PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

¿Quién es considerado el padre de la administración moderna y formuló las 14 principios de la administración?. Peter Drucker. Henri Fayol. Max Weber. Frederick Taylor.

¿Cuál de los siguientes no es uno de los 14 principios de la administración de Fayol?. División del trabajo. Autoridad y responsabilidad. Disciplina. Innovación.

El principio de 'División del trabajo' en administración se refiere a: La separación de departamentos. La especialización de tareas para aumentar la eficiencia. La jerarquía de mando. La descentralización de la toma de decisiones.

¿Qué principio de Fayol establece que cada empleado debe reportar a un solo superior para evitar conflictos y confusión?. Unidad de dirección. Unidad de mando. Equidad. Centralización.

El principio de 'Autoridad y Responsabilidad' de Fayol sugiere que: La autoridad debe ser absoluta. La responsabilidad no está ligada a la autoridad. La autoridad y la responsabilidad deben estar equilibradas. Solo los gerentes tienen autoridad.

¿Cuál principio se refiere a la claridad de las líneas de autoridad desde el nivel más alto hasta el más bajo?. Cadena escalar. Orden. Disciplina. Subordinación de los intereses individuales a los generales.

El principio de 'Centralización' en la administración se refiere a: La distribución equitativa del poder de toma de decisiones. La concentración del poder de toma de decisiones en la alta dirección. La eliminación de la jerarquía. La autonomía total de los empleados.

¿Qué principio enfatiza la necesidad de que los empleados actúen de manera justa y sin favoritismos?. Estabilidad del personal. Iniciativa. Equidad. Orden.

El principio de 'Orden' en la administración sugiere que: Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Los empleados deben seguir un orden estricto. El orden de las tareas es lo más importante. La jerarquía debe ser respetada en todo momento.

¿Qué principio aboga por la necesidad de mantener una baja rotación de personal para asegurar la eficiencia?. Unidad de dirección. Estabilidad del personal. Iniciativa. Espíritu de cuerpo.

El principio de 'Iniciativa' fomenta: La obediencia ciega a las órdenes. La delegación de poder hacia abajo. La libertad de los empleados para concebir y ejecutar planes. La planificación centralizada de todas las actividades.

¿Qué principio de Fayol promueve la armonía y la unidad entre los miembros de la organización?. Equidad. Estabilidad del personal. Espíritu de cuerpo (Unidad de espíritu). Iniciativa.

Frederick Taylor es conocido principalmente por desarrollar: La teoría de la burocracia. La administración científica. La teoría de las relaciones humanas. Los 14 principios de la administración.

¿Cuál de los siguientes es un objetivo clave de la administración científica de Taylor?. Maximizar la satisfacción del trabajador. Estudiar los movimientos y tiempos para optimizar las tareas. Fomentar la autonomía del trabajador. Reducir la supervisión directa.

El concepto de 'Hombre económico' en la teoría de Taylor se refiere a que: Los trabajadores están motivados principalmente por el dinero. Los trabajadores son inherentemente perezosos. Los trabajadores buscan el desarrollo personal. Los trabajadores prefieren la autonomía.

¿Qué implicaba el principio de 'Desarrollo del obrero' de Taylor?. Capacitar a los trabajadores en múltiples habilidades. Seleccionar científicamente a los trabajadores y capacitarlos para el puesto específico. Dejar que los trabajadores aprendan por sí mismos. Rotar a los trabajadores entre diferentes departamentos.

Según Taylor, la 'Cooperación entre la dirección y los obreros' significa: La dirección toma todas las decisiones y los obreros las ejecutan. Ambos trabajan juntos para lograr los objetivos de la producción científica. Los obreros tienen voz en la toma de decisiones. La dirección debe ceder ante las demandas de los obreros.

La 'Responsabilidad igualitaria' en la teoría de Taylor se refiere a: La dirección y los obreros comparten la responsabilidad del éxito y el fracaso. La dirección asume toda la responsabilidad de la planificación. Los obreros son completamente responsables de su rendimiento. La responsabilidad se delega completamente a los supervisores.

Max Weber es conocido por su teoría de: La administración científica. Las relaciones humanas. La burocracia. La administración por objetivos.

¿Cuál es una característica clave de la burocracia según Weber?. Flexibilidad y adaptabilidad. Jerarquía de autoridad clara. Falta de reglas formales. Promoción basada en la antigüedad únicamente.

En el modelo burocrático de Weber, las reglas y regulaciones son: Informales y flexibles. Escritas, formales y aplicadas de manera consistente. Opcionales para los empleados de alto nivel. Basadas en la discreción del gerente.

¿Qué tipo de autoridad describe Weber como 'legal-racional'?. Basada en la tradición o el carisma. Basada en la ley y las reglas establecidas. Basada en la fuerza física. Basada en la popularidad personal.

La 'división del trabajo' en la burocracia weberiana se basa en: Habilidades generales. Especialización y competencias técnicas. Intereses personales del empleado. Decisiones arbitrarias de la gerencia.

¿Cuál es una crítica común a la teoría de la burocracia de Weber?. Fomenta demasiada creatividad. Puede ser ineficiente y rígida. No tiene reglas claras. Promueve la toma de decisiones rápida.

La teoría de las 'Relaciones Humanas', liderada por Elton Mayo, enfatiza: La importancia de la estructura formal y las reglas. La motivación intrínseca y las interacciones sociales de los empleados. La maximización de beneficios a través de la eficiencia técnica. La autoridad centralizada.

¿Qué descubrimiento clave surgió de los experimentos de Hawthorne?. La productividad está directamente relacionada con la iluminación. Los trabajadores están motivados principalmente por el salario. La atención y el reconocimiento social influyen en la productividad. Las reglas formales son el único factor motivador.

La 'Teoría X' de Douglas McGregor postula que los gerentes creen que los empleados: Son ambiciosos y les gusta trabajar. Buscan responsabilidad y disfrutan del trabajo. Deben ser controlados, coaccionados y dirigidos. Son creativos y auto-dirigidos.

La 'Teoría Y' de Douglas McGregor sugiere que los gerentes creen que los empleados: Evitan la responsabilidad. Son perezosos y deben ser obligados a trabajar. Son creativos, auto-dirigidos y buscan responsabilidad. Solo responden a incentivos económicos.

¿Cuál de los siguientes principios de administración se relaciona más directamente con la idea de que la 'mejor manera' de hacer un trabajo puede ser descubierta y enseñada?. Unidad de mando. Estudio de tiempos y movimientos. Equidad. Subordinación de los intereses individuales.

El concepto de 'delegación' en administración se alinea mejor con qué principio de Fayol?. Autoridad y responsabilidad. Centralización. Disciplina. Orden.