Preguntas de los temas 8-12

El proceso de compraventa puede ser competencia de: El departamento comercial. Trabajadores de la empresa. El técnico superior. Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

Los documentos involucrados en el proceso de compraventa son: La documentación sanitaria. La ficha de almacén. La documentación mercantil. La historia clínica.

La tercera fase del proceso de compraventa es: La factura. El albarán. El pedido. El recibo.

Antes de realizar un pedido, normalmente se solicita: Un albarán. Un presupuesto. Una factura. Una nota de abono.

En la hoja de pedido debe aparecer: Los datos del comprador. Una descripción de los materiales solicitados. Todas las respuestas anteriores son verdaderas. Las condiciones de pago.

El documento justificante de haber recibido el pedido es... El albarán. La factura. El presupuesto. Todas las respuestas anteriores son falsas.

La firma del albarán... Indica que no estás conforme con el pedido recibido. Indica que el pedido se recibió correctamente. Indica que el pedido es incorrecto. Indica que el pedido no ha llegado.

Los datos del comprador aparecerán en: La hoja de pedido. El albarán. La factura. Todas las respuestas anteriores son correctas.

La factura: Indica siempre que el producto se ha recibido. Indica la cantidad económica que tiene que ser abonada por el comprador. Indica la cantidad económica que tiene que ser abonada por el vendedor. Todas las respuestas anteriores son falsas.

El recibo: Es el documento con el que finaliza el proceso de compraventa. Indica que el pedido se ha recibido. Se emite por el comprador. Es el documento con el que se solicita la factura.

Los pagos que hay que realizar al estado, comunidades autónomas y municipios, en función de la capacidad económica del sujeto fiscal se denominan: Bienes. Impuestos. Ganancias. Perdidas.

Los impuestos que se imponen en base a la riqueza del sujeto: Impuestos directos. Impuestos indirectos. Impuestos inmuebles. Impuestos personales.

El IVA es: Un impuesto directo. Un impuesto indirecto. Un impuesto inmueble. Un impuesto personal.

Los pagos de ciertas cantidades por la prestación de un servicio público son: Las tasas. El IVA. El IRPF. Los impuestos.

El IVA que paga el profesional por un producto se denomina: IVA absoluto. IVA soportado. IVA repercutido. Todas las respuestas anteriores son falsas.

La obligación de declarar el IVA a la administración pública es: Cada 2 meses. Cada 3 meses. Cada 4 meses. Cada 5 meses.

El IVA general repercute en: Un del 4% del valor del producto. Un 10% del valor del producto. Un 16% del valor del producto. Un 21% del valor del producto.

Él IVA sólo lo pueden cobrar en el proceso de compraventa: Las empresas dadas de alta como tal en la administración pública. Cualquier autónomo. Todas las personas. Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

La declaración del IRPF se realiza: Cada 3 meses. Cada 6 meses. Cada año. Cada 2 años.

Un impuesto progresivo es aquel que: Se aplica a todas las personas que perciben una renta. Se paga más cuanto mayor sea el beneficio. Aplica el mismo trato a todas las personas. Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

Se puede gestionar mediante aplicaciones informáticas: La historia clínica. La facturación. El inventario. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Se considera delito: Utilizar una aplicación informática. Respetar la intimidad del paciente. Difundir datos del paciente sin su autorización. Poner una contraseña programa informático.

Las limitaciones de acceso a aplicaciones informáticas en sanidad: Se realiza mediante encriptación con usuario y contraseña. No necesitan de un sistema de usuario y contraseña. No deben de existir en una misma unidad de trabajo. Ayudan a difundir datos de los pacientes.

Las aplicaciones informáticas que integran varias funciones ayudan a: No integrar los ingresos y altas. Entorpecer el servicio al paciente. Gestionar la agenda de los profesionales sanitarios. Todas las respuestas anteriores son falsas.

Diraya es: El nombre de una aplicación informática usada por el SAS. El nombre de una institución sanitaria. El nombre de una aplicación móvil de compras online. El nombre de un tipo de factura del servicio sanitario.

La gestión de almacenes hoy día: Se realiza prácticamente mediante aplicaciones informáticas. No suelen realizarse mediante aplicaciones informáticas. Siempre se realiza de manera manual. Se suele hacer de manera manual y, a veces, se utiliza aplicaciones informáticas.

Las aplicaciones informáticas: Se suelen aplicar, sobre todo, en los puntos de entrada y salida de productos. No permite la gestión de pedidos. Todas las respuestas anteriores son verdaderas. Facilitan que se produzca la rotura de stocks en los almacenes.

La gestión de equipos sanitarios: No se suelen hacer de manera informática. Siempre se realizan de manera manual. No se suele hacer por costumbre. Todas las respuestas anteriores son falsas.

La facturación se gestiona mediante: Aplicaciones informáticas de contabilidad. Libros de empresa. Aplicaciones de control de cita. Programas informáticos de gestión de pruebas diagnósticas.

Los programas informáticos de contabilidad permiten: Realizar una gestión más eficaz del servicio o gabinete. Organizar los datos para el pago de impuestos. La supervisión de la caja a tiempo real. Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

Una atención sanitaria de calidad debe de: Identificar las necesidades de los pacientes y satisfacerlas siempre al mínimo coste posible. Anteponer siempre los intereses de los pacientes a los propios. Cumplir las necesidades y expectativas de los pacientes. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Las necesidades de un paciente se definen como: Los mínimos indispensables para afirmar que el servicio se ha prestado. Los complementos que señala la calidad del servicio. Las actividades que realiza un facultativo. La máximas calidades que puede prestar un servicio.

Podemos conocer las expectativas de un paciente frente a un servicio sanitario mediante: Charlas o coloquios. Pautas de comportamiento. Encuestas o entrevistas. Todas las respuestas anteriores son falsas.

Es esencial para satisfacer la necesidad de su expectativas de los pacientes: Tener un almacén de mercancías muy grande. Contar con los recursos humanos y medios materiales necesarios. Disponer de todos los servicios totalmente informatizados. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Un gabinete de dietética confortable ayuda a: Mejorar la calidad del servicio. Mejorar las expectativas del cliente. Mejorar las necesidades del paciente. Todas las respuestas anteriores son correctas.

El código deontológico consiste en: Normas sanitarias que anteponen al profesional sanitario al paciente. Requerimientos éticos que se dan entre profesionales y sanitarios. Obligaciones que debe de tener el paciente. Formalidades que se establecen entre centros sanitarios y el paciente.

El sistema de aseguramiento de garantía de la calidad es: Un conjunto de actividades planificadas y sistematizadas que se ponen en marcha para cumplir los requisitos de calidad previstos. El conjunto de recursos humanos y materiales que posee una empresa. El grupo de necesidades y expectativas de un grupo de clientes. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Una auditoría interna es: El conjunto de normas elaboradas en una empresa. Un examen de calidad realizado por el personal externo a la empresa. Una revisión del proceso de calidad realizada por trabajadores de la empresa. El conjunto de exámenes realizados por alguien contratado ajeno a la empresa.

Es una herramienta de mejora de la calidad: Establecer una posible lista de causas posibles de un problema. Evitar eliminar un problema. Desconocer las causas determinantes de una mala calidad de un servicio. Desestimar todas las causas de los problemas.

Los planes de mejora se utilizan para: Que el jefe controle a todos sus empleados. Disminuir la calidad de un servicio. Ofrecer un mejor servicio al cliente. Todas las respuestas anteriores son correctas.