivas de Kurt Lewin.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. En la organización “Sembrando Horizontes”, una ONG creada con la finalidad de proveer a los grupos más necesitados de microcréditos para potenciar oportunidades de emprendimiento dentro de su manual del empleado ha establecido claramente que para procesos de reclutamiento primará el empleo externo sobre la promoción interna. Por lo tanto, Alberto Ortiz quién se desempeña en esta institución como Gerente de Contrataciones ha aplicado esta norma pues está convencido de los beneficios implícitos para la organización. Bajo el contexto en mención, ¿Cuál es la principal ventaja que genera el empleo externo para la ONG?. Generar un retorno de la inversión efectuada por parte de la ONG. Desarrollar el potencial de sus empleados, de manera segura y rápida. Aprovechar la capacitación y el desarrollo del personal efectuado por otras empresas. Motivar a los empleados pues es una técnica que asegura los resultados de desempeño finales.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. La UTPL desarrolla siempre sus recursos organizacionales, tiene la experiencia, el aprendizaje acumulativo y el conocimiento tácito de sus docentes, encasillado en los recursos intangibles; usted futuro administrador UTPlino mide estas características mencionadas al inicio del texto y las relaciona con: Recursos organizacionales. Cultura organizacional y sistemas de incentivos. Recursos humanos y capital intelectual. Recursos financieros.

La compañía Papelesa, se preocupa mucho por el tema: “Desarrollo de las personas” para lo cual cuenta con un plan de reemplazos que se aplica cuando la situación amerita, cubriendo alguna posición faltante con un empleado propio de la empresa. Pedro Suarez, gerente de distribución de la compañía, debe acogerse al retiro por jubilación, por lo que el responsable de recursos humanos decide asignar las tareas al jefe de ventas para que pueda cumplir con las metas asignadas, frente a esta eventualidad: ¿Qué método utilizará la compañía como apoyo para el desarrollo de su personal?. rotación de puestos. estudio de casos. codesarrollo. asignación a task fores.

Una agencia de viajes está ofreciendo tours y paquetes turísticos para personas solteras, mayores de edad, de clase media, media-alta y alta, que sean extrovertidos y de espíritu aventurero. Esta segmentación, es de tipo: Geográfica y demográfica. Demográfica y psicográfica. Psicográfica y posición de usuario. Posición de usuario y geográfica.

La empresa de servicios de limpieza Britot, no tiene establecido un esquema de remuneraciones y por consiguiente tampoco ha implementado otros procesos relativos en esta área. Ante esta falencia considera que es muy importante establecer un proceso que contenga algunos aspectos. Cuál de los pasos detallados a continuación permite la comparación entre las distintas áreas y funciones: clasificación de puestos. valores y escala de salarios. rango de cada puesto. evaluación de puestos.

Corporación la Favorita aglutina a varias empresas en tres áreas: comercial, inmobiliaria e industrial. Cada consorcio o área se encarga de demostrar su buen manejo empresarial. Ejemplo: Mall del Sol en Guayaquil ha hecho cambios significativos en su fachada dando un aspecto paisajístico futurista, ampliado los parqueos e incrementando el tamaño del centro comercial. Todo ello prueba la excelente utilización de su plan de acción a través de la: Ventaja. Estrategia. Competitividad. Calidad.

En los meses de marzo, abril y mayo del año 2020, debido a la situación sanitaria que atravesó el país y el mundo en general producto de la pandemia COVID 19, algunas empresas tuvieron que desvincular parte de su personal por la crisis económica ocasionada. Pero durante esta turbulencia, algunas empresas como Peloton Sport ha prosperado debido a los cambios en las condiciones del trabajo. Esta compañía fabrica productos de entrenamiento para el hogar incluyendo bicicletas y caminadoras y desea identificar a un grupo de candidatos para su área de ventas y servicio al cliente, para lo cual está desarrollando un proceso de: selección. entrenamiento. reclutamiento. contratación.

Señale a que componente del macroambiente de la empresa corresponde lo siguiente: "Se debe considerar en las estrategias de marketing de la empresa la Ley de Defensa al Consumidor, que rige que al momento de publicitar el producto, este debe venderse como aquello que es, nunca engañar al consumidor". Factores políticos, legales y regulatorios. Fuerzas socioculturales. Condiciones económicas generales. Factores de marketing.

Un egresado de la UTPL ha preparado su tema de tesis y entre las herramientas, conceptos y técnicas que va a utilizar están las 5 fuerzas de Porter. Demuestra que las 4 primeras fuerzas se combinan para crear la quinta fuerza llamada: Amenaza de nuevos entrantes. Rivalidad entre los competidores. Amenaza de productos sustitutos. Poder de negociación de los proveedores.

La empresa Forestea dedicada a producir alimentos nutritivos y saludables con una bebida refrescante y natural llamada “horchata”, desea iniciar con el proceso de análisis y descripción de puestos para su personal, considerando que toda organización debe contar por escrito con un manual que defina claramente las funciones de los distintos cargos que posee. Este manual deberá contar con un proceso que incluye tres momentos, cuyo propósito general es la recopilación de la información básica de un puesto de trabajo. ¿Cuáles son los 3 momentos que incluye una correcta descripción de puestos?. descripción de puesto- recolección de datos y funciones del puesto. relevamiento-retroalimentación y manual de funciones. recolección de información-confirmación y descripción. objetivos, funciones y resultados esperados.

El gerente de recursos humanos de la empresa Zerimar, distribuidora de productos de consumo masivo, bazar, electrodomésticos y artículos para el hogar de la ciudad de Loja, tiene a su cargo la elaboración del manual de puestos para su empresa, considera que este procedimiento es importante para obtener información, evitar conflictos frecuentes entre empleados y conocer qué tipo de personas son las más adecuadas para ocupar una posición. Con este antecedente, ¿qué información deberá considerar para elaborar un análisis de puestos?. responsabilidades abiertas. referencia a las personas. tareas y responsabilidades del puesto. áreas o departamentos administrativos.

Las organizaciones actuales están enfocadas en destacar sus aspectos positivos, como las utilidades, sus ventas, y sobre todo las acciones que realiza a favor de la comunidad como la filantropía. Esta estrategia se conoce como: Promoción. Publicidad. Propaganda. Relaciones Públicas.

Hoy en día muchos bancos son propietarios de inmuebles, con lo cual un buen número de los que se mostraban reacios actualmente participan en el mercado inmobiliario y en la administración de bienes raíces. ¿Qué estrategia de diversificación utilizan estos bancos?. Diversificación relacionada. Diversificación no relacionada. Mixta. Alianza estratégica.

Lea detenidamente el caso de estudio sobre PRONACA S.A, posterior a ello seleccione la alternativa correcta, según corresponda. Una de las actividades que ha experimentado un explosivo crecimiento y desarrollo, en los últimos años es la actividad avícola, que incluye la producción de carne de aves y la producción de huevos para consumo. En la actualidad se constituye en la actividad más importante del sub-sector agropecuario representando más del 50% del PBI pecuario, 20% del PBI agropecuario y 1.8% del PBI Nacional. Además de ser generadora de empleo tiene también alta incidencia en el desarrollo de otras actividades agrícolas o industriales conexas de gran impacto económico para el país. A pesar de la crisis de los últimos años la actividad avícola ha observado un comportamiento sostenible que ha permitido atender no solo la demanda interna sino el mercado externo a través de la exportación. La producción de carne de pollo es la de mayor importancia seguida por la producción de huevos para el consumo humano. Bajo esta percepción de Pronaca S.A., a qué condiciones del macroambiente se hace referencia?. Condiciones económicas. Condiciones demográficas. Condiciones globales. Condiciones políticas.

Un egresado de la UTPL es asignado a realizar sus prácticas pre profesionales en Comandato; en el departamento de Organización y Métodos. Le encomiendan aplicar la dirección (previamente formulada por los administradores) más los movimientos de la competencia y los enfoques de negocios que permiten tener éxito; esta estructura es de una: Acción. Estrategia. Ventaja. Meta.

Dentro de la planificación de remuneraciones y beneficios se establecen los esquemas de remunerativos dentro del escalafón institucional, incluyendo los esquemas de remuneración variable. Una vez que se ha analizado y definido todas las posibles variantes de remuneraciones variables y su respectivo marco legal, será posible para la organización diseñar: Planes de carrera. Planes de incentivo. Planes de formación. Planes de desarrollo.

Realizar los procesos de cambio basados en el Desarrollo Organizacional no es sencillo, porque se debe considerar un presupuesto, tiempo, disponibilidad del personal, etc. Pero antes de todo, la organización debe atender a algunos requisitos, como por ejemplo: Contratar consultoría experta en desarrollo organizacional, cambiar el proceso de reclutamiento y selección y formalizar los procesos internos. Implementar el programa de calidad de vida en el trabajo, identificar por medio de entrevistas las fuerzas restrictivas e impulsoras y presentar el ensayo de retroalimentación. Tener un ambiente cálido para el individuo, canales abiertos a comunicación y tener un sistema que permita la autocrítica. Cambiar su estructura interna de un diseño funcional para un diseño matricial y crear el programa de capacitación.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. Una empresa comercial decide incursionar en ventas online; al incursionar en está actividad la empresa los considera y utiiliza como nuevos elementos estratégicos, debido al entorno cambiante analiza utilizarlos, su gerente conocedor de estrategias, demuestra que es efectiva por estar centrada en: Estrategias reactivas o emergentes. Estrategia competitivas de éxito. Estrategias proactivas y deliberadas. Estrategia competitiva sostenible.

Lea el siguiente enunciado y seleccione la alternativa correcta. Escoja las variables correctas que se deben tomar en cuenta para la segmentación demográfica de un mercado: Personalidad, uso del producto, motivos de compra. Nacionalidad, sexo, ocupación. Usuarios potenciales, usuarios por primera vez,. usuarios regulares.