PRICING

1. Al hablar de estrategias de precios y competencia se habla de: Estrategias de precios y de mercado. Estrategias de precios y de competencia. Cómo se adapta la estrategia global de la empresa a la nueva situación. b) y c) son verdaderas.

2. Los enfoques estratégicos a considerar son: La posición competitiva de la empresa dentro del sector. La reacción ante las decisiones del mercado. El cuarto factor a considerar que es la competencia. Ninguna de las anteriores.

Si la empresa tiene una posición de dominio en el sector: Sus decisiones sobre precios tendrán que considerar tanto la reacción ante los mismos consumidores como de la competencia. Los consumidores tienen que actuar en función del valor. Ante los competidores deben tener en cuenta cuál podrá ser su reacción. Ninguna de las anteriores.

Señale la respuesta correcta: Los cambios en los precios afectan a las ventas más deprisa que otras estrategias del marketing mix. Los cambios en la demanda afectan a las ventas más deprisa que otras estrategias del marketing mix. Los cambios en la oferta afectan a las ventas más deprisa que otras estrategias del marketing mix. Ninguna es correcta.

¿Qué tipo de juego es considerado la fijación de precios?. Juego de suma negativa. Juego de suma positiva. Juego de suma cero. Ninguna de las anteriores.

Con respecto a la competencia en precios hace que: (Señale la respuesta correcta). Cuánto más fuerte sea mejor. Cuánto más fuerte sea, más se mina el valor de mercado en que se está compitiendo. Cuánto más fuerte sea, menos se mina el valor de mercado en que se está compitiendo. Todas son correctas.

La competencia en precios: (Señale la respuesta correcta). Sólo presenta beneficios a corto plazo. Sólo presenta beneficios a largo plazo. Sólo presenta beneficios a muy corto plazo. Ninguna de las anteriores.

El objetivo final del pricing es que: La empresa construya su estrategia de precios pensando en el corto plazo, intentando satisfacer el valor de los consumidores. Conseguir que los precios sean rentables, sin perder su visión estratégica a corto plazo. Mantener su estrategia a corto plazo y ceder ante los competidores. La empresa construye su estrategia de precios pensando en el largo plazo, intentando satisfacer el valor de los consumidores.

A la hora de fijar precios competitivos hay que tener en cuenta: (Señale la respuesta incorrecta). La situación competitiva del sector. La elasticidad de la variación del precio sobre el margen. Los tipos de reacciones a adoptar ante los cambios de precios competitivos. La estrategia de precios a mantener en el corto plazo.

Señale la respuesta correcta: Si el número de competidores es alto, las empresas tienen mucha más autonomía para fijar precios. Cuando el sector se encuentra un gran número de competidores la autonomía a la hora de fijar precios aumenta. Si el número de competidores es bajo, las empresas tienen mucha más autonomía para fijar precios. Todas son correctas.

De las 5 fuerzas de Porter ¿Cuál se manifiesta en una guerra de precios?. El poder de negociación de los clientes. La rivalidad entre los competidores. La amenaza de nuevos competidores. La amenaza de productos sustitutivos.

Cuanto mayores sean las barreras de entrada en un sector: Los precios serán más competitivos. Los precios serán menos competitivos. Los precios tenderán lógicamente a disminuir. Los precios no se verán alterados nunca por dichas barreras.

¿Qué mide la elasticidad de las ventas umbral (UVA)? (Señale la incorrecta). La pérdida de ventas potencial mínima. La ganancia potencial mínima de ventas. El margen de contribución. Ninguna de las anteriores.

En una buena estrategia de precios habrá que considerar que cuanto mayor sea la rivalidad entre competidores de un sector: Mayor será la elasticidad de los precios con respecto a los de la competencia. Menor será la elasticidad del precio sobre los de la competencia. La rivalidad no influye la elasticidad sobre los precios competitivos. La rivalidad puede influir, pero de una manera muy secundaria.

Señale la correcta: La marca es un activo tangible, más valioso que las infraestructuras. Es crucial ser el propietario de una palabra que diferencie a los productos o servicios de la empresa. Todas son verdaderas. Todas son falsas.

Una empresa tiene una ventaja competitiva porque: Puede obtener márgenes superiores. Porque disfruta de un menor coste de producción. Porque desanima a los competidores al tenerla. Todas son verdaderas.

16. Señale la respuesta incorrecta: Toda cuota de mercado que se obtenga mediante reducciones de márgenes reduce el valor de las ventas obtenidas. Los competidores pueden tomar represalias. El único objetivo de un plan estratégico es hacerse más grande. La competencia de suma positiva se renueva constantemente.

El criterio para fijar precios actualmente debe basarse en: (Señale la correcta). Cubrir costes más margen. Tener en cuenta objetivos más sutiles. Crear valor para los clientes. B y C son verdaderas.

Los factores estratégicos de diferenciación son: Investigación y Desarrollo. Marca. Bienes complementarios. Precio.

Las 4 propiedades de la marca son: Conocimiento, marca, fidelidad, cantidad. Conocimiento, calidad, identidad, fidelidad. Conocimiento, calidad, precio, identidad. Conocimiento, calidad, cantidad, identidad.

Si nos fijamos en el sector de venta de automóviles, habría que considerar que el valor de la diferenciación entre los fabricantes cuando publicitan sus modelos se basa fundamentalmente en: Los atributos intrínsecos del coche. B. Los atributos subjetivos del coche. Los servicios complementarios. Ninguno de los anteriores.

Las economías de experiencia permiten desarrollar un pricing específico, consistente en: (Señala la correcta). aplicar reducciones de precios tras la disminución de los costes derivada de la experiencia. aplicar reducciones de precios tras un incremento de los costes derivada de la experiencia. estimando las disminuciones futuras de sus costes, pueden reducir los precios. a y c son correctas.

La fijación de precios en función de las economías de experiencia permitirá a una empresa: obtener una cuota de mercado dominante,. aumentar su volumen de producción crecientemente acumulado. reducir sus precios más deprisa que sus competidores. Todas son correctas.

Las economías de integración pueden obtenerse a través de: Economías de integración logística. Economías de integración segmental. Economías de integración organizacional. Todas son correctas.

Actualmente las empresas se centran en la estrategia de ofrecer: Ofrecer más valor por menos precio. Ofrecer más valor a mayor precio. Ofrecer a menor precio menos valor. Ninguna de las anteriores.

Las estrategias de ventajas combinadas son: (Señala la incorrecta). Mantener a raya sus costes. Buscar fuentes de financiación. Gestionar los precios con eficacia. Ninguna de las anteriores.

En ciertos sectores el tener una mayor cuota de mercado y una posición dominante, no supone necesariamente que la empresa pueda actuar como líder si no es capaz de: (Señala la correcta). Tener un sentido claro de la estrategia. Utilizar medidas a largo plazo para evaluar los resultados empresariales. Actuar de forma responsable. Todas las anteriores.

28. En un sector competitivo, cuando se presenta una “guerra de precios”, la postura de la propia empresa, deberá ser: Siempre reducir también los precios. Actuar conforme a cuál sea el posicionamiento estratégico de la empresa. No sentirse afectada en ningún caso. Ser la primera en contraatacar para ganar terreno al resto de los competidores.

El concepto de precio de venta de un producto o servicio debe enfocarse como: Cantidad de dinero que paga el cliente. Cantidad de bienes entregados por el vendedor. Un cociente entre los dos anteriores. El resultante de los costes de la empresa.

El CRM o Customer Relationship Management se relaciona con la siguiente “C” del nuevo marketing: Colaborar en la creación de valor para el cliente. Convencer a los consumidores de la creación de valor. Conocer los factores de creación de valor para el consumidor. Convertir a los consumidores en clientes fieles.

La oferta del valor del pricing se consigue siempre que se cumpla la relación: Yo gano-Tú ganas. Yo gano-Tú pierdes. Yo pierdo-Tú ganas. Yo pierdo-Tú pierdes.

4. El pricing se plantea siempre en función de: El coste del producto. Los precios de la competencia. Los objetivos exclusivos de la empresa que vende. Del valor que se crea para el consumidor y cliente.

Cuando en el pricing se habla del “valor total del producto” nos estamos refiriendo a: Los atributos internos del producto. Los atributos de los servicios añadidos al producto. La suma de los dos anteriores. La opinión que la empresa que vende tiene sobre la calidad del producto.

6. El pricing científico hay que entenderlo fundamentalmente: Como una estrategia para fijar precios a largo plazo. Como una táctica para reducir precios en épocas de crisis. Como una gestión de precios dentro del marketing transaccional. Como una responsabilidad exclusiva del departamento de marketing.

Señala la respuesta correcta: Más de la mitad de las empresas españolas (9%) establece sus precios añadiendo un margen de beneficio al coste del producto o servicio. El 25,6% tiene en cuenta lo que realiza la competencia. Solo el 27,5% lo hace en función del valor o de otros criterios. Todas son verdaderas.

Señala la respuesta incorrecta: Más de la mitad de las empresas españolas (51,9%) establece sus precios añadiendo un margen de beneficio al coste del producto o servicio. El 25,6% tiene en cuenta lo que realiza la competencia. Solo el 10,5% lo hace en función del valor o de otros criterios. Todas son incorrectas.

Señala la respuesta correcta: El precio puede desasociarse del valor. El precio no puede desasociarse del valor. No hace falta que el precio comunique nada. Todas son verdaderas.

Señala la respuesta correcta: La determinación de precios debe ser una estrategia táctica. La determinación de precios debe ser a corto plazo. En la determinación de precios se aplica un enfoque reactivo. En la determinación de precios se aplica un enfoque proactivo.

Para hablar de técnicas de pricing: (Señala la respuesta correcta). Tiene que partir de una estrategia de marketing. La estrategia de precios debe formar parte de forma integrada de la estrategia de marketing. La estrategia de precios debe formar parte de una estrategia reactiva. Ninguna es correcta.

Bajo el enfoque orientado al valor: (Señala la correcta). La estrategia de precios debe formar parte de una estrategia reactiva. En el largo plazo solo podrán mantenerse en cartera, aquellos negocios que presenten una aportación positiva al valor de la empresa. Se trata de formular estrategias que incrementen el precio y posteriormente ejecutarlas de forma consecuente. Ninguna de las anteriores.

La doble necesidad del pricing implica: (Señala la correcta). Precios que ofrezcan calidad al cliente. Precios que ofrezcan valor al cliente. Precios que ofrezcan rentabilidad a la empresa. b) y c) son correctas.

La doble necesidad del pricing implica: (Señala la incorrecta). Precios que ofrezcan calidad al cliente. Precios que ofrezcan valor al cliente. Precios que ofrezcan rentabilidad a la empresa. Un enfoque global y dependiente de diferentes variables.

Bajo el enfoque de valor: El 55% de las empresas no trabajan el valor de sus empresas y sus productos. El 75% de las empresas no trabajan el valor de sus empresas y sus productos. El 80% de las empresas no trabajan el valor de sus empresas y sus productos. El 90% de las empresas no trabajan el valor de sus empresas y sus productos.

16. La oferta ganadora a largo plazo es. Yo gano-tú ganas. Yo gano-tú pierdes. Yo pierdo-tú ganas. Ninguna de las anteriores.

El pricing debe contemplarse como: Un proceso que haga que todos los trabajadores implicados reflexionen sobre cuál es la mejor manera de resolver los problemas asociados con las decisiones sobre determinación de precios. Un proceso que haga que todos los estamentos directivos implicados reflexionen sobre cuál es la mejor manera de resolver los problemas asociados con las decisiones sobre determinación de precios. UN proceso que haga que todos los estamentos directivos implicados reflexionen sobre cuál es la mejor manera de resolver los problemas asociados con las decisiones sobre el marketing mix. Ninguna es correcta.

El proceso de dimensión estratégica del pricing (Señala la respuesta correcta). Supone la coordinación de las decisiones, por un lado, del marketing y ventas y, por otro, las financieras. Supone la coordinación de las decisiones, por un lado, del marketing y por otro, las contables. Requiere la creación de una nueva relación entre marketing y finanzas. a) y c)son correctas.

El proceso de dimensión estratégica del pricing (Señala la respuesta incorrecta). Supone la coordinación de las decisiones, por un lado, del marketing y ventas y, por otro, las financieras. Supone la coordinación de las decisiones, por un lado, del marketing y por otro, las contables. Requiere la creación de una nueva relación entre marketing y finanzas. a) y c) son correctas.

Los consumidores compran un producto, pero: No solo perciben el valor del propio producto. También perciben todos los servicios asociados. Se tiene que conocer qué es lo que los precios dicen. Todas son correctas.

El Pricing por producto está compuesto por: Coste. Innovación. Flexibilidad. Fidelidad.

El Pricing por servicios está compuesto por: Rapidez entrega. Asesoramiento. Atención a reclamaciones. Todas son correctas.

Los precios deben ser: Rentables para la empresa. Competitivos con respecto a la competencia. a) y b) son verdaderas. Bajos porque es la mejor estrategia.

Dentro de la primera fase destacan: Identificación de las fuerzas del mercado y variables macroeconómicas relevantes. Identificación de los precios relevantes de los productos. Identificación de los consumidores para fidelizarlos. Ninguna de las anteriore.

Dentro de la segunda fase destacan: Análisis de los atributos del valor percibido por los consumidores. Análisis de los criterios de reacción de los competidores. Análisis de los criterios de valor en los canales de distribución y venta. Todas son verdaderas.

Dentro de la tercera fase destacan: Identificación de los precios relevantes de los productos. Apoyo de estrategias de CRM. Análisis de los atributos del valor percibido por los consumidores. Ninguna de las anteriores.

Los errores más comunes en las políticas de precios son (Señala la correcta). Precios orientados al valor. No varían lo suficiente para los distintos productos y segmentos del mercado. Se establecen pensando en el largo plazo. Todas son correctas.

Los errores más comunes en las políticas de precios son (Señala la incorrecta). Precios orientados a los costes. Se revisan con frecuencia para tener en cuenta los cambios producidos en el mercado. Se fijan teniendo en cuenta todas las variables que componen el marketing mix. b) y c) son incorrecta.

1. Un Sistema de REVENUE MANAGEMENT (RM) es (Señala la respuesta correcta): Un sistema computerizado que toma decisiones en cuanto a precio y ocupación. Una herramienta dentro de un proceso que nos ayuda a tomar decisiones y aplicarlas y requiere un entendimiento previo de la filosofía del REVENUE MANAGEMENT. Una herramienta que se usa desde los años 50. Ninguna de las anteriores.

El REVENUE MANAGEMENT (Señala la correcta): Es un proceso que implica que una persona (revenue manager) asegure que procedimientos, sistemas y personal trabajen en una misma línea. Es una cultura que todo empleado debe conocer, apoyar y saber transmitir. Implica exclusivamente tanto a la persona que se encarga del revenue manager y al director del hotel. a) y b) son correctas.

Señala la respuesta correcta: El REVENUE MANAGEMENT consiste en maximizar en periodos de alta ocupación. La Previsión, uno de los integrantes más importantes del REVENUE MANAGEMENT permite identificar la demanda en todos los periodos y tomar decisiones con antelación con el fin de maximizar los ingresos. La Segmentación, uno de los integrantes más importantes del REVENUE MANAGEMENT permite identificar la demanda en todos los periodos y tomar decisiones con antelación con el fin de maximizar los ingresos. Todas son correctas.

El REVENUE MANAGEMENT consiste en (señala la respuesta correcta): Ofrecer la habitación correcta al cliente correcto a un precio correcto para la fecha correcta. Consiste en cambiar tarifas y aplicar descuentos en temporadas bajas. Todas son correctas. Todas son falsas.

El REVENUE MANAGEMENT no solo es aplicable a todo tipo de hoteles, sino a todo negocio que reúna las siguientes características: Costes variables bajos y costes fijos altos. Capacidad relativamente fija. Clientes no segmentables. a) y b) son correctas.

El REVENUE MANAGEMENT (Señala la respuesta correcta): Es solo aplicable en hoteles con muchas habitaciones. Está enfocado a alcanzar el objetivo numérico establecido. No solo está enfocado a un objetivo numérico. Nuestro objetivo es también conocer y entender el comportamiento del cliente a largo plazo. Ninguna es correcta.

Señala la respuesta correcta: El Revenue Management es el proceso de entender, anticiparse e influenciar el comportamiento del consumidor con el fin de maximizar nuestros ingresos. El Revenue Managment es la técnica de gestión comercial que nos permite vender el producto adecuado en el momento adecuado al precio adecuado al cliente adecuado. Todas son falsas. Todas son verdaderas.

Señala la respuesta incorrecta: El revenue management es uno de los instrumentos con mayor poder para influir en los resultados de la empresa y. El revenue management no tiene poder para influir en las decisiones de consumo. El revenue management requiere de un análisis muy complejo, ya que intervienen una gran cantidad de variables de manera simultánea.

El RM está compuesto por: Segmentación, Producto, precio, competencia, distribución, revisión de la demanda. Segmentación, Personal, precio, competencia, distribución, revisión de la oferta. Segmentación, Producto, precio, incompetencia, distribución, revisión de la demanda. Ninguna es correcta.

Qué elementos componen el ciclo del RM? (señala la correcta). Obtención de datos. forecasting,. seguimiento de resultados. Todas son correctas.

¿Qué elementos componen el ciclo del RM? (señala la incorrecta). Obtención de datos,. Análisis del comportamiento del consumidor implementación de herramientas y desarrollo de capacidades. Todas son correctas.

Cada cliente es diferente y tiene su propia motivación (Señala la incorrecta). Motivos diferentes. Sueños diferentes. Dispuesto a pagar precios diferentes. Elige productos diferente.

Señala la respuesta incorrecta. El precio es una variable que podemos controlar. El precio lo define la demanda. El precio lo define la competencia. Todas son verdaderas.

A partir del nacimiento del Yield surgen nuevas necesidades: Comprender el comportamiento de los consumidores. Predecir de forma más precisa los patrones de compra. Maximizar el beneficio. a) y b) son correctas.

Los Motivos por los que invertir en el software de RM son (Señala la respuesta incorrecta): Segmentar a los turistas. Obtener mejores beneficios. Analizar muchos más datos de forma rápida y efectiva. Sintentizar la toma de decisiones.