PROFEPA Habilidades 4: Trabajo en Equipo

¿Cuál es la esencia de liderar según el autor?. Mandar con autoridad. Ilusionar. Supervisar tareas técnicas. Sancionar errores.

¿Qué diferencia al liderazgo informal del formal?. El formal tiene más peso emocional. El informal no requiere habilidades de comunicación. El informal puede ser tan importante como el formal aunque no tenga cargo. El formal es siempre más efectivo para motivar.

¿Cómo define Vendrell (1999) a la persona que se configura como líder?. El que más interviene en las reuniones. El que tiene la categoría profesional más alta. Aquel que es objeto de la atención de sus compañeros. El que delega todas sus funciones.

¿Qué se entiende por asertividad en el contexto de liderazgo?. Imponer la propia voluntad siempre. Desempeñar con pericia nuestro rol social. Evitar cualquier tipo de conflicto. Ser el más simpático del grupo.

¿Qué es un "líder natural"?. Un líder que nace con genes de mando. Un líder sin cargo formal ni poder delegado. El directivo de mayor rango en la empresa. Alguien que solo lidera en situaciones de emergencia.

¿Cuál es una de las tareas básicas de coordinar un equipo?. Aumentar la jerarquía. Armonización del equipo y limar asperezas. Vigilar individualmente a cada empleado. Realizar el trabajo técnico de los subordinados.

¿Qué tipo de estructura organizacional domina un centro de autoridad sobre tareas sencillas y rutinarias (ej. un taller)?. Funcional. Matricial. Simple. Divisional.

En una estructura matricial, ¿cómo funcionan las jerarquías?. Son rígidas y nunca cambian. Se adaptan a cada proyecto; uno puede ser jefe hoy y subordinado mañana. No existen los jefes en absoluto. Solo hay un jefe para toda la corporación.

¿Qué describe el fenómeno de las "profecías de autocumplimiento"?. Que el futuro ya está escrito. Que las personas tienden a adaptarse a las expectativas proyectadas sobre ellas. Que los líderes siempre aciertan en sus predicciones. Que el éxito depende únicamente de la suerte.

¿Cuál es una ventaja del "coliderazgo"?. Permite que nadie tome decisiones. Evita el cansancio propio de asumirlo todo y permite sumar sensibilidades. Crea confusión en las órdenes. Es más económico para la empresa.

¿Qué se recomienda al delegar poder en un proyecto?. Desentenderse totalmente del asunto. No supervisar en el sentido habitual; colaborar y fijar metas. Pedir informes cada hora. Mantener el control de todas las decisiones pequeñas.

¿Qué facilita la "independencia emocional" en un líder?. Ser frío y no tener sentimientos. Reconocer y reconvertir los ciclos de optimismo/pesimismo del grupo. Ignorar las quejas de los compañeros. No relacionarse con nadie fuera del trabajo.

¿Cuál es el peligro de un líder con "exceso de ego"?. Ser demasiado generoso. Caer en posiciones narcisistas y estar ciego ante la realidad. Escuchar demasiado a los demás. Perder la autoridad formal.

¿Qué ocurre cuando se ejercen tareas directivas para superar complejos personales?. Se mejora la productividad. El líder se vuelve más empático. Las consecuencias negativas para el equipo no tardan en aparecer. El equipo se siente más seguro.

¿Qué significa "aceptar las propias limitaciones" para un líder?. Rendirse ante el primer problema. Respetar la propia "velocidad máxima" para evitar el sobrecalentamiento emocional. No intentar aprender nada nuevo. Dejar que otros tomen todas las decisiones importantes.

¿Qué caracteriza a la "burocracia profesional" en la estructura funcional?. El jefe toma todas las decisiones técnicas. Los trabajadores cualificados son responsables del mayor valor añadido. Nadie tiene autonomía. Es exclusiva de talleres mecánicos.

Según el texto, ¿qué habilidad debe ejercitar el líder en entornos altamente cualificados?. Coacción. Autoritarismo. Conductas afiliativas y democráticas. Indiferencia.

¿Qué es la "fuerza del yo" en relación con la autoconfianza?. La capacidad de imponerse físicamente. No depender de la aprobación de los demás para actuar. Tener un cargo de alto rango. Ignorar los errores propios.

El líder que "necesita demostrarse cosas" suele: Fomentar la reflexión grupal. Tolerar opiniones discrepantes. Tomar el "mandar" como un reto constante y no tolerar indisciplina. Delegar todas las tareas difíciles.

¿Qué permite al líder "ordenar los sentimientos grupales"?. La independencia emocional. El miedo al castigo. La estructura matricial. El salario.

¿Qué es la "dinámica de grupo" como rama del conocimiento?. Una ideología política sobre la democracia. Un conjunto de técnicas para hacer juegos en reuniones. El campo de investigaciones dedicado a obtener conocimientos sobre la naturaleza de los grupos. Una forma de terapia exclusivamente.

¿En qué siglo se desarrolló significativamente la dinámica de grupo?. Siglo XVIII. Siglo XIX. Siglo XX. Siglo XXI.

¿Cuál es una característica distintiva de la dinámica de grupo frente a estudios previos?. El interés puramente especulativo. El énfasis en la investigación empírica teóricamente significativa. El uso exclusivo de documentos históricos. La falta de interés por la conducta humana.

¿A qué se refiere el uso "popular" de la dinámica de grupo como "técnica"?. A la investigación de laboratorio. A sesiones con zumbador, interpretar papeles y retroalimentación. A la jerarquía militar. Al estudio de la historia antigua.

Según el texto, ¿por qué es importante estudiar los grupos?. Porque el hombre pasa la mayor parte del tiempo solo. Porque el funcionamiento de los grupos es uno de los principales problemas de la sociedad. Porque los grupos no afectan la motivación individual. Para eliminar la necesidad de líderes.

¿Quiénes son los autores principales del libro citado?. Francesc Borrell. Dorwin Cartwright y Alvin Zander. Anne Bruce y James Pepitone. Vendrell y Mitzberg.

¿Qué disciplina académica NO se menciona como precursora o relacionada?. Psicología. Sociología. Astrología. Ciencias Sociales.

¿Qué importancia tiene el salón de clase como grupo social según el texto?. Ninguna, es solo para estudio individual. Los educadores deben entender cómo funciona para cumplir sus responsabilidades. Es un lugar donde no existen dinámicas de grupo. Solo importa la autoridad del profesor.

¿Qué buscan reducir quienes se preocupan por el bienestar social mediante el estudio de grupos?. La productividad. Los conflictos intergrupo (obreros-administradores, étnicos, etc.). El tiempo de recreación. La comunicación informal.

¿Qué se descubrió sobre las enfermedades mentales en relación con los grupos?. No tienen ninguna relación. Muchas se derivan de las relaciones del individuo con los grupos. Solo se curan con medicamentos. Los grupos empeoran siempre la salud mental.

¿Qué es la "unión" en la caricatura de la ideología de dinámica de grupos?. Un problema técnico. Una virtud suprema donde todos participan igualitariamente sin líderes. Un requisito legal. Un proceso de ingeniería.

¿Qué tipo de investigación prevalecía antes del siglo XX sobre grupos?. Investigación de campo controlada. Época especulativa basada en experiencia personal y documentos. Análisis de datos por computadora. No había interés por los grupos.

¿Qué determina si un grupo ejerce una poderosa influencia sobre sus miembros?. Solo el tamaño del grupo. Factores y fuerzas psicológicas y sociales asociadas al grupo. La ubicación geográfica. El color del uniforme.

¿Qué se necesita para tener una tecnología social avanzada según el texto?. Dinero y recursos físicos. Respuestas confiables sobre cómo funcionan los grupos. Menos grupos y más individuos aislados. Ignorar la motivación individual.

El término "dinámica de grupo" se hizo popular después de: La Revolución Industrial. La Primera Guerra Mundial. La Segunda Guerra Mundial. El año 2000.

¿Qué sucede con el significado de "dinámica de grupo" al aumentar su uso?. Se vuelve más preciso. Se hace impreciso y adquiere varios significados. Se olvida por completo. Se limita a la física de partículas.

Los "laboratorios nacionales de entrenamiento" se asocian con: Pruebas químicas. Entrenamiento en relaciones humanas y manejo de conferencias. Fabricación de software. Entrenamiento militar de combate.

¿Qué busca la "ideología política" de la dinámica de grupos?. El autoritarismo. La guía democrática y participación de los miembros. La disolución de todos los grupos. El control estatal absoluto.

¿Cuál es el objeto de estudio de la rama del conocimiento llamada dinámica de grupo?. La historia de las naciones. Las leyes del desarrollo de los grupos y sus interrelaciones. La economía global. La arquitectura de edificios.

¿Qué perspectiva permite comprender gran parte de lo que sucede en la Tierra según el "marciano hipotético"?. Mirar el clima. Examinar cómo se forman, funcionan y disuelven los grupos. Estudiar la geología. Analizar la tecnología espacial.

¿Cuál es la clave para influir en la motivación de los empleados?. Ofrecer más días de vacaciones. Descubrir sus razones, propósitos y causas personales. Amenazar con el despido. Ignorar sus ideas.

¿Qué debe crear el líder para que los empleados trabajen bien cada día?. Un ambiente de competencia feroz. Un ambiente en el que se sientan motivados. Un sistema de vigilancia estricto. Una oficina sin ventanas para evitar distracciones.

¿Cómo se puede aumentar la autoestima de un colaborador?. Criticando sus errores en público. Elogiando su trabajo bien hecho. Dándole más trabajo sin explicar por qué. Ignorando sus logros.

¿Qué actitud debe mostrar el líder hacia sus empleados según los consejos del libro?. Indiferencia y distancia. Paciencia y preocupación. Autoritarismo y rigor. Sarcasmo.

¿Qué debe hacer el líder con las ideas que aportan los empleados?. Escucharlas y luego olvidarlas. Hacer algo con ellas (ponerlas en práctica si es posible). Decirles que no son viables antes de leerlas. Cobrarles por cada idea.

¿Qué se recomienda respecto a los procesos de trabajo?. Que solo el jefe decida cómo mejorarlos. Que los empleados compartan la responsabilidad de mejorarlos. Que nunca se cambien los procesos. Que se copien exactamente de la competencia.

¿A quiénes debe apreciar el líder por igual?. Solo a los que hablan más. Solo a sus amigos. A los trabajadores tímidos igual que a los extrovertidos. Solo a los que tienen antigüedad.

¿Qué debe compartir el líder con su equipo?. Sus problemas personales. Su visión y pedir ideas al respecto. El presupuesto secreto de la empresa. Nada, el líder debe ser un misterio.

¿Cuál es el objetivo de enseñar a los demás a hacer las cosas por sí mismos?. Que el jefe trabaje menos. Animarlos a que tengan autonomía y crezcan. Despedir a los entrenadores externos. Comprobar si fallan.

¿En función de qué deben fijarse los aumentos de sueldo según el texto?. Del tiempo que lleva en la empresa. Del rendimiento del empleado. De la amistad con el jefe. De la suerte.

¿Qué tipo de cambios se deben estimular en la organización?. Solo ascensos verticales. Cambios laterales. Despidos masivos. Ningún cambio es bueno.

¿Qué debe hacer el líder cuando los empleados resuelven problemas?. Criticar la solución porque no fue suya. Animarles a resolverlos y apoyar sus soluciones. Decirles que no vuelvan a hacerlo sin permiso. Ignorar el problema resuelto.

¿Cómo se demuestra a los empleados que sus esfuerzos son importantes?. Dándoles una medalla de plástico. Mostrándoles cómo su trabajo añade valor a la organización. No diciéndoles nada para que no se confien. Aumentando su carga de trabajo.

¿Qué acción de comunicación se recomienda constantemente?. Enviar solo correos electrónicos formales. Interactuar y comunicarse con la gente. Hablar solo con los mandos intermedios. No hablar a menos que sea necesario.

¿Qué pregunta clave debe hacerse el líder sobre sus empleados?. ¿Cuánto me cuestan?. ¿Qué ganan ellos con esto?. ¿Cuándo se van a ir?. ¿Cómo puedo vigilarlos mejor?.

La gente no se siente realmente motivada por... Sus propios propósitos. Razones externas impuestas sin sentido. El reconocimiento. La autonomía.

¿Qué genera "emoción" en los empleados según el libro?. Tener algo por lo que sentirse entusiasmados en el trabajo. El miedo a la sanción. La rutina absoluta. La falta de metas.

¿Qué es el "Empowerment" (mencionado en los títulos de la serie)?. Dar más órdenes. Dar poder y autonomía al equipo. Quitar responsabilidades. Reducir el sueldo.

¿Para qué sirve ganar la cooperación de los empleados?. Para que no se quejen. Para lograr un alto rendimiento y objetivos comunes. Para sustituir al jefe. No es necesaria la cooperación.

¿Quién realizó la edición española revisada de este libro?. McGraw-Hill. Hay Group. Francesc Borrell. Trillas.