1- ¿Al llegar un cliente, qué es lo primero que debes hacer? Preguntar su nombre Preguntar monto.
1- Qué orden pondrías para atender un cliente: Por orden de llegada Por prioridad Por referimiento.
3- ¿Qué deberías confirmar al momento de aplicar un monto en el sistema? Nombre del cliente Monto que pagará Ambas son correctas.
4- ¿Qué lo primero que deberías confirmar en el sistema? Monto aplicar Nombre del cliente .
5- Al llegar un cliente desesperado por pagar, ¿qué es lo primero que harías?.
6- ¿Cuántas veces deberías confirmar el dinero recibido? 2 1 3 Las necesarias.
7- ¿Cómo manejas el trabajo bajo presión?.
8- Si tienes algún error al momento del cuadre, ¿qué harías? Esperaría resolverlo Trato de reajustarlo Lo comunicaría a mi jefe inmediato No diría nada, hasta resolver.
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