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ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS EPG: EUROPEAN PARCEL GROUP. Señala la premisa errónea: 1. Es un grupo formado por operadores de 32 países que aporta valor añadido a la paquetería tradicional. 2. Surge como una red de paquetería B2B, pero en poco tiempo abarca todos los segmentos, B2C y C2C. 4. Un valor añadido es la gestión de reclamaciones. Se tramitan a través de un sistema propio, Rugby, que funciona online 24 horas al día, 365 días al año, y con respuesta a los clientes en menos de 48 horas. 3. Ahora, la mayor demanda de servicios es del tipo B2C.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS EPG: EUROPEAN PARCEL GROUP. Pertenecer a EPG conlleva: Señala la premisa errónea. Alcanzar unos estándares de calidad. Disponer de sistemas de información eficaces que permitan el intercambio telemático. Respetar el protocolo de atención al cliente de contestar a sus reclamaciones antes de 24 horas.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS EPG: EUROPEAN PARCEL GROUP. Respecto a la calidad en distribución y entrega, cada país publica unos estándares basados en zonas geográficas y códigos postales. En España son los siguientes: Señala la premisa errónea. D+1: para principales ciudades peninsulares. D+2: resto de península, Ceuta, Melilla y Palma de Mallorca. D+3: resto de Islas Baleares y Tenerife. D+4: resto de Islas Canarias.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS EPG: EUROPEAN PARCEL GROUP. Establece un sistema de pago por objetivos: 1. La cuantía que recibe cada operador por los envíos que gestiona depende de la calidad que ha reportado y no sólo se limita a la entrega a tiempo, también se penaliza la ausencia de información o la tardanza en transmitirla. 2. Dado que estas penalizaciones pueden llegar al 100% del envío, hay un elevado compromiso para gestionar eficazmente el tráfico vinculado a EPG. 3. Las 2 son correctas.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS KPG: KAHALA POST GROUP. Señala la premisa errónea. 1. El grupo está integrado por los 11 operadores postales líderes en Europa, Asía y América y fue creada para impulsar y agilizar el intercambio de paquetes urgentes internacionales (CUI). 2. KPG es una alianza estratégica, comercial y operativa cuyo objetivo fundamental consiste en mejorar la eficiencia operativa de los servicios Express Mail Service y Paquetería Postal Avión. 3. Actualmente consta de 11 integrantes: Australia, Canadá, China, Francia, Hong Kong, Japón, Corea, Tailandia, España, Reino Unido y EE.UU.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS KPG: KAHALA POST GROUP. CALCULADOR DE GARANTÍAS (GC-GUARANTEE CALCULATOR). Señala la premisa errónea. 1. El éxito de KPG reside en el GC, que contiene una base de datos con todos los códigos postales de los países miembros, y en función de la información de admisión, el sistema calcula la fecha de entrega estimada, que, a su vez, es garantizada. 2. Este calculador de garantías está integrado en IRIS, por lo que la calidad de grabación para estos destinos es clave para poder ofrecer a los clientes de Correos los servicios que tiene KPG. 3. En caso de incumplimiento en los plazos de entrega garantizados, se le abonará al remitente el 75% de la tarifa en su moneda oficial.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS KPG: KAHALA POST GROUP. Persigue fundamentalmente: CALIDAD. (señala el error). 1. Para EMS todos los miembros deben tener una calidad “End to End” del 95% en su entrega. 2. D+5 IntraAsia. 3. D+3 Intercontinental. 4. Para cualquier código postal origen/destino. 5. Dicha calidad debe cumplirse en cada una de las etapas o "legs" del proceso de entrega.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS KPG: KAHALA POST GROUP. Persigue fundamental: CALIDAD. Dicha calidad debe cumplirse en cada una de las etapas o “legs” del proceso de entrega: Señala el leg erróneo: Leg 1: desde la admisión hasta la salida del país de origen (oficina de cambio). Leg 2: desde la salida del país de origen a la llegada al país de destino (transporte internacional). Leg 3: desde la llegada al país de destino (oficina de cambio) hasta el depósito en la oficina para su posterior entrega.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS KPG: KAHALA POST GROUP. Persigue fundamental: TRANSPARENCIA. Se establece información clara, tanto previa como posterior, del servicio prestado a los clientes, indicando tiempos de entrega desde el código postal de origen al destino final. Se establece información clara, previa, del servicio prestado a los clientes, indicando tiempos de entrega desde el código postal de origen al destino final. Se establece información clara, posterior, del servicio prestado a los clientes, indicando tiempos de entrega desde el código postal de origen al destino final.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS KPG: KAHALA POST GROUP. Correos tiene establecido un sistema de coordinación semanal para efectuar revisiones de los controles de calidad que estará interconectado a sus aplicaciones informáticas: IRIS, SGIE, MERCURIO Y HUB POSTAL, para ofrecer a los clientes los servicios de Kahala. IRIS, SGIE Y HUB POSTAL, para ofrecer a los clientes los servicios de Kahala. IRIS, SGIE Y MERCURIO, para ofrecer a los clientes los servicios de Kahala.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS ACUERDO CON PORTUGAL. 1. El grupo Correos ha elegido Portugal para realizar la primera operación internacional de su historia. Con la creación de CORREOS EXPRESS PORTUGAL, será capaz de ofrecer por primera vez, un servicio integrado de paquetería urgente para toda la península ibérica. 2. Se materializa así la primera incursión de la empresa para internacionalizar sus servicios y dar una respuesta global a sus clientes. 3. Con la creación de una nueva marca en Portugal, Correos consigue unificar el mercado de la paquetería urgente de ambos países en uno solo: el mercado ibérico. 4. Todas son correctas.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS ACUERDO CON PORTUGAL. 1. Movimiento que busca dar respuesta a la necesidad expresada por sus clientes de realizar sus envíos de manera urgente en toda la península con la misma celeridad que Correos ofrece en España. 2. El objetivo es que ciudadanos y empresas puedan llevar a cabo sus envíos en 24 horas a cualquier parte de la península, sin importar donde se encuentren, gracias a la creación de una sola red de entrega, ágil y eficiente, potenciada por una amplia capilaridad y la configuración de un canal único de ventas. 3. De este modo, Correos quiere convertirse en un agente vertebrador, también en Portugal, conectando personas y negocios a lo largo de la península ibérica. 4. Todas son correctas.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS ACUERDO CON PORTUGAL. 1. Correos Express Portugal nace tras la adquisición del 51% de la compañía portuguesa Rangel Expresso por parte de Correos Express. 2. El importe de la operación asciende a 11 millones de € y deja el 49% del accionariado restante en manos del grupo Rangel. 3. La organización de Correos Express Portugal se integrará dentro de Correos Express como filial en el país luso y aportará todos sus recursos a la red de delegaciones propias de la filial española. 4. Todas son correctas.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS ACUERDO CON PORTUGAL. señala el error. 1. Correos Express Portugal contará con una plantilla de, aprox, 160 trabajadores y con las 12 instalaciones que tiene en activo Rangel Expresso en Portugal, que se suman a las 55 existentes de Correos Express en España. 2. En los planes de la nueva compañía se contempla, para los próximos 5 años, una actividad cercana a los 35 millones de envíos, con España tanto de origen como destino, y unas previsiones de crecimiento de 2,5 veces las ventas, 60 mill €. 3. Para conseguirlo, Correos Express Portugal ha definido un plan de automatización de las instalaciones, al igual que Correos Express, en base a su estrategia de automatizar el 100% de las plataformas con sistemas inteligentes y máquinas de clasificación de mercancías. 4. El grupo Correos se prepara con Correos Express Portugal para dar servicio a la eclosión del e-commerce en Portugal, donde, actualmente, las entregas a particulares suponen un 15% frente al 85% que registra la entrega en empresas.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS CORREOS CARGO. Señala la respuesta errónea. 1. El Grupo Correos ha puesto en marcha un nuevo servicio de transporte aéreo de paquetería y mercancías. 2. Creado para ser referente del eje logístico Latinoamérica-Europa-Oceanía y dar respuesta al incremento de la paquetería internacional, consecuencia del crecimiento del e-commerce. 3. El servicio comenzará con la ruta Madrid-Hong Kong-Madrid, operado por Iberojet, aerolínea de Ávoris, con la aeronave Airbus A330 (llamada por correos "Milana Bonita").

ACUERDOS CON PLATAFORMAS DE COMPRA-VENTA ONLINE WALLAPOP. Señala el error. 1. Wallapop es una app de compra-venta online geolocalizada que cuenta con más de 15 millones de usuarios en España. Con esta alianza, Correos ha dado un paso más en su estrategia de posicionamiento como operador logístico de referencia en el sector del ecommerce , ya que sus usuarios pueden enviar y recibir sus artículos a distancia con total seguridad y confianza gracias a la red de reparto y oficinas. 2. Con la integración de la logística de Wallapop en Correos, la gestión de los envíos se realiza dentro de la aplicación de forma fácil, rápida y segura, sin gasto adicional para el vendedor y con garantía de entrega al comprador. 3. A través de su chat, el particular interesado en un producto hace una oferta de pago seguro para que se lo envíen.

ACUERDOS CON PLATAFORMAS DE COMPRA-VENTA ONLINE WALLAPOP. Señala el error. 1. Desde el mismo chat de la app, el particular interesado en un producto hace una oferta de pago seguro para que se lo envíen. Con el servicio Wallapop envíos, el dinero se queda en custodia en hasta que el vendedor lleve dicho producto a Correos en un plazo de 5 días naturales. 2. El comprador recibirá el paquete en 72 horas hábiles aproximadamente (Paq Estándar). 3. Solo cuando el producto está ya en manos del comprador, Wallapop libera el dinero para el vendedor. 4. Durante todo el proceso, se puede hacer el seguimiento del envío a través del código de localización facilitado por Correos.

ACUERDOS CON PLATAFORMAS DE COMPRA-VENTA ONLINE WALLAPOP. Señala el error. 1. El servicio está disponible solo en la modalidad de entrega en domicilio. 2. Para envíos a cualquier punto de España dentro de la península y Baleares. 3. En breve, se espera poder extenderlo a Canarias, Ceuta y Melilla.

ACUERDOS CON PLATAFORMAS DE COMPRA-VENTA ONLINE. VINTED. Señala el error. 1. Otra de las plataformas de venta online con la que Correos tiene acuerdo muy similar a Wallapop es Vinted. 2. En Vinted se pueden elegir 2 métodos de envío. 3. Envío con un operador no asociado. 4. Envío Personalizado.

ACUERDOS CON PLATAFORMAS DE COMPRA-VENTA ONLINE. VINTED. ENVÍO CON UN OPERADOR ASOCIADO. Señala el error. 1. Si el comprador elige Correos (modalidad de entrega en domicilio, oficina o CityPaq), el vendedor recibirá una etiqueta de envío prerregistrado desde Vinted. 2. Para simplemente entregar el paquete en Correos con el artículo que ya ha pagado el comprador mediante tarjeta de débito/crédito, Apple Pay, PayPal o "saldo Vinted" (obtenido como resultado de una venta). 3. Vendedor y comprador podrán seguir el paquete desde el hilo de la conversación en la app de Vinted. Cuando el artículo se haya entregado y el comprador confime que todo está bien, el pago se transfiere al saldo Vinted del vendedor. 4. Vinted aplica una cantidad fija de 0,70 € más el 5% del precio del artículo (sin IVA).

ACUERDOS CON PLATAFORMAS DE COMPRA-VENTA ONLINE. VINTED. ENVÍO PERSONALIZADO. El vendedor elige esta opción si prefiere utilizar un servicio de mensajería distinto a los ofrecidos por Vinted. El comprador elige esta opción si prefiere utilizar un servicio de mensajería distinto a los ofrecidos por Vinted.

ACUERDOS CON PLATAFORMAS DE COMPRA-VENTA ONLINE. TODOCOLECCION. 1. Correos y Todocoleccion, un e-commerce con 20 años de trayectoria, y actualmente el mayor portal de lengua hispana donde comprar, vender y subastar antigüedades de arte, coleccionismo o libros, han firmado un acuerdo para la integración de sus servicios que permitirá optimizar la gestión de los envíos que se realizan a través de la web. 2. El objetivo de esta sinergia entre ambas entidades es lograr que el 50% de los envíos generados, se efectúen mediante Correos. 3. De este modo, la nueva alianza beneficia por un lado a los vendedores de Todocolección, quienes podrán gestionar sus pedidos de forma económica y con total comodidad y rapidez; y, por otro, a los compradores que dispondrán de mayor seguridad e información en la recepción de sus pedidos. Todas son correctas.

ACUERDOS CON PLATAFORMAS DE COMPRA-VENTA ONLINE. TODOCOLECCION. 1. Los clientes podrán tener localizado, vía SMS, el paquete, a través de un código de seguimiento de envío. 2. Recibirán notificaciones por parte de Correos en el momento de la entrega, o la disponibilidad del pedido en la oficina, y pudiendo igualmente utilizar sus servicios para gestionar las devoluciones. 3. Las dos son correctas.

ALIANZAS Y ACUERDOS ESTRATÉGICOS TODOCOLECCION. Señala el error. 1. En lo que respecta a las tarifas, en el ámbito nacional se corresponden con un Paq Estándar con diferentes zonas y tramos de peso. 2. Los envíos irán asegurados hasta 300 € sin coste adicional, con suplemento de 0,45% sobre el valor asegurado de más de 300 hasta 6000 € (importe mínimo suplemento 2,42 €). 3. En el ámbito internacional, la tarifa dependerá de la zona y del tramo de peso.

E-COMMERCE. CITYPAQ. 1. Con el servicio CityPaq, Correos da respuesta a las nuevas necesidades derivadas del ecommerce, pues con esta red de terminales automatizados de paquetería los usuarios pueden recibir los productos adquiridos a través de compras online en sus taquillas así como gestionar la devolución de los mismos. 2. Los dispositivos pueden ubicarse en lugares de paso restringido o privados o en lugares públicos o concurridos. 3. Permiten a los usuarios utilizarlos las 24 horas del día, todos los días del año en unos casos, o durante el período de apertura al público del local donde esté ubicado el terminal en otros. Todas son correctas.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea MODELOS Y FORMATOS CITYPAQ. CARACTERÍSTICAS MODELO REDUCIDO DE 6 a 30 huecos. 4 tamaños de huecos (alto x ancho x profundo mm). ▪ S: 10 x 24 x 40. ▪ M: 10 x 49 x 40. ▪ L: 20 x 49 x 40 ▪ XL: 60 x 49 x40. 6 huecos por módulo (• Mín. configuración: 1 módulo de control. • Máx. configuración: 1 módulo de control + 4 módulos de expansión). INSTALACIÓN: • Resguardado de la intemperie o en interior. • Conexión a toma de corriente monofásica 220V. • Conectividad vía módem móvil 5G. DISEÑO: • Peso por módulo: 82-78 kg. • Pantalla TFT 7”. • Anclaje opcional a la pared o suelo. • Chapa de acero de 1,5 mm. de espesor • Cierres y puertas de alta seguridad antipalanca. • Cierre mediante llave en cerradura oculta, dotando de una mayor protección frente a actos vandálicos. • Apertura mediante un sistema de lectura de código de barras 1D/2D o de introducción manual. • Color amarillo o imitación madera en acabado brillo.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea MODELOS Y FORMATOS CITYPAQ. CARACTERÍSTICAS MODELO ESTÁNDAR + de 30 huecos (exterior o interior). COMPOSICIÓN: ▪ 4 tamaños de huecos (alto x ancho x profundo mm) • S: 85 x 440 x 610. • M: 180 x 440 x 610. • L: 370 x 440 x 610. • XL: 750 x 440 x 610. ▪ 8 a 20 huecos por módulo. (▪ Mín. configuración: 1 módulo de control + 2 módulos de expansión. ▪ Máx. configuración: 1 módulo de control + 15 módulos de expansión). • INSTALACIÓN: ▪ En exterior o interior. ▪ Conexión a toma de corriente monofásica AC 230V ± 10%. ▪ Conectividad ethernet vía router móvil 4G o fibra óptica. • DISEÑO: ▪ Peso por módulo: 197-114 kg. ▪ Pantalla TFT 12”. ▪ Anclaje opcional al suelo. ▪ Chapa de acero de 1,5 mm. de espesor. ▪ Cierres y puertas de alta seguridad antipalanca. ▪ Apertura mediante un sistema de lectura de código de barras o de introducción manual. ▪ Color amarillo en acabado brillo o mate.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea MODELOS Y FORMATOS CITYPAQ. CARACTERÍSTICAS MODELO ESTÁNDAR + de 30 huecos (solo interior). COMPOSICIÓN. INSTALACIÓN. DISEÑO.

E-COMMERCE. CITYPAQ. FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ. Los usuarios pueden usar las taquillas de CityPaq para recibir, enviar o devolver paquetes. Los usuarios pueden usar las taquillas de CityPaq para enviar y devolver paquetes. Los usuarios pueden usar las taquillas de CityPaq para recibir y enviar paquetes.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: RECOGIDA. 1. Se pueden recibir las compras online de dos formas diferentes según la tienda esté o no asociada al servicio CityPaq. 2. En tiendas asociadas a Citypaq, el comprador selecciona esta modalidad de entrega desde la web de la tienda online, introduciendo su usuario de CityPaq y confirmando el dispositivo para recibir el envío, sin necesidad de registro. 3. En tiendas no asociadas, el usuario ha de utilizar la denominada "Dirección de compras online" que se le ha proporcionado en la tienda online. 4. En tiendas no asociadas, al realizar la compra ha de indicarse esta dirección en el campo dirección del envío de la tienda online. 5. Para esta modalidad se requiere registro previo en la app o web y selección de un Citypaq favorito.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: RECOGIDA. 1. Para la recogida del envío Correos notifica al usuario el código de apertura del hueco de la taquilla Citypaq, donde permanecerá hasta 5 días hábiles. 2. Una vez transcurrido este plazo sin que el destinatario haya retirado el envío de la taquilla, éste pasará a estar a su disposición en la oficina de referencia en función de la dirección de la taquilla seleccionada. 3. Donde permanecerá durante 15 días naturales en Lista. Si tras ese plazo el destinatario no recoge el envío, será devuelto al remitente.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: ENVÍO. 1. Los usuarios registrados en Citypaq pueden utilizar las taquillas para realizar sus envíos con Paq Premium o Paq Estándar y Paq Today. 2. Una vez contratado el envío a través de la app o la web, Correos notifica la taquilla y el código de apertura del hueco asignados al usuario para que éste lo deposite debidamente embalado. 3. Cuando el personal de Correos recoge y verifica que el envío cumple con las condiciones del servicio contratado, se comunica al usuario su admisión. 4. Se puede enviar a cualquier punto de la Península, Baleares y Canarias. Las taquillas CityPaq de Canarias no admiten envíos de mercancías sujetas a tratamientos o pagos de importes aduaneros. Ceuta y Melilla quedan excluidas por la existencia de trámites aduaneros.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: DEVOLUCIONES. 1. Este servicio está disponible para las tiendas online que tengan contrato con Correos o tiendas online que no lo que no lo tengan. 2. La gestión de la devolución se realiza a través de la app de Citypaq o la web introduciendo el código que previamente ha sido proporcionado por la tienda online. 3. Tras informar de las medidas del paquete, Correos facilita al comprador el código de apertura y la taquilla donde ha de depositarlo.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: 1. Recientemente, Correos ha puesto en marcha un nuevo servicio en algunas oficinas por el que cualquier persona pueda realizar sus envíos de paquetería nacional de Correos sin necesidad de estar registrado en el sistema, solamente con disponer del peso y medidas. 2. Asimismo, en 2022, Correos tiene previsto habilitar en algunas Oficinas el servicio de recogida de paquetes en modalidad autoservicio a través de la red Citypaq.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: Los envíos dirigidos a Citypaq pueden ser: Operados íntegramente por Correos. Depositados por otros operadores en las instalaciones de Correos para que el operador tercero realice su distribución y depósito en los terminales Citypaq. Depositados por otros operadores directamente en los dispositivos Citypaq, sin que Correos intervenga en el transporte ni en la entrega del envío.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: Los envíos dirigidos a Citypaq pueden ser: OPERADOS ÍNTEGRAMENTE POR CORREOS. Envíos cuyo transporte es contratado por el usuario (destinatario) a través de cualquier plataforma de comercio electrónico (remitente del envío) que a su vez utiliza a Correos como transportista. Envíos cuyo transporte es contratado por el usuario (remitente) a través de cualquier plataforma de comercio electrónico (destinatario del envío) que a su vez utiliza a Correos como transportista.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: Los envíos dirigidos a Citypaq pueden ser: OPERADOS ÍNTEGRAMENTE POR CORREOS. En este caso la dirección será: 1. CÓDIGO DE USUARIO +. 2. CITYPAQ +. 3. CP +.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: Los envíos dirigidos a Citypaq pueden ser: DEPOSITADOS POR OTROS OPERADORES EN LAS INSTALACIONES DE CORREOS: 1. Para que Correos realice su distribución y depósito en los terminales Citypaq. 2. No es necesario contrato previo para ello.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: Los envíos dirigidos a Citypaq pueden ser: DEPOSITADOS POR OTROS OPERADORES EN LAS INSTALACIONES DE CORREOS PARA QUE REALICE SU DISTRIBUCIÓN Y DEPÓSITO EN LOS TERMINALES: En este caso la dirección del envío será: 1. CÓDIGO DE USUARIO +. 2. PRIME +. 3. CP +.

E-COMMERCE. CITYPAQ. Señala la premisa errónea FUNCIONAMIENTO DE CITYPAQ: Los envíos dirigidos a Citypaq pueden ser: DEPOSITADOS POR OTROS OPERADORES DIRECTAMENTE EN LOS DISPOSITIVOS: 1. Sin que Correos intervenga en el transporte ni en la entrega del envío. 2. Correos se limita únicamente a ceder un espacio en la taquilla Citypaq al operador tercero no siendo necesario que exista un acuerdo comercial entre ambos.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea Llamamos ecosistema Citypaq a proyecto con el que Correos está desarrollando distintos usos y servicios para los dispositivos automatizados. Son los siguientes: CITYPAQ POINTS: RED PUNTOS PUDO (pick up, dropoff) con la logística de Correos. CITYPAQ SERVICES: ESTAFETA de paquetería para empresas y comunidades. CITYPAQ PARTNERS: ESPACIO cedido a Correos para entregas o intercambios.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ POINTS. Modalidad en ecommerce B2C. Entrega flexible Correos Modify B2C. Entrega directa DCO B2C. Devoluciones B2C. Envíos de particulares C2B o C2C. Microhubs B2B. Plataformas segunda mano C2B2C.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala el error CITYPAQ POINTS. 1. La red de puntos Citypaq permite la recogida (pick-up) o el depósito (drop-off) de envíos en las taquillas (lockers), con la logística de Correos. 2. RECOGIDAS EN LOCKERS (PICK-UP): para recoger envíos en punto de conveniencia de forma desatendida, ágil y flexible. 3. DEPÓSITOS EN LOCKERS (DROP-OFF): permite depositar envíos o devoluciones en domicilio o el depósito en oficinas de Correos.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala el error CITYPAQ POINTS. 1. Esta red da servicio a las empresas de ecommerce que realizan ventas online (B2C) ofreciendo a sus compradores un sistema de entrega directa, sin esperas y flexible (Correos Modify). 2. Asimismo, a través de Citypaq se realizan las devoluciones de productos u otro tipo de envíos a las tiendas online por parte de los consumidores (C2B) así como envíos entre particulares (C2C). 3. Citypaq está también disponible para plataformas de compra-venta de productos de segunda mano en las que, mediando la gestión de esta plataforma (empresa), existe intercambio de los mismos entre consumidores (B2C2B). 4. Citypaq puede ser también empleado para el intercambio de mercancías entre empresas (B2B) o como microhubs (instalación donde la mercancía se agrupa para entregarse en un área urbana determinada normalmente en un radio de 1 a 5 km).

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ SERVICES. 1. Servicio personalizado de “Estafeta” para paquetería, especialmente diseñado para centros de trabajo (oficinas, fábricas, sedes, etc.) y para el ámbito residencial en comunidades de propietarios. 2. Disponible tanto para os envíos operados por Correos como por otros operadores logísticos o transportistas que los gestiones desde origen (100% universalidad). 3. La contratación del servicio de estafeta se realiza bajo suscripción anual renovable, abonando un importe en función del número de huecos que incluye instalación, soporte y mantenimiento. 4. Es aconsejable un hueco por cada 15 potenciales usuarios (empleados, colaboradores o residentes de la ubicación del terminal), pudiéndose en cualquier momento solicitar la ampliación de la taquilla en base a la necesidad.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. CITYPAQ SERVICES. Para su uso es necesario registrarse como usuario en la App Citypaq o la web Citypaq.es, y asociar la taquilla a la cuenta de usuario, generando la “Dirección de Compras Online” propia de cada usuario (CITYPAQ), para utilizarla durante el proceso de compra en cualquier tienda online. Para su uso es necesario registrarse como usuario en la App Citypaq o la web Citypaq.es, y asociar la taquilla a la cuenta de usuario, generando la “Dirección de Compras Online” propia de cada usuario (PRIME), para utilizarla durante el proceso de compra en cualquier tienda online.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ PARTNERS. 1. Es la forma de utilizar la red de taquillas inteligentes Citypaq por terceros como mecanismo para la entrega, recogida, o intercambio de bienes o mercancías de forma desatendida, sencilla y ágil. 2. Existen dos tipos de servicios disponibles para el uso de Citypaq por terceros: Recogidas en punto de venta (Click&Collect) y Entrega de operadores logísticos.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ PARTNERS >> RECOGIDAS EN PUNTO DE VENTA (CLICK AND COLLECT). 1. Para la entrega de pedidos o devoluciones en punto de venta físico de los productos vendidos online. 2. Dependiendo de la frecuencia de entrega se puede optar por un modelo de uso compartido en el marco de la red de puntos Citypaq, o bien por un modelo de uso exclusivo para las recogidas en oficina de Correos.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ PARTNERS >> RECOGIDAS EN PUNTO DE VENTA (CLICK AND COLLECT). • TAQUILLA EN USO COMPARTIDO: el uso del terminal es compartido por el punto de venta y Correos, así como otros operadores con los que Correos tenga acuerdo para la entrega de paquetería. Se establece el pago por uso de hueco en las condiciones de caducidad de máximo 5 días y reserva en el mismo día del depósito. • TAQUILLA EN USO EXCLUSIVO: su uso es exclusivo por parte de otros operadores, no forma parte de la red de puntos Citypaq, y ni Correos ni el personal del punto de ventas, pueden entregar en ellos. Condiciones personalizadas en función del tamaño del terminal y estimaciones de uso, con una configuración flexible en las condiciones de caducidad y reserva en cuanto a plazos.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ PARTNERS >> RECOGIDAS EN PUNTO DE VENTA (CLICK AND COLLECT). 1. La gestión por parte de la tienda se realiza a través de la app Citypaq Partners siguiendo una serie de pasos. 2.1.- Elegir hueco: elige hueco de la taquilla que mejor se adapte al embalaje de la entrega, dentro de los 5 tamaños disponibles (XS, S, M, L, XL). •. 3.2.- Reservarlo: solamente es necesario introducir la referencia de la entrega (número de pedido, número de seguimiento, etc.) y el número de teléfono del destinatario para remitir el PIN de recogida (obligatorio). 4.3.- Depositar la entrega: el equipo del establecimiento solamente tiene que depositar la entrega en el terminal introduciendo el PIN en la pantalla.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ PARTNERS >> RECOGIDAS EN PUNTO DE VENTA (CLICK AND COLLECT). 1. El comprador recibe entonces tres tipos de notificaciones sobre la entrega. 2. • Entrega disponible: cuando la entrega está depositada por el personal del punto de venta en el terminal. 3. • Entrega recogida: si la entrega ya ha sido retirada por el comprador/cliente. 4. • Entrega caducada: cuando la entrega está disponible por haber transcurrido la fecha límite.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ PARTNERS >> ENTREGA DE OPERADORES LOGÍSTICOS. 1. Correos ha firmado un acuerdo comercial con terceros (operadores/transportistas) mediante el cual cede un espacio para el uso de los Citypaq de envíos no operados por Correos. 2. En estos casos, Correos no interviene en ninguna fase del transporte, ni tan siquiera, en la entrega del envío, que se lleva a cabo directamente por el operador/transportista. Por tanto, el responsable del transporte del envío desde el remitente hasta su efectiva entrega al destinatario será siempre el operador/transportista. 3. El operador/transportista se exime ante el destinatario de cualquier responsabilidad en cuanto al cumplimiento de los plazos de entrega comprometidos por no disponibilidad de huecos acordes al tipo de mercancía a entregar en la taquilla seleccionada, siendo responsabilidad del operador (transportista) que realiza la entrega.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ PARTNERS >> ENTREGA DE OPERADORES LOGÍSTICOS. 1. Correos procederá a comunicar al operador/transportista la no retirada del envío allí ubicado (no retirado en plazo) para que proceda a la retirada del mismo. 2. Siendo responsabilidad de Correos las condiciones de tratamiento tras la retirada de la mercancía de la taquilla.

E-COMMERCE. CITYPAQ ECOSISTEMA CITYPAQ. Señala la premisa errónea CITYPAQ PARTNERS >> INTERCAMBIO DE BIENES O MERCANCÍAS. Los dispositivos pueden emplearse para el intercambio de bienes, productos o materiales entre particulares (llaves apartamentos, herramientas brico, etc.) o profesionales (materiales, repuestos, microhubs, prensa, etc.). Los dispositivos pueden emplearse para el intercambio de bienes, productos o materiales entre particulares (llaves apartamentos, herramientas brico, etc.), exclusivamente.

E-COMMERCE. CITYPAQ CITYPAQ GARAJE. Señala la premisa errónea. 1. Correos colabora con Homyhub en el desarrollo de un sistema para la entrega de envíos en garajes que se encuentren a pie de calle. 2. Para disfrutar de este servicio, el cliente ha de tener instalado un dispositivo Homyhub que le permite abrir el garaje de forma remota a través de una aplicación en el móvil. 3. Para recibir envíos, el usuario ha de conectar la cuenta de Homyhub con la de Coreos Citypaq y activar el servicio de "Dirección de compra online" a través de la app o web de Homyhub, así como especificar la dirección de entrega cuando hace la compra online.

E-COMMERCE. CITYPAQ CITYPAQ GARAJE. Señala la premisa errónea. Los envíos entregados en Citypaq garaje deben cumplir las siguientes especificaciones: Peso máximo: 30 kg. Dimensiones máximas: L + A + A = 210 cm (no se permiten envíos con dimensiones extra).

E-COMMERCE. CITYPAQ CITYPAQ GARAJE. Señala la premisa errónea. 1. El repartidor solo podrá abrir la puerta del garaje durante el momento de la entrega. La puerta estará monitorizada y el destinatario recibirá notificaciones en el móvil avisando de que el envío está siendo entregado y de que la puerta se ha cerrado cuando finalice la entrega. 2. Es obligación del remitente (usuario) velar por el buen uso y cuidado del servicio, permitiendo el acceso al personal de Correos. 3. Deshabilitando el sistema de seguridad de alarma en caso de que la hubiera y asegurándose de que animales domésticos no tienen acceso al garaje en el momento de la entrega del envío, de tal modo que la seguridad e integridad de los carteros esté garantizada.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. Señala la premisa errónea: 1. Correos ha creado una plataforma global de e-commerce, “Soluciones e-Commerce (anteriormente Comandia), que ayuda a las pymes, autónomos y emprendedores a crear sus tiendas online y a empezar a vender en Internet de forma sencilla, con la logística integrada de los envíos a cargo de otros operadores distintos a Correos. 2. Soluciones e-commerce permite a las empresas posicionar sus productos y su marca en Internet y, por consiguiente, aumentar sus ventas web.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. Estos servicios se agrupan en: VENDER EN INTERNET. COMERCIO LOCAL.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. VENDE EN INTERNET VENDER EN MARKETPLACES. 1. Los marketplaces o mercados digitales son plataformas en las que se aglutinan diferentes marcas, empresas o tiendas para ofrecer sus productos o servicios, conectando vendedores con compradores en un mismo canal de compra-venta. 3. Permite a los consumidores acceder a productos de cualquier país y desde cualquier lugar, gracias al servicio de paquetería de Correos que se puede integrar. 2. Vender en los marketplaces más importantes cómo Amazon, eBay o Tmall, permite expandir el negocio del cliente, tanto a nivel nacional como internacional, dando lugar a un aumento de las ventas y visibilidad de la marca. 4. Todas son correctas.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. VENDE EN INTERNET VENDER EN MARKETPLACES. Señala la premisa errónea. 1. Con esta solución ecommerce, Correos ofrece a las empresas la posibilidad de gestionar sus pedidos en un único punto de manera centralizada con la logística de Coreos, sin necesidad de tener tienda online. 2. Correos se encarga de la documentación aduanera para la exportación de los productos. 3. La contratación del servicio se realiza online a través de www.comandia.com, con la posibilidad de contratar los planes Free, Basic y Premium. 4. Estos planes se pagan mensual o anualmente (excepto el gratuito). No hay compromiso de permanencia y se puede cancelar el plan en cualquier momento.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. VENDE EN INTERNET CREAR TIENDA ONLINE. Señala el error: 1. Tener una tienda online permite dar a conocer los productos y aumentar las ventas del cliente. 2. Ahora se puede crear una tienda online sin necesidad de conocimientos técnicos, a través de plantillas de diseño y módulos personalizables, o bien con la imagen propia que deseen creada por diseñadores profesionales. 3. Además, para realizar y gestionar los envíos de los pedidos, los particulares pueden integrar la paquetería de Correos con descuentos especiales.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. VENDE EN INTERNET CREAR TIENDA ONLINE. Señala el error: 1. Los planes de tienda que se pueden contratar son free, basic y Premium. 2. Estos planes se pagan mensual o anualmente (excepto el gratuito). Con un compromiso de permanencia de 1 año y se puede cancelar el plan en cualquier momento.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. VENDE EN INTERNET CREAR APP. Señala el error. Es habitual que los clientes utilicen diferentes canales de comunicación con sus marcas favoritas. Por eso es importante para las empresas estar disponibles en diferentes formatos y entornos, con el fin de poder conectarse a los usuarios en cualquier momento. Tener una app permite estar siempre presente y disponible, a través de la difusión de contenidos, así como para transmitir una imagen innovadora y moderna vinculada a las nuevas tecnologías. A través de las notificaciones push se puede mejorar la experiencia de usuario y la relación con los clientes, con el fin de fidelizarlos. Los planes de app que se pueden contratar son free, basic y Premium.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. VENDE EN INTERNET. CREAR WEB. 1. La página web es la cara visible de una marca. 2. Correos ofrece a sus clientes la posibilidad de diseñar su web de manera personalizada, mejorando a través de la imagen de misma su presencia en Internet. 3. Con visibilidad en los principales motores de búsqueda que aporta notoriedad, fiabilidad y reconocimiento de marca entre los usuarios. 4. Todas son correctas.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. VENDE EN INTERNET. CREAR WEB. Señala el error. La contratación del servicio se realiza online a través de www.correosecommerce.com, con la posibilidad de contratar los planes Free, Basic y Premium. Estos planes se pagan mensual o anualmente (excepto el gratuito). No hay compromiso de permanencia y se puede cancelar el plan en cualquier momento.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. CROSS-BORDER E-COMMERCE. A través de este servicio, Correos desarrolla para sus clientes un plan personalizado de internacionalización de sus tiendas virtuales para poder vender en otros países. A través de este servicio, Correos desarrolla para sus clientes un plan personalizado de nacionalización de sus tiendas virtuales para poder vender en otros países.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. VENDE EN INTERNET CROSS-BORDER E-COMMERCE Para ayudar a que los comerciantes puedan realizar su expansión internacional, Correos les ofrece distintas acciones como: (señala la premisa errónea ). Logística internacional a medida con cobertura mundial para realizar sus pedidos. Planes de marketing. Estudios de mercado. Soluciones digitales.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. COMERCIO LOCAL LOCAL ECOMMERCE. Señala la premisa errónea. 1. Para la transformación digital de los negocios locales, Correos pone a disposición de empresas privadas y organizaciones (aytos, asociaciones, etc), una plataforma física para impulsar la venta de productos y servicios de comercios locales. 2. A través de un marketplace propio que busca atraer al consumidor en una ubicación geográfica determinada, con capacidad para acoger un gran volumen de comercios.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. COMERCIO LOCAL LOCAL ECOMMERCE. Las características de este servicio son: Señala la premisa errónea. La gestión se realiza a través de una herramienta intuitiva y fácil de usar. Cada negocio cuenta con una página de información. Se integra en el servicio de paquetería exclusivamente de Correos. Cada negocio dispone de un área de gestión para poder gestionar sus envíos y el catálogo de productos. Existe la posibilidad de adquirir productos de cualquier comercio en una sola compra.

E-COMMERCE. SOLUCIONES E-COMMERCE. COMERCIO LOCAL SHOWCASE. Señala el error: 1. El showcase es un escaparate virtual de tiendas online creadas con la solución ecommerce de Correos "Crear web". 2. Con esta solución ecommerce, Correos persigue dar visibilidad a los comercios adheridos a esta plataforma para que puedan aumentar sus ventas a través de su tienda online.

CORREOS MARKET. Señala la premisa errónea: 1. Plataforma de venta online creada en 2019 por Correos para promover la venta de productos de empresas españolas. 2. Los usuarios pueden acceder a este mercado online a través de www.market.correos.es o la app Correos Market exclusivamente.

CORREOS MARKET. Señala el error. Los requisitos que han de cumplir los vendedores que permiten la consecución del distintivo de calidad que caracteriza a este marketplace son: Los productos han sido elaborados, creados o tratados en España o cualquier otro país de la U.E. Se cumple la normativa vigente sanitaria (alimentación, bebida y belleza) y laboral (en todas y cada una de las categorías). Se vela por la calidad de los componentes, materias primas y demás elementos utilizados en los procesos de creación, producción o procesado de los productos utilizados. En los procesos relacionados con la artesanía, se defiende y potencia la riqueza artística de las creaciones y de los procesos utilizados.

CORREOS MARKET. Señala el error. Los requisitos que han de cumplir los vendedores que permiten la consecución del distintivo de calidad que caracteriza a este marketplace son: Se fomenta el uso de materiales naturales y la denominación de origen garantizada de los mismos. Todos los productores, creadores y distribuidores deberán ser persona física o jurídica autorizada y, con ello, deberán estar adscritas a su propia actividad económica. Se valora el uso responsable y sostenible de los recursos, así como la responsabilidad social con la que se desarrollan las actividades. Todas son correctas.

CORREOS MARKET. Señala la premisa errónea: 1. En el portal se puede comprar como usuario registrado, con Correos ID, o como usuario invitado. 2. Se pueden adquirir artículos de diferentes vendedores en un mismo pedido, independentemente de su zona geográfica de origen. 3. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 30 €. 4. El pago en la plataforma se puede realizar a través de tarjeta de crédito/débito y PayPal.

CORREOS MARKET. Señala la premisa errónea: 1. En el portal se puede comprar como usuario registrado o como usuario invitado exclusivamente. 2. Se pueden adquirir artículos de diferentes vendedores en un mismo pedido, independentemente de su zona geográfica de origen. 3. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 20 €. 4. El pago en la plataforma se puede realizar a través de tarjeta de crédito/débito y PayPal.

CORREOS MARKET. Señala la premisa errónea: 2. El plazo de entrega máximo es de 2 días desde que el vendedor deposita la compra. 1. Una vez recibido el pedido, el vendedor dispone de 48 horas desde que recibe el pedido para depositarlo. 3. El servicio de envíos se presta en todo el territorio nacional. 4. Las compras desde Canarias, Ceuta o Melilla son susceptibles de trámites aduaneros.

CORREOS MARKET. Señala la premisa errónea. El servicio de paquetería utilizado para el envío de los pedidos es: Paq Premium (envío urgente, 24/48 horas según destino). Paq Estándar (envío responsable, 48/72 horas según destino). Correos Express, cuando exista la opción. Paq Today (envío urgente, mismo día del depósito, según destino).

CORREOS MARKET. El comprador puede elegir si desea recibirlo en su domicilio, en una oficina de Correos o en un Citypaq. El comprador puede elegir si desea recibirlo en su domicilio o en un Citypaq. El comprador puede elegir si desea recibirlo en su domicilio o en una oficina de Correos.

CORREOS MARKET. El comprador tiene derecho de desistimiento durante 14 días naturales desde la entrega del producto. El comprador tiene derecho de desistimiento durante 10 días naturales desde la entrega del producto. El comprador tiene derecho de desistimiento durante 12 días naturales desde la entrega del producto.

CORREOS MARKET. Señala la premisa errónea. El comprador tiene derecho de desistimiento durante 14 días naturales desde la entrega del producto, excepto si se trata de: Productos alimentarios que puedan caducar con rapidez. Productos precintados no aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene y que hayan precintados tras la entrega.

CORREOS MARKET. Señala la premisa errónea. En caso de devolver el producto sin su embalaje original, el producto se podrá depreciar. En Telegram, en la cuenta de Correos Market, se publican las últimas ofertas y novedades de la plataforma.

PORTAL DE DEVOLUCIONES. Señala la premisa errónea: 1. Herramienta al servicio del e-Commerce, a través de la cual, se podrán hacer las devoluciones (LI) de los envíos tanto nacionales (Paq Retorno Premium) como internacionales (Paq Return Internacional). 2. Mediante un sistema ágil y sencillo, los clientes pueden obtener fácilmente la etiqueta para la devolución del envío. 3. 1º el comprador se pone en contacto con el vendedor para comprobar si tiene activo este servicio y, en caso afirmativo, para que le facilite el enlace/identificador. 4. 2º El comprador accede al Portal de Devoluciones mediante dicho enlace e introduce el identificador para obtener la etiqueta y poder realizar la devolución del envío.

PORTAL DE DEVOLUCIONES El funcionamiento del Portal de Devoluciones es el siguiente: Señala la premisa errónea. Permite devoluciones tanto nacionales como internacionales. Permite incorporar valores añadidos, para las devoluciones nacionales e internacionales: embalaje (siempre que el vendedor tenga activada dicha opción en el contrato), reembolso en la admisión y seguro. La fecha de caducidad del prerregistro es configurable (solo envíos nacionales): 1 semana, 2 semanas, 1 mes, 3 meses (tiempo que el comprador tendrá para depositar el paquete en Correos desde que se genera la etiqueta en el Portal de devoluciones).

PORTAL DE DEVOLUCIONES El funcionamiento del Portal de Devoluciones es el siguiente: Señala la premisa errónea. El peso y las medidas no hay que introducirlos al generar la etiqueta, ya que se auto cumplimentan por defecto (solo envíos nacionales). Incorpora el Código de Uso Único, pudiendo incluir un código en el enlace que facilitan a sus compradores, y el portal comprueba que el código no ha sido utilizado previamente (envíos nacionales). Se muestra la fecha límite de depósito y además permite enviar la etiqueta por email.

PORTAL DE DEVOLUCIONES. Para simplificar el proceso al usuario, este solo debe introducir sus datos de remitente y, se le mostrarán en pantalla, textos personalizados: Señala la premisa errónea: 1. La etiqueta se debe imprimir en tinta negra o azul, en tamaño de 10 x 15 cm. 2. La etiqueta no se puede pegar al envío arrugada o en una posición que impida su lectura. 3. Hay que dejar visible el código de barras, no plastificar y no pegar más de una etiqueta en cada paquete. 4. En caso de no poder realizar la impresión, se tiene que anotar el código del envío de 23 dígitos.

PORTAL DE DEVOLUCIONES. Para simplificar el proceso al usuario, este solo debe introducir sus datos de remitente y, se le mostrarán en pantalla, textos personalizados: Señala la premisa errónea: 1. Con el envío y la etiqueta impresa adherida o con el código de 13 dígitos, el cliente se personará en cualquier oficina de Correos para formalizar la devolución. 2. Una vez formalizada, el empleado entregará al cliente un resguardo como comprobante de la devolución.

INTEGRACIÓN DE CORREOS EN DIVERSAS PLATAFORMAS: señala la premisa errónea: 1. Magento, Prestashop y Woocommerce son plataformas gratuitas que ofrecen una solución para la creación de tiendas online. 2. A través de su sistema de módulos, permite añadir distintas funcionalidades para el e-commerce: métodos de pago, logística y transporte, marketing, etc. 3. Los módulos de Correos para Magento, Prestashop y Woocommerce son gratuitos e integran servicios de paquetería nacional exclusivamente, haciendo la gestión de los pedidos una tarea rápida y sencilla.

INTEGRACIÓN DE CORREOS EN DIVERSAS PLATAFORMAS: Los productos disponibles son: Señala la premisa errónea: Paq Premium y Paq Estándar, ambos con posibilidad de entregar solo a domicilio. Paq Standard Internacional. Paq Retorno, para gestionar tus devoluciones. Paq Light internacional.

INTEGRACIÓN DE CORREOS EN DIVERSAS PLATAFORMAS: Las funcionalidades que permiten son: Señala la premisa errónea: Realizar expediciones. Gestión Multitienda. Envíos con destino Portugal sin tramitación aduanera de los envíos que lo requieran.

INTEGRACIÓN DE CORREOS EN DIVERSAS PLATAFORMAS: Las funcionalidades que permiten son: Señala la premisa errónea: Elegir durante el proceso de venta el terminal CityPaq o la Oficina de Correos donde se quiera recoger el pedido. Generar la etiqueta del envío lista para imprimir y pegar al paquete. Solicitar la recogida de tus paquetes para no tener que ir a entregarlo a una Oficina de Correos. Conocer el estado del envío desde cada pedido.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. Correos impulsa diversas estrategias de diversificación de la compañía, identificando, desarrollando y materializando nuevas oportunidades de negocio, con la implantación de soluciones “ad hoc” en función de las necesidades de cada cliente, generando vías de ingreso alternativas que garanticen la sostenibilidad de la organización: Señala la premisa errónea: Distribución a tienda, desde el Almacén/Centro de distribución logístico a Tienda/Punto de Venta o distribución de mercado a tienda/punto de venta. Entrega compra supermercado para la venta online de los mismos con entrega de la compra en el domicilio del cliente. Entrega de primera milla de hostelería. Desarrollo de soluciones de entrega adaptadas a las necesidades del pequeño comercio o comercio de proximidad y para los mercados de abastos.

SOLUCIONES DE NEGOCIO PAQ FARMA. 1. Correos tiene un acuerdo con FEFE (Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles) con más de 8000 farmacias asociadas por el cual se establecen unas condiciones especiales en determinados servicios de Correos. 2. A través de la plataforma Correos Farma los clientes (farmacias y parafarmacias), podrán dar un servicio de proximidad, al ofrecer una entrega a domicilio a sus clientes más cercanos, solo para medicamentos sin receta o productos de para farmacia. 3. Las 2 son correctas.

SOLUCIONES DE NEGOCIO PAQ FARMA. El funcionamiento de este servicio es el siguiente: (señala el error). 1. La farmacia recibe el pedido en la propia farmacia o por teléfono. 2. Accede a la web de Paq FARMA, insertando datos de login, número de cliente, número de contrato y dirección. 3. Introduce datos del remitente. 4. Especifica el plazo de entrega y solicita la recogida del paquete, distinguiéndose entre farmacias de entorno urbano y farmacias de entorno rural.

SOLUCIONES DE NEGOCIO PAQ FARMA. FARMACIAS DEL ENTORNO URBANO. Señala la premisa errónea: 1. Situadas en poblaciones de más de 50.000 habitantes. 2. Se especifica el plazo de entrega exclusivamente para el mismo día. 3. La farmacia prepara el pedido, Correos lo recoge y realiza la entrega en el domicilio correspondiente.

SOLUCIONES DE NEGOCIO PAQ FARMA. FARMACIAS DEL ENTORNO RURAL, para aquellas farmacias del entorno no urbano: señala la premisa errónea: 1. Se especifica una recogida prefijada varios días a la semana (ej: lunes, miércoles, viernes, sábado). 2. La farmacia prepara el pedido y Correos lo recoge el día de la semana prefijado y realiza la entrega en la farmacia correspondiente.

SOLUCIONES DE NEGOCIO CORREOS PROXIMITY. CARACTERÍSTICAS: 1. Correos facilita una solución 360º al comercio de proximidad, con el reparto a domicilio en la zona de influencia del comercio (comercio minorista, distribución y gran consumo). 2. Con mayor celeridad en la entrega del producto, soluciones de incidencias y sustituciones de productos más rápidas, reduciendo los costes de transporte y almacenaje. 3. Y la disminución del impacto medioambiental, contribuyendo a alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). 4. Todas son correctas.

SOLUCIONES DE NEGOCIO CORREOS PROXIMITY. CARACTERÍSTICAS: Señala la premisa errónea: 1. Los comerciantes sólo tendrán que acceder a la web, introducir los datos del remitente y una vez rellenados con un solo click, se generará un prerregistro y una SR a la unidad de referencia del establecimiento. 2. En función del entorno (urbano o rural) al que pertenezca el comercio, se ofrecerán diferentes plazos de recogida y entrega de los pedidos.

SOLUCIONES DE NEGOCIO CORREOS PROXIMITY. ENTORNO URBANO: Capitales de provincia y poblaciones con USE. (Señala la premisa errónea). Si la recogida se solicita por la mañana, el envío se puede entregar el mismo día, por la tarde, o incluso por la mañana. Si la recogida se solicita por la tarde, el envío se entregaría a la mañana siguiente e incluso esa misma tarde. Si la recogida se solicita por la tarde, el envío se entregaría a la mañana siguiente exclusivamente.

SOLUCIONES DE NEGOCIO CORREOS PROXIMITY. ENTORNO RURAL: Resto de poblaciones. (Señala la premisa errónea). Si se hace la solicitud de recogida por la mañana, el envío se recogerá al día siguiente a primera hora para entregarlo por la mañana. Se vería la posibilidad de poder recoger por la mañana y entregar esa misma mañana. Si se solicita la recogida por la tarde, el envío se recogería a la mañana siguiente y se entregaría esa misma mañana, o al día siguiente por la mañana. Si se solicita la recogida por la tarde, el envío se recogería a la mañana siguiente y se entregaría esa misma mañana.

SOLUCIONES DE NEGOCIO CORREOS PROXIMITY. Existen dos productos disponibles en función del entorno en el que se encuentre el comercio y de sus necesidades: Señala la premisa errónea: Paq Today, si el cliente hace la SR por la mañana, el envío se recogerá ese mismo día y se entregará por la tarde. Paq Premium, si el cliente hace la SR por la tarde, el envío se recogerá al día siguiente a primera hora para entregarlo por la mañana o por la tarde. Paq Estándar, si el cliente hace la SR por la tarde, el envío se recogerá al día siguiente a primera hora para entregarlo por la mañana o por la tarde.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. SOLUCIÓN SAC. 1. El sector de la ATC es cada vez más importante, y necesita una logística para ofrecer a los clientes la posibilidad de devolución de sus productos, el cambio, reparación y la sustitución de aquellos defectuosos. 2. De esta manera las empresas adquirirán unas ventajas competitivas en su mercado, aumentando el valor de sus productos, mayor fidelización de los clientes, mejora de la experiencia de compra y agilidad en las transacciones tanto internas como con sus propios clientes. 3. Las dos correctas.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. SOLUCIÓN SAC. Correos ha desarrollado un producto específico pata cubrir las necesidades del sector ATC basadas en distintas soluciones personalizadas según las necesidades del cliente: (señala el error). Devolución de productos. Cambio y sustitución de productos. Reparación de productos con sustitución definitiva de los mismos. Intercambio documental.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. SOLUCIÓN SAC. Correos ha desarrollado un producto específico pata cubrir las necesidades del sector ATC basadas en distintas soluciones personalizadas según las necesidades del cliente: Devolución de productos: el usuario solo tiene que depositar el producto junto con la etiqueta en cualquiera de las más de 2300 oficinas o en cualquier Citypaq (posibilidad de que el cliente solicite la recogida del paquete en su domicilio). Devolución de productos al usuario final. Solo tiene que depositar el producto junto con la etiqueta en cualquiera de las más de 2300 oficinas (posibilidad de que el cliente solicite la recogida del paquete en su domicilio). Devolución de productos al usuario final. Solo tiene que depositar el producto en cualquiera de las más de 2300 oficinas o en cualquier Citypaq (posibilidad de que el cliente solicite la recogida del paquete en su domicilio).

SOLUCIONES DE NEGOCIO. SOLUCIÓN SAC. Correos ha desarrollado un producto específico pata cubrir las necesidades del sector ATC basadas en distintas soluciones personalizadas según las necesidades del cliente: CAMBIO Y SUSTITUCIÓN DE PRODUCTOS. (señala el error). 1. Solución específica de Correos para el cambio de productos (por ejemplo, por la talla de ropa), sustituciones, economías circulares, trueque, envío de productos para su tasación y posterior devolución. 2. En estos casos el usuario final recibe el paquete que quiere cambiar o reemplazar y, a su vez, entrega el producto que ha elegido.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. SOLUCIÓN SAC. Correos ha desarrollado un producto específico pata cubrir las necesidades del sector ATC basadas en distintas soluciones personalizadas según las necesidades del cliente: Reparación de productos con sustitución temporal de éstos. El usuario final recibe un paquete con el dispositivo de sustitución y entrega el dispositivo a reparar a cambio. Finalizado el proceso de reparación, el cliente recibe un envío con su dispositivo reparado (o nuevo si así fuese la garantía) y entrega el de sustitución a la vez. Reparación de productos con sustitución temporal de éstos. El usuario final recibe un paquete con el dispositivo de sustitución y entrega el dispositivo a reparar a cambio. Finalizado el proceso de reparación, el cliente recibe un envío con su dispositivo reparado y entrega el de sustitución a la vez.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. SOLUCIÓN SAC. Correos ha desarrollado un producto específico pata cubrir las necesidades del sector ATC basadas en distintas soluciones personalizadas según las necesidades del cliente: Intercambio documental, envío de documentos para su firma y posterior devolución. Intercambio documental, envío de documentos para su firma y posterior entrega. Intercambio documental, envío de documentos para su cotejo y posterior devolución.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. SOLUCIÓN SAC. FLUJO OPERATIVO. El cliente solicita soporte técnico/devolución/sustitución. La empresa realiza el prerregistro, saca etiqueta y prepara el pedido. Correos realiza la recogida a primera hora. Entrega. La entrega puede suponer a su vez que el cartero recoja otro cuyo destino es la empresa. Plazo de entrega mismo día.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. SOLUCIÓN SAC. Permite incorporar como servicios adicionales: señala el erróneo. Reembolso. Gestión en la entrega y Gestión en la admisión. PEE. AR.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. GRAN BULTO. 1. Correos entra en el mundo de los envíos voluminosos a través de un tercero especializado en la distribución de palés: transporte de gama blanca (electrodomésticos relacionados con la cocina, la limpieza, la ventilación y la refrigeración), gama marrón (electrodomésticos de vídeo y audio) y muebles (GOI). 2. Con ello aporta, en un sector muy fragmentado, donde no hay grandes operadores especializados, unos servicios más profesionalizados (trazabilidad y flexibilidad) y precios más optimizados. 3. Ampliando la diversificación del negocio con sinergias de crecimiento y con un fortalecimiento del posicionamiento sobre la competencia. 4. Todas son correctas.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. GRAN BULTO. 1. El consumidor final puede recibir sus pedidos el mismo día de la compra, eligiendo un rango horario para la entrega, hacer seguimiento de su pedido, y una vez que la entrega ha sido efectuada, podrá hacer una valoración del servicio. 2. Los clientes pueden recibir información en tiempo real del estado de todos sus pedidos de modo que puedan gestionar mejor las posibles incidencias a fin de incrementar la satisfacción del consumidor, visualizar su logística de voluminosos y obtener una visión global de sus operativas. 3. Las 2 son correctas.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. GRAN BULTO. Los servicios que se desarrollan son: Señala el error: Última milla de voluminosos. GOI instalaciones. Instalaciones Oficiales. Primera milla de voluminosos.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. GRAN BULTO. Los servicios que se Desarrollan son: ULTIMA MILLA DE VOLUMINOSOS. Principal producto en desarrollo en la actualidad, GOI recoge los paquetes directamente en las instalaciones de los clientes o bien los recepciona en su almacén central, desde el que procede a planificar las rutas de entrega, ofreciendo “entregas a domicilio”, “logística inversa” y “recogidas”. Principal producto en desarrollo en la actualidad, GOI recoge los paquetes directamente en la oficina de Correos o bien los recepcionan en su almacén central, desde el que proceden a planificar las rutas de entrega, ofreciendo “entregas a domicilio”, “logística inversa” y “recogidas”. Principal producto en desarrollo en la actualidad, Correos recoge los paquetes directamente en las instalaciones de los clientes o bien los recepcionan en su almacén central, desde el que proceden a planificar las rutas de entrega, ofreciendo “entregas a domicilio”, “logística inversa” y “recogidas”.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. GRAN BULTO. Los servicios que se Desarrollan son: GOI INSTALACIONES. Como valor añadido, además de la entrega, se ofrece al consumidor final el montaje o instalación del producto, además también se ofrece el desmontaje y retirada del producto sustituido con el transporte hasta un punto verde de reciclado. Incorpora un valor añadido ofreciendo la posibilidad al consumidor final de no solo entregarle lo que hubiera comprado recientemente, si no también su montaje de mobiliario, a su vez ofrece los servicios de valor añadido de “montaje”, “desmontaje” y “retirada”, con el transporte hasta un centro de admisión masiva. Incorpora un valor añadido ofreciendo la posibilidad al consumidor final de no solo entregarle lo que hubiera comprado recientemente, si no también su montaje de mobiliario, a su vez ofrece los servicios de valor añadido de “entrega a domicilio”, “logística inversa” y “recogidas” con el transporte hasta un punto verde de reciclado.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. GRAN BULTO. Los servicios que se Desarrollan son: INSTALACIONES OFICIALES. Instalación de elementos de gama marrón (aparatos electrónicos relacionados con la imagen y el sonido) y la instalación y gestión de elementos de gama blanca. Aportando soluciones para la instalación de elementos de gama marrón (aparatos electrónicos relacionados con la imagen y el sonido) y la instalación y gestión de elementos de gama azul. Aportando soluciones para la instalación de elementos de gama azul (aparatos electrónicos relacionados con la imagen y el sonido) y la instalación y gestión de elementos de gama blanca.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. GRAN BULTO. Señala la premisa errónea: 2. Una vez firmado el contrato, por duplicado, se procederá a su remisión del original a GOI para su firma, y el cliente recibirá dos facturas, una emitida por Correos (% de la comisión acordada por el servicio) y otra por GOI según tipo de servicio. 1. La relación comercial con el cliente para la prestación del servicio de Gran Bulto se desarrolla a través de los Servicios Comerciales de Correos, que será el interlocutor de toda relación comercial con los mismos, firmando el acuerdo y facturación de servicios a terceros. 3. A partir de este momento, la prestación del servicio será exclusivo de Correos y, además, será el encargado de las incidencias o tareas de postventa.

SERVICIO ESPECIAL DE PAQUETERÍA. Señala el error: 1. Nuevo servicio de paquetería para particulares, con opción de recogida a domicilio o depósito en una oficina de Correos. 2. Se contrata exclusivamente de forma online y actualmente está disponible para paquetes de hasta 20 kg, tanto de envíos estándar (iPaq) como urgentes (iPaq Plus). 3. Con destino a cualquier punto de la Península e Islas Baleares. 4. Así como el iPaq Peregrino (20 kg).

SERVICIO ESPECIAL DE PAQUETERÍA. Señala el error: Los productos disponibles para el envío son:  iPaq Domicilio: envío “responsable”, con entrega en 48/72 horas, a precio más económico.  iPaq Oficina: envío “responsable”, con entrega en 48/72 horas, a precio más económico.  iPaq Plus Domicilio: envío con entrega urgente en 24/48 horas.  iPaq Plus Oficina: envío “responsable”, con entrega en 48/72 horas, a precio más económico.

SERVICIO ESPECIAL DE PAQUETERÍA. Señala el error: Peso y dimensiones en función del tamaño elegido: XS: 2 kg, 30 x 20 x 20 cm. S: 5 kg, 35 x 35 x 25 cm. M: 10 kg, 40 x 40 x 39 cm. L: 20 kg 55 x 55 x 39 cm. Dimensiones mínimas: 9 x 14 x 1 cm.

SERVICIO ESPECIAL DE PAQUETERÍA. Señala el error: Los productos disponibles para el envío son:  iPaq Peregrino Domicilio: con entrega en 48/72 horas.  iPaq Peregrino Oficina: con entrega en 24/48 horas.

SERVICIO ESPECIAL DE PAQUETERÍA. Señala el error: Peso y dimensiones en función del tamaño elegido en el iPaq Peregrino: Pequeño: Hasta 15 kg, 55 x 35 x 25 cm. Grande: Hasta 25 kg, 120 cm lineales. Dimensiones mínimas: 10 x 15 x 1 cm.

SERVICIO ESPECIAL DE PAQUETERÍA. La hora límite en origen para determinar el cómputo de plazos será las 13:00 h. A partir de este horario el plazo comprometido se incrementará en un día. La hora límite en origen para determinar el cómputo de plazos será las 14:00 h. A partir de este horario el plazo comprometido se incrementará en un día. La hora límite en origen para determinar el cómputo de plazos será las 15:00 h. A partir de este horario el plazo comprometido se incrementará en un día.

SERVICIO ESPECIAL DE PAQUETERÍA. Servicios adicionales y valores añadidos: Señala la premisa errónea.  Recogida a domicilio.  Seguro a todo riesgo (valor declarado de paquetería) por el valor declarado del envío.  Ampliación de 15 días adicionales de estancia en Oficina. Disponible solo para el iPaq Peregrino Oficina y para el iPaq Peregrino Domicilio.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. 1. Correos Frío es un servicio de transporte de paquetería puerta a puerta, para dar servicio a empresas, en el que se controla la cadena de frío de los productos y mercancías (con y sin valor comercial), garantizando la entrega en perfecto estado. 2. Esto se logra mediante el uso de embalajes isotermos sensorizados (solución de frío activo) que garantizan la temperatura en rango durante 48 horas o hasta 5 días (120 horas) según modelo y sistemas de control y medición de la temperatura monitorizando el contenido, o mediante la utilización de vehículos isotermos, refrigerados y climatizados (solución de frío pasivo) para el transporte. 3. Servicio que se presta por parte de Correos con el producto Paq Premium a domicilio (PK).

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. PROCESO LOGÍSTICO. 1. Instalaciones cliente. 2. Centro logístico de Correos. 3. Centro logístico provincial. 4. Unidad de reparto. 5. Distribución. 6. Destinatario. 7. Centro logístico de Correos.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. ÁMBITO Y ZONAS TARIFARIAS. Para envíos con origen nacional, peninsular o Baleares, y destino nacional peninsular, Baleares y Andorra. Actualmente el servicio no se presta para envíos con origen o destino Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal peninsular.  Zona 1: Envíos con origen y destino dentro de la misma provincia.  Zona 2: Envíos a provincias limítrofes.  Zona 3: Envíos a Baleares.  Zona 4: Envíos Intrapeninsulares o Andorra.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. PESO. Hasta un límite máximo de 30 kg de peso físico, para los servicios de Alimentación el peso máximo es de 40 kg (embalaje + acumuladores + producto). Hasta un límite máximo de 30 kg de peso físico, para los servicios de Farmacia el peso máximo es de 40 kg (embalaje + acumuladores + producto).

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. MODALIDAD DE ENTREGA. 1. Entrega en domicilio, con 2 intentos de entrega y 15 días naturales en Lista. 2. En caso de que resulten los dos intentos de entrega fallidos, el envío se devolverá al remitente.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. PLAZOS DE ENTREGA. 1. Correos se compromete a realizar un primer intento de entrega en el plazo de 24/48 horas, según origen/destino, una vez recogido el producto en el domicilio o la dirección indicada por del usuario-remitente. 2. En los envíos con destino Andorra no se computará el tiempo destinado a la tramitación aduanera. 3. El plazo de la devolución al remitente de los envíos no entregados será de 24 horas, a contar desde el momento del último intento de entrega fallido al destinatario, más los plazos expresados anteriormente.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. SERVICIO PUERTA A PUERTA. Incluye la recogida y entrega del producto en el domicilio indicado por el usuario en el formulario de contratación del servicio realizado a través de la Oficina Virtual de Correos. Incluye la recogida y entrega del producto en el domicilio indicado por el usuario en el formulario de contratación del servicio realizado en la Oficina de Correos.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. SERVICIO PUERTA A PUERTA.  Recogida en domicilio: Correos prepara la caja isoterma escogida por el usuario en el rango de temperatura seleccionado por su parte, y contactará con el remitente por teléfono para concertar la recogida del producto en la dirección y datos de contacto facilitados por parte del usuario a través del formulario de contratación del servicio de Mi Oficina.  Entrega en domicilio: el envío se entregará en la dirección de destino indicada por el usuario-remitente en el formulario de contratación. Correos entregará la caja isoterma enviada por el remitente al destinatario.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. VALORES AÑADIDOS. Siempre que el remitente lo requiera, este servicio ofrece los valores añadidos de:  Reembolso.  Valor declarado de paquetería.  Prueba de entrega electrónica.  Entrega exclusiva al destinatario.  Entrega en fecha determinada.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. VALORES AÑADIDOS. Siempre que el remitente lo requiera, este servicio ofrece los valores añadidos de:  Numero de intentos parametrizable.  Plazo de permanencia en Lista, 0 días.  Gestión en la entrega.  Logística inversa.  Entrega en sábado.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. SISTEMA DE TRAZABILIDAD.  Seguimiento individualizado.  Monitorización del transporte.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. PLATAFORMA TECNOLÓGICA. 1. Para la gestión de los envíos y el control de la trazabilidad del contenido de las cajas, en función del datalogger utilizado será en tiempo real (offline) o posterior a la prestación del servicio (online). 2. Con gráficas de temperatura y panel de alarmas.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. RANGOS DE TEMPERATURA: dando cobertura total en tipos de servicio congelado, refrigerado, ambiente. - 30ºC. 2ºC y 8ºC. 15ºC y 25ºC.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. ELEMENTOS DE TRANSPORTE Y CONTENERIZACIÓN. 1. Vehículos: isotermos y refrigerados que cuentan con la certificación CMR. 2. Caja isoterma: elemento de transporte sostenible y ecológico que cumple con los estándares necesarios para el transporte en la cadena alimentaria (validación de embalaje ISTA) orientada a la reutilización de todos sus componentes. 3.  Neopor (aislante térmico).  Paneles vip (aislamiento por vacío).  Acumuladores de frío.  Datalogger (offline y online). 4.  Datalogger: se utilizan para registrar principalmente la temperatura, humedad, etc., pueden ser offline u online.

SOLUCIONES DE NEGOCIO. CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. CAJA ISOTERMA. Correos utiliza dos tipos de cajas isotérmicas con tres modelos cada uno (pequeño, mediano y grande) en función del servicio a prestar:  Cajas isotérmicas utilizadas por el servicio de “Farmacia y salud” y el Paq Frío de particulares: con tres rangos de temperatura (-20ºC; 2ºC y 8ºC; 15ºC y 25ºC) para el transporte y hasta 5 días (120 horas) de mantenimiento de la cadena de frio.  Cajas isotérmicas utilizadas para el servicio de última milla de tiendas online, productores gourmet y Correos Market, con cobertura total en servicios de congelado, refrigerado y ambiente y hasta 5 días (120 horas) de mantenimiento de la cadena de frio.

CORREOS FRÍO PARA FARMACIA Y SALUD. Señala la premisa errónea. 1. Nuevas soluciones de transporte económico en frio para la industria farmacéutica y sanitaria, de productos farmacéuticos, vacunas, cosmética o salud, garantizando el control y condiciones de seguridad de estos. 2. Se requiere el cumplimiento de las GDP (buenas prácticas de distribución, obligatorio por ley), y estar homologado por el laboratorio o la farmacéutica, que responden ante la AEMPS (Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios).

CORREOS FRÍO PARA FARMACIA Y SALUD. Señala la premisa errónea. Correos tiene dos soluciones específicas en este segmento:  Cold chain (cadena de frio).  Farmacia hospitalaria.  Sanidad animal.

CORREOS FRÍO PARA FARMACIA Y SALUD. Señala la premisa errónea. Correos tiene dos soluciones específicas en este segmento: COLD CHAIN. Servicio diseñado especialmente para laboratorios y distribuidores que necesitan realizar la entrega de productos en hospitales, clínicas o centros de salud.  Transporte urgente (B2B).  Recogida y entrega en 24/48 horas.  Entrega de productos farmacéuticos: medicamentes, vacunas y muestras.  Cajas isotérmicas sensorizadas.  Monitorización a tiempo real de la temperatura, humedad y golpes.

CORREOS FRÍO PARA FARMACIA Y SALUD. Señala la premisa errónea. Correos tiene dos soluciones específicas en este segmento: FARMACIA HOSPITALARIA. Servicio para hospitales y clínicas que requieren realizar la entrega de sus medicamentos y productos sanitarios en el domicilio de sus pacientes.  Transporte urgente (B2B).  Recogida en el hospital y entrega en el mismo día en el domicilio del paciente.  Entrega de medicamentos y productos incluidos en la farmacia hospitalaria.  Cajas isotérmicas y/o vehículos isotérmicos para su transporte.  Plataforma tecnológica para la gestión de los envíos y el control de la trazabilidad (gráficas de temperaturas, panel de alarmas, etc).

CORREOS FRÍO PARA FARMACIA Y SALUD. Señala la premisa errónea. Correos tiene dos soluciones específicas en este segmento: FARMACIA HOSPITALARIA. PROCESO LOGÍSTICO. 1. Almacén farmacéutico. 2. Centro logístico de Correos. 3. Centro logístico provincial. 4. Unidad de reparto. 5. Distribución. 6. Destinatario. 7. Centro logístico de Correos.

CORREOS FRÍO PARA ALIMENTACIÓN. Señala la premisa errónea. Transporte de productos frescos a temperatura controlada, garantizando su calidad desde el origen hasta su destino, con diversas soluciones de distribución que Correos Frio ofrece a este tipo de negocio. Transporte de productos congelados a temperatura controlada, garantizando su calidad desde el origen hasta su destino, con diversas soluciones de distribución que Correos Frio ofrece a este tipo de negocio.

CORREOS FRÍO PARA ALIMENTACIÓN. Señala la premisa errónea. Soluciones de distribución que Correos Frio ofrece a este tipo de negocio:  Distribución mayorista. Correos se encarga de la logística de estas empresas.  Servicios de proximidad. Diseñados para realizar entregas de manera ágil y segura.  E-commerce/Gourmet. Para las ventas en oficina de Correos (Correos Market, tiendas online, productores gourmet, etc.).

CORREOS FRÍO PARA ALIMENTACIÓN. Señala la premisa errónea. DISTRIBUCIÓN MAYORISTA. Correos se encarga de la logística de estas empresas.  Transporte urgente (B2C).  Recogida de los productos en el mercado o en el almacén del mayorista.  Entrega en comercios minoristas y colectividades pertenecientes al canal HORECA dentro del ámbito de la ciudad en la que se encuentra ubicado el Merca y en poblaciones aledañas.  Entrega a domicilio de productos perecederos.  Correos dispone de flota de vehículos isotermos y refrigerados.

CORREOS FRÍO PARA ALIMENTACIÓN. Señala la premisa errónea. DISTRIBUCIÓN MAYORISTA. Proceso logístico. 1. Localización del cliente mayorista. El mayorista informa a Correos a través de la plataforma de las direcciones de entrega y kg a entregar. 2. Recogida y carga. 3. Se recoge en el Merca la mercancía a entregar a cada cliente junto a los albaranes de entrega. A través de la lectura de los códigos BIDI se informa de la recogida al mayorista en los sistemas. 4. Ruta de transporte. Planificamos la ruta de entrega mediante nuestro propio software. 5. Ciudad del Merca - Comercios minoristas y HORECA. Realizamos la entrega en los comercios minoristas y horeca e informamos de la entrega al mayorista a través del uso de códigos QR. 6. Merca - Almacén del mayorista. Retorno de albaranes, pallets y cestas.

CORREOS FRÍO PARA ALIMENTACIÓN. Señala la premisa errónea. SERVICIOS DE PROXIMIDAD. Diseñados para realizar entregas de manera ágil y segura, a través de soluciones de distribución de alimentación con temperatura contralada (productos frescos) que permiten la entrega de última milla y que lleguen al cliente en perfectas condiciones.  Recogida de los envíos y entrega en el mismo día.  Solución ideal para comercios minoristas de proximidad y mercados de abastos.  Transporte urgente (B2B).

CORREOS FRÍO PARA ALIMENTACIÓN. Señala la premisa errónea. SERVICIOS DE PROXIMIDAD.  Entrega a domicilio de productos perecederos.  Utilización de cajas y vehículos isotermos y refrigerados.  Otros servicios complementarios: Publicity, Buzoneo selectivo (Publicorreo Óptimo).

CORREOS FRÍO PARA ALIMENTACIÓN. Señala la premisa errónea. SERVICIOS DE PROXIMIDAD. Características: Plataforma tecnológica: Para la gestión de pedidos entre el comercio y el cliente final. Solución de transporte a temperatura controlada: A través de la utilización de vehículos isotermos y refrigerados. Sistema de trazabilidad de todo el proceso. Servicios de valor añadido:  Logística inversa.  Entrega por la tarde.  Franjas horarias.  PEE. Solución de entrega de última milla para el consumidor final.

CORREOS FRÍO PARA ALIMENTACIÓN. Señala la premisa errónea. ECOMMERCE / GOURMET. Para las ventas por Internet (Correos Market, tiendas online, productores gourmet, etc.) que necesiten una solución de transporte de temperatura controlada que garantice la calidad de los productos, independientemente de donde se encuentre el cliente.  Transporte urgente (B2B y B2C).  Entregas urgentes, donde y cuando el cliente quiera, a cualquier punto del ámbito nacional.  Cajas isotermas para conservar y proteger los productos.  Con diferentes modalidades de integración tecnológica.

CORREOS FRÍO. Señala la premisa errónea. SERVICIOS PUNTUALES. 1. Clientes que de manera puntual necesiten realizar un envío en el que la conservación de la cadena de frío sea necesaria. 2. Para ello se utiliza el producto Paq Frío para particulares, su contratación se realiza desde Mi Oficina y dispone de dos rangos de temperatura seleccionables. 3. Rangos de temperatura:  de 2º a 8º C.  - 20º C.