protocolo

¿. Adjunto al director. Técnicos. Periodista. Director/Jefe.

En el departamento de relaciones públicas, el adjunto al director tiene la misma capacidad de decisión que el director en situaciones de crisis. verdadero. falso.

En la Identidad monolítica: La empresa utiliza empresas subsidiarias con un estilo propio, pero en la que se puede identificar el símbolo de la matriz. verdadero. falso.

La planificación correctora se utiliza en situaciones de precrisis o de emergencia, su efecto es inmediato y actúa como freno ante otras situaciones realmente más graves,. verdadero. falso.

La función de un relaciones públicas de convencer a los trabajadores para que se sientan orgullosos de representar a la empresa es considerada más importante que la creación de una imagen favorable ante la opinión pública externa. verdadero. falso.

El relaciones públicas no controlará la publicidad que se dirige a los clientes, la vigencia de las promociones, las ofertas especiales y el trato especial a los clientes, de esto se encargará exclusivamente el técnico de marketing. verdadero. falso.

El perfil adecuado del Relaciones Públicas debe reunir una serie de cualidades como: -Creativo y original para sorprender. -Confianza en sí mismo para ganarse el respeto de todos. -Buena memoria e imaginación. verdadero. falso.

En una identidad corporativa monolítica, la empresa adapta su estilo visual a cada mercado para reforzar su exclusividad. falso. verdadero.

Para los hombres, es importante estar perfectamente afeitados para permitir una mejor expresión facial. falso. verdadero.

El público externo de una empresa hace referencia a aquellas personas con las que se relaciona directamente y de las que depende su actividad. Comprende básicamente a los proveedores y clientes. falso. verdadero.

El perfil de un profesional de las relaciones públicas debe incluir capacidad de persuasión, flexibilidad y creatividad. verdadero. falso.

Las funciones de un relaciones públicas se corresponde con las tareas específicas que realizará para el desempeño de su profesión. Entre las funciones más importantes destacamos: Crear una____favorable de la direccion ante sus______. y de la empresa ante la opinión____, convenciendola de que el fin primordial de toda empresa es servir a la_____ siendo totalmente compatible con el deseo de obtener los mejores_____.

Las relaciones públicas son un fenómeno completamente nuevo en la sociedad moderna. falso. verdadero.

Free lance. Se trata de profesionales independientes y autónomos a los que se les contrata por obra realizada. verdadero. falso.

El departamento de relaciones publicas debe contar con un servicio de___________para organizar la información. contabilidad. marketing. ventas. documentación.

En las empresas con identidad corporativa respaldada, las subsidiarias tienen un estilo visual único e independiente, pero incluyen referencias a la matriz. falso. verdadero.

El mensaje en las relaciones públicas 2.0 utiliza exclusivamente las redes sociales como herramienta de comunicación para llegar al público objetivo. falso. verdadero.

La uniformidad en la vestimenta de un relaciones públicas debe ser siempre acorde con la entidad corporativa de la empresa, incluso si esto significa ir en contra de las tendencias de moda actuales. verdadero. falso.

Como definición de Relaciones Públicas podríamos decir: Es aquella______que formando parte de la______crea, mantiene y mejora la _____de la misma, utilizando a los medios de______para influir en la opinión_____.

En las sociedades tribales ya se utilizaban las relaciones públicas para promover el respeto a la autoridad del jefe. verdadero. falso.

La planificación preventiva en relaciones públicas requiere menos recursos que la planificación correctora debido a su carácter proactivo. falso. verdadero.

En una identidad corporativa monolítica, la empresa adapta su estilo visual a cada mercado para reforzar su exclusividad. verdadero. falso.

La Revolución Industrial impulso significativamente el desarrollo de las relaciones públicas debido a una mayor comunicación entre patrones y obreros. falso. verdadero.

Como personal del departamentos de Relaciones Públicas, podríamos encontrar: · Periodista. Responsable de redactar el contenido de las informaciones a los medios de comunicación para que se publiquen conforme a las directrices marcadas. verdadero. falso.

une. Contratados por la empresa. Agencias independientes. Free lance.

El análisis de la situación en las relaciones públicas incluye investigar actitudes y opiniones de los clientes para determinar alternativas de acción. verdadero. falso.

En un contexto de crisis, el profesional de relaciones públicas debe priorizar la información interna sobre la externa para garantizar la confidencialidad de los accionistas. verdadero. falso.

une. ... que pueden afectar a la empresa. Aconseja a la dirección sobre cuestiones de política comunicativa y empresarial. Mensajes relacionados con la participación en asuntos públicos o gubernamentales. Transmite mensajes planificados a los medios de comunicación en pro de los objetivos de la empresa. para persuadir y convencer como apoyo de la publicity. ... de comunicación de las actitudes y comportamientos para lograr la colaboración e influir en el comportamiento del público. ... con repercusión mediática.

El objetivo primordial de las relaciones públicas es conseguir el entendimiento mutuo. Falso. Verdadero.

Una función clave de las relaciones públicas es trasladar información para_______a la opinión pública. persuadir. confundir. distorsionar. manipular.

El origen de los relaciones públicas como profesión independiente y solicitada por las empresas se encuentra a principios del siglo en EEUU. XXI. XIX. XX. XVIII.

La identidad corporativa y la imagen corporativa son conceptos idénticos y se utilizan indistintamente. falso. verdadero.

La marca son las características gráficas de la empresa con letras o diseños específicos. falso. verdadero.

Dentro de las fases en la aplicación y valoración de las relaciones públicas en el ámbito turístico empresarial e institucional, podemos destacar la planificación; principalmente, los relaciones públicas realizan dos tipos de planificación dependiendo del periodo o momento de ejecución: (enlaza cada tipo con su definición). Exige la aplicación de un programa dividido en fases diferenciadas en el tiempo hasta conseguir el objetivo final. Es más larga y lenta, pero de probada eficacia. Se utiliza en situaciones de precrisis o de emergencia, su efecto es inmediato y actua como freno ante otras situaciones realmente más graves.

El mensaje, en los elementos de las relaciones públicas, dependiendo de la temática, puede adoptar diversos formatos, y entre los más habituales destacamos: · Asesoría. · Investigación. . Publicity. · Merchandising. falso. verdadero.

El Renacimiento marcó el inicio de la desaparición de las relaciones públicas debido a la falta de libertad de expresión. falso. verdadero.

Entre las responsabilidades del relaciones públicas está la redacción y edición de la_____. estrategia de marketing. política de empresa. memoria anual. plan de comunicación.

En el departamento de relaciones públicas, el adjunto al director tiene la misma capacidad de decisión que el director en situaciones de crisis. falso. verdadero.

Los_______son un público interno clave para toda empresa, esperando beneficios por sus inversiones. competidores. proveedores. clientes. accionistas.

El público interno comprende básicamente a accionistas y trabajadores que se vinculan directamente con la empresa por invertir en ella su dinero o su trabajo. verdadero. falso.

Como objetivos de las Relaciones Públicas, podríamos marcar: · Conseguir que los trabajadores de la empresa compren los productos de la misma y participen de un objetivo común. falso. verdadero.

La planificación de relaciones públicas puede ser correctiva a corto plazo o preventiva a largo plazo. falso. verdadero.

El entendimiento mutuo, como objetivo primordial de las relaciones públicas, precede necesariamente a la obtención del prestigio social y la aceptación generalizada. verdadero. falso.

El manual de identidad corporativa (MIC) es un documento que recoge las normas de aplicación de la____de una empresa. estrategia. filosofía. identidad visual. estructura.

une. Relaciones. Control y evaluación. Organización. Redacción y edición.

La creación de un logotipo se realizará conforme a dos características: · Fácil de identificar. Se trata de que el cliente nos reconozca claramente dentro de un enorme mercado en el que la competencia es muy fuerte. · Legible. De fácil lectura, sin grandes esfuerzos. verdadero. falso.

Todo buen relaciones públicas debe tener conocimiento y dominio de los instrumentos de las relaciones públicas, de las técnicas de la las habilidades sociales. persuasión. negociación. comunicación. organización.

El objetivo final de las relaciones públicas es la aceptación generalizada de la empresa, incluso si no se logra el entendimiento mutuo con el público. falso. verdadero.

une. Diplomático. Capacidad. Espíritu analítico. Vocación.

El departamento de relaciones públicas funciona sin autonomía ni capacidad de decisión. falso. verdadero.

Los planes de acogida, reuniones periódicas y buzones de sugerencias son herramientas exclusivas para el público externo. falso. verdadero.

El Relaciones Públicas es aquella persona que formando parte de la empresa crea, mantiene y mejora la imagen de la misma. verdadero. falso.

La planificación de relaciones públicas puede ser correctiva a corto plazo o preventiva a largo plazo. falso. verdadero.

Los profesionales independientes y autónomos a los que se les contrata por obra realizada en relaciones públicas se denominan____. temporales. free lance. asalariados. externos.

El Renacimiento marcó el inicio de la desaparición de las relaciones públicas debido a la falta de libertad de expresión. falso. verdadero.

El objetivo primordial de las relaciones públicas es conseguir el entendimiento mutuo. verdadero. falso.

En el siglo XIX, durante la Revolución Industrial, las relaciones públicas se desarrollaron significativamente debido al entendimiento mutuo entre patrones, sindicatos y obreros. falso. verdadero.

Las relaciones públicas son un fenómeno completamente nuevo en la sociedad moderna. Falso. Verdadero.

La planificación correctora se utiliza en situaciones de precrisis o de emergencia, su efecto es inmediato y actúa como freno ante otras situaciones realmente más graves. Falso. Verdadero.

La marca son las características gráficas de la empresa con letras o diseños específicos. Verdadero. Falso.

En cuanto a la imagen del relaciones públicas, para los hombres se considera que el rostro ha de estar perfectamente______ ya que permite a los demás analizar la expresión sin que algunas partes queden ocultas. maquillado. hidratado. afeitado. bronceado.

Una función importante del relaciones públicas es crear una imagen favorable de la dirección ante sus______y de la empresa ante la opinión pública. proveedores. empleados. clientes. competidores.

En las empresas con identidad corporativa respaldada, las subsidiarias tienen un estilo visual único e independiente, pero incluyen referencias a la matriz. Verdadero. Falso.

El público externo de una empresa hace referencia a aquellas personas con las que se relaciona directamente y de las que depende su actividad. Comprende básicamente a los proveedores y clientes. Falso. Verdadero.

El relaciones públicas no controlará la publicidad que se dirige a los clientes, la vigencia de las promociones, las ofertas especiales y el trato especial a los clientes, de esto se encargará exclusivamente el técnico de marketing. Verdadero. Falso.

El precursor y padre moderno de las relaciones públicas fue_______quien humanizó la profesión. Stan Lee. Walter Lippmann. Edward Bernays. Ivy Lee.

Un departamento de relaciones públicas debe incluir siempre a un periodista como parte de su personal. Falso. Verdadero.

El objetivo primordial de las relaciones públicas es el______, requisito imprescindible para desarrollar la actividad en el seno de la sociedad actual. beneficio. entendimiento. crecimiento. reconocimiento.

Todo buen relaciones públicas debe tener conocimiento y dominio de los instrumentos de las relaciones públicas, de las técnicas de la____y las habilidades sociales. organización. persuasión. comunicación. negociación.

En cuanto a la contratación de los relaciones públicas, existen básicamente cuatro tipos de contratos dependiendo del lugar, presupuesto y necesidades de la empresa. Falso. verdadero.

El departamento de relaciones públicas funciona sin autonomía ni capacidad de decisión. Falso. Verdadero.

Para los hombres, es importante estar perfectamente afeitados para permitir una mejor expresión facial. Falso. Verdadero.

La evaluación de resultados en un programa de relaciones públicas incluye el análisis de las desviaciones respecto a las metas iniciales. Falso. Verdadero.

El público interno de una empresa está compuesto únicamente por sus clientes y proveedores. Falso. Verdadero.

La imagen corporativa de una empresa es "la percepción del conjunto de atributos que el mercado y la sociedad en su conjunto tienen de la empresa. Falso. Verdadero.

En un contexto de crisis, el profesional de relaciones públicas debe priorizar la información interna sobre la externa para garantizar la confidencialidad de los accionistas. Verdadero. Falso.

Las relaciones públicas buscan, principalmente, crear, mantener y mejorar la_____de empresas, instituciones o personas. estructura. imagen. rentabilidad. visibilidad.

La planificación preventiva en relaciones públicas requiere menos recursos que la planificación correctora debido a su carácter proactivo. Falso. Verdadero.

El mensaje en las relaciones públicas 2.0 utiliza exclusivamente las redes sociales como herramienta de comunicación para llegar al público objetivo. Verdadero. Falso.

se hace de forma aleatoria. Cada elemento posee un significado y en función de nuestros objetivos seleccionaremos el más idóneo para que el público nos asocie exactamente con la idea que queremos transmitir. El diseño de la imagen visual de una empresa no. de atracción para el ojo. Unidad simple y con una enorme capacidad. Está delimitada por la línea. Cada forma sugiere una percepción psicológica. Formada por una secuencia de puntos. Representa el movimiento y la dinamicidad. Conjunto de pigmentos que relacionamos directamente con el entorno. Representa las variaciones de luz e intensidad de color, gradaciones infinitas que se identifican con el entorno.

El perfil adecuado del Relaciones Públicas debe reunir una serie de cualidades como: · Organizado. · Sincero · Honrado. · Amabilidad, sonrisa adecuada y, una buena apariencia física. Falso. verdadero.

Entre las responsabilidades del relaciones públicas está la redacción y edición de la_____. memoria anual. política de empresa. plan de comunicación. estrategia de marketing.