PRUEBA TECNICO B

1. ¿Cuáles son los controles de vuelo primarios? Ref.: AC 65-15A, pág. 40, párr. 2. A) Alerones - elevador - timones de dirección. B) Alerones - elevadores - timón de dirección. C) Alerón - elevador - timón de dirección.

2. Los spoilers son usados principalmente para: Ref.: AC 65-15A, pág. 41, párr. 7. A) Reducir la velocidad. B) Control lateral. C) Control longitudinal.

3. ¿Cuál es el propósito de los servos compensadores? Ref.: AC 65-15A, pág. 46, párr. 3. A) Ayudar a mover la superficie de control y mantenerla en la posición deseada. B) Contribuir al balanceamiento estático de las superficies de control. C) Balancear el peso de aquella parte de la superficie de control que está ubicada detrás de la línea de las bisagras.

4. ¿Por qué el flap aumenta la sustentación? Ref.: AC 65-15A, pág. 47, párr. 4. A) Porque aumenta la curvatura del ala. B) Porque aumenta la curvatura inferior del ala. C) Porque crea una curvatura inferior positiva.

5. Los controles de vuelo auxiliares son: Ref.: AC 65-15a, página 40, párrafo 5. A) Flaps - spoilers - speed brakes - slats. B) Estabilizadores - elevadores - flaps - leading edge. C) Slots - slats - flaps - alerones.

6. El ángulo de inclinación lateral (roll), es controlado por: Ref.: AC 65-15A, página 41, párrafo 4. a) Timón de profundidad. b) Alerones. c) Estabilizador horizontal.

7. ¿Qué sistemas se usan para controlar o prevenir la formación de hielo? Ref.: AC 65-15A, pág. 286, párr. 2. A) Neumático - eléctrico - alcohol. B) Neumático - alcohol - limpiaparabrisas. C) Eléctrico - aire a presión - alcohol.

8. Las operaciones hidráulicas en una aeronave son: Ref.: AC 65-15A, pág. 309, párr. 4. A) 50% de eficientes. B) Con una pérdida importante debido a la fricción del líquido. C) Casi 100% de eficientes.

9. ¿A qué se llama viscosidad en un fluido? Ref.: AC 65-15A, pág. 309, párr. 9. A) A la resistencia interna a fluir. B) La composición química. C) A las características físicas.

10. ¿Qué elementos, o procedimientos, pueden proporcionar un adecuado control del problema de la contaminación del líquido, durante la operación normal de un sistema hidráulico? Ref.: AC 65-15A, pág. 313, párr. 5. A) Los filtros del sistema. B) El procedimiento de carguío. C) Los filtros y el tipo de sellos usados.

11. Para mantener la o las ruedas alineadas, la mayoría de los amortiguadores tienen: Ref.: AC 65-15A, pág. 344, párr. 1. A) Guías en el pistón. B) Brazos de torque. C) Guías en el cilindro.

12. El amortiguador de nariz, para mantenerse alineado cuando está extendido, cuenta con: Ref.: AC 65-15A, pág. 344, párr. 2. A) Cámones superior e inferior. B) Tijeras superior e inferior. C) Cámon superior y brazo de torque inferior.

13. ¿Qué sistema de frenos usa alta presión hidráulica? Ref.: AC 65-15A, pág. 369, párr. 5. A) Frenos de rotor segmentado. B) Frenos de discos múltiples. C) Frenos de discos dobles.

14. Para chequear los frenos por filtraciones, éstos deben estar: Ref.: AC 65-15A, pág. 372, párr. 3. A) Colocados. B) Sueltos. C) Colocados y la rueda en gatas.

15. ¿Qué se debe efectuar cuando se sospecha que el sistema de frenos tiene aire? Ref.: AC 65-15A, pág. 372, párr. 5. A) Sangrado. B) Cambio de líquido del sistema hidráulico. C) Carguío de aire en el acumulador.

16. ¿Cuáles son los métodos para sangrar el sistema de frenos? Ref.: AC 65-15A, pág. 372, párr. 5. A) Método de presión y método de vacío. B) Método de gravedad y método de succión. C) Método de gravedad y método de presión.

17. Un sistema de protección de incendio completo incluye: Ref.: AC 65-15A, pág. 407, párr. 2. A) Un sistema de detección y un sistema de extinción de incendios. B) Un sistema de extinción de incendios y un sistema de recarga de extintores. C) Un sistema de detección y un sistema de indicación de incendio.

18. ¿Cuál de las siguientes condiciones no debe estar incluida en un sistema detector de incendio? Ref.: AC 65-15A, pág. 407, párr. 6. A) Un sistema que no cause falsa alarma. B) Un sistema que indique el lugar preciso del incendio. C) Un sistema en que la indicación de término del incendio puede dilatarse.

19. ¿Con qué sistema de protección de incendio cuentan las aeronaves multimotores? Ref.: AC 65-15A, pág. 407, párr. 1. A) Con un sistema fijo. B) Con un sistema portátil. C) Con un sistema mixto.

20. ¿En qué punta de ala debe ir instalada la luz de posición de color verde? Ref.: AC 65-15A, pág. 460, párr. 1. A) Derecha. B) Izquierda. C) Depende del país.

21. ¿Qué debe incluir una inspección del sistema de iluminación? Ref.: AC 65-15A, pág. 464, párr. 9. A) Chequeo por condición y seguridad de cables, conexiones, terminales, fusibles y switches. B) Chequeo por condición y seguridad de cables, conexiones, cubiertas y abrazaderas. C) Chequeo por condición y seguridad de cables, térmicos, ampolletas y cubiertas.

22. ¿Qué debe incluir una inspección al sistema de luces de una aeronave? Ref.: AC 65-15a, página 464, párrafo 9. a) Condición y seguridad de cables, conexiones, terminales, fusibles y switches. b) Condición y seguridad de cables, ampolletas, cubiertas y mecanismos de rotación. c) Condición y seguridad de abrazaderas, cables, sellado de cubiertas y libres de obstrucciones.

23. Los instrumentos de aeronaves se agrupan de dos formas que son: Ref.: AC 65-15A, pág. 469, párr. 3. A) De acuerdo al trabajo que desarrollan y por el principio por el cual ellos trabajan. B) Por aviones y helicópteros.||. C) De tierra y de vuelo.

24. Los instrumentos que están agrupados de acuerdo al trabajo que desarrollan son: Ref.: AC 65-15A, pág. 469, párr. 3. A) Instrumentos de vuelo, de motor y de navegación. B) Instrumentos de vuelo, de tierra y de comunicaciones. C) Instrumentos de motor, de cabina y exteriores.

25. ¿Para qué están diseñados los instrumentos de motor? Ref.: AC 65-15A, pág. 469, párr. 5. A) Para medir cantidad y presión de líquidos y gases, revoluciones y temperatura. B) Para medir velocidad, presiones y cantidades. C) Para medir presiones y cantidades y dar una indicación instantánea.

26. ¿Qué debe hacer cuando trabaja en instrumentos que tienen pintura radiactiva? Ref.: AC 65-15A, pág. 470, párr. 1. A) Lavar las manos con agua caliente y jabón. B) Lavar las manos con agua y jabón. C) Usar guantes y lentes protectores.

27. ¿Qué colores se usan generalmente en las marcas de los instrumentos? Ref.: AC 65-15A, pág. 470, párr. 2. A) Rojo, amarillo, verde, azul o blanco. B) Rojo, amarillo, verde o blanco. C) Rojo, amarillo, verde.

28. ¿Qué indican las líneas rojas en los instrumentos? Ref.: AC 65-15A, pág. 470, párr. 3. A) Rango de precaución. B) Tolerancia. C) Rangos máximo y mínimo.

29. ¿Cuál es el sistema de comunicación más común en uso hoy en día? Ref.: AC 65-15A, pág. 522, párr. 6. A) VHF. B) UHF. C) HF.

30. ¿Qué elemento proporciona la corriente alterna en la mayoría de las aeronaves? Ref.: AC 65-15A, pág. 522, párr. 5. A) Un inversor. B) Una batería adicional. C) Un motor.

31. ¿Qué elemento determina que un equipo transmisor-receptor tenga salida o transmita? Ref.: AC 65-15A, pág. 522, párr. 8. A) El botón del micrófono. B) La antena. C) Los fonos.

32. ¿Cuál es el tipo de potencia eléctrica principal en la mayoría de las aeronaves? Ref.: AC 65-15a, página 522, párrafo 5. a) Corriente directa. b) Corriente alterna. c) Ambas respuestas son correctas.

33. ¿Cómo se llama a la falta de oxígeno en las células? Ref.: AC 65-15A, pág. 539, párr. 1. A) Hipoxia. B) Decaimiento. C) Reducción atmosférica.

34. ¿Cuáles son los elementos principales que componen la atmósfera? Ref.: AC 65-15A, pág. 539, párr. 7. A) Oxígeno y nitrógeno. B) Oxígeno e hidrógeno. C) Hidrógeno y nitrógeno.

35. ¿A qué se llama presión diferencial, en una Aeronave Presurizada? Ref.: AC 65-15A, página 541, párrafo 9. a) A la relación de presión entre la presión interna y la externa. b) A la relación de entrega de presión de los sobrealimentadores y la presión atmosférica. c) A la relación de presión entre la presión estándar y la presión real.

36. ¿Qué “Com-par-ti-mientos” son presurizados, en una aeronave con sistema de presurización típico? Ref: AC 65-15A, página 541, párrafo 7. a) Cabina de vuelo, cabina de pasajeros, compartimiento de equipaje. b) Cabina de vuelo, cabina de pasajeros, compartimiento de equipaje, compartimiento del tren de aterrizaje. c) Cabina de vuelo, cabina de pasajeros, sección trasera.

37. ¿A qué se llama “Presión Atmosférica”? Ref: AC 65-15A, página 540, párrafo 6. a) Al peso de una columna de aire desde la tierra hacia el espacio. b) Al peso de la humedad en una zona dada. c) A la presión estándar a nivel del mar.

38. ¿Qué es la “Presión Diferencial” de cabina? Ref: AC 65-15A, página 542, párrafo 1. a) Es una medida del esfuerzo interno en la piel del fuselaje. b) En una medida para poder volar más alto o más bajo. c) Es una relación que no tiene importancia para el personal de mantenimiento.

35. En general, ¿cuáles son los flujos que se pueden seleccionar en las botellas de oxígeno portátil? Ref.: AC 65-15A, pág. 588, párr. 1. A) Normal y alto. B) Bajo, normal y alto. C) Bajo y normal.

36. La diferencia básica, entre el oxígeno a utilizar en aviones, y la mayoría de otros tipos de oxígeno disponible comercialmente, es que: Ref.: AC 65-15A, pág. 598, párr. 6. A) El oxígeno de hospital y para soldar generalmente tienen 99,5% de oxígeno puro. B) El oxígeno de aviación tiene casi todo el vapor de agua removido. C) El oxígeno de aviación tiene un alto porcentaje de vapor de agua para ayudar a evitar que las personas se deshidraten.

37. Cilindros de alta presión que contienen oxígeno para uso en aviación, pueden ser identificados por su: Ref.: AC 65-15A, pág. 598, párr. 7. A) Color amarillo y las palabras "OXÍGENO PARA RESPIRAR" escritas en letras blancas de una pulgada. B) Color verde y las palabras "OXÍGENO PARA RESPIRACIÓN DE AVIADORES" escritas en letras blancas de una pulgada. C) Color amarillo y las palabras "OXÍGENO PARA RESPIRACIÓN DE AVIADORES" escritas en letras blancas de una pulgada.

38. El color de identificación de los cilindros de oxígeno de alta presión es: Ref.: AC 65-15A, página 588, párrafo 3. a) Azul. b) Blanco. c) Verde.

1. ¿Cómo se llama la división del aire dentro de la cámara de combustión? Ref.: AC 65-12A, pág. 50, párr. 2. A) Primario y secundario. B) Principal y auxiliar. C) Básico y alterno.

2. ¿Cuál es la función del difusor en un motor de turbina a gas? Ref.: AC 65-12A, pág. 61, párr. 5. A) Cambiar la velocidad del aire de descarga del compresor en presión estática. B) Cambiar la presión dinámica del aire de descarga del compresor en presión estática. C) Cambiar la presión estática del aire de descarga del compresor en presión dinámica.

3. Las unidades de control de combustible en los motores de turbina a gas son: Ref.: AC 65-12A, página 149, párrafo 7. a) Hidromecánicas y Electrónicas. b) Hidroeléctricas y Electromecánicas. c) De sistema servo y Sistema Electrónico.

4. ¿Qué tipo de Control de Combustible es el más usado hoy en día en los Motores de Turbina a Gas? Ref.: AC 65-12A, página 149, párrafo 7. a) Electromecánicos. b) Mecánicos. c) Hidromecánicos.

5. ¿Cómo se propaga la llama en la partida de los Motores de Turbina a Gas? Ref.: AC 65-12A, página 49, párrafo 3. a) Mediante tubos de interconexión de todas las cámaras de combustión. b) Con bujías en todas las cámaras de combustión. c) Encendiendo la mezcla antes de entrar a las cámaras de combustión.

6. ¿Cuál es el aire que sirve para la combustión, en la cámara de combustión? Ref.: AC 65-12A, página 50, párrafo 2. a) El aire primario. b) El aire secundario. c) El aire principal.

7. ¿Qué función importante efectúa el difusor en un motor de turbina a gas? Ref.: AC 65-12A, pág. 61, párrafo 5. a) Cambia la velocidad de descarga de aire del compresor en presión estática. b) Cambia la presión dinámica de descarga del aire del compresor en presión estática. c) Cambia la velocidad de descarga del aire del compresor en velocidad estática.

8. ¿De qué sistema forman parte los inyectores de combustible (Fuel Nozzles)? Ref.: AC 65-12A, página 149, párrafo 4. a) Del sistema de encendido. b) Del sistema de cámaras de combustión. c) Del sistema de combustible.

9. ¿Qué tipo de unidades de control de combustible son de mayor uso hoy en día en los motores de turbina a gas? Ref. AC 65-12A, página 149, párrafo 7. a)Del tipo Hidromecánica. b) Del tipo electromecánica. c) Del tipo hidroeléctrica.

10. ¿Qué se utiliza, generalmente, para subir la temperatura del combustible? Ref.: AC 65-12A, página 170, párrafo 7. a) Aire del motor o aceite lubricante. b) Calentadores eléctricos. c) Bombas de combustible de alta presión.

11. “La función de un Fuel Heater es la de proteger el sistema de combustible del motor evitando la formación de hielo. Sin embargo, el calentador también puede ser usado para descongelar de hielo el filtro de combustible”. Ref.: AC 65-12A, página 170, párrafo 7. a)Verdadero. b) Falso.

12. ¿Dónde se forma la mezcla, en el motor de turbina a gas? Ref.: Ac 65-12A, página 50, párrafo 2. a) Dentro de la cámara de combustión. b) A la entrada de la cámara de combustión. c) A la salida de la cámara de combustión.

13. ¿Qué tipo de marcadores o lápices no son recomendados cuando hay marcas en las partes del motor de turbina a gas que están expuestas al flujo de aire? Ref.: AC 65-12A, página 476, párrafo 8. a) Lápices de carbón o metálicos. b) Tiza o marcadores secos. c) Ninguna respuesta es correcta.

14. ¿Dónde van instalados los filtros de combustible, en el sistema de combustible que alimenta el motor? Ref.: AC 65-12a, página 170, párrafo 9. a) Entre el estanque y la bomba y entre la bomba y la unidad de control. b) Entre el estanque y la bomba y antes de los inyectores. c) Después de la bomba y de la unidad de control.

1. ¿Para qué son fundamentales las relaciones y el tiempo? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 13, párr. 2. A) Para las actividades de fiscalización. B) Para las actividades de control. C) Para las actividades de supervisión. D) Para las actividades de administración.

2. ¿Cuál es el primer paso para aprender a manejar debidamente a los equipos? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 551, párr. 5. A) Adquirir conocimiento de sus características. B) Desarrollar los roles de liderazgo, normas y cohesión. C) Adquirir conciencia de sus características. D) Desarrollar los roles de importancia dentro del grupo.

3. ¿Qué le están diciendo a los afectados las empresas y los directores que ignoran las cuestiones de orden moral? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 106, párr. 3. A) La moral corresponde a la empresa y, a veces, a la familia. B) No queremos invertir en mejorar esta relación. C) La moral corresponde a la familia, no a la empresa. D) No nos importa la moral de nuestro personal.

4. ¿A qué corresponde la siguiente definición: “Medida de la eficiencia y la eficacia de una organización”? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 9, Apéndice 2. A) Desempeño profesional. B) Desempeño eficiente y eficaz. C) Desempeño total del recurso humano. D) Desempeño organizacional.

5. ¿De qué procedimiento se pueden valer los administradores para determinar la capacitación que necesitan las personas de su organización? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 429, párr. 2. A) Evaluar el desempeño. B) Analizar el desempeño. C) Analizar el trabajo. D) Organizar la capacitación.

6. ¿Cuál es el propósito de los programas de capacitación? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 428, párr. 4. A) Mejorar el desempeño del área de producción. B) Desarrollar capacidades para trabajos futuros. C) Enseñar nuevas técnicas aplicables a la organización. D) Mantener o mejorar el desempeño en el trabajo presente.

7. ¿Qué es un proceso? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 11, párr. 2. A) Una forma planificada de hacer las cosas. B) Alcanzar las metas propuestas. C) Una forma sistemática de hacer las cosas. D) Obtener los resultados planificados.

8. ¿Cuál es la ventaja más evidente de la delegación de autoridad? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 389, párr. 2. A) Entre más se delegue, más responsabilidad se puede otorgar. B) Entre más se delegue, más responsabilidad se puede aceptar. C) La responsabilidad se traspasa junto con delegar. D) Entre más se delegue, más tiempo libre se tiene.

9. ¿Qué es delegar? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 389, párrafo. 1. A) Asignar a otra persona la autoridad formal. B) Distribuir la autoridad formal dentro de la estructura de la organización. C) Asignar la responsabilidad a otra persona. D) Distribuir el trabajo dentro de la estructura de la organización.

10. ¿Cómo se llama el proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efecto de perseguir las metas de la organización con eficacia? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 351, párr. 1. A) Organización. B) Integración. C) Coordinación. D) Eficiencia.

11. ¿A qué se llama “conceptos que se refieren, fundamentalmente, a la calidad de nuestras relaciones a través del tiempo”? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 106, párr. 2. A) Ética y responsabilidad social. B) Ética y moral. C) Responsabilidad social de la empresa. D) Responsabilidad moral con la empresa.

12. ¿Qué implica “planificar” para los administradores? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 11, párr. 4. A) Que sus actos sean lógicos. B) Que basen sus actos en algún método lógico. C) Que basen sus decisiones en algún método lógico. D) Que piensen con antelación en sus metas y acciones.

13. ¿Qué significa “eficacia”? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 9, párr. 6. A) Hacer todas las cosas. B) Hacer las cosas correctas. C) Hacer las cosas al menor costo. D) Hacer las cosas con eficiencia.

14. ¿Qué significa “eficiencia”? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 9, párr. 6. A) Capacidad para reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización. B) Hacer las cosas correctas. C) Hacer las cosas eficientemente. D) Hacer las cosas con eficacia.

15. ¿Qué es la “habilidad conceptual” en los niveles y habilidades administrativas? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 19, párr. 1. A) Es la pericia para integrar todas las actividades y los intereses de una organización. B) Es la destreza para coordinar e integrar a todas las personas de la organización en el cumplimiento de las metas. C) Es la pericia para manejar toda una organización. D) Es la pericia para coordinar e integrar todas las actividades y los intereses de una organización.

16. ¿Qué es la “habilidad humanista” en los niveles y habilidades administrativas? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 19, párr. 1. A) La destreza para integrar a otros, entenderlos y motivarlos a trabajar en grupos. B) La pericia para integrar a todos los componentes de un grupo en el cumplimiento de las metas. C) La destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sea en forma individual o en grupos. D) La capacidad para entender los conceptos humanistas y ambientales.

17. ¿Qué es la “habilidad técnica” en los niveles y habilidades administrativas? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 19, párr. 1. A) La destreza para utilizar procedimientos y conocimientos. B) La destreza para usar los procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado. C) Es la pericia para coordinar las actividades de los demás. D) La destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos.

18. ¿Cuáles son las funciones específicas de la administración? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, cap. 1, pág. 11, párr. 2. A) La planificación, la organización, el control y la dirección. B) La planificación, la ética, la calidad y la autoridad. C) La organización, la dirección, el control del medio ambiente y las metas. D) La planificación, la organización, la dirección y la administración.

19. ¿Qué otro nombre reciben los gerentes de primera línea? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 17, párr. 2. A) Director de producción. B) Gerentes de áreas. C) Gerentes generales. D) Supervisores.

20. ¿Qué elementos básicos entraña la función de “control”? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 13, párr. 2. A) Establecer estándares de desempeño y medir los resultados presentes. B) Comparar resultados y tomar medidas correctivas para detectar desviaciones. C) Tomar medidas administrativas. D) Establecer estándares medibles y establecer un patrón de medidas presentes.

21. ¿Qué elementos intangibles son fundamentales para las actividades de la planificación, la organización, la dirección y el control? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, págs. 11-13. A) La percepción y la empatía. B) La relación de amistad. C) Las corazonadas y el instinto. D) Las relaciones y el tiempo.

22. En la dirección, ¿qué implica “dirigir”? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 13, párr. 1. A) Mandar y motivar a los empleados. B) Mandar, influir y motivar a los empleados. C) Mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. D) Mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen cualquier actividad en bien de la organización.

23. ¿Qué significa “organizar”? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 12, párr. 1. A) Dar a conocer las metas y la organización. B) Ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos. C) Dar a conocer los objetivos de la organización. D) Planificar, ordenar y distribuir el trabajo y la autoridad.

24. En una organización, ¿qué se debe elegir en el primer paso de la planificación? Ref.: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, pág. 11, párr. 5. A) Las metas. B) Los costos. C) Los recursos. C) Los recursos.

25. En una Organización, ¿Qué se debe elegir en el primer paso de la planificación? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 11, párrafo 5. a) Las metas. b) Los costos. c) Los recursos.

26. En la dirección, ¿Qué implica "Dirigir"? Ref.: Administración, Stoner-Freeman- Gilbert, página 13, párrafo 1. a) Mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. b) Mandar, influir y motivar a los empleados. c) Mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen cualquier actividad en bien de la organización.

27. ¿Qué elementos básicos entraña la función de "Control"? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 13, párrafo 2. a) Establecer estándares de desempeño, medir los resultados presentes. b) Comparar los resultados con las normas establecidas, tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones. c) Ambas respuestas son correctas.

28. ¿Qué es la "Habilidad Técnica" en los niveles y habilidades administrativas? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 18, párrafo 6. a) La destreza para usar los procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado. b) La destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos. c) Es la pericia para coordinar las actividades de los demás.

29. ¿Qué significa "Eficiencia"? Ref: Administración, Stoner-Freeman-Gilbert, página 9, párrafo 6. a) Hacer correctamente las cosas. b) Hacer las cosas correctas. c) Hacer las cosas eficientemente.

30. ¿Cómo se llama el proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efecto de perseguir las metas de la organización con eficacia?Ref.:Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, pág. 351, párrafo 1. a) Coordinación. b) Integración. c) Eficiencia.

31. ¿Qué es “Delegar"? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 389, párrafo 1. a) Asignar a otra persona la autoridad formal. b) Distribuir la autoridad formal dentro de la estructura de la organización. c) Asignar la responsabilidad a otra persona.

32. ¿Qué es un proceso? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 11, párrafo 2. a) En una forma sistemática de hacer las cosas. b) Es alcanzar las metas propuestas. c) Es obtener los resultados planificados.

33. ¿Cuál es el propósito de los programas de capacitación? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 428, párrafo 4. a) Mantener o mejorar el desempeño en el trabajo presente. b) Desarrollar capacidades para trabajos futuros. c) Enseñar nuevas técnicas aplicables a la organización.

34. ¿A qué corresponde la siguiente definición? “Medida de la eficiencia y la eficacia de una organización”. Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 9, apéndice 2. a) Desempeño organizacional. b) Desempeño eficiente y eficaz. c) Desempeño total de la organización.

35. ¿Cómo se define, o se entiende, en términos generales y simples, el término "ÉTICA"? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 106, párrafo 1. a) Como el estudio de la forma en que nuestras decisiones afectan a los individuos. b) Como el estudio de la moral profesional frente a un hecho. c) Como el saber decidir para que nuestros actos no afecten moralmente a las personas.

36. ¿Cuál es el primer paso para aprender a manejar debidamente a los equipos? Ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 551, párrafo 5. a) Adquirir conciencia de sus características. b) Desarrollar los roles de liderazgo, normas y cohesión. c) Ambas respuestas son correctas.

37. ¿Cuál es la ventaja más evidente de la delegación de autoridad? ref.: Administración, Stoner- Freeman- Gilbert, página 389, párrafo 2. a) Entre más se delegue, más responsabilidad se puede aceptar. b) Entre más se delegue, más tiempo libre se tiene. c) La responsabilidad se traspasa junto con delegar.

38. ¿Qué elementos intangibles son fundamentales para las actividades de la planificación, la organización, la dirección y el control? Ref.: administración Stoner- Freeman- Gilbert, pág. 11, párrafo 6; página 12, párrafo 3; página 13, párrafo 1 y 3. a) La percepción y la empatía. b) Las relaciones y el tiempo. c) Las corazonadas y el instinto.

39. ¿Qué es la "habilidad humanista" en los niveles y habilidades administrativas? Ref.: administración, Stoner- Freeman- Gilbert página 18, párrafo 6. a) La destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sea en forma individual o en grupos. b) La pericia para integrar a todos los componentes de un grupo en el cumplimiento de las metas. b) La pericia para integrar a todos los componentes de un grupo en el cumplimiento de las metas.