PROTOCOLO 2026 ACAB PRIMER TRIMESTRE

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¿Qué abarca la identidad corporativa según el documento?. Solo la misión y visión de la empresa. Características que definen a la organización, incluyendo misión, visión, valores, propósito y cultura corporativa. Únicamente los principios que orientan la actividad de la organización. La relación de la organización con sus empleados.

¿Qué elemento de la identidad explica fundamentalmente lo que hace actualmente la organización, para quién trabaja y qué valor pretende aportar?. Visión. Valores. Propósito. Misión.

La perspectiva de futuro y hacia dónde quiere avanzar la organización se expresa a través de: Cultura corporativa. Identidad visual. Visión. Relaciones públicas.

¿Cuáles son los principios que deberían orientar las decisiones y comportamientos de una organización?. El propósito. La misión. Los valores. La imagen corporativa.

El elemento que expresa una contribución significativa que la organización pretende realizar más allá de los resultados económicos es el: Propósito. Valores. Misión. Visión.

¿Qué se entiende por 'Cultura corporativa'?. La expresión gráfica y visual de la identidad de la organización. La percepción que los públicos construyen sobre la organización. El conjunto de valores, creencias, normas y formas de actuar compartidas por las personas de la organización. La forma en que la organización se presenta en los medios digitales.

La 'Identidad visual (o Identidad visual corporativa)' se refiere a: La reputación de la empresa. La expresión gráfica y visual de la identidad de la organización. Las percepciones que los públicos tienen de la empresa. Las estrategias de marketing digital.

¿Cuál es la función de la identidad visual corporativa?. Definir la misión y visión de la empresa. Hacer la organización reconocible y mantener una presentación coherente. Determinar las estrategias de comunicación. Gestionar las relaciones con los stakeholders.

La 'Imagen corporativa' es: La forma en que la organización quiere ser percibida. La representación gráfica de la empresa. La percepción que los públicos construyen sobre la organización. El conjunto de valores de la empresa.

Cuando se habla de 'Imagen deseada', ¿a qué se refiere?. A cómo la organización transmite su imagen. A cómo la organización quiere ser percibida. A la imagen que realmente construyen los públicos. A la imagen que se proyecta en la publicidad.

La 'Imagen proyectada' es la imagen que la empresa transmite a través de: La opinión de sus empleados. Las noticias publicadas sobre ella. Su comportamiento, comunicación, identidad visual, productos, servicios y actuaciones. Las encuestas de satisfacción del cliente.

¿Qué es la 'Imagen percibida'?. Cómo la empresa intenta ser vista. La imagen gráfica de la empresa. La representación mental que cada público construye sobre la empresa. La estrategia de comunicación de la empresa.

Los 'Stakeholders (Grupos de interés)' son: Únicamente los clientes de una empresa. Los empleados y directivos de una organización. Personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por la actividad de la empresa. Los accionistas principales de una empresa.

¿Cuál es el objetivo de las 'Relaciones públicas'?. Vender productos y servicios. Crear, mantener y fortalecer relaciones de confianza y entendimiento con públicos y stakeholders. Aumentar la notoriedad de la marca a través de publicidad. Gestionar la identidad visual de la empresa.

La 'Publicidad' es una herramienta de comunicación que se caracteriza por: Tener un bajo control sobre el mensaje. Ser principalmente para uso interno de la organización. Transmitir mensajes mediante espacios o soportes contratados, buscando notoriedad o respuesta comercial con alto control sobre el mensaje. Centrarse en la escucha activa de los stakeholders.

¿Qué función cumple el 'Marketing'?. Únicamente la promoción de productos. Identificar y satisfacer las necesidades del mercado mediante decisiones sobre producto, precio, distribución y comunicación. Gestionar las relaciones públicas de la empresa. Crear la identidad visual de la marca.

Los 'Medios y canales (en comunicación)' son: Solo las redes sociales. Las estrategias de relaciones públicas. Soportes y vías de transmisión elegidos rigurosamente según el objetivo, público y mensaje. La identidad visual de la organización.

La 'Comunicación digital' implica: Solo el uso de correo electrónico. Procesos para transmitir información, interactuar y mantener relaciones usando medios y tecnologías digitales. Exclusivamente la publicidad en línea. La gestión de la imagen corporativa offline.

¿Qué es la 'Netiqueta'?. El diseño de sitios web. Conjunto de normas y buenas prácticas para una comunicación adecuada, respetuosa y profesional en entornos digitales. La estrategia de marketing de contenidos. La forma de medir el engagement en redes sociales.

La 'Imagen', en el contexto de la percepción pública, es: La reputación a largo plazo de la empresa. La valoración consolidada de la organización. La percepción concreta que un público construye sobre una organización en un momento dado. La identidad visual corporativa.

La 'Reputación' de una organización se construye a partir de: Su identidad visual y logotipo. Únicamente sus resultados económicos. Sus comportamientos, experiencias, resultados y comunicaciones a lo largo del tiempo. La publicidad realizada en el último año.