Preguntas de Peritazgo- Examen 2014-01 recopilación

1. Observe los siguientes íconos del procesador de texto Word: Los íconos señalados con los números I, II, y III, respectivamente se denominan: I nuevo comentario, II comparar , III traducir. I traducir, II proteger documento, III control de cambios. I comparar, II control de cambios, III proteger documento. I control de cambios, II nuevo comentario, III ortografía y gramática.

2. Observe los siguientes íconos de la hoja de cálculo Excel: Los íconos anteriores se denominan, respectivamente: Calcular ahora - Calcular hoja. Calcular hoja - Mostrar fórmula. Mostrar fórmula - Evaluar fórmula. Evaluar fórmula- Ventana de inspección.

3. Observe la siguiente imagen referente a una tabla creada en una hoja electrónica: Cuáles acciones se realizaron en las aplicaciones señaladas con los números I, II y III, respectivamente?. I Combinar y centrar- II ordenar - III autosuma. I ajustar texto - II estilos de celda - III promedio. I estilos de celda- II filtrar - III promedio. I formato condicional- II destinatarios - III filtrar.

4. Observe la siguiente imagen del procesador de texto Word: La imagen anterior corresponde a una aplicación de la ventana denominada: Vista. Inicio. Referencias. Diseño de página.

5. Lea el siguiente texto referente a Internet: "Protocolo de red para la transferencia de archivos entre sistemas conectados a una red TCP, basado en la arquitectura cliente- servidor" Cómo se denomina el texto anterior?. FTP. POP. HTTP. TCP/IP.

6. Lea el siguiente concepto: "Proceso mediante el cual se traduce una idea en algún tipo de signo para que pueda ser comunicable (sea en palabra, gesto, por escrito, etc)." A cuál proceso de la comunicación corresponde el concepto anterior?. Emisor. Mensaje. Receptor. Codificador.

7. Lea el siguiente texto: "Persona que emplea la palabra para manifestarse en círculo privados (familia- amigos) y públicos (la escuela, el trabajo, asambleas, acontecimientos sociales o políticos). Tiene la responsabilidad de saber transmitir en forma clara su intencionalidad y presentar ideas con quienes participan en el acto comunicativo. " El texto anterior se refiere al tipo de comunicador: oral. escrito. experto. moderador.

8. Una técnica de comunicación oral presenta las siguientes características: * Es informal *Permite la discusión de cualquier tema *Generalmente se realiza después de una actividad de interés general como una obra de teatro, conferencia o película. Foro. Panel. Discusión. Mesa redonda.

9. Lea las siguientes características de una técnica de comunicación oral: * Es una técnica formal * Se desarrolla con la ayuda de un moderador *De 3 a 6 expertos plantean en forma sucesiva, diferentes aspectos de un mismo tema *La variante que se hace es permitir la intervención del público para que hagan preguntas sobre un tema Las características anteriores corresponden a la técnica denominada: Panel. Debate. Simposio. Mesa redonda.

10. Lea la siguiente información: *Es aquella carta que acompaña el envío de dinero, el cual se realiza por medio de cheque, giro bancario, una letra de cambio, un pagaré, una carta de crédito. *La carta debe ser breve, exacta y específica. A cual tipo de carta hace referencia la información anterior?. Crédito. Remesa. Cobranza. Consulta comercial.

11. Lea el siguiente ejemplo referente a comunicación escrita: El ejemplo anterior carece de la característica vital denominada: Claridad. Cortesía. Brevedad. Integridad.

12. Lea las siguientes características referente a comunicación escrita: *Comunicación interna y directa *Es menos formal que la carta *Se usa en las oficinas de una misma empresa *La palabra del tipo documental viene del latín, que quiere decir lo que debe recordarse Las características anteriores se refieren al documento denominado: Convocatoria. Memorando. Circular. Carta.

13. Lea las siguientes características: *Son dirigidas a diferentes personas para dar a conocer una orden, información o sugerencia. *Se utilizan además, para dar una orden que una autoridad o superior dirige a todos o gran parte del personal. Las características anteriores se refieren al documento denominado: Circular. Referencia. Carta social. Convocatoria.

14. Lea las siguientes características referente al Archivo: *Se utiliza en algunos archivos de gestión especializados o de grandes volúmenes. *Su uso se presenta mayormente en los archivos centrales, intermedios e históricos. Las características anteriores se refieren al mueble para archivar denominado: Archivador de cuadro gavetas múltiple. Archivador Horizontal. Archivador Vertical. Estantes.

15. Lea la siguiente información: "Custodian y administran todos los documentos relacionados con la organización del país, estado o nación." La información anterior se refiere a la clase de archivo denominado: Mixto. Público. Privado. Particular.

16. Lea la siguiente información referente a características de la Administración Documental: "Es un testimonio material, escrito, gráfico, audiovisual o legible por máquina y computadora que posee información y que se produce o se recibe en función de las actividades de una empresa o entidad." La información anterior hace referencia al término denominado: ORFUAS. Archivo. Documento. Archivística.

17. Lea el siguiente caso referente al Archivo: "La empresa L&M, mantiene un registro de los tipos documentales que justifican las ventas realizadas durante el mes. Han tomado en cuenta la ubicación de cada cliente para localizarlos, ubicando en primera posición las guías para las provincias." Cuál método de ordenación se utiliza en el caso anterior?. Geográfico o Toponímico. Cronológico. Alfabético. Numérico.

18. Lea el siguiente caso referente al archivo: Según el caso anterior, cuáles nombres están ordenados según las reglas de ordenación alfabética?. 1 - 4 - 5. 2 - 3- 5. 2 - 3 - 6. 3- 5- 6.

19. Lea la siguiente información referente a Administración de Documentos: Universidad de Costa Rica (UCR) Según las reglas de ordenación, cuáles (es) parte (s) del nombre corresponden (n) a la II Unidad de Ordenación?. de. Costa. (de) Costa. Costa Rica.

20. Lea las siguientes características referentes a Funciones Administrativas: *Determinación de necesidades requeridas para lograr objetivos de la empresa. *Agrupamiento de actividades. *Delegación de funciones. Las características anteriores corresponden a la función denominada: Control. Dirección. Planeación. Organización.

21. Lea las siguientes características referente a Tipos de Empresas: I. Su principal objetivo es el servicio. II. Pertenece a un grupo o personas física. III. Tiene intereses de lucro. IV. Está sujeta al control presupuestario Cuáles números identifican características propias de la Empresa Pública?. I y IV. II y III. III y IV. IV y II.

22. Lea el siguiente texto referente a Cultura de la Calidad: "Es un instrumento analítico que muestra la relación entre un problema y los factores que lo provocan. También esta herramienta permite detectar causas de un problema, revela otras desconocidas y se le llama también espina de pescado." A cuál herramienta de Mejoramiento Continuo se refiere el texto anterior?. Histograma. Diagrama de flujo. Diagrama de pareto. Diagrama causa- efecto.

23. Asocie los elementos de la Columna A, referentes a tipos de empresa, con su respectiva definición de la columna B. Cuál es la relación correcta entre los componentes de ambas columnas?. I. x - II . y - III. w. I. w - II. x - III. y. I. y - II. w- III. x. II. y - II. y - III. x.

24.Lea el siguiente texto: "Símbolos que muestran el inicio y el final de un proceso en un diagrama de flujo." El texto anterior se refiere al símbolo denominado: Rectángulo. Círculo. Rombo. Óvalo.

25. Lea la siguiente información: *Las personas cuentan con más y mejores productos que satisfacen sus necesidades. *Las empresas brindan una mayor calidad y diversidad de productos. *Un mayor bienestar para el consumidor. La información anterior hace referencia a: la cultura organizacional. los beneficios de la calidad. los indicadores económicos. las características de reingeniería.

26. Lea la siguiente lista referente al cliente: I. Rápida atención. II. Ubicación del producto. III. Volumen de las ventas. IV. Servicio personalizado. Según la lista anterior, cuáles números corresponden al buen servicio esperado por el cliente?. I y II. I y IV. II y III. III y IV.

27. Lea las siguientes características referentes a un documento comercial: *Se constituye un derecho legal. *La duración es a largo plazo. *Los bienes garantizan el pago del préstamo que se solicita. Las características anteriores se refieren al documento denominado: Pagaré. Cheque. Hipoteca. Letra de Cambio.

28. Lea el siguiente texto: "Es un documento que se emite para hacer constar el gravamen sobre el objeto bien mueble, que no ha sido pagado en su totalidad" El texto anterior se refiere al documento legal denominado: Hipoteca. Escritura. Carta Poder. Certificado de Prenda.

29. Lea la siguiente lista: I. Peso de los estudiantes II. Número de habitantes III. Categorías profesionales IV. Color de los ojos de los niños De la lista anterior, cuáles números identifican variables cualitativas?. I y II. II y III. II y IV. III y IV.

30. Lea las siguientes características: I. Resultado obtenido al lanzar al aire una moneda 10 veces por minuto. II. Longitud de los tornillos producidos por una máquina. III. Resultados que se obtendrán al repetir un experimento agrícola bajo las mismas condiciones. IV. Resultados obtenidos al lanzar al aire un dado 100 veces al día. Según las características anteriores, cuáles números identifican a una Población Finita?. III - I. IV - I. I - II. III - IV.

31. Lea el siguiente caso referente al datos estadísticos: Los resultados de una muestra de un agroquímico, utilizando para irrigar los campos de arroz son: 96.7, 67.1 , 88.7, 96.7, 91.4, 96.7, 82.6 Cuál es la Moda, Mediana, Media de los datos anteriores, respectivamente?. 88.5 - 96.7 - 91.4. 91.4 - 96.7 - 88.5. 96.7 - 91.4 - 88.5. 96.7 - 88.7- 91.4.

32. Observe los siguientes datos: Según los datos anteriores, cuál es el total de la frecuencia absoluta?. 127,5. 59,6. 22,6. 22.

33. Observe el siguiente gráfico: El gráfico anterior se denomina: Lineal. Dispersión. Pictograma. Semilogarítmico.

34. Observe la siguiente imagen referente a presentación de datos estadísticos: La imagen anterior se refiere al gráfico denominado: Lineal. Pictograma. Comparativo. Dos direcciones.

35. Lea la siguiente lista referente a Legislación Laboral: I. Preferir en igualdad de circunstancias a los costarricenses sobre quienes no lo son. II. Mantener buenas costumbres durante sus horas de trabajo. III. Proporcionar lugar seguro para la guarda de los instrumentos y útiles del trabajador. IV. Someterse a revisión médicas. V. Guardar rigurosamente los secretos técnicos, comerciales o de fabricación de los productos. VI. Conceder a los trabajadores el tiempo necesario para el ejercicio del voto en las elecciones populares, reducción del salario. Según la lista anterior, cuáles números identifican las Obligaciones del Trabajador?. I - II - VI. II - IV- V. III - V - VI. IV- V- III.

36. Lea la siguiente lista referente al Código de Trabajo: -La falta de materia prima para llevar adelante los trabajos, siempre que no sea imputable al patrono. -La fuerza mayor o el caso fortuito, cuando traiga como consecuencia necesaria, inmediata y directa la suspensión del trabajo. -La muerte o incapacidad del patrono. La lista anterior hace referencia a: Derechos sindicales. Obligaciones del trabajador. Prohibiciones del trabajador. Terminación de contratos de trabajo.

37. Considere el siguiente texto sobre Legislación Laboral: "Según el artículo 153 del Código de Trabajo, todo trabajador que ha laborado continuamente, durante cierto tiempo con un mismo patrono, tiene derecho a vacaciones anuales remuneradas". Según el texto anterior, cuáles semanas debe laborar continuamente un trabajador para tener derecho a disfrutar de las vacaciones?. 48. 50. 52. 54.

38. Luisa Pereza trabaja como empleada doméstica, ella devenga un salario de ¢150 000 colones por mes. Luisa ingresó a laborar el 01 de mayo de 2012 y NO ha disfrutado de sus vacaciones. Cuántos días le corresponden a Luisa al 01 de Mayo de 2013 por concepto de Vacaciones, si ella es despedida?. 12. 15. 18. 14.

39. El trabajador laboró para la compañía Soto y Abarca S.A desde el 01 de enero de 2013 al 30 de agosto de 2013, y recibió los siguientes salarios: Mes Salario Enero ¢250 000 Febrero ¢275 000 Marzo ¢235 000 Abril ¢250 000 Mayo ¢250 000 Junio ¢260 000 Julio ¢250 000 Agosto ¢275 000 Según la información anterior, cuánto le corresponde por Aguinaldo?. ¢ 180 000. ¢ 170 416. ¢ 250 000. ¢ 275 000.

40. Una trabajadora laboró 7 meses y durante este periodo percibió los siguientes salarios: Marzo ¢ 27 500 Julio ¢ 29 800 Abril ¢ 29 800 Agosto ¢ 27 550 Mayo ¢ 28 530 Setiembre ¢ 28 530 Junio ¢ 27 550 Según el caso anterior, cuál monto le corresponde por concepto de aguinaldo?. ¢ 16. 605, 00. ¢ 28. 473, 00. ¢ 33 218, 35. ¢199. 260, 00.

41. Lea la siguiente lista referente a Contabilidad: I. Terrenos II. Maquinaria III. Documentos por cobrar IV. Edificios V. Capital VI. Banco Según la lista anterior, cuáles números identifican Activos Fijos?. I - II - IV. II - IV- V. IV- V - VI. III- V - VI.

42. Lea el siguiente texto referente a Contabilidad: "Cantidad que se debe o derecho de los acreedores sobre los activos". El texto anterior se refiere al término denominado: Ingresos. Capital. Pasivo. Activo.

43. Lea el siguiente caso referente a un estado de resultados: La empresa el As tuvo un ingreso en ventas por ¢ 240 000 el costo de la mercadería vendida es de ¢ 150 000, tuvo gastos de operación por ¢35 000 en pago de sueldos y ¢ 15 000 por pago de alquileres. Según el caso anterior, cuál es la Utilidad Neta?. ¢ 50 000. ¢ 40 000. ¢ 90 000. ¢ 70 000.

44. Lea las siguientes cuentas: De acuerdo a las cuentas anteriores, cuál es el monto de los activos y del capital respectivamente?. ¢ 9 620 000 y ¢ 8 250 000. ¢ 8 920 000 y ¢ 8 220 000. ¢ 8 400 000 y ¢ 9 100 000. ¢ 8 180 000 y ¢ 8 700 000.

45. Asocie los elementos de la Columna A, acerca del Ciclo de Vida de un Producto, con su respectiva definición de la Columna B. Cuál es la relación correcta entre los componentes de ambas columnas?. I.X., II. V., III. W. y IV. U. I. V., II. X., III. U. y IV. W. I. W., II. U., III. X. y IV. V. I. U., II. W., III.V. y IV. X.

46. Lea las siguientes características referentes a Mercadeo: *Estos sectores tienen tienen características muy semejantes. *Este proceso subdivide el mercadeo en sectores más pequeños. *Se escoge un sector determinado, al que se dirigirá toda la publicidad de la empresa. Cómo se denomina al proceso de mercadeo citado en las características anteriores?. De venta. Plaza de mercadeo. Precio del producto. Segmentación de mercadeo.

47. Lea las siguientes características referente a Mercadeo: -Dónde y cómo vender -Tipo de trasporte -Costo de transporte -Método de almacenajes y costos -Área geográfica donde se venderá Las características anteriores hacen referencia al término denominado: Plaza. Precio. Producto. Promoción.

48. Lea el siguiente concepto referente a Relaciones Humana y Públicas: "Es la expresión de lo que usted es y de lo que usted hace. Se revela por la conducta total de una persona y las reacciones de los demás denominado". El concepto anterior corresponde al término denominado: Personalidad. Temperamento. Relaciones Públicas. Relaciones Humanas.

49. Las Relaciones Políticas entre estados, grupos no gubernamentales o multinacionales se denominan: Protocolo. Norma Ceremonial. Relaciones Públicas. Relaciones Internacionales.

50. Lea las siguientes características: *Gobierno *Proveedores *Clientes actuales y potenciales *Comunidad y los medios de comunicación *Accionistas o propietarios, inversionistas en general y organizaciones financiadoras Las características anteriores corresponden a Relaciones Públicas denominadas: Internas. Externas. Privadas. Intrínsecas.

51.Lea las siguientes características: *Relación escrita de lo sucedido, tratado o acordado en una Junta. *Certificación en la que consta el resultado de la elección de una persona. *Relación fehaciente que extiende el notario, de uno o más hechos que presencia o autoriza Las características anteriores corresponden al documento denominado: Acta. Informe. Memorando. Certificación.

52. En una reunión el número de individuos necesarios para que un cuerpo deliberante pueda tomar determinados acuerdos se denomina: Moción. Quórum. Propuesta. Resolución.

53. Lea el siguiente concepto: "Es un dictamen o decisión tomada por un cuerpo deliberativo. Se hace con propósitos específicos como: introducir una línea de acción, conmemorar, expresar reconocimiento, etc. El concepto anterior corresponde al documento denominado: Oficio. Edicto. Recurso. Resolución.

54. Utilizar traje apropiado para la ocasión, ser hospitalario con un invitado, masticar con la boca cerrada, no decir groserías en una resolución social, ser puntual; son características de la opción denominado: Etiqueta. Protocolo. Precedencia. Magnificencia.

55. Lea las siguientes recomendaciones referentes a Etiqueta: I. Llevar collar y prendedores simultáneamente. II. No utilizar collar con vestidos de cuello alto. III. Usar pulsera cuando se lleva manga larga. IV. Con gafas no utilizar muchos accesorios. De las recomendaciones anteriores, cuáles son correctas?. I y III. I y IV. II y III. II y IV.

56. Lea la siguiente lista referente a Etiqueta en el Vestir del Hombre: I. El largo de la corbata debe llegar hasta el cinturón. II. Las camisas que se llevan bajo el saco deben ser de maga corta. III. Las medias deben ser lisas, del color del pantalón. IV. Se le permite utilizar únicamente el anillo de matrimonio (si lo tuviera), el reloj y un alfiler de corbata. Cuáles números identifican las reglas válidas en el vestuario del hombre?. IV - III- II. III - IV- V. II - III - IV. I - III - IV.

57. Lea el siguiente caso referente a Etiqueta en el Vestir: Angélica se preocupa demasiado por su apariencia; ella tiene una estatura baja y quiere tener en su guardarropa las prendas de vestir que más le favorezca. Qué recomendaciones debe tomar en consideración Angélica al escoger su ropa y accesorios?. Lleve cuellos anchos y mangas largas. Elija faldas anchas, de tablas o fruncidas. Lleve cuellos redondos que cubran la zona entre el cuello y el pecho. Evite las líneas horizontales y lleve bolso pequeño del mismo color que el traje.

58. Lea las siguientes actividades referente a funciones de un profesional en secretariado en la organización: I. Tomar la minuta. II. Preparar el dossier. III. Preparar la agenda. IV. Comprobar el quórum. V. Enviar la convocatoria. VI. Hacer reservaciones de transporte. Cuáles números identifican actividades que realiza el profesional en secretariado en la organización de una reunión?. I- II- III- IV. II- III- IV- VI. III- V- IV- I. V- IV- IV- I.