PROJECT MANAGMENT: GESTIÓN INTEGRADA DE PROYECTOS T- 8 Y 9

¿Qué es la calidad en un proyecto?. La capacidad de finalizar el proyecto antes del plazo previsto. El grado en que los entregables cumplen los requisitos definidos, los criterios de aceptación y las expectativas razonables del cliente. La utilización de los materiales más caros disponibles. La ausencia total de errores durante la ejecución.

¿Cuál es el principal objetivo de gestionar la calidad en un proyecto?. Incrementar el presupuesto. Evitar reprocesos, reclamaciones, retrasos y costes no previstos. Reducir el número de entregables. Aumentar el número de reuniones.

¿Cuándo debe comenzar la gestión de la calidad?. Cuando finaliza el proyecto. Durante la fase de cierre. Desde la definición del alcance del proyecto. Después de la aceptación del cliente.

¿Cuál de los siguientes constituye un error frecuente relacionado con la calidad?. Definir criterios de aceptación claros. Documentar las evidencias. Confundir calidad con añadir prestaciones no solicitadas. Asignar responsabilidades.

¿Qué característica debe tener un criterio de aceptación?. Debe ser flexible. Debe ser verificable. Debe depender del criterio del Project Manager. Debe modificarse durante la ejecución.

¿Cuál es el principal objetivo de la planificación de la calidad?. Revisar el producto terminado. Definir desde el inicio los requisitos, responsables y evidencias necesarios para verificar la calidad. Calcular el coste del proyecto. Elaborar el cronograma.

¿Cuáles son las tres entradas principales para planificar la calidad?. Cronograma, presupuesto y riesgos. Requerimientos del cliente, alcance del proyecto y entregables definidos en la EDT. Cronograma, matriz RACI y costes. Acta de constitución, presupuesto y cronograma.

¿Cuál de las siguientes formulaciones representa un requisito verificable?. "La documentación deberá estar correcta.". "El expediente estará bien preparado.". "El expediente incluirá contrato firmado, presupuesto aceptado, justificante de pago y asiento contable asociado.". "El cliente deberá quedar satisfecho.".

¿Por qué debe integrarse el plan de calidad con el cronograma y el presupuesto?. Porque facilita el cálculo del IVA. Porque las actividades de revisión también consumen tiempo y recursos. Porque elimina todos los riesgos del proyecto. Porque reduce automáticamente el coste del proyecto.

¿Cuál es el principal objetivo del aseguramiento de la calidad?. Detectar defectos en los entregables terminados. Verificar que el equipo trabaja conforme al plan y a los procedimientos establecidos. Incrementar el presupuesto del proyecto. Aprobar automáticamente los entregables.

¿Qué diferencia principal existe entre aseguramiento y control de calidad?. No existe ninguna diferencia. El aseguramiento actúa sobre los procesos y el control sobre los entregables. El aseguramiento solo se realiza al finalizar el proyecto. El control de calidad solo se aplica al presupuesto.

¿Cuál de las siguientes situaciones representa un problema de aseguramiento de la calidad?. Un documento contiene un error de cálculo. Cada técnico utiliza una plantilla diferente para realizar el mismo trabajo. El cliente rechaza un entregable. Una factura llega fuera de plazo.

¿Qué norma internacional se menciona como referencia para los sistemas de gestión de la calidad?. ISO 27001. ISO 14001. UNE-EN ISO 9001:2015. ISO 31000.

¿Cuál de los siguientes principios está asociado a la ISO 9001?. Gestión exclusiva del presupuesto. Enfoque al cliente y toma de decisiones basada en datos. Eliminación de los riesgos del proyecto. Reducción obligatoria de costes.

¿Qué debe evitarse al definir los criterios de calidad?. Utilizar requisitos verificables. Convertir expectativas en criterios medibles. Emplear expresiones ambiguas como "rápido", "adecuado" o "completo" sin concretarlas. Asignar responsables.

¿Qué tipo de evidencias pueden utilizarse para demostrar la calidad de un entregable?. Opiniones personales del equipo. Actas firmadas, correos de aprobación, capturas del sistema o listas de comprobación. Conversaciones informales. Únicamente fotografías.

¿Cuál de los siguientes constituye un error frecuente en la planificación de la calidad?. Definir criterios verificables. Registrar evidencias documentales. Revisar únicamente al final del proyecto y aceptar entregables sin evidencias. Asignar responsables de revisión.

¿Sobre qué debe apoyarse el control de calidad?. Opiniones del Project Manager. Datos verificables y evidencias documentadas. Impresiones del cliente. Estimaciones económicas.

¿Cuál es la diferencia entre una corrección y una acción correctiva?. No existe diferencia. La corrección elimina el defecto; la acción correctiva elimina la causa que lo originó. La corrección evita futuros errores y la acción correctiva corrige el defecto. Ambas solo se aplican al presupuesto.

Si una corrección obliga a modificar el alcance, el coste o el plazo del proyecto, ¿qué debe hacerse?. Resolverlo internamente sin comunicarlo. Esperar al cierre del proyecto. Tramitar una solicitud mediante el Control Integrado de Cambios. Registrar únicamente una incidencia de calidad.

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión de los recursos humanos en un proyecto?. A) Reducir el presupuesto del proyecto. B) Identificar los perfiles necesarios, asignar responsabilidades y coordinar el trabajo del equipo. C) Elaborar el cronograma. D) Gestionar únicamente las contrataciones externas.

¿Cuál de los siguientes problemas intenta evitar la gestión de los recursos humanos?. El exceso de documentación. Los vacíos de responsabilidad y la sobrecarga de tareas. La existencia de entregables. El uso de herramientas informáticas.

¿Cuándo debe revisarse la planificación de los recursos humanos?. Solo al finalizar el proyecto. Cuando cambian el alcance, los hitos o la disponibilidad del equipo. Únicamente cuando cambia el presupuesto. Nunca debe modificarse.

¿Qué diferencia debe establecerse durante la planificación de los recursos humanos?. Entre presupuesto y coste. Entre recurso asignado, responsable del paquete de trabajo y stakeholder consultado. Entre cronograma y EDT. Entre riesgo y cambio.

¿Cuál es un error frecuente en la gestión de los recursos humanos?. Definir claramente las responsabilidades. Comprobar las competencias del personal. Asignar personas sin autoridad real o sin verificar sus competencias. Validar la disponibilidad del equipo.

¿Cuándo debe realizarse la asignación de roles y responsabilidades?. Después de finalizar el proyecto. Antes de aprobar la línea base de planificación. Durante el cierre administrativo. Solo cuando aparezcan incidencias.

¿Qué representa un rol dentro de un proyecto?. El nombre de una persona. Una función o responsabilidad dentro del proyecto. El salario del trabajador. El departamento al que pertenece el empleado.

¿Sobre qué documentos debe apoyarse la planificación de responsabilidades?. Exclusivamente sobre el presupuesto. Alcance, EDT, entregables, criterios de aceptación, cronograma y presupuesto. Solo sobre el cronograma. Únicamente sobre el acta de constitución.

¿Qué consecuencia puede producir una responsabilidad mal definida?. A) Reducir el presupuesto. B) Mejorar la coordinación del equipo. C) Retrasos, duplicidades y conflictos de prioridad. D) Disminuir el número de entregables.

¿Cuál es el primer paso recomendado para planificar correctamente las responsabilidades?. Elaborar el cronograma. Revisar los paquetes de trabajo y los entregables aprobados. Asignar directamente los responsables. Elaborar la matriz RACI.

¿Qué debe tener toda actividad relevante del proyecto?. Dos responsables de aprobación. Una persona o rol responsable de ejecutar el trabajo. Únicamente un interesado informado. Un proveedor externo.

¿Qué responsabilidad corresponde al rol con autoridad para aceptar o rechazar un entregable?. A) Consultado (C). B) Responsable de ejecutar (R). C) Informado (I). D) Aprobador (A).

¿Cuándo debe validarse la matriz RACI?. Después del cierre del proyecto. Cuando aparece el primer conflicto. Antes de iniciar el trabajo operativo. Después de aprobar el presupuesto final.

¿Cuál es la regla principal de una matriz RACI?. Todas las actividades deben tener varios aprobadores. Cada actividad debe tener al menos un Responsable (R) y un único Aprobador (A). Todas las personas deben aparecer como Consultadas (C). El proveedor debe aprobar siempre su propio trabajo.

¿Qué problema puede detectar una matriz RACI además de las responsabilidades?. El beneficio económico del proyecto. La sobrecarga de trabajo de determinados miembros del equipo. El cálculo del camino crítico. El consumo de la reserva de contingencia.

¿Cuál es el principal objetivo del desarrollo del equipo de proyecto?. Reducir el número de integrantes del equipo. Mejorar las competencias, la colaboración y el rendimiento del equipo para alcanzar los objetivos del proyecto. Incrementar el presupuesto destinado a formación. Elaborar únicamente reuniones de seguimiento.

¿Cuál de los siguientes factores debe evaluarse antes de asignar una actividad a un miembro del equipo?. Su antigüedad en la empresa. Su disponibilidad y competencias para realizar el trabajo. El número de vacaciones pendientes. El salario que percibe.

¿Cuál es uno de los principales objetivos de las reuniones periódicas de seguimiento?. Aprobar el presupuesto. Revisar el estado de las actividades, identificar bloqueos y coordinar el trabajo del equipo. Modificar continuamente el alcance. Elaborar la EDT.

¿Qué debe hacer el Project Manager cuando detecta un conflicto entre dos miembros del equipo?. Ignorarlo para evitar tensiones. Resolverlo lo antes posible mediante comunicación y búsqueda de soluciones. Esperar al cierre del proyecto. Cambiar automáticamente a uno de los trabajadores.

¿Cuál de las siguientes situaciones refleja una buena práctica de liderazgo del Project Manager?. Centralizar todas las decisiones sin escuchar al equipo. Delegar responsabilidades, mantener una comunicación abierta y ofrecer apoyo cuando sea necesario. Evitar las reuniones para ahorrar tiempo. Resolver todos los problemas personalmente.