Prueba de repaso Coordinación de equipos y unidades de eme

¿A quién le corresponde establecer la plataforma tecnológica y operativa de atención de llamadas y activar coordinadamente entidades u organismos de naturaleza pública o privada?. Al comité de dirección. Al grupo de intervención. Al centro de coordinación de emergencias. Al grupo de orden.

¿Cómo debe ser el perfil profesional de los teleoperadores de un servicio de emergencias?. Deben ser profesionales con una adecuada capacidad de comunicación, con un lenguaje comprensible y educado. Deben ser poco resolutivos. No deben ser asertivos. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuáles son las fases de un plan logístico?. Previsión de necesidades. Inicio de respuesta. Previsión de necesidades, puesta en marcha de nuestra capacidad, identificación de nuevas necesidades, modificación al planteamiento inicial y repliegue y vuelta a la normalidad. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuáles son los medios por los que un incidente que pueda dar lugar a una emergencia puede ser atendido e integrado al sistema?. Un ciudadano se pone en contacto con el 112, y la unidad de atención de llamadas, toma los datos necesarios de la emergencia y los introduce en el sistema informático o los puestos de operadores del CECARM y los centros remotos, pueden recibir un incidente, por la llamada directa del ciudadano o por alguna de las unidades de sus servicios conectados a él por medio de emisoras, teléfono, etc. Desde este puesto se introduciría la emergencia en el sistema. Un ciudadano se pone en contacto con el 091. No existe ningún medio. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuáles son los niveles de aviso de los Fenómenos Meteorológicos Adversos?. Nivel verde. Nivel azul. Nivel negro. Nivel amarillo, nivel naranja y nivel rojo.

¿Cuáles son los representantes por los que está formada la unidad de valoración de riesgos de protección civil?. Exclusivamente por la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET). Exclusivamente por la Dirección General de Tráfico. Exclusivamente por la Dirección General de Carreteras. Agencia Estatal de Meteorología (AEMET), Dirección General de Tráfico y la Dirección General de Carreteras.

¿De qué requiere, por encima de todo, una buena logística?. De factores físicos. De factores químicos. De preparación previa. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿De qué se encarga el jefe de equipo de intervención?. De valorar la situación y solicitar recursos de apoyo en caso de que sea necesario. No tiene ninguna responsabilidad. Únicamente de valorar la situación. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué Equipo de Protección Individual (EPI) tiene la misión de ofrecernos protección para la cara y los ojos?. Mascarillas con filtros. Pantallas faciales o gafas de protección. Casco, guantes y calzados de seguridad. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué es muy importante para evitar las llamadas maliciosas?. No hacer nada. Concienciación en información a la población. Un buen presupuesto. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Qué figura se encarga de recibir la llamada y ejecutar un protocolo de interrogación basado en determinar el motivo de la llamada y con la información recibida clasifica la demanda y determina la gravedad del asunto para asignar un recurso acorde?. Teleoperador de demanda. Operador de respuesta. Grupo de orden. Grupo de intervención.

¿Qué Real Decreto regula el acceso, mediante redes de telecomunicaciones, al servicio de atención de llamadas de urgencia europeo establecido por la Decisión 91/396/CEE del Consejo de las Comunidades Europeas, de 29 de julio de 1991?. RD 903/1997. RD 45/2011. RD 657/2013. RD 78/2015.

¿Quién es el responsable de la sala para la optimización de los recursos?. Teleoperador de demanda. Grupo de orden. Grupo de intervención. Coordinador (jefe de sala).

Con respecto a la resolución de conflictos, ¿qué aspecto es el que hay que cuidar en todo momento?. La actitud no verbal, de tal manera que lo que se dice se corresponda con lo que se muestra. El aspecto físico, ya que la apariencia es lo más importante. Estar nervioso. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Con respecto a la resolución de conflictos, ¿qué es lo primero de que debemos hacer?. Llegar a puntos de común acuerdo entre las partes. Intentar resolver la situación lo antes posible. Identificar y reconocer las emociones tanto propias como las emociones de los demás. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Dentro de la estructura del plan de emergencias dentro del CEOP/CECOPI el director/a del plan con quién tiene relaciones en la toma de decisiones y de asesoramiento?. Grupo de intervención. Grupo de orden. Grupo sanitario. Gabinete de información.

El catálogo de medios y recursos movilizables, ¿qué niveles recoge?. Nivel Municipal. Nivel Provincial. Nivel Autonómico. Todas las respuestas anteriores son correctas.

En cuanto a la gestión del almacén ¿qué se ha de elaborar para cada ámbito de actuación?. Un listado pormenorizado de los elementos que se necesitan; fecha en que entran en el almacén, lugar de conservación o mantenimiento y cantidad. Únicamente se debe indicar la fecha de los elementos en que entran en el almacén. Únicamente se debe indicar el mantenimiento de los elementos que entran en el almacén. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

En una emergencia, ¿cuál es la misión del operario de llamada?. Expone la información que le transmite el llamante sobre la dirección de incidente, una descripción breve de los hechos y el tipo de emergencia. No tiene ninguna misión. Únicamente exponer la situación. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

En una emergencia, ¿quién manda sobre sobre la estabilización, inmovilización y movilización del paciente?. El operario de llamada. El jefe de operaciones del servicio sanitario. El jefe de equipo de intervención. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.